提升执行力打造高绩效团队课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,提升执行力,打造高绩效团队,李拓 博士,国家行政学院 教授,李拓 博士,国家行政学院 教授,提升执行力,打造高绩效团队,内容提要,引子,一,:,什么是执行力,?,二,:,打造高绩效团队,三,:,细节与执行力,四,:,领导者执行力修炼,结语,引 子,上下同欲者胜,孙武,谋攻,能力可以赢得比赛,但团队才能获得冠军,迈克尔,乔丹,(Michael Jordan),只有提高整个系统的绩效,才能增进个人的绩效,戴明（,W,Edwards,Deming,）（,1900-1993,）,征服世界的人将是这样一些人，开始的时候他们试图找到梦中的乐园，当他们无法找到的时候，他们亲手创造了它,萧伯纳,一、什么是执行力,?,1,、,执行,:,组织行为学的三种形态,(1),执行是个人完成任务的行为,(2),执行是团队达成目标的过程,(3),执行是组织决策、运营、操作的系统集成,执行是一种暴露现实并根据现实采取行动的系统化方式,执行,是一门学问,一、什么是执行力,?,2,、执行力,基础智能,，表现：,（,1,）智商（,IQ,：,Intelligence Quotient,）,（,2,）基础文化：学历和其它综合性知识,（,3,）情商（,EQ,：,Emotional Quotient,）,心理性格能力,，表现：,（,1,）灵商：领悟力（,SQ,：,Spiritual Quotient,）,（,2,）敬业精神、责任感、忠诚,（,3,）持续不倦的行动习惯，积极心态与工作激情,一,、什么是执行力,?,一、什么是执行力,?,3,、,不同层次人员的执行力,决策层,管理层,执行层,强调战略性,体现方向性,强调有效性,体现策略性,强调技术性,体现执行力,理 念,机 制,制 度,方 法,流 程,一、什么是执行力,?,4,、团队执行力,组织系统,组织是一个系统，是一个具有内在联系的系统,上对下体现为指挥链,下对上体现为报告链,是,组织的合力,是一种制度力,指挥链,报告链,高层,中层,基层,一、什么是执行力,?,人员流程,运营流程,战略流程,核心流程,是将战略与,运营结合起来,并加以实施的,根本力量,是将人员与,运营结合起来,的桥梁，是运,营的内容,是实现战略,目标和展现人,员执行能力的,过程,5,、,执行力的三个核心流程,一、什么是执行力,?,运营流程,战略流程,人员流程,执,行,力,三,结,合,示,意,图,执行力的三个核心流程,二、打造执行力团队,1,、什么是团队,?,团队是由员工和管理层组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标,团队的构成要素,：,（,1,）共同的目标,（,2,）互补的技能与性格,（,3,）恰当的领导,（,4,）相互承担责任,（,5,）及时的沟通,二、打造执行力团队,2,、团队执行力,执行力与团队是“鱼水”关系,执行力与团队是车之两轮,执行力与团队是鸟之两翼,执行力,+,团队力：成功的关键,团队必须是有执行力的团队，否则团队就蜕化为群体或“一盘散沙”式的团队,团队精神,二、打造执行力团队,案例,:,浩瀚干涸的非洲草原上，狮子来了！,羚羊在奔跑，,象群发怒了！,狮子在躲避；,蚂蚁军团来啦！,成百上千的狮子和大 象在集体逃命。,蚂蚁军团充分显示了团队的力量！,二、打造执行力团队,3,、执行力价值观,执行力文化：,认真第一，聪明第二；,制度第一，能人第二；,执行力方针：,结果提前，自我退后；,锁定目标，专注重复,执行过程三个要点,执行前,决心第一，成败第二,过程中,速度第一，完美第二,执行后,胜利第一，理由第二,二、打造执行力团队,4,、团队执行力方案：,（,1,）完善战略流程,不断完善策略（战略）流程和营运（操作）流程,。,二、打造执行力团队,（,2,）设立清晰的目标和实现目标的进度表,这个目标一定要可衡量、可检查，不能模棱两可。再者，目标一旦确定，一定要层层分解落实,SMART,原理,S,Specific,明确性,(,明确具体的,),M,Measurable,可测性（目标可以测评、被量化或被观察到）,A,Achievable,可达性（目标能够实现，不超出参训者的能力）,R,Realistic,针对性（目标符合实际，是参训者所需要的）,T,Time-bound,层次性及阶段性（有一定的时间限度确保培训能分解成各个步骤）,二、打造执行力团队,（,3,）完善规章制度，在执行中提升执行力,规则是一个组织执行力的保障。“循环”说的就是制度制订与执行、检查和绩效四者间的互动关系。,二、打造执行力团队,PDCA,循环又叫“戴明循环”，简称“戴明环”。熟练掌握和灵活运用,PDCA,循环方法，对于提高质量管理体系运行的效果和效率十分重要。,P(,plan),-,策划：根据顾客的要求和组织的方针，为提供结果建立必要的目标和过程；,D(,do),-,实施：实施过程；,C(,check),-,检查：根据方针、目标和产品要求，对过程和产品进行监视和测量，并报告结果；,A(,Action),行动：采取措施，以持续改进过程业绩。,二、打造执行力团队,P,：计划,D,：执行,C,：检查,A,：再行动,戴明法,PDCA,循环图,(,一,),二、打造执行力团队,D,C,A,P,D,C,A,P,D,C,A,特点：,周而复始,大环带小环,阶梯式上升,进步,再进步,P,PDCA,循环图,(,二,),二、打造执行力团队,（,4,）倡导,“,真诚沟通,”,，发挥团队合力,调查表明，组织内存在的问题有,70,是由于沟通不力造成的，而,70,的问题也可以由沟通得到解决。团队中每个人都应该从自己做起，看到别人的优点，接纳或善意提醒别人的不足，相互尊重、相互激励。,二、打造执行力团队,沟通模型,理,解,传送者,接收者,反 馈,感,知,编,码,传,递,思,考,译,码,三,:,细节与执行力,1,、天下大事，必做于细,观念要改变,杀鸡就要用牛刀,细节造成的差距,千里之堤，溃于蚁穴,1%,的疏忽导致,100%,的失败,三、,细节与执行力,2,、伟大源于细小的积累,打败你的是你自己,魔鬼存在于细节之中,领导者要对细节无限的爱,时针、分针与秒针,科学管理的魅力就在于精确、标准、精细,三、,细节与执行力,3,、时间管理与执行力,时间性强,时间性弱,时间性从弱到强,优先,次优先,优先度从小到大,注：紧迫性取决于任务本身时间性的强弱,三、,细节与执行力,任务内容的综合分析,重要度,A,重要而且紧急,C,紧急但不重要,D,不重要不紧急,B,重要但不紧迫,紧急性,四,:,领导者执行力修炼,1、重视以人为本,（1）以人为本的内涵,（2）把握以人为本的真谛,2,、现代领导者的六项修炼,什么样,的视野,什么样,的整合,什么样,的高度,什么样,的思考,什么样,的执行,什么样,的策划,六 项,修 炼,国际化,的视野,战略化,的高度,系统化,的思考,全方位,的整合,综合性,的策划,动态性,的执行,A,C,D,E,F,B,四,:,领导者执行力修炼,3,、建立锐意创新的学习型组织,学习型组织,与良好的机制,制度和文化,打造出一流的,参与国际竞争的,优秀人才团队,为社会提供最,优质的具有核心,竞争力的服务,获得丰厚的,利润并得到社,会良好赞誉,？,营造良,性循环圈,四、领导者执行力修炼,群,众,组织,起来,普,通,团,队,管理,起来,优,秀,团,队,学习,起来,高,绩,效,卓,越,团,队,学习型组织,持续创新力,打造出什么？,核心竞争力,四、领导者执行力修炼,4,、打造组织的,DNA,四、领导者执行力修炼,被击倒并非最糟糕的失败,放弃尝试才是真正的失败,.,结语,故事：,耶稣带着他的门徒彼得远行，途中发现一块破烂的马蹄铁，,参考书目,1,、,领导者的高效执行力,，,李拓著，吉林出版集团有限责任公司，,2010,年,4,月版。,2,、,执行，如何完成任务的学问,，,【,美,】,拉里,博西亚，拉姆,查兰著，刘祥亚著，机械工业出版社，,2008,年版。,3,、,有效的执行,成功领导战略实施与变革,，,劳伦斯,G,赫雷比尼亚克著，中国人民大学出版社，,2006,年版,