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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,台湾健峰企管集团,2019/5/21,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2019/5/21,#,现,场管理与,PDCA,1,现场管理与PDCA1,现场管理就是用科学的管理方法，对生产现场各生产要素，达到生产目标的要求,什么是现场管理？,2,现场管理就是用科学的管理方法，对生产现场各生产要素，达,1.,人的管理,2.,机的管理,3.,料的管理,4.,法的管理,5.,环的管理,现场管理的五大要素,3,4M1E,1.人的管理现场管理的五大要素34M1E,1.,提高品质,2.,降低成本,3.,确保交货期,4.,提高员工士气,5.,确保安全,现场管理的五大目标,4,Q,C,D,M,S,1.提高品质 现场管理的五大目标4QCDMS,PDCA,管理循环,科学的管理方法,5,PDCA管理循环科学的管理方法5,现场管理就是用科学的管理方法，对生产现场各生产要素，达到生产目标的要求,什么是现场管理？,6,PDCA,管理循环,人机料法环,QCDMS,现场管理就是用科学的管理方法，对生产现场各生产要素，达,（,1,）近年来客观环境对企业的冲击：,A.,货币升值,B.,人工成本的上升,C.,人才溃乏,D.,保护主义,E.,自由化,F.,劳工意识的抬头,G.,消费者及环保意识抬头,H.,社会不安定,转动,PDCA,做好管理,7,（1）近年来客观环境对企业的冲击：转动PDCA做好管理7,（,2,）企业应有强健的体制,即使低成长时代也能生存发展,A.,能守,合理化,降低损益平衡点,效率高、没浪费、不良品少,B.,能攻,不断适时推出市场需求的新产品,C.,人和,企业经营方针能集结全员力量,转动,PDCA,做好管理,8,（2）企业应有强健的体制转动PDCA做好管理8,（,3,）,PDCA,是强化企业管理的有效方法,A.,管理是什么,?,管理就是维持加改善,B.,管理是什么,?,管理就是计划、组织、控制、训练和协调,C.,管理是什么,?,管理是指制订计划并为达成计划一切活动,D.,管理是什么,?,管理就是,PDCA,转动,PDCA,做好管理,9,（3）PDCA是强化企业管理的有效方法转动PDCA做好管理9,何谓管理循环（,P-D-C-A,）,（一）何谓管理,设定计划,并为达到此计划之一切活,动的全体,-Dr.Juran,管理循环,-,整个管理活动可以,PDCA,循环,表示,如下图,10,何谓管理循环（P-D-C-A）（一）何谓管理10,计,划,调,查,实,施,再发防止,工作实施,教育,、,训练,决定达成目标的方法,检查要因,A,P,C,D,定期,以结果来,检讨,决定目的,目标,应,急,措,施,11,处置,计调实再发防止工作实施教育、训练决定达成目标的方法检查要因,（二）对管理的误解,将管理当成“,理论性,”“,抽象性,”“,精神性,”。,将管理当成“,管制,”“,限制,”“,箝制,”。,将管理当成,高阶层,或,某些阶层,的事，并非全,员参加。,欠缺,全员教育,。,没有重视管理,目的,或,目标,之明确。,将管理局限于“,爱拼才会赢,”不重视方法。,完全用,KKD,不重视,手法,。,将管理着重于“,人治,”，本位强。,12,（二）对管理的误解12,所谓管理应该包含有,3,个层面的功效，才能真正做好管理。,维实,维持实力,转动,PDCA,管理循环，确实依照作业标准或规定实施作业。,13,(,三,)PDCA,就是不断地维实、改善与改革,所谓管理应该包含有3个层面的功效，才能真正做好管理。1,改善,提高一般日常管理的实力,转动,PDCA,管理循环，当采取再发防止措施时的改变现有作业方法（标准）使效果更好。,改革,提高到达成目标值的实力,进行项目改革、品管圈活动，有突破性的改变作业方法（作程）（系统），达到目标值。,14,14,维实,改善与改革关联图,15,维 实,维 实,维 实,维 实,D,P,C,改善,改善,改善,改善,改,革,改,革,领先,稳定,D,D,D,P,P,P,C,C,C,A,A,A,A,维实改善与改革关联图15维 实维 实维 实维 实D,1.,管理活动,-,维持、改善。,2.,维持是遵照标准从事工作，并针对结果的异,常状态，采取措施使恢复正常（安定）状态，使实力能稳定地发挥出来，此为管理活动的基本，若是异常现象不断地发生，干部整天忙着处理，是不太可能有什么大改善的。,(,四,),管理活动的分类,16,1.管理活动-维持、改善。(四)管理活动的分类16,3.,改善是打破现状、改变做法、提高实力，将目标放在较现在水准高的地方。,4.,不管是维持活动或改善活动，皆须转动,PDCA,管理循环，而且能自主性地转动,PDCA,从稳定中求发展，如此单位的,QCDMS,的实力才能不断地提高，管理能力也能不断地进步。,17,3.改善是打破现状、改变做法、提高实力，将目标放在较现在水准,A,P,D,C,A,P,D,C,维持,改善,维持,改善,QCDMS,时间,PDCA,管理循环,18,APDCAPDC维持改善维持改善QCDMS时间PDCA管理循,P-D-C-A,管理循环,1.,拟定计划（,PLAN,）,P1,：,明确目的、目标,掌握顾客要求,预测未来趋势或条件的变化,考虑公司现状、技术水准、制程能力,明确,方针,、,目的,、,目标值,及,管理基,准值,19,P-D-C-A管理循环19,P2,：,决定达成目标的方法,究明因果关系，汇总、分析、判断、,掌握,主要要因,。,依重要要因，采用抑制方法或思考达,成目标的,方案,。,多角度,评估,各方案，选定最适者。,拟定计划，以,5W2H,予以整合，并对,“如何做”订定相关标准。,订计划须让相关人员参加。,20,P2：决定达成目标的方法20,2.,实施（,DO,）,D1,：教育训练,主管有教育部属之责任。,避免命令、要求等强制性手段。,知其然也,知其所以然,之宣导，以策动其,责任感及内发性动机。,以,5W2H,方式系统化教育，并使其了解,计划的整体及实施作业的相关标准。,21,2.实施（DO）21,D2,：,工作实施,“,贯彻实施,”意志的传达。,确实依标准实施作业的决心，实施有困难,或有更好的方法，鼓励提出。,命令下达一次完成且要明确。,适当授权。,收集有关,数据,。,22,D2：工作实施22,3.,调查（,CHECK,）,C1,：,查检要因,调查是否,遵照计划,的方法或标准进行作业。,管理者经常,巡视现场,，若过程与计划有差,异，应迅速追查原因。,最好以具体表格来查检过程原因。,C2,：,定期以结果来查检,结果以,数据,与,目标值,（或管理基准值）,来比较。,应用,统计分析,，发掘潜在问题及真因。,见树见林。,23,3.调查（CHECK）23,4.,处置措施（,Action,）,A1,：,应急措施,针对结果以调整、,应变,方式改正结果，除去不良现象。,治标,，经常很忙，但结果仍不稳定，无法做好品质保证。,须掌握时效。,A2,：,再发防止措施,除去,真因,，使同一原因，不发生第二次。,治本,，横向作水平展开，纵向作源流管理。,与,标准化,、,愚巧法,结合。,处置措施是否有效要加以确认。,24,4.处置措施（Action）24,PDCA,改善生活案例,25,多好的身材呀,!,小姐,请问你是怎么减肥的,?,PDCA改善生活案例25多好的身材呀!,PDCA,改善生活案例,26,生活案例：女士减肥,1.,减肥不佳之要因分析,2.,阐明减肥目的，设定减肥的目标,3.,减肥方法培训,4.,实施减肥,5.,改善减肥方式,6.,制订减肥的方案,7.,预防再度增肥,8.,跟进减肥效果,1,7,6,5,3,2,8,A,C,D,P,改,善,确,认,计,划,实,施,再,发,防,止,决定目的目标,决定达成目标的方法,应急措施,教育、训练,工作实施,果来检讨,定期以结,检查要因,4,PDCA改善生活案例26生活案例：女士减肥1765328AC,PDCA,演练案例,上班总迟到,小孩身高比一般同学矮,小孩上学功课不好,每月支出常透支,身体体质差常感冒,上班老爱打瞌睡,班小组篮球比赛老是输,家里环境太脏乱,PDCA演练案例上班总迟到小孩身高比一般同学矮小孩上学功课不,PDCA,生产现场改善总结,（,1,）,PDCA,是改善企业管理健全企业体质的利器,（,2,）对,PDCA,的理解,A.,制订计划并为实现计划的八步流程,B.,持续改进,C.PDCA,无时无处不在,D.,主管以上干部重点关注,PDCA,中的,P,与,C,（,3,）用,PDCA,方法能改善生活难题,PDCA生产现场改善总结（1）PDCA是改善企业管理健全企业,（,4,）,彻底转动,P-D-C-A,使技术储蓄,使标准书内容更趋完整与符合实际。,每转动一次，不良就愈少，管理水准也愈高。,做好全公司品质管理的基础，所有制度体系,才能活性化，而避免形式化。,（,5,）,PDCA,需在有品质意识，问题意识及改善意识的,基础上运转始能踏实有效。,29,（4）彻底转动P-D-C-A使技术储蓄29,2024/11/16,30,Thanks,2023/9/2930Thanks,
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