现代商务礼仪第10章商务送礼礼仪

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,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第十章 商务送礼礼仪,第一节 选择礼品的艺术,一,选择送礼的理由,友情表示,感谢之情,祝贺,慰问,求人办事,如何选择适宜的礼品,通用的礼品,如何选择私人礼品,促销礼品,礼金,如何进行集体送礼,选择价格适宜的礼品,注意礼品的实用性,商务送礼“六不送,三,准备礼物时应该注意的问题,1,,考虑礼物的作用,2,,了解对方的爱好,3,,了解对方公司有关送礼的规定,4,,礼品的实用价值,第二节 赠送礼品的礼仪,一,赠送前的准备工作,1,,礼品的包装,2,,选好收礼的人,3,,选择适宜的送礼时机,二,赠送的方式,三,说什么,第三节 接受、拒收礼物的礼仪,一,接受礼物礼仪,1,,表示感谢,2,,让对方感受到你的愉快,3,,重视别人送的礼物,二,拒收礼物礼仪,1,在24小时内迅速作出反响,2,如果送礼人是善意的,应向他解释将礼品退回的原因如公司政策,并对他表示感谢,3,如果送礼人不怀好意隐含附加条件,那么只需告诉他礼品不适宜,第四节 涉外商务送礼的礼俗与禁忌,一,西方国家送礼的礼俗与禁忌,1,,送花与其他礼物的禁忌,2,,礼品价值不宜过重,3,,注意送礼的场合,4,,颜色的偏爱与禁忌,5,,图案的喜好与禁忌,二,俄罗斯、东欧及欧洲其它国家的礼俗与禁忌,1,,送花及其他礼物的礼俗与禁忌,2,,俄罗斯人忌讳别人送钱,三,亚洲及地中海沿岸国家的送礼礼俗与禁忌,1,,阿拉伯人送礼极有讲究,2,,日本人盛行送礼,四,非洲国家送礼的礼俗与禁忌,五,南美洲国家送礼的礼俗与禁忌,【指出失礼之处】,美国某公司是我国某公司的客户,当美国公司的经理到中国来考察时,中国公司决定赠送一套小礼物:送中国的折扇的茶叶。因为夏天即将到来,这两样都是消夏用品,且具有中国特色。折扇采用中国文人喜欢的黑色,上面印有诗词和绘画;茶叶用精美竹盒包装,外面再用包装纸包好。在美国客人回国前,中方将礼物送给客人。,地址:北京市朝阳区惠新东街10号,:100029,:,谢谢!,
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