资源描述
,单击此处编辑母版标题样式,*,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,沟 通 技 巧,王 彤,一,沟通的重要性,:,卡耐基:,同步,与人一致,无名者:,达成协议,产生共鸣,一,沟通的重要性,:,沟通的三要素:,1,关心,关心别人的不便,关心别人的难处,一,沟通的重要性,:,沟通的三要素:,2,主动,主动反馈,主动支援,一,沟通的重要性,:,沟通的三要素:,3,心态,我的想法就是答案,蔑视的心态,一,沟通的重要性,:,一个会讲话的人,不是记得别人说过的话,,而是能说些让人记得的话的人!,美曼斯菲尔德,同一样的事,如果用不同的方式去表达,结果往往会大相径庭,一,沟通的重要性,:,小技巧:,早餐鸡蛋,二影响沟通的主要因素,:,知识:,文化,环境,随时随地沟通,三沟通的技巧,:,欲人施于己者,必先施于人,先帮助别人,技巧一,三沟通的技巧,:,如何先帮助别人?,三沟通的技巧,:,站在对方的立场上,,先帮助对方解决问题,杨教授目前主要问题?,三沟通的技巧,:,1,号召力,要带头赞助,2,组织力,把专家接待好,3,影响力,留下学术资料,三沟通的技巧,:,我们如何做?,三沟通的技巧,:,技巧二,反馈,事前问清楚,事后负责任,三沟通的技巧,:,技巧三,简捷和重点:,讲话要有重点!,1,分钟如何说,十分钟如何说,三沟通的技巧,:,技巧三,善用比喻:,E=MC,2,如何解释?,三沟通的技巧,:,技巧四,主动倾听:,让对方感受到尊重,为自己准备答案预留时间,三沟通的技巧,:,技巧五,集中精神:,三沟通的技巧,:,技巧六,不要评论:,特别不要轻易说行或不行!,三沟通的技巧,:,技巧七,不要打断对方:,三沟通的技巧,:,技巧九,控制情绪:,三沟通的技巧,:,沟通时应避免的小动作:,在角落跟人讲话:,关门和低声讲话:,狼顾和亲密:,三沟通的技巧,:,肢体语言:,我们的核心竞争力!,不变的是,心 态,给你一个成功的阶梯,积极的心态,马上行动,时间管理,良好的人际关系,明确的目标,身心健康,良好习惯,求知创新,成功属于你,!,自信乐观的心态,“我没有得到我要的,就即将得到更好的”,“我之所以成功,是因为我志在成功”,信心是成功的第一步,主动积极的心态,“,成功者愿意做别人不愿做的事,,成功者做别人做不到的事,,成功者做别人不敢做的事,”,我不是在乞求市场,我们是在经营市场,学习进取的心态,“,若吾止而不前,则人代之;,若人止而不前,则吾取之,”,“,人生有涯而知无涯,”,“,活到老学到老,”,坚持不懈的心态,“,这些年里我们探索了许多人的成功原因,,发现毅力是最重要的一项因素,它对人,生的影响远超过个人的才华。许多人之,所以未能成功,差就差在到达目标之前,五英尺放弃的缘故。,”,“说千言万语、踏千山万水、历千辛万苦”,不断创新的心态,人无我有,人有我优,“,惟一持久的竞争优势,或许是具备比你的竞争对手学习更快的能力,”,Enjoy your life,!,EnJoy your work,!,EnJoy your honesty,!,32,电话:,13604023257,王 彤,谢谢大家,!,
展开阅读全文