互联网+智慧旅游景区大数据解决方案课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2019/5/9 Thursday,#,互联网,+,智慧旅游景区大数据解决方案,互联网+智慧旅游景区大数据解决方案,1,互联网+智慧旅游景区大数据解决方案课件,1,景区痛点及解决方案,景区痛点,解决方案,智慧旅游系统结构图,智慧景区系统搭建图,系统组成,1景区痛点及解决方案景区痛点,3,1.1,、景区痛点,01,03,05,04,02,检票速度慢,人工检票速度慢，游客大量堆积入口，体验差。,门票编码乱,众多,ota,渠道，众多管理后台，门票编码不统一,点击添加标题,在此录入上述图表的描述说明，在此录入上述图表的描述说明,门票易造假,造假技术高，人工无法识别。造成景区损失,运营成本高,系统服务器配置，人工维护成本高。,1.1、景区痛点0103050402检票速度慢人工检票速度慢,4,1.1,、景区痛点,1.1、景区痛点,5,1.2,、解决方案,云票务管理后台,去买票云票务管理后台，对景区门票进行统一管理，无论是线上,OTA,渠道，还是线下渠道，都由后台统一发码，统一验证。,SAAS,平台化服务,景区无需投入高额成本，无需担心功能过时，去买票票务系统采用平台化合作服务模式，为景区打造成本低，功能持续升级的完美票务解决方案。,智能化核销设备,智能闸机，为景区提供二维码电子门票，指纹，身份证，,ic,卡，人脸识别等多种验证手段，加快游客入园速度，极大提高游客游玩体验。,1.2、解决方案云票务管理后台SAAS平台化服务智能化核销设,6,1.2,、解决方案,园区商户管理平台,为景区提供园区商户管理系统，实现内部消费在线化，电子化。了解每个商户的消费经营情况。,直销分销渠道搭建,为景区打造自己的微信，官网，窗口等直销售票方案，同时帮助景区管理,OTA,分销渠道以及线下分销网络。,资金流水实时记录导出,景区门票销售，核销，财务入账，对账数据实时产生，实时记录，实时导出查询。账目信息一目了然，资金安全有保障。,1.2、解决方案园区商户管理平台直销分销渠道搭建资金流水实时,7,1.2,、解决方案,智慧景区解决方案，应用先进的物联网感知技术、RFID中间件技术、信息集成技术、移动支付技术，实现了“软硬件”技术跨界整合，开拓了景区智慧化管理的创新之路；,实现以游客体验为核心的景区服务体系、以安全保障为核心的景区管理体系、以电子票务为核心的景区营销体系，,依托景区大数据分析提供增值服务，为景区管理者制定发展策略，提供有效的数据支撑；帮助景区迈入智慧管理时代，为景区、为游客省心、省时、省力、省事又省钱！,1.2、解决方案 智慧景区解决方案，应用先进的物联,8,1.3,、智慧旅游系统结构图,1.3、智慧旅游系统结构图,9,1.4,、智慧景区系统搭建图,微信售票，虚窗支付、闸机扫码智能检票；,大数据分析用户，精准营销；多种营销活动扩大景区品牌宣传；,全渠道打通,API,接口，数据实时互通更新；,全年,24,小时人工响应，随时随地云端远程售后。,1.4、智慧景区系统搭建图微信售票，虚窗支付、闸机扫码智能检,10,1.5,、系统组成,01,02,03,完善的应急预案,消防与应急,人、资产统一调度,无线漫游,+,无线营销,景区综合人流分析系统,综合指挥调度系统,空气、水环境质量检测,大数据分析平台,智慧票务,解决方案,智慧景区,解决方案,景区一卡通,综合信息发布,导游导览系统,停车场系统,视频监控系统,综合管理,应急服务,多途径便捷购票,多样化的互动营销方式,完善的管理功能,多终端软硬件支持,1.5、系统组成010203完善的应急预案智慧票务智慧景区景,11,2,智慧景区,景区一卡通,综合信息发布,导游导览系统,停车场系统,视频监控系统,2智慧景区景区一卡通,12,2.1,、景区一卡通,2.1、景区一卡通,13,2.1,、景区一卡通,(1)电子门票系统,采用通道管理设备（三辊闸机），装两组，在景区主出入口和CS训练场入口各做一组三辊闸机，每组三套闸机，双,向刷卡通行达到效果：通过会员卡，能实现在各点显示会员的像片，姓名。,(2)电子门票卡类,商务卡：用于预充值消费,风景区年卡：主要设计一年内，无限次进入景区。,CS拓展卡：有限期内，无限次进入，仅限于享受参与全年15次CS活动；,培训拓展卡：有限期内，无限次进入，仅限于享受参与全年12次拓展活动；,白金卡：有限期内，无限次进入，享受15次CS活动，15次拓展活动需要达到，,(,3,)内部管理系统,员工考勤管理系统（通过发行员工内部IC卡）,办公门禁系统（三辊闸）（通过发行员工内部IC卡）,一卡通保安巡检系统,停车场管理系统（带车位提示，收费提示，自动吐卡，能用商务卡刷卡自动支付停车费）,(,4,)电子门票管理服务中心,一卡通客户服务中心：安排在游客接待中心，负责开卡，充值，注销等操作。,财务结算中心：负责商务财务结算。安排在财务部。,数据管理中心：数据库服务器，管理终端，安排在网络信息管理中心。,2.1、景区一卡通(1)电子门票系统,14,2.2,、综合信息发布,建设公共信息发布系统，将景区基本情况、活动资讯、实时动态感知信息(天气状况、空气质量等)、景区内智能参考信息(游客流量、车流拥挤程度、停车场空余位置等)、景区管理部门发布的旅游及时相关信息等内容，通过不同信息接收途径（手机APP、微信图文消息、短信、LED显示屏等）推送给游客。从而提高景区与游客之间的互动频率，同时为景区增加营销入口。,2.2、综合信息发布 建设公共信息发布系统，将景区,15,2.3,、导游导览系统,智慧景区导游导览系统，将景区导游电子化，具有全程真人语音讲解景区全景及景区附近地图，旅游线路规划及景区附近吃、住、行、游、购、娱信息。让游客获得全面、丰富的导游服务，完全实现把“导游装进手机里”。,手机安装后具有的功能真人讲解，提供实景的3D虚拟游览服务器，游客通过点击，景点、酒店、餐饮等信息，获取关于此信息的相关位置、文字介绍、图片等信息展示。同时还为游客提供景区导览图及真人语音讲解服务，多语种讲解，讲诉景点故事，带游客品位景区的人文历史。,自动播报GPS精准定位，让游客移步换景，自动为游客讲解眼前的景点。,线路推荐，为游客规划景区最佳游玩路线，省时省力，全面玩转。,周边信息，将吃、住、行、游、购、娱等景区周边信息电子化，结合位置通过手机展示给游客。,2.3、导游导览系统 智慧景区导游导览系统，将景区,16,2.4,、停车场系统,游客通过智能终端（景区微信、景区官网），不但能查询景区周边各停车场位置信息、停车场内实时动态空位信息。避免游客盲目寻找停车位，缓解景区周边交通拥堵，实现景区周边停车位资源共享，促进绿色快捷出行。,2.4、停车场系统 游客通过智能终端（景区微信、景,17,2.5,、视频监控系统,建立视频监控系统，在线实时视频监控，随时掌握监控范围内景区内的现场状况，通过对远程监控对象的录制、回放、监控策略制定、联动报警安防、应急指挥等应用，达到监控智能化、多元化的功能。,2.5、视频监控系统建立视频监控系统，在线实时视频监控，随时,18,2.5,、视频监控系统,建立视频监控系统，在线实时视频监控，随时掌握监控范围内景区内的现场状况，通过对远程监控对象的录制、回放、监控策略制定、联动报警安防、应急指挥等应用，达到监控智能化、多元化的功能。,具体功能包括：,远程监视、图片抓拍,视频存储、录像回放,移动巡查、语音对讲,景区安防、应急指挥,云台控制、自动报警,2.5、视频监控系统建立视频监控系统，在线实时视频监控，随时,19,3,智慧票务解决方案,多途径便捷购票,多样化的互动营销方式,完善的管理功能,多终端软硬件支持,3智慧票务解决方案多途径便捷购票,20,3.1,、多途径便捷购票,轻松便捷购票，支持景区窗口、移动电商、微信售票、电商网站、自动售票机多种途径。,景区窗口,自建景区内部票务系统，景区可将所有资料放在本地，然后景区窗口进行售票、退票、办理年卡及创建代理可通过导游证进行购票，享受更多优惠折扣，整个流程方便快捷。,移动电商,面向移动终端（手机或平板电脑）用户，扫描二维码后可直接支付购物。让每一个产品和每一种传播载体都变成一个“移动商城”，将产品和服务充分融入消费者碎片化时间。,微信购票,关注景区微信公众号，微信菜单进入购票页面，在线下单支付景区门票，免去窗口排队购票的繁琐，可直接用于进门核销，同时为景区扩展了销售渠道。,3.1、多途径便捷购票轻松便捷购票，支持景区窗口、移动电商、,21,3.1,、多途径便捷购票,轻松便捷购票，支持景区窗口、移动电商、微信售票、电商网站、自动售票机多种途径。,淘宝等第三方平台,我们提供了淘宝、天猫、糯米、美团等第三方平台对接进行票务销售。完善的开放接口对接，支持更多销售渠道，销售、验证一体化，体验更畅通！,电商网站,为景区建立属于他自己的,B2B,和,B2C,的电商平台，提供各种票务的销售、无限级发展代理、支持第三方接口，快速实现,O2O,；让游客获得一系列完美的消费体验。,自动售票机,通过该设备可以快速自主选择购票，可支持各类介质及面额的票售票，具有多种交互界面，界面提示人性化，符合大众购票习惯，操作和使用更方便、更容易。,3.1、多途径便捷购票轻松便捷购票，支持景区窗口、移动电商、,22,3.2,、多样化的互动营销方式,多样化的互动营销方式，提高品牌影响力，建立与消费者高效的沟通机制。,移动营销,景区推广宣传更加立体，扫描二维码，游客亦可全方位了解景区吃、住、游、玩，通过抽奖、转盘等互动方式，吸引游客提交信息，实现景区的二次营销。,微信营销,游客通过关注景区微信公众号，获取景区更多信息，帮助景区实现精准营销，从而提高客户精准度和质量，用简单的方式，做营销！,景区智能导览,游客扫码后无需导游直接进入电子智能导览，按照语音提示和电子地图进入景点游玩，查看景点介绍，实现数字化景区。,3.2、多样化的互动营销方式多样化的互动营销方式，提高品牌影,23,3.2,、多样化的互动营销方式,多样化的互动营销方式，提高品牌影响力，建立与消费者高效的沟通机制。,景区三维实景,为景区带来全新的展示手法，给景区（产品）提供了身临其境的展示机会，三维全景虚拟导览，实现边走边看，使无形的旅游产品变得“有形”起来。,分享朋友圈,购票后分享互动，今天要去哪玩，下单以后，分享到朋友圈，邀请小伙伴们走起，更贴心，更好玩！,推荐商圈,针对入园游客的数据统计，可推荐景区周边的吃、喝、玩、乐等项目给游客，从而形成智慧旅游,o,的完整闭环。,3.2、多样化的互动营销方式多样化的互动营销方式，提高品牌影,24,3.2,、多样化的互动营销方式,多样化的互动营销方式，提高品牌影响力，建立与消费者高效的沟通机制。,会员营销,针对各平台注册下单的用户，进行统一的会员管理，享受更多的折扣优惠，便于二次的会员营销。,3.2、多样化的互动营销方式多样化的互动营销方式，提高品牌影,25,3.3,、完善的管理功能,完善的数据统计分析功能，为领导决策提供有力的依据，为拓展市场打下良好的基础。,强大的代理（分销）管理,为代理商提供开放的,API,接口，直接申请，成为代理商，针对不同代理商设置不同的价格，代理商不受限制，无限级发展，以达到带来更多人流量。,现场售票的多预案支持,针对景区现场售票，我们提供现场打印、库存票激活、税控票等预案，其快速稳定，防伪性强。,3.3、完善的管理功能完善的数据统计分析功能，为领导决策提供,26,3.3,、完善的管理功能,完善的数据统计分析功能，为领导决策提供有力的依据，为拓展市场打下良好的基础。,更智能的门票销售跟踪统计,通过对数据库中的门票销售信息、游客流量等信息进行整理并统计分析，数据科学化，多角度的了解到景区运营情况，有助于及时、准确、提高工作效率。,更多的数据分析,多元渠道综合数据分析以智慧旅游,o,的吃、住、行、游、购、娱为中心，从而形成完整的智慧旅游,o,体系。,3.3、完善的管理功能完善的数据统计分析功能，为领导决策提供