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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,*,*,*,*,重庆热线,3G,门户,打造全新的本地,3G,门户,重庆热线3G门户打造全新的本地3G门户,目录,WAP,门户现状,1,重庆热线,3G,门户定位,2,重庆热线,3G,门户规划,3,资源投入,4,目录WAP门户现状1重庆热线3G门户定位2重庆热线3G门户规,背景,手机,3G,门户发展趋势。,具备良好的用户基础。,智能手机的迅速崛起,为广大用户提供了有效的手机硬件支持,,市场研究机,Pyramid R,ES,earch,发布到,2014,年中国智能手机占比将达到,53%,,,长寿热线论坛手机版,搜狐、新浪、腾讯等互联网门户,都开通了,3G,门户网站。,华龙网与中国,3G,门户合作,也开通了手机门户网站。手机门户网站已经成为有线互联网企业争夺的新战场。,华龙网,3G,门户,背景手机3G门户发展趋势。长寿热线论坛手机版,重庆电信,WAP,门户的现状:,2011,年至今日均,IP400,左右,,PV2000,左右。与,44.6,万产生流量的手机用户和,171,万,的手机用户保有量对比,还有很大的提升空间。,内容更新,信息内容不能直观展示,网站入口方面属于集团公司的二级域名,需要二次点击,内容更新,内容更新不及时,无专人对内容进行更新和发布,板块设置,板块设置结构不合理,没有吸引用户的信息内容,成本控制,WAP,网站为,21CN,开发,改版和调整周期长成本,重庆电信WAP门户的现状:2011年至今日均IP400左右,,目录,WAP,门户现状,1,重庆热线,3G,门户定位,2,重庆热线,3G,门户规划,3,资源投入,4,目录WAP门户现状1重庆热线3G门户定位2重庆热线3G门户规,项目背景,重庆热线门户定位:,重庆热线,3G,门户定位于重庆热线有线互联网向无线互联网延伸的平台。充分发挥重庆热线内容的优势,实现信息的一点接入,手机屏和互联网屏的分别展示。最大程度的聚合本地特色信息,扩大用户规模,发挥重庆热线的信息价值。,项目背景重庆热线门户定位:,3G,门户整体思路,名 称,:,重庆热线,3G,门户,域 名,:,和,cq.wap.vnet.mobi,打造目标,:,统一的信息聚合平台、统一的应用入口、统一的推广载体,免账号,登陆,方便使用。重庆热线,3G,门户可以获取用户号码信息,实现自动登录。,实现精确化推广和营销,可以基于用户号码对用户的行为分析实现精确化推广,。,针对手,机的差异,WAPPUSH,、短信、彩信、手机报等手机媒体优势直达用户终端,可将营销活动流量有效聚合。,体现信,息差异,利用目前热线差异化资源比如、考试成绩查询、英莱商城、翼票网等优质信息。,四大优势,3G门户整体思路名 称:重庆热线3G门户免账号,目录,WAP,门户现状,1,重庆热线,3G,门户定位,2,重庆热线,3G,门户规划,3,资源投入,4,目录WAP门户现状1重庆热线3G门户定位2重庆热线3G门户规,整体计划,优化发展期。打造本地,3G,应用产业链,提升,3G,门户品牌及用户使用覆盖率。,实现初步盈利,打造成西部乃至全国领先、年收入超,1000,万级的,3G,应用统一平台,2011,2012,2013,从内容、平台、推广、团队、几个方面重新打造,3G,门户,整合集团基地产品及重庆热线现有内容资源,引入本地特色,3G,应用,统一,3G,应用推广平台,提供差异化体验及服务。,整体计划优化发展期。打造本地3G应用产业链,提升3G门户品牌,内容建设总体思路,重庆热线,3G,门户内容建设:,信息内容引入,利用重庆热线现有新闻资源,整合集团基地业务信息资源,引入一部分优势的信息资源,网站导航模块,将新浪、腾讯、搜狐等主流网络媒体的网站进行收纳,方便用户通过热线,3G,门户到其他网站的访问。,网络板块建设,为分公司预留各自的固定板块内容,提前做好手机门户区县信息的整合规划避免出现被动的局面。,内容建设总体思路重庆热线3G门户内容建设:信息内容引入利用重,网络版块的规划,运营目标,扩大用户群,提升网络流量,增进用户黏性,培养用户使用习惯,提升用户对手机上网的价 值认可,提高流量发展。,实现自有业务销售,开发广告盈利模式,探索新的业务增值方案,门户特性,整合性,娱乐性,服务性,覆盖性,用户群广,使用依赖,跨行业,黏性高,用户需求,网络整合,创新体验,互动交流,个性体现,实用信息,便利生活,日常基础信息获取,新闻,体育,娱乐,财经,微博,互动交流,基础信息,论坛,问问,话题,实用信息,美食 星座,信息查询,彩票 股票,公交 天气,应用服务,下载 游戏,视频 影视,客户端,订票 投票,WAP,营业厅,爱音乐,邮箱 阅读,天翼视讯,集团业务,1,、第一批上线:结合热线现有频道流量排名,前期规划新闻、体育、娱乐三个自有基础内容频道以及一个财经合作频道。,2,、第二批上线:针对集团公司业务和,WAP,营业厅查询等业务,涉及端口的协调工作,预计第二批上线。,3,、第三批上线:考试成绩查询、水电气查询、交通违章信息查询等内容,4,、第四批上线:影视、短视频、游戏等契合,3G,高带宽的应用,迎合时尚人群的需求,争取在,6,个月内完成整合上线;,网络版块的规划运营目标扩大用户群,提升网络流量,增进用户黏性,各版块信息的引入方式,3G,门户信息主要栏目与服务,3G,门户信息来源,新闻、娱乐、体育、财经、,3G,专区、,星座、翼票、英莱商城、微博、论坛、话题,整合热线网站资源,考分查询、水电气查询、交通信息查询、,彩票、美食、下载、游戏、视频、读书,信息引入,区县信息港信息资源,整合分工公司资源,话费查询、流量查询、,业务介绍、增值业务订购及服务,整合公司资源,爱音乐、视讯、阅读、动漫等,整合集团资源,频道规划和信息源引入方式,各版块信息的引入方式3G门户信息主要栏目与服务3G门户信息来,内容安全可控,内容效果可分析,专业运营能力可发挥,WAP,门户项目,运营团队,信息采编,重点页面,二次审核,预览上线,系统过滤,用户访问,基本内容入库上线,内容监控,发现问题,警告处理,发布监控,WAP,门户信息采编审核发布工作流程图,WAP,门户信息内容监控工作流程,建立监控记录,重点内容重点位置上线,编辑反馈内容使用情况,基础信息运营原则:更新及时性,捕捉热点专题深度剖析,1,、每天,8:00,,,11:00,,,15:00,,,18:00,分别进行更新,每个频道的更新总量不少于,20,条;,2,、对于社会热点资讯的更新及时响应,延时不能超过,1,小时;,3,、每天需要对社会热点事件,组织至少一次深度专题;,信息内容来源:,基础信息采用热线自有频道以及合作频道,合作应用则由引入的合作伙伴提供合法授权的内容。,内容发布流程和审核,内容安全可控,内容效果可分析,专业运营能力可发挥WAP门户项,平台功能建设,客户端,3G,门户功能建设规划,入口方式:手机输入网址不方便,目前一般采取非智能手机通过门户图标链接,3G,门户网站。智能手机通过客户端方式展示。,WAP,门户首页位置有限不能展示更多的内容,通过客户端功能模块进行收纳整理,操作更灵活方便。,网站导航,信息订阅,平台功能建设客户端3G门户功能建设规划WAP门户首页位置,平台功能建设,接口打通,1,、,WAP,门户平台建设,现有平台代码为,21CN,所有,规划调用现有平台接口重新搭建一个,WAP,门户网站。,2,、建立用户号码分析机制,对区县用户展示部分本地特色信息内容。,3,、打通接口,掌厅、集团统一通行证接口,实现,189,邮箱、天翼空间、天翼阅读等无帐号登陆。,4,、打通短信、彩信、,WAP Push,、通道接口,实现平台通道,.,5,、优化后台统计功能,建立用户行为分析数据库,通过不断的营销活动,建立活跃用户行为数据库,精确化营销作准备。,平台功能建设接口打通,作为电信业务针对手机用户宣传营销的载体。借助公司的统一营销活动,开展对热线门户的宣传。,线上营销,线下推广,整合资源,结合重庆热线,运营部主题营销活动,开展线上推广,推广方式以,SMS,、,WAP Push,、彩信平台接口,电子渠道都统一为热线,3G,门户为统一出口,预装平台、定期推出一系列线下活动推广,加大与影院、餐饮、娱乐等与用户息息相关的行业的合作,运营思路,作为电信业务针对手机用户宣传营销的载体。借助公,线上活动,线下活动,活动周期及时段,活动方式,营业厅厅内宣传,112,个月,厅内摆放,DM,单、,X,展架等,业务折扣,1-12,个月(可根据业务热销安排),站内信息展示、业务宣传等,专题活动,元旦 国庆 情人节妇女节等,商家提供奖品线上抽奖,用户互推,1-3,个月,线上推广,商家提供奖品,好友互发地址,PUSH,等,互动活动,1-3,个月,业务知识问答、产品知识问答等活动 提供相应小礼品,配合用户互动,商家活动,1-12,个月(可根据商家活动时间安排),商家自备活动,线上推广,活动类型,线上活动活动周期及时段活动方式营业厅,主题活动规划,月份,重点,具体内容,2011.9,公司内部体验获取意见,启动黄金周专题活动,工会开展征集意见活动,2011.10,启动向公众用户的宣传,宣传点,手机查话费、查流量宣传流量知识。,2011,。,11,光棍节专题,感恩节专题,光棍节寻友送增值业务活动,“,感恩的心,”,彩信传情活动,2011.12,圣诞、元旦专题,“,双旦快乐赢,”,及大型优惠反馈促销,2012.1,春节主题活动,2012.2,情人节专题活动,2012.3,妇女节主题活动,2012.4,2012.5,启动高考专题活动,心理咨询、考前营养、名师谈高考,2012.6,重庆本地高考信息,高考查分、录取查询,2012.7,暑期旅游专题,2012.8,主题活动规划月份重点具体内容2011.9公司内部体验获取意见,项目背景,职务,工作内容,备注,运营(,1,名),负责承接电信公司相应支撑指标;,2,、负责对外统一联络,流程打通;,3,、负责市场研究分析和制定运营计划;,4,、负责,WAP,门户的推广和设计;,利用现在有的,1,人,编辑(,2,名),承接,WAP,门户每日内容的及时更新;,优化,WAP,门户内容,有效提高用户访问量;,协助,WAP,平台优化,分析用户上网行为,从用户角度改变用户上网体验;,利用现在有的,1,人,美工(,2,名),负责,WAP,门户的视觉体验效果和图片的更新;,负责,WAP,门户的规划和改版设计的具体工作,利用现在有的,1,人,技术(,2,名),负责,WAP,门户规划和改版的编程工作;,负责改善和优化用户体验的技术工作;,负责,WAP,平台的日常管理和维护工作;,利用现在有的,1,人,合作公司提供,7,个人的编制,在现有热线团队中提供,4,人,项目背景职务工作内容备注运营(1名)负责承接电信公司相应支撑,进度安排,项目类别,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,人员配备:,完成虚拟化运营 人员的到岗,栏目规划:,完成,3G,门户重新规划、内容整合、改版并上线,平台建设:,引入,3-5,款有影响力和用户认知度高的应用产品落地并上线,营销推广:,应用引入和改版上线后,通过营销推广培育用户使用习惯,第一年进度安排及目标,进度安排项目类别123456789101112人员配备:,谢 谢,!,谢 谢!,
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