物业公司员工心态培训课件

,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Click to edit Master title style,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,/,员工积极心态培训课程,/员工积极心态培训课程,课程内容,什么是心态,1,积极与消极心态举例,2,人生八大经典心态,3,打造积极心态的意义,4,如何保持良好的心态,5,七大成功信条,6,实践计划,7,课程内容什么是心态1积极与消极心态举例2人生八大经典心态3打,什么是心态,1,什么是心态1,什么是心态,?,南北朝神秀大师作：,要时时刻刻的去照顾自己的心灵和心境，通过不断的修行来抗拒外面的诱惑，和种种邪魔。是一种入世的心态，强调修行的作用。,南北朝慧能禅师作：,世上本来就是空的，看世间万物无不是一个空字，心本来就是空的话，就无所谓抗拒外面的诱惑，任何事物从心而过，不留痕迹。,什么是心态?南北朝神秀大师作：要时时刻刻的去照顾自己的心灵和,入世,出世,入世，就是把现实生活中的恩怨、情欲、得失、利害、关系、成败、对错等做为行事待人的基本准则。,出世，就是尊重生命、尊重客观规律、既要全力以赴，又要顺其自然，以平和的心态对人，以不苛求完美的心态对事。,什么是心态,?,入世出世入世，就是把现实生活中的恩怨、情欲、得失、利害、关系,什么是心态,?,用出世的心态，来做入世的事业！,首先要有好的心态，平和的情绪，正确的理念。正确的理念包括你对人生、事业、爱情都不能过分追求。不过分就让你掌握出世精神，同时还要满怀激情对待生活中的课题。满怀激情的前题是以道德为准绳，以良心尺度。在这个基础之上，你就可以用你的全部才能与智慧入世做事业了。,但是，出世的精神并不等于消极或逃避。,什么是心态?用出世的心态，来做入世的事业！首,什么是心态,?,心态就是指对事物发展的反应和理解表现出来的不同的思想状态和观点。,正的,积极的,心态,负的,消极的,快乐,进取,有朝气,有精神,沮丧,难过,没有主动性,什么是心态?心态就是指对事物发展的反应和理解表现出来的不同的,什么是心态,?,为什么说心态决定一切？,要么你去驾驭生命，要么就是生命驾驭你。你的心态决定谁是坐骑，谁是骑师！,什么是心态?为什么说心态决定一切？要么你去驾驭生命，要么就是,她去了一家很有名的登山运动俱乐部报名，准备参加培训。自己的坚持说服了俱乐部经理人，她成为 整个俱乐部里年纪最大的一位会员。有两位年届,70,岁的老太太，一位认为到了这个年纪可算是人生的尽头，于是便开始料理后事；另一位却认为一个人能做什么事 不在于年龄的大小，而在于怎么个想法。于是，她在,70,岁高龄之际开始学习登山，其中几座还是世界上有名的。就在最近还以,95,岁高龄登上了日本的富士山，打破攀登此山年龄最高的纪录。,她就是著名的胡达,克鲁斯老太太。,70,岁开始学习登山，这乃是一大奇迹。但奇迹是人创造出来的。成功人士的首要标志，是他思考问 题的方法。一个人如果是个积极思维者，实行积极思维、喜欢接受挑战和应付麻烦事，那他就成功了一半。胡达,克鲁斯老太太的壮举正验证了这一点。,坚持自己的梦想，总有一天就会成功。,什么是心态,?,她去了一家很有名的登山运动俱乐部报名，准备参加培,积极与消极心态举例,2,积极与消极心态举例2,积极与消极的心态举例,1,、愤世嫉俗，认为人性丑恶，与人不和；,2,、没有目标，缺乏动力，不思进取；,3,、缺乏恒心，经常为自己寻找借口和合理化的理由；,4,、心存侥幸，不愿付出；,5,、固执己见，不能宽容人；,6,、自卑懦弱，无所事事；,7,、自高自大，清高虚荣，不守信用，等等。,消极的人,积极的人,1,、有必胜的信念；,2,、善于称赞别人；,3,、乐于助人，,4,、具有奉献精神；,5,、微笑常在，乐观自信；,6,、能使别人感到你的重要。,积极与消极的心态举例1、愤世嫉俗，认为人性丑恶，与人不和；消,人生八大经典心态,3,人生八大经典心态3,人生八大经典心态,学习心态,积极心态,合作心态,谦虚心态,感恩心态,空杯心态,付出心态,坚持心态,人生八大经典心态学习心态积极心态合作心态谦虚心态感恩心态空,人生八大经典心态,学习的,心态,学习是给自己补充能量，先有输入，才能输出。尤其在知识经济时代，知识更新的周期越来越短，过时的知识等于废料，只有不断的学习，才能不断摄取能量，才能适应社会的发展，才能生存下来。要善于思考，善于分析，善于整合，只有这样才能创新。,人的才能只是火花，要想使他成为熊熊火焰，那只能是学习，学习！,人生八大经典心态学习的 学习是给自己补充能量，,人生八大经典心态,空杯的,心态,什么是空杯心态？,空杯心态是指：做事的前提是先要有好心态。如果想学到更多学问，先要把自己想象成“一个空着的杯子”，而不是骄傲自满。,“空杯心态”并不是一味的否定过去，而是要怀着否定或者说放空过去的一种态度，去融入新的环 境，对待新的工作，新的事物。,人生八大经典心态空杯的什么是空杯心态？,对于身在职场，往往最容易得意之时忘形，却又最不该忘形的员工们而言，“空杯心态”无疑是一剂心理良药。所谓空杯心态，最直接的含义就是一个装满水的杯子 很难接纳新东西。就是要将心里的“杯子”倒空，将自己所重视、在乎的很多东西以及曾经辉煌的过去从心态上彻底了结清空。只有将心倒空了，才会有外在的松手，才能拥有更大的成功。这是每一个想在职场发展的人所必须拥有的最重要的心态。,永远不要把过去当回事，永远要从现在开始，进行全面的超越！当“归零”成为一种常态，一种延续，一种不断时刻要做的事情时，也就完成了职业生涯的全面超越。,人生八大经典心态,对于身在职场，往往最容易得意之时忘形，却又最不,人生八大经典心态,积极的,心态,事物永远是阴阳同存，积极的心态看到的永远是事物好的一面，而消极的心态只看到不好的一面。积极的心态能把坏的事情变好，消极的心态能把好的事情变坏。,牡丹花的启示,人生八大经典心态积极的事物永远是阴阳同存，积极的心态看到的,人生八大经典心态,有一位老员外，特别喜欢牡丹花，庭内庭外都种满了牡丹。老员外采了几朵牡丹花，送给一位老翁，老翁很开心的插在花瓶里，某一 天,邻居激动地和老翁说：”你的牡丹花，每一朵都缺了几片花瓣，这不是富贵不全吗？”老翁总觉得不妥，就把牡丹花全部还给老员外。老翁一五一十的告诉老员外，关于富贵不全的事情。老员外忍不住笑说：,牡丹花缺了几片花瓣，这不是富贵无边吗？,老翁听了颇有同感，选了更多的牡丹花，开心的走了。,100%,好评，支付宝担保交易 淘宝韩国女装店,100%,实物拍摄。,人生八大经典心态 有一位老员外，特别喜欢牡丹花,人生八大经典心态,有智慧的人，不会和不同角度的人争吵，因为每个人站的角度不同，说话的方式自然有所差异，不管意见是否和你接近，每个角度的意见都值得参考。,亲爱的同事们，多从积极层面去思考，你会发现自己充满活泼朝气，学到的知识更多，任何问题都浮现着隐约的答案。,重要的不是你站的角度，而是你思想的广度。,人生八大经典心态 有智慧的人，不会和不同角度的人,人生八大经典心态,付出的,心态,舍得是一种因果关系。舍就是付出，付出的心态是老板心态。是为自己做事的心态，要懂得舍得的关系。舍的本身就是得，小舍小得，大舍大得，不舍不得。而打工的心态是应付的心态。不愿付出的人，总是省钱，省力，省事，最后把成功也省了。,简单来说就是要做到打工者的身份，老板的心态。,人生八大经典心态付出的 舍得是一种因果关系。舍,人生八大经典心态,坚持的,心态,90%,以上的人不能成功，为什么？因为,90%,以上的人不能坚持。坚持的心态是在遇到坎坷的时候反映出来的，而不是顺利的时候。遇到瓶颈的时候还要坚持，直到突破瓶颈达到新的高峰。要坚持做到底，不能输给自己。,人生八大经典心态坚持的 90%以上的人不能成,人生八大经典心态,曾有这样一个故事。,1987,年，她,14,岁，在湖南益阳的一个小镇卖茶，,1,毛钱一杯。因为她的茶杯比别人大一号，所以卖得最快，那时，她总是快乐地忙碌着。,1990,年，她,17,岁，她把卖茶的摊点搬到了益阳市，并且改卖当地特有的“擂茶”。擂茶制作比较麻烦，但也卖得起价钱。那时，她的小生意总是忙忙碌碌。,1993,年，她,20,岁，仍在卖茶，不过卖的地点又变了，在省城长沙，摊点也变成了小店面。客人进门后，必能品尝到热乎乎的香茶，在尽情享用后，他们或多或少会掏钱再拎上一两袋茶叶。,1997,年，她,24,岁，长达十年的光阴，她始终在茶叶与茶水间滚打。这时，她已经拥有,37,家茶庄，遍布于长沙、西安、深圳、上海等地。福建安溪、浙江杭州的茶商们一提起她的名字，莫不竖起大拇指。,2003,年，她,30,岁，她的最大梦想实现了。“在本来习惯于喝咖啡的国度里，也有洋溢着茶叶清香的茶庄出现，那就是我开的,”,说这句话时她已经把茶庄开到了香港和新加坡。,人生八大经典心态 曾有这样一个故事。1987,人生八大经典心态,还有一个故事。新生开学，“今天只学一件最容易的事情，每人把胳膊尽量往前甩，然后再尽量往后甩，每天做,300,下。”老师说。一个月以后有,90,人坚持。又过一个月有仅剩,80,。一年以后，老师问：“每天还坚持,300,下的请举手！”整个教室里，只有一个人举手，他后来成为了世界上伟大的哲学家。这是两个真实的故事，让我们记住他们的名子吧,!,孟乔波和柏拉图，一个卖茶的商人和一个伟大的哲学家。,人的一生又何尝不是如此？从“昨夜西风调碧树，独上高楼，望尽天涯路。”到“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴。”再到“众里寻她千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处。”都应该坚持，坚持生命的困惑、领悟和真谛。只有如此，在你到暮年的时候，细细回想起来，才会觉得没有虚度曾经美好的年华，才会觉得自己的整个生命都充满价值。,人生八大经典心态 还有一个故事。新生开学，“,人生八大经典心态,合作的,心态,合作是一种境界。合作可以打天下。强强联合。合力不只是加法之和。,1+1=11,，再加,1,是,111,。这就是合力。但第一个,1,倒下了就变成了,-11,，中间那个,1,倒下了就变成了,1-1,。成功就是把积极的人组织在一起做事情。,人生八大经典心态合作的 合作是一种境界。合作可,人生八大经典心态,2003,年,8,月，在经过,6,个月的历险和恐惧之后，发生在撒哈拉沙漠的,15,名欧洲游客被绑架事件最终得以解决。,14,人活下来，只有德国女游客米歇尔施皮策 未能幸免。回顾整个被绑架的过程，米歇尔的死并非偶然，在某种程度上说，使她不能很好的与人相处和合作，导致了她的死亡。在这次死亡之旅中，与旅客及绑架者相处合作显得格外重要，个人的阅历和魅力决定了自己在这个群体中与人相处与合作的能力，确定了自己在这个群体中的位置。米歇尔倔强的个性和 不合作的态度，使她在这个群体受到严重的孤立。米歇尔不相信任何人，经常与同伴发生冲突，起因都是一些鸡毛蒜皮的小事。绑架者都是些极端分子，他们对处于 弱势的人之提出诸如戴头巾、穿外套之类的要求，被绑架者中只有米歇尔不与合作，在同伴一次次的苦劝，而毫无结果的情况下，米歇尔与同伴越来越疏远，不得不 一个人呆着，大多数是好她只躺在毛毯上唉声叹气，自言自语。由于米歇尔与旅伴的情感距离越来越大，就连绑匪在她再次不听话的举动之下，也没有惩罚过她。因为他们已经认识到 米歇尔在人质中是多么孤立，没有必要杀一儆百。米歇尔无声无息的死了，群体（包括绑匪）变得更加融洽、更加照应，这一点从绑匪和人质照片中 的笑容中可以看出来。人质马克,海迪说：“这并非米歇尔终于不再使 们神情紧张，而是 们已经看到，如果人们不能很好的相处和合作、同心同德，将导致事态更加恶劣的后果”。,人生八大经典心态 2003年8月，在经