打造卓越的团队执行力(韩增海)

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,打造卓越的团队执行力,TEAM TEAM TEAM,主讲：韩增海老师,益策（中国）学习管理机构高级讲师,浙大、上海交大特聘讲师、中国最佳实战管理讲师,中国团队管理培训第一人,益策（中国）学习管理机构高级讲师,时代光华教育集团高级讲师,中国最受欢迎的企业管理实战讲师之一，曾主持海尔集团、中国移动、中石油、光大银行、农业银行、中国联通、沃尔玛、麦当劳、地税系统、科龙电器、农夫山泉等企业和机构的培训工作。,商战名家网主推专家、中国总裁网金牌讲师,、,国家级企业培训师,韩增海先生：,历任IBM区域总监、百事可乐大区经理、法国COMA集团中国区总经理,中国最具实战价值的培训专家,浙大、上海交大特聘讲师,海尔大学特聘讲师,中国最佳实战管理讲师,著名实战管理专家,目 录,执行素质的打造,结果价值与工作任务,企业执行力的有效推进,如何让执行更具效率,团队执行力的有效塑造,第一部分：执行素质的打造,商业,企业,执行,员工,执行素质,执行素质,绝不绝不撒谎任何时候都要拥抱变化,团队应具备的执行素质,1,、凡是决定了的就是对的,2、检查你和信任你是两回事,3、时刻关注要执行的结果,4、凡事只有到位，没有差不多,5、凡事先讲功劳再讲苦劳,6、只有结果，没有借口,执行素质打造的五个转变,1.从等靠型向主动型转变,4.从封闭型向互通型转变,2.从服从型向精益型转变,5.从个人型向团队型转变,3.从推、拖型向责任型转变,第二部分：结果价值与工作任务,工作任务,1,2,3,我做了,我尽力了,只有苦劳,结果价值,1,2,3,把工作做到底,我尽心尽力了,只有功劳,客户要的是什么,客户价值的标准,感激的语言,感谢的思考,感动的眼泪,持续的订单,1,4,5,客户要的是结果,打动客户的也是结果,2,3,对上级和平级,对下级,怎样提升企业内部的客户价值,给结果,给信息,给智慧,给选择,给支持,给激励,给成长机会,给原则,给方法,给方向,做结果的三大方法,大结果，分解成小结果，然后分块执行,如何在有限的时间内做更多有效的事情,方法一承诺法,方法二分解法,方法三重点法,接到指令，复述一次明确的结果，然后主动承诺结果，不给自己留后路,第三部分：企业执行的有效推进,秩序企业执行的基础,1,2,3,好的制度才能造就好人,检查你是为了帮助你,信任来源于监督和检查,建章立制,军令如山,令行禁止,秩序应具备的四要素,秩序循环,4,确定了的就是对的,企业执行的推进过程,高层,构思,传递,基层,接收,中层推进,中层构思,行动,结果,环境,环境,层级混乱的六大结果,层级,不清,责任,不清,分工,不明,角色,模糊,分配,不公,多头,指挥,中层执行力不佳的六大原因,1、没有常抓不懈虎头蛇尾2、决定时常在变朝令久改3、缺少有效沟通压而不服4、缺少有效指导无路可走5、监督考核不力推动乏力,6、没有目标方向一盘散沙,情商管理中层执行的基础,情商,绩,效,喜怒哀乐之未发，谓之中；发而皆中节，谓之和,中也者，天下之大本也。和也者，天下之达道也。,情绪,过滤,波动,基层执行力,3、责任使执行更具耐力,6、在专注中不断成长,5、,职责清晰没有空白,4、在结果面前没有借口,1、规则形成就要严格遵守,2、凡是决定了的就是对的,第四部分：如何让执行更具效率,团队缺乏明确的目标,成员不认同组织的目标,目标和成员之间缺少联系,缺少坦诚的沟通,成员对自己应承担的责任不清晰，在结果面前迷失方向,团队的氛围不够和谐,对目标的认同不够深入,约束力不够大,影响有效执行的8个障碍,干到什,么标准,谁检查,结果,怎么干,该谁干,高,效,执,行,的,五,大,要,素,团队执行的8大模型,执行的有效在习惯,1,2,3,4,5,理解原因,行为重复,深度认同,形成习惯,双赢谈判,看着做,问着做,打折做,等着做,不想做,人工作的五种不良状态,结果接收模型,1,2,3,4,澄清结果,过程监督,主动承诺,认同结果,5,结果呈现,有效执行的3大忌讳,1.让坏的结果重复的发生,2.面对结果只有差不多,3.对待结果没有认真加用心,有效执行的4大问题,3.怎样做才能达成结果？,1.现在事情做到什么程度了？,4.还能不能做的更好？,2.达成结果还要多长时间？,第五部分:团队执行力的有效塑造,障碍一,障碍二,障碍三,障碍四,冲突,问题不断,骚动,混乱不堪,分裂,无凝聚力,推诿扯皮,内耗不断,团队高,效运转,阻碍团队高效执行的四大障碍,团队执行力塑造的九大步骤,1.我是谁：你在哪里？你将要去哪里？,4.让团队成员协调无间流程优化,2.搭班子、定战略、获支持,5.让命令有效的下达,3.按原则行动,团队执行力塑造的八大方法,高,低,低,高,R3,R4,R2,R1,不安 意愿 信心,能力,一,有效的领导,三、团队凝聚力,迷失,不安,搭车,宗派,团队凝聚力的四大灾难,有效沟通的步骤,构思,编码,解码,接收,传递,理解,行动,环境,环境,影响沟通有效性的3个障碍,沟通内容与接收内容,角 度,沟通环境,“人无法只靠一句话来沟通，总是得靠整个人来沟通。”,德鲁克,信息的有效分享,及时的交流信息,自愿的奉献信息,信息分享四问：,1、团队成员都自愿的分享信息吗？,3、接收到的信息准确及时吗？,2、还有什么东西被保留吗？,4、有没有及时的向其它部门提供信息？,团队的协助,不健康的协助行为,1、总想获得更多的荣誉,3、不愿意与别人分享,健康的协助行为：,2、总想抢得更多的团队资源,1、团队的利益大于个人的利益,3、不让冲突关系化,2、积极的分享成功的经验,4、荣誉是大家的，责任也是大家的,六、持续的学习,5.方式创新,4.学以致用,3.团队领导的带头,2.严格的制度规范,1.树立学习的理念,欲求木之长者,必固其根本;欲求流之远者,必浚其源泉,八、不断的提升执行效率,海尔“OEC”,(Overall Everyone Everyday Everything Control and Clear),全方位对每一个人每一天每一件事进行控制和清理,天下大事必作于细,天下难事必做于易,人一能之，已百之，人十能之，已千之,果能此道矣，虽愚必明，虽柔必刚,大家一起努力,