资源描述
Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,目标管理,与销售活动量管理,目标管理,1,课程目标,通过课程掌握异议处理技巧和方法,并,熟记常见产品销售异议案例,要求学员达到演练通关合格。,课程目标 通过课程掌握异议处理技巧和方法,并熟记常见产品销,2,课程大纲,目标管理,1,活动量管理,2,活动量管理与目标管理的关联,活动量管理的重要性,活动量管理工具,目标管理的重要性,如何设定个人目标,课程大纲目标管理1 活动量管理2活动量管理与目标管理的关联,3,目标管理,1,目标管理的重要性,如何设定个人目标,目标管理1目标管理的重要性,4,目标管理的重要性,报数游戏,问题,:,出租车最危险是在什么时候,?,5,目标管理的重要性报数游戏5,目标管理的重要性,“,毛毛虫”实验,卡耐基调查,奥斯维辛集中营幸存者,6,目标管理的重要性“毛毛虫”实验6,目标管理的重要性,研讨,:,以上案例,说明目标的重要性体现在哪里呢,?,7,目标管理的重要性研讨:以上案例,7,目标管理的重要性,产生积极的心态,;,看清使命,产生动力,;,感受到生存的意义和功能,;,分清轻重缓急,把握重点,;,提高激情,评估进展;,产生信心、勇气和胆量;,更有可能成为成功的人。,8,目标管理的重要性产生积极的心态;8,如何设定个人目标,认识你自己,终极,目标,总体目标,远期(,10,年)目标,中期(,35,年)目标,近期(,1-3,年)目标,去哪里?,在哪里?,9,如何设定个人目标认识你自己终极总体目标远期(10年)目标中期,如何设定个人目标,知人者智,自知者明。,10,如何设定个人目标知人者智,自知者明。10,如何设定个人目标,认识你自己,请思考:,1,、我究竟有什么才干和天赋?与我所认识的人相比,我的,长处是什么?,2,、我的激情在哪一方面?有什么东西特别使我内心激动向,往,是我分外有冲劲去完成,而不觉得辛苦的?,3,、我的经历,有什么与众不同?我能做出什么与众不同的事?,4,、我明显的缺陷和劣势是什么?,5,、时代和环境对我的机遇会产生什么影响?,6,、与我密切接触的人物有哪些?他们有哪些杰出的才干与天赋?,11,如何设定个人目标认识你自己请思考:11,如何设定个人目标,去哪里?,游戏,过桥,12,如何设定个人目标去哪里?游戏过桥12,如何设定个人目标,去哪里?,想法大于方法,,放飞梦想翅膀。,13,如何设定个人目标去哪里?想法大于方法,13,如何设定个人目标,终极目标,发掘人生终极目标简单易行的方法,心灵之旅,请全身心体验。,14,如何设定个人目标终极目标发掘人生终极目标简单易行的方法心灵,如何设定个人目标,总体目标,目,前,三,十,岁,四,十,岁,五,十,岁,15,如何设定个人目标总体目标目三四五15,如何设定个人目标,远、中、近期目标,提示:十年内,最想做的几件事或最想拥有的几件东西。,远期目标:,_,中期目标:,_,近期目标:,_,16,如何设定个人目标远、中、近期目标提示:十年内,最想做的几件事,如何设定个人目标,远、中、近期目标,目标一定要量化,;,制订实现目标的期限,并依难度设定优先顺序,;,评判目标,.,17,如何设定个人目标远、中、近期目标目标一定要量化;17,如何设定个人目标,远、中、近期目标,举例,:,一、写出明确的目标,一辆价值,10,万的车,二、分析你的起始点,从零开始,三、制订期限,两年,四、确认对实现目标有帮助的人,公司、同事、客户,五、确认实现目标的障碍,找出解决方法,持续拜访、网点开拓等,18,如何设定个人目标远、中、近期目标举例:18,六、分解目标:,10,万,/2=5,万(每年存款至少,5,万,每月其他开支,3000,元,那么月收入至少在,7000,以上),要达到,7000,收入,每月的保费平台在,233,万。,七、评估:保费目标的合理性,达标措施,八、马上行动,现在就做,如何设定个人目标,远、中、近期目标,19,六、分解目标:10万/2=5万(每年存款至少5万,每月其他开,如何设定个人目标,个人目标设定,20,如何设定个人目标个人目标设定20,活动量管理,2,活动量管理与目标管理的关联,活动量管理的重要性,活动量管理工具,21,活动量管理2活动量管理与目标管理的关联21,活动量管理与目标管理的关联,我们不但了解“在哪儿”、“去哪儿”,更要明确的是“怎么去”?,活动量管理,是一种,过程管理,22,活动量管理与目标管理的关联我们不但了解“在哪儿”、“去哪儿”,计 划,执 行,结 果,分 析,再计划,评 估,围绕,一个过程,计划、执行、分析、评估,贯穿,四个管理,目标管理、,活动量管理、,绩效管理、会报管理,活动量管理与目标管理的关联,23,计 划 执 行 结 果 分 析再计,活动量管理与目标管理的关联,案例:同样以目标设定的背景为案例,月保费平台,100,万。如何落实到活动量管理体系中。,100,万,/,月,第一周,第二周,第三周,第四周,周任务分解,网点一,网点二,网点三,网点四,网点五,网点六,网点任务分解,天,天,天,天,天,每天拜访活动计划,日志填写和追踪,周志填写和追踪,月总结和,KPI,分析,24,活动量管理与目标管理的关联案例:同样以目标设定的背景为案例,,活动量管理的重要性,养成良好习惯,提升销售技能,提高个人收入,完成销售指标,理财经理对一段时间内所从事的销售活动过程(包含销售对象与销售目的等),制定量化目标,并记录实际结果,从而评估自己成熟度的一套管理方法,。,25,活动量管理的重要性养成良好习惯 理财经理,活动量管理对管理者的指导作用,差勤管理,会报管理,活动量管理,发现问题,找出原因,确定对策,教育与训练,辅导与激励,技巧,意愿,活动量管理的重要性,26,活动量管理对管理者的指导作用差勤管理活动量管理发现问题教育与,活动量管理对公司的重要性,活 动 管 理,经营机制良性,正常的运作,外界干扰,因素的减少,行为方式的统一,经营理念趋于统一,竞争实力的加强,经营的有序、规范化,绩效的长期稳定提升,自身,外界,活动量管理的重要性,27,活动量管理对公司的重要性活 动 管 理经营机制良性,活动量管理工具,理财经理,渠道,经 理,每周活动情况统计表,每周工作时间计划及记录表,(行事历),理财经理本周总结与下周工作 计划,工作日志,月 工 具,周,/,日 工 具,月度,KPI,的设定表,业务改善措施计划,上月业务改善措施进展检讨,专题辅导、培训计划表。,理财经理每月目标设定表(保费,网点活动率),28,活动量管理工具理财经理 渠道月 工 具 周 /,理财经理工作日志,理财经理姓名:,所在团队:,活动量管理工具,29,理财经理工作日志理财经理姓名:活动量管理工具29,活动管理工具使用的五个原则:整体、真实、具体、结合、坚持,整体原则:活动管理工具贯穿自我管理和团队管理的各个环节,必须整体地运用。,整体流程如下:,明确差距 分析原因 制定对策 建立目标 实施跟踪 评估效果,真实原则:必须如实地填写表格及讨论,才能产生真实的效果。,具体原则:原因分析要具体,对策制定要具体,效果评估要具体。,结合原则:结合理念和技能的提高,必能产生业绩的改善。,坚持原则:只要长期坚持,建立习惯和技能,必能显著地和长期地提高业绩,达,到永续经营目的。,活动量管理工具,30,活动管理工具使用的五个原则:整体、真实、具体、结合、坚持整体,日工具 周工具 月工具,理财经理,工作日志,周工作计划安排表,月度工作计划表及,KPI,设定,计划分解,计划分解,渠道经理,主管日志,辅导记录,本周工作检讨,下周工作计划,分解落实追踪检讨,本月,KPI,报表、工作检讨及改善措施,本周工作检讨,分解,分解,下月工作计划及,KPI,设定,分解落实追踪检讨,注:,KPI,可以为自己设定的关键业绩指标,早、夕会检查,周例会,月度例会,活动量管理工具,31,日工具 周工具,计划你的工作,工作你的计划,PLAN YOUR WORK,WORK YOUR PLAN,只要把失败者所不喜欢做的事情,积极的去实行,并养成工作习惯就一定能成功,。,32,计划你的工作,工作你的计划PLAN YOUR WORK,W,Thank You!,Thank You!,33,1,、不是井里没有水,而是你挖的不够深。不是成功来得慢,而是你努力的不够多。,2,、孤单一人的时间使自己变得优秀,给来的人一个惊喜,也给自己一个好的交代。,3,、命运给你一个比别人低的起点是想告诉你,让你用你的一生去奋斗出一个绝地反击的故事,所以有什么理由不努力,!,4,、心中没有过分的贪求,自然苦就少。口里不说多余的话,自然祸就少。腹内的食物能减少,自然病就少。思绪中没有过分欲,自然忧就少。大悲是无泪的,同样大悟无言。缘来尽量要惜,缘尽就放。人生本来就空,对人家笑笑,对自己笑笑,笑着看天下,看日出日落,花谢花开,岂不自在,哪里来的尘埃,!,5,、心情就像衣服,脏了就拿去洗洗,晒晒,阳光自然就会蔓延开来。阳光那么好,何必自寻烦恼,过好每一个当下,一万个美丽的未来抵不过一个温暖的现在。,6,、无论你正遭遇着什么,你都要从落魄中站起来重振旗鼓,要继续保持热忱,要继续保持微笑,就像从未受伤过一样。,7,、生命的美丽,永远展现在她的进取之中,;,就像大树的美丽,是展现在它负势向上高耸入云的蓬勃生机中,;,像雄鹰的美丽,是展现在它搏风击雨如苍天之魂的翱翔中,;,像江河的美丽,是展现在它波涛汹涌一泻千里的奔流中。,8,、有些事,不可避免地发生,阴晴圆缺皆有规律,我们只能坦然地接受,;,有些事,只要你愿意努力,矢志不渝地付出,就能慢慢改变它的轨迹。,9,、与其埋怨世界,不如改变自己。管好自己的心,做好自己的事,比什么都强。人生无完美,曲折亦风景。别把失去看得过重,放弃是另一种拥有,;,不要经常艳羡他人,人做到了,心悟到了,相信属于你的风景就在下一个拐弯处。,10,、有些事想开了,你就会明白,在世上,你就是你,你痛痛你自己,你累累你自己,就算有人同情你,那又怎样,最后收拾残局的还是要靠你自己。,11,、人生的某些障碍,你是逃不掉的。与其费尽周折绕过去,不如勇敢地攀登,或许这会铸就你人生的高点。,12,、有些压力总是得自己扛过去,说出来就成了充满负能量的抱怨。寻求安慰也无济于事,还徒增了别人的烦恼。,13,、认识到我们的所见所闻都是假象,认识到此生都是虚幻,我们才能真正认识到佛法的真相。钱多了会压死你,你承受得了吗,?,带,带不走,放,放不下。时时刻刻发悲心,饶益众生为他人。,14,、梦想总是跑在我的前面。努力追寻它们,为了那一瞬间的同步,这就是动人的生命奇迹。,15,、懒惰不会让你一下子跌倒,但会在不知不觉中减少你的收获,;,勤奋也不会让你一夜成功,但会在不知不觉中积累你的成果。人生需要挑战,更需要坚持和勤奋,!,16,、人生在世:可以缺钱,但不能缺德,;,可以失言,但不能失信,;,可以倒下,但不能跪下,;,可以求名,但不能盗名,;,可以低落,但不能堕落,;,可以放松,但不能放纵,;,可以虚荣,但不能虚伪,;,可以平凡,但不能平庸,;,可以浪漫,但不能浪荡,;,可以生气,但不能生事。,17,、人生没有笔直路,当你感到迷茫、失落时,找几部这种充满正能量的电影,坐下来静静欣赏,去发现生命中真正重要的东西。,18,、在人生的舞台上,当有人愿意在台下陪你度过无数个没有未来的夜时,你就更想展现精彩绝伦的自己。但愿每个被努力支撑
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