智慧文旅云平台建设方案(综合版)课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,智慧文旅云平台建设方案,（综合版）,智慧文旅云平台建设方案（综合版）,1,序言,智慧旅游，也被称为智能旅游。就是利用云计算、物联网等新技术，通过互联网/移动互联网，借助便携的终端上网设备，主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游者等方面的信息，及时发布，让人们能够及时了解这些信息，及时安排和调整工作与旅游计划，从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果。,智慧旅游的建设与发展最终将体现在旅游体验、旅游管理、旅游服务和旅游营销的四个层面。,在智慧服务方面，VR、AR、5G等技术的渗透更能满足游客的多元化、个性化需求。通过3D、4D、虚拟现实、仿真技术、轨道的动感交通技术等，颠覆现有体验模式。如深圳欢乐谷最近在国内开启5G+主题乐园的模式，今后将逐渐实施园内自动驾驶，随车智能导览播报、智能机器人、体验式导览等。,“智慧旅游”正是未来旅游行业加快“互联网+”、发展“未来旅游”的重要方式。智慧旅游是顺应时代发展的要求，是未来行业的发展趋势，是促进现代服务业发展的重要契机。,另外还运用新一代信息网络技术和装备，新建文化旅游基础设施，对特色文化传播方式进行改变。通过智慧系统充分准确及时感知和使用各类旅游信息，从而实现旅游服务、旅游管理、旅游营销、旅游体验的智能化，促进文化旅游业态向综合性和融合型转型提升。在信息化时代，旅游者对于旅游体验和旅游信息服务的要求逐步提高，这也是智慧旅游发展的内在需求。,序言,2,CONTENT,项目建设背景,1,目录,项目建设理念,2,项目建设内容,3,项目建设方案,4,项目运营方案,5,CONTENT项目建设背景1目录项目建设理念2项目建设内容3,3,项目建设背景,项目建设背景,4,项目背景：业务需求分析,项目背景：业务需求分析,5,项目建设的必要性及意义,项目建设的必要性及意义,6,项目建设理念,项目建设理念,7,一,个,中,心,项目建设内容,一项目建设内容,8,文旅云平台业务应用目标,文旅云平台业务应用目标,9,领导决策分析系统,游客智能疏导系统,舆情监测分析系统,游客智能疏导系统,巡更巡检系统,智能视频监控系统,无线网络检票管理系统,智能呼叫系统,停车场管理系统,游客流量分析系统,管理方向,居民导游管理系统,旅游行业监管系统,协同办公,oa,系统,GIS,管理系统,应急指挥系统,离线数据管理系统,企业名片管理系统,诚信经营企业信用系统,导游管理系统,。,景区GPS车辆调度系统,一卡通管理系统,公共视频影像系统,互动分享评价系统,移动自助游系统,多媒体信息显示系统,景区门禁系统,信息主动推送系统,综合信息发布系统,行程定制系统,虚拟漫游系统,智能语音导览系统,服务方向,旅游商务服务系统,环境气象系统,旅游在线观景系统,旅游行业服务系统,居民导游服务结算系统,安全服务系统,导游助手系统,在线点评系统,在线投诉系统,。,区域,OTO,营销系统,区域旅游门户系统,微信综合开发平台,分销平台系统软件,营销效果评价系统,旅游电子商务系统,综合门禁票务系统,目的地营销系统,游客自画像属性分析系统,营销决策支持系统,营销方向,旅游产品发布系统,在线广告投放发布系统,在线分享分销系统,在线票务订购系统,电子支付结算系统,门票订购系统,。,博客推广,社区推广,论坛推广,景观灯智能监控,物业与招商租赁,城市自媒体联盟运营,微信运营推广,官方网站推广,人力资源管理,三维地下管线,运营方向,。,网站推广,视频网站推广,SNS,推广,微博推广,项目建设内容,业务应用支撑平台,领导决策分析系统游客智能疏导系统舆情监测分析系统游客智能疏导,10,平台主要功能,平台主要功能,11,业务应用总体架构,业务应用总体架构,12,智慧文旅云,平台业务功能,智慧文旅云平台业务功能,13,14,文旅云政府公共资源云服务平台,文旅云政府公共资源云服务平台,15,文旅公众信息综合服务,云平台,文旅公众信息综合服务云平台,16,文旅云票务统一支付平台,文旅云票务统一支付平台,17,文旅云大数据分析平台,文旅云大数据分析平台,18,文旅云大,数据展示与应用平台,数据查询,数据统计,信息,检索,数据分析,语义分析,数据挖,掘,经营管理,市场活动,市场口碑,分销管理,决策支持,用,户服务,文旅云大数据展示与应用平台数据查询数据统计信息检索数据分析语,19,文旅云,大数据交换中心及管理平台,前置机,适配器,前置机,适配器,前置机,适配器,总线管理,监控服务,资源目录,数据查询,综合报表,交换数据区,基础数据区,数据交换服务,总线,数据路由,服务封装,消息流程,格式转换,服务调用,安全接入,消息映射,应用接口,可靠传输,数据传输,数据访问,通信协议,业务支撑区,决策数据区,交换库,业务库,管理员,前置机,适配器,文件,(excel,txt,json.),数据源,(oracle,mysql),接口,(http,webservice),游客流量、门票、酒店、餐饮监测数据,园景、建筑、文化、胜迹、历史文化数据,景区自然、环境、人文、社会等摄影图片,景观资源、文化、基础设施数据,矢量地图、三维模型、全景视图,、文化,遗产数据,元数据（来源、格式、精度.）,数据,来源,业务数据,属性数据,图像数据,图形数据,基础数据,元数据,入侵检测,病毒防范,数据加密,拓扑优化,安全监测,防火墙,安全管理,任务监控,日志管理,安全运营,系统管理,接口配置,文件配置,FTP,配置,可视化平台,文旅咨询,旅游客情,市场监管,数据看板,智能报告,.,社会,公共服务数据 政府公共资源数据,互联网可信数据 第三方平台,数据 产业运行数据,大数据采集,呼叫中心,酒店宾馆,景区场馆,交通出行,文旅云大数据交换中心及管理平台前置机适配器前置机适配器前置机,20,智慧文,旅,云融媒体综合服务平台,智慧文旅云融媒体综合服务平台,21,智慧文旅云平台安全管理体系,持续保护，不止合规,技术,体系,管理,体系,运营体系,智能,(A),防御,(P),运营,(O),智能流量分析 智能文件分析 日志关联分析 安全数据基线 安全云脑 威胁情报 知识图谱 机器学习,检测,(D),响应（,R,）,异常检测 事件检测 安全监控,响应计划 事件分析 应急响应,风险管理策略 风险评估 风险处置 资产管理 供应链风险管理 事件管理 业务连续性管理 变更管理 人员意识培训,安全,架构,安全,体系,安全,价值,安全可视能力,持续检测能力,协同防御能力,能力,支撑,安全,保障,安全物理环境,物理位置选择 物理访问控制 防盗窃和防破坏 防雷击 防火 防水和防潮 防静电 温湿度控制 电力供应 电磁防护,安全通信网络,网络架构 通信传输 可信验证,安全计算环境,身份鉴别 访问控制 安全审计 入侵防范 恶意代码防范 可信验证 数据完整性 数据保密性 数据备份恢复 剩余信息保护 个人信息保护,安全区域边界,边界防护 访问控制 入侵防范 恶意代码和垃圾邮件防范 安全审计 可信验证,安全管理中心,系统管理 审计管理 安全管理 集中管控,安全管理制度,安全管理机构,安全运维管理,安全管理人员,安全建设管理,渗透测试,基线核查,风险评估,漏洞扫描,应急响应,应急演练,安全培训,访问控制 边界防护 加解密 加固,零信任 身份 鉴别 权限,智慧文旅云平台安全管理体系技术管理运营体系智能(A)防御(P,22,智慧文,平台项目全周期,实施管理,云平台业务战略,云平台建设目标,云平台架构设计,云平台实施,云平台运维,战略目标,业务目标,业务模式,云平台治理,目标,应用场景,服务模式,服务对象,云平台服务定义,云平台信息模型,云平台管理定义,技术选择,验证测试,容量规划,安装，配置,验收测试,系统上线,服务管理,服务性能管理,生命周期管理,资源调度,系统监控,云平台持续改进,业务调整,服务改进,技术升级,架构优化,智慧文平台项目全周期实施管理云平台业务战略云平台建设目标云平,23,大数据综合,统计分析,大数据综合统计分析,24,文旅舆情,监测分析,系统整体架构,话题追踪,智能采集,热点分析,舆情预警,热点发现,实时检测,用户画像,综合检索,功能架构,文旅舆情监测分析系统整体架构话题追踪智能采集热点分析舆情预警,25,数据结果呈现及信息发布,数据结果呈现及信息发布,26,运营中心管理机制,运营中心管理机制,27,智慧文平台,项目管理运营中心组织架构,销售总监,产品总监,研发部,资料部,生产部,质管部,行政人事部,信息管理部,财务部,股份部,营销部,国际部,总经理,PMO,行政总监,智慧文平台项目管理运营中心组织架构销售总监产品总监研发部资料,28,WHAT,WHEN（,2020,年,10,月,19,号到,2020,年,8,月,31,号）,WHO,HOW,WHERE,1-2,月,3-4,月,5-6,月,7-8,月,9-10,月,负责人员,管理工具,地点,1,2,3,4,1,2,3,4,1,2,3,4,1,2,3,4,1,2,3,4,P,主题选定,头脑风暴法,门诊部、住院部,计划拟订,小组讨论、甘特图,门诊部、住院部,现状把握,流程图、调查问卷、柏拉图,门诊部、住院部,目标选定,小组讨论、,柱状图,门诊部、住院部,解析,头脑风暴、,系统图,门诊部、住院部,对策拟定,小组讨论、,评价法,门诊部、住院部,D,对策实施与检讨,头脑风暴法、小组讨论,门诊部、住院部,C,效果确认,柏拉图、,雷达图,门诊部、住院部,A,标准化,小组讨论,门诊部、住院部,检讨与改进,小组讨论,门诊部、住院部,步骤,周次,月份,计划线,实际线,智慧,文平台项目全周期,实施甘特图,WHAT WHEN（2020年10月19号到2020年8月,29,合作,成立文化旅游,线上,/,线下运营中心、运用移动互联网和大数据技术，建设,文化,旅游,自媒体,；以游客体验为核心，提供线上旅游运营服务，实现旅游资源与旅游者直接互动体验。,运营管理策略,合作成立文化旅游线上/线下运营中心、运用移动互联网和大数据技,30,谢谢观看 欢迎指正,智慧文旅,谢谢观看 欢迎指正智慧文旅,31,