天泽嘉隆的品牌故事(PPT49)

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value,.,我们的目标,以优异的产品、可靠的质量和有效的服务,满足客户日益增长的需求,.,坚持“以市场为导向,以客户为中心”,客户至上,尊重个人,发挥团队力量,在全中国的每个角落,致力成为一个有信誉的“优良公司”,成为令人信赖的优良企业,.,凭借特劳特品牌定位原理及品牌定位模型,我们不断将之用于中国企业的实践,讫今为止,在充分把握该理论及模型的前提下,我们积累了丰富的实际操作经验,建立一套符合中国国情而又行之有效的创建品牌的方法,运用于不同行业及竞争环境的市场,均证明卓有成效,帮助您创建和管理好公司最贵重的资产,品牌。,我们的核心服务,在激烈的市场竞争中,如何才能脱颖而出,获得成功?如何才能击中消费者的心?,我们的模式,心智阶梯模式,营销的一个基本观念,每一产品不可能满足所有消费者的要求;,每一家公司只有以市场上的部分特定顾客为其服务对象。,竞争将市场推向了,定位时代,定位是什么?,定位就是创造差异,追求与众不同,以使消费者易于将其与其他品牌区分开来,并进而在心智中占有一定的位置。,定位,是基本的营销战略要素,定位的步骤,操作,1:,定位三角研究,操作,2:,定位确定,从定位三角研究中,寻找到最适合品牌的定位,使品牌定位能得到全方位的支持。消费者方面:定位符合他们的最大需求,富有价值,值得占据。竞争者方面:定位没有被抢占,使我们有机会占据。品牌自身:定位真正适合自己,我们最有能力去占据它。,操作,3:,定位检验,定位确定之后,必须经过完善的检验,才能正式确认:定位三角检验:将定位置于定位三角之中,与前期的研究结论相印证,检验定位是否得到三方面最好的支持,是否空间足够大,并易于占据。效果预期检验:定位是否具有良好的促销性、独特性、发展性。最大价值检验:如果是抢占特性阶梯的定位,还必须从消费需求及产品特性方面,确认该特性具有可能的最大价值。,操作,4:,定位推广:,360,度品牌传播,1),选择合适的传播内容,良好整合,在消费者经历的每一个点上都达到预期的效果,最有利于定位的建立和加强。,2),依据选择的定位信息,通过有效的渠道,整合传播,操作,5:,定位管理,一方面,根据品牌的发展情况,不懈地调整、整合各营销要素(产品、价格、渠道、促销等),使之与定位相吻合,并不断地加强、巩固定位。,另一方面,适应消费需求、竞争及自身营销现状,进行不同主题的推广,促进销售及品牌建设,但整合于统一的定位推广之中。,最后,使品牌在消费者心目中占据强势的地位,并形成自己鲜明、独特的品牌个性。,定位实例,“,力士”长期不变的定位策略,力士香皂的定位不是清洁、杀菌、而是美容。,如何表现这一定位,与消费者进行沟通?力士打的是明星牌。,定位实例,香港银行如何利用定位谋取市场,香港金融业非常发达,占其产业的,1/4,。在这一弹丸之地,各类银行多达几千家,竞争异常激烈。如何在这个狭小的市场找到自身的定存空间?它们的做法是:利用定位策略,突出各自优势。,定位实例,渣打,定位于历史悠久的,安全可靠的英资银行。,恒生,定位于充满人情味的,服务态度最佳的银行。,中国银行,定位于有强大后盾的中资银行。,从以上定位实例可见:利用定位,香港各家银行创出了各自的特色,有效地进行了市场细分。,定位实例,万宝路,定位,/,价值,美国西部的口味,情感利益点,牛仔形象,理性利益点,(无),品牌传递方式,广告,无所不在,广告执行,绝对紧密一致,定位实例,麦当劳:,定位价值,有价值,好时光,情感利益点,享受欢乐,满足,理性利益点,多样性,价格价值感,品牌传递方式,食物、店面、员工、广告,广告执行,标志,定位一致,,但语调风格,形式不同,定位实例,金霸王电池:,定位价值,持久,情感利益点,可靠的,不会令人失望的,理性利益点,功效,产品特性,品牌传递方式,包装,图案,功效,广告,广告执行,紧密一致,,Logo,的呈现相同,定位实例,好奇纸尿裤,定位价值,快乐的宝宝,情感利益点,快乐的宝宝,满意的妈妈,理性利益点,视产品特性而不同,品牌传递方式,包装,促销,广告,广告执行,基本上均相同,我们的案例,乐华彩电国际产品,TCL,美之声无绳电话声音清晰,血尔补血口服液功效持久,我们总是根据品牌的定位推广主题,并结合消费者需求、竞争及自身营销现状,选择和创造最能够支持品牌定位的品牌内容,整合宣传,支持品牌定位的建立和加强。,定位的总类,品牌定位首先要弄清的一个基本问题是:,定位从哪个角度或何种层面出发?,概括起来,共有以下七种定位类型。,档次定位,依据品牌子在消费者心目中的价值高低区分出不同的档次。,USP,定位,是指依据品牌向消费者提供的利益定位,并且这一利益点是其它品牌无法提供或没有诉求过的,是独一无二。,使用者定位,依据品牌与某类消费者的生活形态和生活方式的关联作为定位,称为使用者定位。,类别定位,依据产品的类别建立起品牌联想,称作类别定位。,情景定位,情景定位是将品牌与一定环境,场合下产品的使用情况联系起来,以唤起消费者在特定情景下对该品牌的联想。,比附定位,比附定位是以竞争者品牌为参照物,依附竞争者定位。,文化定位,注入某种文化内涵于品牌之中,形成文化上的品牌差异。,我们的核心研究,消费者研究,消费者研究,TGM,消费者连续研究可以帮助您:,监测市场发展主要指标如主要品牌的市场占有率、消费群体、产品价格、有无促销等主要指标及其发展变化。,了解消费者的购买特性如购买周期、每次购买量、购买地点、平均价格等主要购买行为指标及其发展变化。,了解主要品牌的市场地位及其发展主要品牌的市场占有率、消费群体大小、消费者忠诚度、消费者消费程度等各项指标,品牌间差异及其发展趋势,品牌强势、弱势指标,从而确定资源的有效利用。,分析主要品牌的消费群体及其占比构成,了解其消费群体主要是由于尝试购买者还是重复购买者所带来,从而评判一个品牌的发展是否健康。,消费者研究,了解品牌转换情况通过跟踪消费者固定样组样本户的购买行为,可以了解某特定消费群体在一定时间段内在各品牌间的转换情况,从而确认各品牌间的直接竞争品牌是哪些,消费者是忠诚于某些品牌,还是在几个品牌之间进行转换消费等,对企业了解消费者消费行为、及其品牌力对消费者消费行为的影响提供帮助。,目标消费群体的消费行为筛选特定的消费群体,分析其购买行为、品牌偏好、其品牌间的转换等情况,了解特定消费群体的消费行为,为企业制定营销策略提供依据。,目标消费群体的媒体习惯筛选特定的消费群体,与同源数据的媒介习惯进行链接,可以了解目标消费群体的媒体习惯,及其对消费行为所产生的影响,为企业制定媒介策略提供依据。,消费者研究,数据加工:拥有一套科学规范的数据加工系统,在数据录入、数据规整和标准库建立及维护等方面逐步实现了系统化及规范化,从而保证了数据的准确性。,数据处理与分析:拥有系统的数据分析软件和报告加工系统。包括月度报告、季度报告、年度报告。,我们的核心研究,产品研究,产品研究,全国读者调查(,CNRS,)可以帮助您:,作为城市居民媒介接触和产品消费的同源数据,,CNRS,可以帮您分析产品的市场表现、目标消费者的产品消费行为、人口统计学特征、生活形态特征等。同时分析消费者的媒体接触习惯。从而为您的客户制定更有效的广告投放方案。,产品研究,TGM,的全国读者调查(,CNRS,)使用的软件:世界上最大的媒介及市场系统供应商,IMS,为,CNRS,数据提供软件服务。,IMS,服务于全球,1200,家广告代理商、广告主、出版商、广播公司和研究机构,世界顶尖的,50,家广告代理公司中的,85%,和世界顶尖的,50,家出版机构中的,80%,均使用,IMS,软件。,IMS,软件的主要功能包括:,CROSSTAN,(交互分析)、,CORRESPONDENCE,(相关分析)、,CLUSTER ANALYSIS,(聚类分析)、,COST RANKING,(成本计算),,REACH AND FREQUENCE,(到达率和暴露频次),,OPTMIZATION,(媒介优化)等。,产品研究,TGM,的全国读者调查(,CNRS,)数据提供方式:,分析报告:基于,CNRS,,根据客户的特定需求提供的,PPT(PowerPoint,),形式的分析报告。报告分为年度报告,(,以全年的样本为基础,),和半年报告,(,以,6,个月的样本为基础,),。,我们的核心研究,媒体研究,媒体研究,TGM,媒体策略研究以电视媒介策略研究为核心,为企业广告主提供专业的咨询服务。我们的固定研究项目包括电视观众满意度调查、电视观众生活形态调查、全国卫星频道覆盖率调查、全国卫星频道竞争力监测系统、市场品牌调查以及品牌创建、维护咨询等。,媒体研究,品牌成长与电视广告效果评价系统:旨在帮助企业监测品牌的成长表现,从广告印象的角度对电视广告的效果进行评估,同时了解观众对媒体(主要是以中央台和卫视为主的电视媒体)的接触情况,为企业的媒介策略提供参考。基础指标设计包括有知名度、渗透率、品牌力、电视广告到达率和广告实际到达率等。,广告监测,我们的广告监测服务可以帮助您理解日益复杂的媒介环境,还可以帮助您提高媒体曝光效果,让传播更到位。我们提供不断更新的信息可使您对传播策略做及时的调整。,我们提供全套的媒体监测服务,包括媒体的广告计划实际执行情况跟踪,竞争品牌投放策略和广告花费分析,行业、企业、竞争对手的相关新闻简报等。深入的分析和战略信息将可以帮助您制定适当的传播策略。,广告监测,TGM,广告监测可以为您提供:,电视广告监测覆盖全国,178,个城市、,584,个电视频道,每天监测时段为,17:00:00 24:00:00,的连续监测(包括,176,个核心电视频道,24,小时监测),以及,394,个县级城市,1427,特约频道的播出所有电视节目和广告的监测,报告形式有:,电视广告实际播出情况(标准月报告、周报告、临时监测报告),提供播出广告的频道、时间、位置、长度、费用、前后节目(广告)、产品类别等,各行业各品牌按媒介、地区、季节等广告投入分布分析,同类产品竞争分析等服务,监测数据具有与其它媒体研究平台相结合的特点,具有与电视收视率相结合,-,运用“,Infosys”,软件,评估电视广告投放效果。,客户服务工作内容,1.,调研项目,客,户,客,户,服,务,调,研,部,门,实,施,工作指令,项目报价单,调研报告,策略性结论,调研要求,调研方案,调研成本,初步发现,最终报告,讨论,确认,安排调研细节,参加调研实施:监督、学习,客户服务工作内容,2.,媒介项目,客,户,客,户,服,务,媒,介,计,划,购,买,工作指令,媒介要求,媒介推荐,媒介总计划,媒介月计划,媒介材料要求,监测报告,后期分析,提案,讨论,提案,讨论,确认,讨论,确认,汇报,问题解决,修正,讨论,确认,确认,确认,广告材料,订位,刊播,讨论,讨论,讨论,讨论,客户服务工作内容,3.,
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