优秀客户经理（PPT45页)

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,优秀信贷客户经理,基础知识,成功打造有良心的聪明的客户经理,1,目录,2,信贷业务概论,管好信贷资产就等于保证了银行的利润来源,3,信贷业务概论,4,信贷业务概论,吸收存款,借入款,发放贷款,项目投资,同业拆放,存放同业,委托代理,咨询服务,资金结算,信用证,远期 期货,期权,互换,负债业务,衍生业务,中间业务,资产业务,银行,主要业务,银行主要业务分类,5,信贷业务概论,信贷管理,全面管理,全程管理,全员管理,追求滤掉风险的发展,获得真实质量的利润,信贷政策的基本思想指导原则,6,信贷业务概论,信贷业务风险,银行就是靠出色地控制贷款风险而获得利润,安全性,效益性,流动性,信贷业务原则,7,信贷业务概论,信贷风险的特征,风险损失的危害性,风险形式的危害性,风险原因的复杂性,风险暴露的滞后性,风险存在的隐蔽性,银行的经营管理人员，只有对风险的危害性有了更多的了解，才能对风险管理的重要性有着更深刻的认识。,8,信贷业务概论,信贷业务风险分类,按贷款对象划分,按贷款五级分类划分,按贷款面临风险划分,按损失程度划分,按风险高低划分,按损失金额划分,9,信贷业务概论,防范风险的要点,4,10,信贷业务概论,信贷客户经理的选拔,知识结构,超前眼光录用新人,双线考评制,亲属回避制,人员推出制,信贷客户经理的选拔,超前眼光录用新人,11,信贷业务概论,12,目录,13,信贷客户经理素质,才能志向篇,唯天地，万物父母；为人，万物之灵,14,信贷客户经理素质,优秀客户经理,15,信贷客户经理素质,摆好自己的位置，做品德好的聪明人,从基层做起，勇于承担责任,有雄心，肯努力付诸于行动,工作严谨，终成大器,16,信贷客户经理素质,客户经理应具备的能力,拓展业务的能力,与人沟通的能力,处理矛盾的能力,自我学习的能力,不断创新的能力,客户经理的基本功,铜头 毅力坚强,铁嘴 表达清楚,顺风耳 信息灵通,火眼 识别风险,尖鼻 把握机会,茶壶肚 心胸开阔,切记：做正确的事和正确的做事,17,信贷客户经理素质,客户经理应具备的基本知识,金融知识,信贷知识,结算知识,法律知识,会计知识,社会知识,专业技能,日常办公技能,营销技能,调查技能,财务分析技能,信贷安排技能,18,信贷客户经理素质,营销篇,做业务要能先知先觉，抓住商机，占领市场份额。,19,信贷客户经理素质,客户经理要掌握的营销原则,先有春华，再有秋实：贷款要早发放,精耕细作强于四处开荒：注重深度挖掘,贷款大中小客户要合理搭配,重视三率，苦干,+,巧干,把复杂留给自己，把简单留给客户,注意对产业链贷款的联动开发,对新客户的贷款条件是“先紧后松”,要求客户给予银行与贷款等比例的结算量,20,信贷客户经理素质,风险篇,安不忘危，存不忘亡,21,信贷客户经理素质,三个理性,第六感,VS,1,、理性的对待市场,2,、理性的对待同业,3,、理性的对待自己,相信自己这笔业务,不能做的第六感,22,信贷客户经理素质,避免决策风险点,实行谁放款谁负责的第一责任制,23,信贷客户经理素质,优秀客户经理的经验之谈,必须清晰自己的目标,尽可能的争取信贷资源,要速战速胜,要锻炼驾驭力量,坚信勤能补拙，水滴石穿，事在人为,24,目录,25,信贷业务相关知识,银行监管类,26,信贷业务相关知识,巴尔塞新资本原则及方法,原则,分类实施的原则,分层推进的原则,分布达标的原则,方法,信用风险资本计量方法,市场风险资本计量方法,操作风险资本计量方法,资本充足率监督检查,市场约束,27,信贷业务相关知识,特点：,1,、根据现状对指标进行增添及修改,2,、体现了风险监管的内在逻辑,3,、覆盖了商业银行的主要风险领域和风险点,4,、引入风险迁徙的概念，体现了风险的动态变化,28,信贷业务相关知识,资产管理类,29,信贷业务相关知识,不良贷款重组的原则,30,信贷业务相关知识,不良资产管理的原则,31,信贷业务相关知识,抵债资产管理须做到：,严格控制,合法取得,易于变现,遵循安全、保值及有利于最终变现处置最大化原则,贷款损失准备,提取时：全面性,准确性,及时性,现场检查和非现场检查,32,信贷业务相关知识,信贷管理类,33,信贷业务相关知识,信贷经营计划的意义,34,信贷业务相关知识,信贷管理考评内容,信贷资产质量指标,放款管理指标,基础管理指标,注重借款合同管理,熟知利率知识,35,信贷业务相关知识,.,信贷会计的功能,核算功能,服务功能,监督功能,检查功能,分析功能,信贷统计,分析五原则,全面性,及时性,准确性,重要性,统一性,36,信贷业务相关知识,37,信贷业务相关知识,信息系统类,38,信贷业务相关知识,39,信贷业务相关知识,组织机构代码系统用于核实企业的基本信息,40,信贷业务相关知识,业务知识类,41,信贷业务相关知识,利润表,.,现金流量表,资产负债表,企业财务报表,42,信贷业务相关知识,公正的法律效力,43,信贷业务相关知识,业务函件的特点：,1,、体现银行信贷政策,2,、具有法律的约束力,3,、有特定的文字风格,业务函电的作用,索取信息或传递信息,处理商务交流中有关事宜,联络与沟通感情,44,结束,45,