旅游度假区管理

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,旅游度假区管理,社会发展导致游客类型的异质化及需求与旅游方式的差异化。人们的闲暇功能观由以前的放松休息、娱乐消遣转变为个人发展与改善个人关系。因此，人们更多地强调旅游经历与自我参与。这表现在近来流行的学习假日、体育活动及一些有意义的旅游方式。旅游度假区成为游客普遍欢迎的一种旅游目的地。,第一节,旅游度假区的分类,一、旅游度假区的含义及其特征,世界旅游组织（WTO）将度假区定义为：度假区是为旅游者的较长期的住留而设计的住宅群，在其全包价格中，除了住宿费用之外，还有公共设备、体育及娱乐设施的使用费。,二、旅游度假区的类型,（一）按照靠近主体市场的远近程度分类,旅游度假区按照靠近主体市场的远近程度，可以分为目的地度假区和非目的地度假区。,（二）按背景及主要设施分类,按照背景及主要设施分类，其实就是按照旅游度假区的位置和娱乐性来分类，分为海洋度假区、湖泊/河流度假区、山川/滑雪度假区和高尔夫度假区。,第二节,旅游度假区的发展历程,从出现时间的先后来看，温泉旅游度假区出现最早，随后依次出现海滨、滑雪以及其它类型的旅游度假区。从经营季节上看，旅游度假区是由夏季型发展到冬季型，再发展到四季型。从空间上来看，欧洲最早开发旅游度假区，然后依次向北美洲、南美洲、非洲、大洋洲和亚洲“传播”。,一、温泉旅游度假区,1326,年，比利时铁器制造商洛普在列日镇附近开发了欧洲大陆上第一个温泉旅游度假区。,1562,年，特纳医生著书宣传英格兰的巴思（,Bath,）温泉和欧洲大陆各处温泉的疗效,1626,年，法罗宣传斯卡伯勒地区查利比特矿泉质量高，该地遂成为重要的温泉旅游度假区，,目前，温泉旅游度假区只在东欧和亚洲的一些国家盛行。在开发早的西欧和北美，由于温泉疗效受到质疑，温泉旅游度假区走向衰落，逐渐被海滨旅游度假区替代。,二、海滨旅游度假区温泉旅游度假区,随着社会财富增加、中产阶级兴起，出现大众及家庭度假旅游的流行，导致滨海度假旅游的开发。早期在欧洲以及北美洲地区国家，以大城市的近郊海滨开发为主，用以满足城市居民的度假休闲需求。在第二次世界大战之后，尤其是近,30,多年来世界上一些著名的综合性海滨旅游度假区迅速成长起来。,早期海滨旅游度假区主要集中在大城市郊区的多阳光沿海地带，依托“三”（大海、沙滩和阳光）资源、多种多样的康体休闲设施（如滨海大道、舞厅、戏院、娱乐场所等）以及良好的区位条件。,二战之后，各个沿海国家都意识到海滨度假旅游地的吸引力及其开发价值，对滨海地区进行了广泛的旅游开发。,三、滑雪旅游度假区,滑雪是,19,世纪,90,年代由英国人从挪威传到瑞士阿尔卑斯山的，,20,世纪,30,年代有了机动运送设备，此后，滑雪迅速成为大众体育运动，阿尔卑斯山也因此得到大规模开发。,滑雪旅游度假区最早发端于瑞士、奥地利、法国、德国以及意大利所在的阿尔卑斯山的滑雪中心，属于冬季型旅游度假区。,20,世纪,70,年代之后，滑雪旅游度假区迅速在欧洲和北美洲成长起来，成为当今世界上极为重要的旅游度假区类型。,四、四季型旅游度假区,在本世纪,60,年代出现了四季型旅游度假区，摆脱了人员和设备半年闲置的状态，区别于传统的夏季或冬季旅游度假区。如美国的田园饭店度假村过去是一处夏季旅游度假区，在,1959,年增加了滑雪项目，转为四季营业。,因为，在近现代旅游度假区的竞争越来越激烈，淡季时维护度假设施的成本极为昂贵，迫使本来季节性很强的旅游度假区不得不转向四季都经营的态势。,第三节,旅游度假区的选址,1.,适宜的度假气候；,气候直接影响客源，从而影响旅游淡旺,季的分配与长短,，影响度假区的经济效益。,2.优美的自然风光；,旅游度假区所在地区必须空气清新、环境僻静、风光秀丽。度假旅游者将假日的闲暇消融在山光水色之中。,3.,有丰富的可供开展特色室外活动的体育健身资源；,当今国际旅游正处在消极观光型的旅游向积极参与型的旅游转变，反映在度假旅游者身上，既要休憩、娱乐，又要开展健身活动和体育运动。,4.文化旅游资源；,独特的文化旅游资源可以吸引特定类型的细分市场。,一、旅游度假区选址的资源条件,对资源来说，旅游度假区选址要综合分析如下四个方面：,二、旅游度假区选址的区位条件,（,1,）区域经济水平,；,区域是旅游经济的生长点和支撑点，建设资金的主要来源。,（,2,）客源分布,；,旅游度假区的经济效益在很大程度上取决于度假旅游客源充裕的程度。,（,3,）交通状况,；,交通是联结客源地与目的地之间的通道，其发展程度决定旅游度假区的通达条件与可进入性。,（,4,）基础设施,；,主要评价旅游度假区拟建地区水、电、气、暖、道路、邮电等旅游基础设施与饭店、宾馆、游乐等旅游专用设施的现状与水平。,旅游度假区的开发区位因素主要从下述四个方面予以评价：,三、区位选择因素的权衡,(1),资源型,：这类旅游度假区建在资源条件结合最好的地区。其优越的度假条件，对度假旅游者来说吸引力极大。,(2),客源型,：这类旅游度假区建在区位因素结合最好的地区。通常是城市地带或其邻近地区。,(3),资源客源型,：这是介于资源型与客源型之间的一种类型。其旅游度假区的资源条件基本可满足度假旅游者的需要，距主要客源市场又不算太远，且交通便捷，因而兼有资源型与客源型的某些优势。,从选址上看，现今遍布全球的旅游度假区实际上分属于下面三种类型：资源型、资源客源型、客源型,第四节旅游度,假,假区开,发,发与管,理,理,区位：,例如地,中,中海俱,乐,乐部的,选,选址标,准,准是：,优,优美的,自,自然环,境,境、未,污,污染的,海,海滩，,合,合适的,基,基础设,施,施，距,离,离国际,机,机场在,一,一小时,车,车程以,内,内。,类型：,这是吸,引,引游客,的,的关键,。,。目前,全,全球的,趋,趋势是,：,：健美,、,、康复,温,温泉和,托,托儿（,daycare,）日趋,流,流行。,规模：,度假区,专,专一化,与,与大型,化,化两种,趋,趋势并,存,存。许,多,多开发,者,者认为,专,专一化,是,是度假,区,区成功,的,的关键,，,，但目,前,前度假,区,区呈规,模,模扩大,趋,趋势。,一、度,假,假区的,竞,竞争优,势,势来源,在度假,区,区的开,发,发中，,度,度假区,的,的竞争,优,优势来,源,源于区,位,位、类,型,型、规,模,模。,二、旅,游,游度假,区,区的经,营,营与管,理,理,不断提,高,高产品,与,与服务,质,质量档,次,次是重,要,要竞争,手,手段。,老,老的度,假,假区致,力,力于改,造,造与扩,张,张，增,加,加体育,中,中心、,桑,桑拿浴,及,及涡流,游,游泳池,。,。为了,吸,吸引家,庭,庭旅游,者,者，开,发,发猎珍,、,、池边,活,活动，,并,并提供,放,放松性,设,设施，,如,如温泉,、,、按摩,、,、狩猎,、,、远足,等,等，核,心,心是为,游,游客建,立,立一种,美,美好的,体,体验。,从,从产品,上,上看，,过,过去被,动,动式的,享,享受阳,光,光、沙,滩,滩，已,经,经被主,动,动参与,式,式的体,育,育活动,：,：滑冰,、,、冲浪,、,、潜水,、,、高尔,夫,夫、滑,雪,雪、远,足,足等等,代,代替。,第五节我国国,家,家级旅,游,游度假,区,区的发,展,展,在我国,，,，旅游,度,度假区,是,是对外,开,开放的,产,产物。,国,国家级,旅,旅游度,假,假区作,为,为旅游,度,度假区,中,中的“,国,国家队,”,”，其,发,发展大,致,致以,2001,年为界,，,，经历,了,了两个,发,发展阶,段,段。,一、国,家,家级旅,游,游度假,区,区的产,生,生,我国旅,游,游资源,丰,丰富，,但,但旅游,业,业发展,较,较晚，,一,一直是,以,以风景,名,名胜区,形,形式为,主,主。从,市,市场需,求,求分析,，,，度假,旅,旅游在,国,国外一,直,直是经,久,久不衰,的,的深受,旅,旅游者,喜,喜爱的,项,项目,;,国内旅,游,游需求,已,已趋向,多,多样化,，,，度假,已,已成为,仅,仅次于,观,观光的,第,第二大,旅,旅游目,的,的。因,此,此，单,一,一的旅,游,游产品,已,已不能,满,满足旅,游,游者的,需,需求，,旅,旅游产,品,品结构,的,的调整,势,势在必,行,行。,1992,年,1,月召开,的,的旅游,工,工作会,议,议上通,过,过了利,用,用外资,加,加快发,展,展我国,旅,旅游业,的,的构想,：,：“在,目,目前国,家,家财力,、,、物力,有,有限的,情,情况下,，,，可以,选,选择沿,海,海和内,地,地一些,条,条件比,较,较成熟,的,的地方,，,，鼓励,和,和吸引,外,外国或,台,台湾、,香,香港、,澳,澳门地,区,区的企,业,业和个,人,人投资,开,开发旅,游,游设施,、,、经营,旅,旅游项,目,目和试,办,办旅游,度,度假区,。,。”因,此,此，,1992,年,9,月，在,实,实地考,察,察论证,的,的基础,上,上，国,务,务院正,式,式批准,大,大连金,石,石滩、,青,青岛石,老,老人等,11,处建立,国,国家旅,游,游度假,区,区（见,表,表,12-1下页,）。,表,12-1,：,1992,年国务,院,院批准,建,建立的,11,个国家,级,级旅游,度,度假区,二、国,家,家级旅,游,游度假,区,区发展,初,初期出,现,现的问,题,题,我国旅,游,游度假,区,区开发,中,中存在,的,的问题,包,包括：,（1）,市场定,位,位不准,，,，欲速,则,则不达,（2）,筹备导,向,向错误,，,，耽误,开,开发进,度,度,（3）,功能开,发,发不平,衡,衡，度,假,假区开,发,发房地,产,产化,和城市,化,化,（4）度假区,开,开发一,哄,哄而上,（5）度假区,的,的开发,对,对环境,造,造成一,定,定的破,坏,坏,（6）,管,管理,体,体制不,顺,顺，我,国,国度假,资,资源优,势,势难以,充分发,挥,挥,三、,2001,后我国,国,国家旅,游,游度假,区,区角色,的,的转变,“十五,“,“期间,国,国家旅,游,游度假,区,区的发,展,展阶段,已,已经发,生,生了变,化,化，从,初,初始阶,段,段的试,办,办转向,相,相对规,范,范的运,作,作与发,展,展，重,心,心从推,动,动起始,阶,阶段的,创,创建到,对,对建设,成,成果的,肯,肯定，,从,从开发,建,建设发,展,展到市,场,场推广,，,，实质,内,内容也,从,从争取,优,优惠政,策,策转变,到,到充分,利,利用市,场,场资源,。,。国家,旅,旅游度,假,假区是,对,对符合,市,市场需,求,求的尖,端,端产品,，,，体现,度,度假旅,游,游主体,及,及专项,旅,旅游、,特,特色旅,游,游的精,品,品项目,予,予以认,可,可，以,政,政府的,名,名义为,其,其营造,市,市场影,响,响力。,当前推,出,出国家,旅,旅游度,假,假区就,是,是要适,应,应假日,旅,旅游的,需,需求，,以,以庞大,的,的国内,市,市场为,依,依托，,以,以国际,水,水准为,目,目标，,将,将一批,独,独具特,色,色的专,项,项旅游,产,产品转,化,化成符,合,合大众,度,度假旅,游,游需求,的,的度假,精,精品。,谢谢观,看,看,/,欢迎下,载,载,BYFAITHI MEANAVISIONOFGOODONECHERISHES ANDTHEENTHUSIASMTHAT PUSHESONETOSEEKITSFULFILLMENTREGARDLESSOFOBSTACLES.BY FAITH IBYFAITH,