项目管理成果--流程化商铺移交课件

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录,持续改进,优化创新,目 录持续改进,优化创新,第一部分 成果背景,社会背景,目前大型商场项目越来越多,业主方对施工企业要求管理范围将越来越广,除对工程施工范畴内的要求外,对后期移交后运营方面要求也越来越高,施工单位拥有一套成熟的移交流程十分必要。,3,第一部分 成果背景社会背景 目前大型商场项目,第一部分 成果背景,项目背景,本项目是集商业、娱乐、休闲、餐饮等功能于一体的一站式高端商业设施。按业主要求,租户装修必须提前插入,要求签约商铺需在竣工前达到开业标准。为响应业主要求,根据现场实际情况需要,需将商铺及功能房间提前移交租户及业主物业。在项目主体施工完成后,二次结构施工时,商铺签约率已达到,60%,以上。对项目商铺及配套用房移交工作提出更高要求。针对商场项目系统多,商铺类型各异,移交难度大。,第一部分 成果背景项目背景 本项目是集商业、娱乐、,5,第一部分 成果背景,工程简介,天津恒隆广场位于全国十大步行街之一的天津市和平路步行街,总建筑面积:,250984,,占地面积,42696.8,;地下三层,地上六层,建筑高度,44.8m,。是集商业、娱乐、休闲、餐饮等功能于一体的一站式高端商业设施。是天津市标志性的高端商业建筑,极大提升和平路商业格局。,工程,全景,5第一部分 成果背景工程简介 天津恒隆广场位于全,6,第一部分 成果背景,工程简介,西立面,实景,南立面实景,室内实景,6第一部分 成果背景工程简介西立面实景南立面实景室内实,7,第一部分 成果背景,工程简介,项目,目标,工期目标,总工期,890,天,质量目标,天津市“海河杯”,,国优,安全文明施工目标,天津市安全文明施工示范工地,绿色施工目标,“LEED”金奖、绿色施工科技示范项目,科技目标,局科技示范工程、天津市科技示范工程,CI目标,中建总公司CI金奖,工程管理目标:,7第一部分 成果背景工程简介项目目标工期目标 总工期,8,第一部分 成果背景,工程简介,主要完成人员:,姓名,职务,职务,职称,1,汪黄东,项目经理,高级工程师,2,时景彬,项目总工,工程师,3,熊 野,土建,工程师,助理工程师,4,程增龙,土建,工程师,助理工程师,8第一部分 成果背景工程简介主要完成人员:姓名职务职务,9,第二部分 选题理由,选题理由,移交时间紧,质量要求高,对接部门多,移交专业多,9第二部分 选题理由,10,第三部分 实施时间,实施时间,201,4,年,2,月,2014,年,7,月,分阶段实施时间表,管理策划,201,4,年,2,月201,4,年3月,管理措施实施,201,4,年3月,2014,年,7,月,过程检查,201,4,年3月,2014,年,7,月,取得成效,201,4,年3月,2014,年,7,月,10第三部分 实施时间实施时间2014年2月2014年7,11,第四部分 管理重点与难点,1,、要求时间紧,需移交部位数量大,按业主要求,商铺及功能用房需在,2014,年,7,月前完成移交,涉及铺位,392,间,功能房间,(,强电间、弱电间、消防报警阀室、电话间、中央制冷机房、风机房等,)870,间。,2,、对接部门多,本工程属于顾问管理模式,工程移交工作需要对接顾问团队(包括建筑顾问、机电顾问、精装修顾问、幕墙顾问)及监理单位,根据甲方管理模式,需要对接甲方现场工程部(,PCD,)及甲方物业相关部门,包括现场工程部(,PCD,)、缺陷管理部门(,AI,)、物业工程部(,L&M,)、物业安保部(,L&M,)、物业客服部(,L&M,)。涉及对接部门多,各部门执行标准不统一,导致移交难度加大。,11第四部分 管理重点与难点1、要求时间紧,需移交部位数量,12,第四部分 管理重点与难点,3,、移交内容众多,涉及专业分包众多,移交工作涉及,幕墙、机电、精装等各家专业分包单位,尤其是功能房间移交,主要涉及机电专业。作为总承包方,需要对专业分包移交内容进行初查及落实整改,需要协调各单位按照总承包方的意愿进行移交工作的推进。,4,、小业主特殊要求多,部分小业主属于国际知名品牌(,Apple,、,Boss,、,A,rmani,、,only,等),商铺进场装修前,对现场特殊要求多,对移交工作增加了难度。,12第四部分 管理重点与难点3、移交内容众多,涉及专业分包,13,针对本工程移交工作的重点与难点,移交工作开始前,组织项目部成员进行研究和探讨,从现场实际情况入手,对每个重难点,精心策划,为移交工作的“高效、质量、成本”目标保驾护航。严格按照“事前策划、事中控制、事后检查”的思路进行策划。经过分析,进行如下策划与创新:,1,、成立移交小组,形成移交流程。,2,、移交样板引路。,3,、制定移交专用表格。,4,、制定移交计划。,5,、制定特殊客户群体服务机制。,6,、制定特殊情况移交办法。,第五部分 管理策划及创新特点,13 针对本工程移交工作的重点与难点,移交工作开始前,,14,第六部分 管理措施及风险控制,1、严格,移交小组周例会,及时解决难题,成立以总包单位为主,业主现场管理部门为辅的移交小组,利用业主现场管理部门进行与物业各部门的沟通交流。并定期召开移交周例会,对移交工作做到动态控制。,14第六部分 管理措施及风险控制1、严格移交小组周例会,及,第六部分 管理措施及风险控制,2,、,制定,验收移交流程,第六部分 管理措施及风险控制2、制定验收移交流程,第六部分 管理措施及风险控制,3,、,提前选择移交样板,针对需要移交内容,选定样板,统一移交标准,现场解决共性问题。,第六部分 管理措施及风险控制3、提前选择移交样板 针,第六部分 管理措施及风险控制,4,、制定移交各项专用表格,1,),天津恒隆工程铺位移交清单,移交前填写,需列明所涉及部位所有待移交内容。帮助移交小组明确移交内容,验收合格后,四方签字,辅助小业主进场装修时发生破坏后责任界定。,天津恒隆工程铺位移交清单,第六部分 管理措施及风险控制4、制定移交各项专用表格天津恒,第六部分 管理措施及风险控制,2,),施工单位预计未能按期完成项目统计表,在验收移交流程一中,由业主现场工程部、总包、顾问团队、监理单位自检后填写,填写内容为按移交计划不能按时完成的项目清单,需列明不能完成原因,计划完成时间,以便相关单位及部门跟进处理,
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