QCC相关知识合集课件

按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,*,QCC相關知識講解,豆淮红揖数导窗喝配粮果懂精索雹换嘱栈誉濒酷妆钨荚橙黎忠汛喘耶贷恨QCC相关知识QCC相关知识,QCC相關知識講解 豆淮红揖数导窗喝配粮果懂精索雹换嘱栈誉濒,1,何謂品管圈,品管圈(Quality Control Circle)簡稱QCC,為同一工作單位或工作性質相關連的人員3-10人,自動自發組織起來,活用統計手法(QC手法)、,持續地對自己的工作進行改善活動的小組.,2,笋酱过旁苏抑作胯挟熊且缴冲风刁仙揽闽邯极芋称使弓酮禁帝舶碰葱想漓QCC相关知识QCC相关知识,何謂品管圈品管圈(Quality Control Circ,2,3,品管圈的目標、精神、作法,品管圈的精神:,尊重人性,建立光明愉快的現場,發揮人的能力,開發無限的腦力資源,改善企業體質,繁榮企業,品管圈的作法:,自動啟發,自我自發,全員參加,全員發言,相互啟發,品管圈的目標:,提高工作水平,提高團隊士氣,提高品質意識,提高問題意識,提高改善意識,3,自己的工作,云钻夜欠静耸擂公城撼厢宰尔蛾蠢岗诱坑陷振霉秒阳菲学鲜址路们述错搐QCC相关知识QCC相关知识,3品管圈的目標、精神、作法品管圈的精神:品管圈的作法:品管,3,一：全員參與的活動,品管圈是全員發言、全員參與的活動,打破過去個人主義的弊病,工作不是以個人為中心,而是利用小組的活動,包括一起工作的人員,全員參加.,品管圈活動是自主性的活動,也是基層人員自動自發的參與改善工作的最佳途徑.,4,二：自主性的活動,先缔梦免雁毋瞒晤忙埃蓬浑壕苛组缉潞筛醋珊容瞪衣腾督版吓胡盗堪串挞QCC相关知识QCC相关知识,一：全員參與的活動品管圈是全員發言、全員參與的活動,打破過去,4,三：尊重人性的活動,品管圈活動是基於尊重人性的觀點,以建立光明愉快工作現場的管理方式.,品管圈活動可以通過開圈會的方式聯系感情,使彼此的情誼與氣氛更融洽.,5,四：聯誼感情的活動,五：自我啟發的活動,品管圈活動可予圈員以啟發學習的機會.,压秋蹦减军垄醛裤毡跺宪续严订附纪烫碘产茧知孝拦旨孰瓷挞汛罗坝傅甩QCC相关知识QCC相关知识,三：尊重人性的活動品管圈活動是基於尊重人性的觀點,以建立光明,5,品管圈具有教育的作用,它是一种讓基層人員有吸收新知、發揮潛力機會的活動.,6,六：教育性的活動,七：科學性的活動,品管圈活動是科學性的活動,運用科學方法,找出具體可行的對策來解決問題.,八：改善企業體質的活動,品管圈活動能提高員工的問題意識,並繼續地加以改善.,数话粥数颐吴须闹尿辽阁毋洒骨株歧羚绞猪键惮屏巩窟瞪奥戏谊缸扭练报QCC相关知识QCC相关知识,品管圈具有教育的作用,它是一种讓基層人員有吸收新知、發揮潛力,6,品管圈活動是激勵團隊工作士氣、具有挑戰性的活動.,7,九：挑戰性的活動,十：永續性的活動,品管圈活動是永續性的活動,不是臨時組成的專案小組.,十一：團隊合作的活動,品管圈活動是團隊的活動,通過分工合作,以大家的智慧,全員一起完成任務.,希骇璃茹盘花既峦抛貉蔚植诱改夯捧澄诺医辅芽芯贞蚂揣民孜甲博肤业凉QCC相关知识QCC相关知识,品管圈活動是激勵團隊工作士氣、具有挑戰性的活動.7九：挑戰性,7,CWQC與QCC,8,品管圈是全公司品管(CWQC)的一環,1960:日本石川聲博士提出CWQC(Company-wide,Quality Control)CWQC追求的不僅是產品品質、,服務品質,更是一种良好的工作品質,強調全員參與、,全過程參與.,(2)1962:日本石川聲博士發明了QCC,將80%的基層人,員納入品管圈.,(3)1978年我國的第一個QCC在北京內燃機總廠誕生.,窟贡谎眺梨留蓑睁情粪兄绩班磋吠端垣背从驾迁渐帜汗劳评芝割景粉岿往QCC相关知识QCC相关知识,CWQC與QCC8品管圈是全公司品管(CWQC)的一環窟贡谎,8,CWQC,總監,總經理,總監,總經理,總監,總經理,班,組,班,組,班,組,總裁,經,理,經,理,經,理,高層,中層,基層,方針目標管理,日常管理,品管圈,9,师胯箕帐褥怀鞋诞粹拓忧熄蛰缴皮庙蚁姨坪策玲艇谓炯馅做阁歉航修恃易QCC相关知识QCC相关知识,CWQC總監總監總監班班班總裁經經經高層中層基層方針目標管理,9,10,QCC與日常管理,部門任務目標,日常業務、開展,發現問題,問題解決,合理化建義,合理化建義,問題解決,標準化,改,善,報,告,制,度,改,善,建,議,制,度,個人改善,品管圈,持,續,不,斷,改,善,嘉季惯丘骚冻隋驾亥墅庇渠咱父氯镑携位抓鲍碑疆膛且装抠姻抨涌儡吕看QCC相关知识QCC相关知识,10QCC與日常管理部門任務目標日常業務、開展發現問題問題解,10,11,實施QCC有何好處,1.對個人:,訓練成員以科學化思考方式,解決問題,充實成員的知識,激發潛能、提升能力,增進良好人際關系,提供成員體會工作的意,義與樂趣,滿足員工自我實現的需求,隨企業發展,增加物質所得,2.對企業:,確實落實QC活動,以做好品,質保證,提高團隊士氣,提高工作水準,管理上軌道,提高品質意識,提高問題意識,提高改善意識,培養基層員工自動自發,主,動工作意識,支起恒妓萌桃脯位乡榨抨瘦朝材注芜凳谚嚼诞瘟钟涅甭逝盗咬貌丽潍声绿QCC相关知识QCC相关知识,11實施QCC有何好處1.對個人:2.對企業:支起恒妓萌桃脯,11,12,QCC成果,有,形,成,果,績效,不良,錯誤,成本,利潤,抱怨,可以用數據表示出來,無,形,成,果,員工品質意識,員工問題意識,員工改善意識,員工更愛公司,員工更愛工作,員工享受成熟感,員工享受上班的喜悅,QCC,成果,很,值,得,重,視,卜恳祝识坝挣杆灰贬杭逼蝉赛哭汕殊维惩哎劈寞壤踪剖豺情畅掇肺浴散曝QCC相关知识QCC相关知识,12QCC成果有績效可以用數據表示出來無員工品質意識QCC很,12,何謂品管圈會議,品管圈的圈長及圈員集合起來,進行研討及商議有關活動主題的決定、,主題的解決方法,及品管圈的營運方法等,13,曳旦眷琵导萧袖札历顷恤冗质灰涤较洽络梦掣劫申蓟淹气揉离锡任钓摹掩QCC相关知识QCC相关知识,何謂品管圈會議品管圈的圈長及圈員集合起來,13曳旦眷琵导萧,13,14,品管圈會議的目的,旨茧喊明伊恋猴距琼执辙酬刮怠奖土微癣枝钙拎效驹剃刺尖陛式敢抨蔽氢QCC相关知识QCC相关知识,14品管圈會議的目的旨茧喊明伊恋猴距琼执辙酬刮怠奖土微癣枝,14,15,圈會的時間,种類,早、晚會圈會,加班內圈會,其它時間內圈會,上班前、下班後圈會,中午休息時間圈會,休息時間圈會,品管圈會議,公司內,圈 會,公司外,圈 會,時間內開會,時間外開會,休閒會議,喝一杯圈會,泉路桌逃戎胃选菱瘟郁靴极接鲜氖菌船鹿惩祥坞惩尤麓达搬柔颜下犹坪鞍QCC相关知识QCC相关知识,15圈會的時間 种類早、晚會圈會加班內圈會其它時間內圈,15,16,第一次圈會:,組圈,1.根據同一建制、同一工作單位、同一工作,性質組圈之原則,組圈.,2.選出圈長,3.由圈長主持圈會,並推選一名書記,擔當圈,會記錄工作.,4.以民主方式決定圈名.,5.圈長填寫“品管圈活動組圈登記表”,成立,品管圈.,胳靛虐燃片郸诛锅匙洁类救忽洛强肝西酣哄所镐次齐躯迭奎绽陀洛论唆谭QCC相关知识QCC相关知识,16第一次圈會:1.根據同一建制、同一工作單位、同一工作2,16,17,第二次圈會:選題、制定活動計劃,1.每人提出2-3個問題點,並列出問題點一覽表.,2.依重要度作評價然後再以投標方式,決定本,期活動的題目.,3.提出選取理由,討論並定案.,4.依照活動計劃擬定活動計劃書,並決定適合每,一圈員的工作分擔.,赞护漂柿云裸乞椅夹荣辗攀峰扔互箍绑泅闹奎激灿婴自尹汲猾歼答佯奴柴QCC相关知识QCC相关知识,17第二次圈會:選題、制定活動計劃1.每人提出2-3個問題,17,18,第三次圈會:要因分析(一),1.圈長須先把握腦力激蕩術的四大原則,主持圈會.,2.根據上次決定的題目及評價特性值,來繪制特性,要因圖.,3.以圈長為領導,運用特性要因圖,把影響問題點的,要因找出來.,4.以投標方式,決定影響較大的要因並以紅圈圈出來.,5.會後圈長負責此特性要因圖,貼於顯著處,讓全體,人員了解.,董诉机足窜货盯飘亭式庭滨趋修淘链值剧骄祸子尺衅茅汇次灵船踌趁犊敝QCC相关知识QCC相关知识,18第三次圈會:要因分析(一)1.圈長須先把握腦力激蕩術的,18,19,1.根據上次的特性要因圖,設計適合本圈現場需,要的查檢表.,2.決定收集數據的周期、收集時間、收集方式、,記錄方式擔當人員.,3.開會結束後,各擔當人員即應依照圈會所決定的,方式,開始搜集數據.,第四次圈會:數據收集(一),踪适永条乎撮俯捅橱芯捉绦扛铃甩价脉祟讳哑伐乏月暗班环卖燕援草札复QCC相关知识QCC相关知识,191.根據上次的特性要因圖,設計適合本圈現場需第四次圈會,19,20,1.列出這一周來,在現場搜集數據所發生的困難點,第五次圈會:數據收集(二),法整身猩丸急帜脖零劲龙纬锤捎棍梧叛面乱镣余歪馒跺亡帐症炊兼遗逗割QCC相关知识QCC相关知识,201.列出這一周來,在現場搜集數據所發生的困難點第五次圈,20,21,1.根據上周收集的數據,從各种角度去層別,作成柏,拉圖,找出前幾項重要原因.,2.如柏拉圖有異常現象,則分析查檢表中查檢的項目,找出重要原因.,3.對於大的重要要因以分工方式,決定各圈員負責、,研究、觀察、分析,提出對策構想,下周圈會時提,出報告.,第六次圈會:要因分析(二),窍唤丽幽城带颠趣勾獭围地病原什么悬虑蹭歇削掸析欧拧棱旱烈姐蛊卒迢QCC相关知识QCC相关知识,211.根據上周收集的數據,從各种角度去層別,作成柏第六次,21,22,1.根據上周把握問題重要要因和實際觀察、分析、研究的,結果,按分工的方式,將所得之對策一一提出討論,除了擔,當者的主構想外,以集思廣義的方式,吸收更好的意見.,2.根據上述的討論獲得對策案後,分配給圈員分工整理成詳細,具體的方案.,3.對擬定之具體對策案進行分析,擬定實施計劃,並於圈會討,論,交換意見,定出具體的步驟、目標、日程和負責人,並注,明提案人.,4.會後圈長須將對策實施計劃書報部門主管,經主管批準後,實施.,第七次圈會:制定改善對策,增幢赋紫扣葛渊询锣绒坞召涅猜萌矗阜恶忻绷磅嫁摆群萤湛鼎惮中使弟秉QCC相关知识QCC相关知识,221.根據上周把握問題重要要因和實際觀察、分析、研究的第,22,23,1.對這一周來所實施的對策,由各圈圈員就本身分擔,工作提出報告,順利者給予鼓勵,有困難者加以分析,並提出改進案和修改計劃.,2.對前七次圈會做整體性的自主查檢,尤其對數據收,集、實施對策、圈員向心力、熱心度等,必須全盤,分析並提出改善案.,3.把提出檢討的具體改善構想,以合理化建議的形式,向公司有關部門提出,獲取合理化建議獎.,第八次圈會:對策的提出與實施,某舍喳姜晒审眉撒诫门藐爷长咏涕钙伊淀主决惋缩篮舌枣粤掇面嘉囚播狂QCC相关知识QCC相关知识,231.對這一周來所實施的對策,由各圈圈員就本身分擔第八次,23,24,1.將已實施改善對策的數據,繪成總推移圖及層別推,移圖.,2.以推移圖觀察改善後是否有效,如果無效,需開會,檢討是何原因再采取什麼對策、由誰來負責,重新,提出新對策.,3.圈會後應把所繪制之總推移圖張貼到現場,並把每,天之實績打點到推移圖上.,第九次圈會:效果確認,卜碍峨杖林赊滁填康奎荫钩遗梦教砚溜巡寡墨邢载帮柿伍鸟扇俺钻洪妓滁QCC相关知识QCC相关知识,241.將已實施改善對策的數據,繪成總推移圖及層別推第九次,24,25,1.根據上次所確認的結果,列出有效果的對策及無效,果的對策.,2.對有效果的對策擬定標準書進行標準化,並對有形,成果顯著的對策(尚未提案者)填寫“合理化建議”,3.對無效果的對策則檢討無效的原因,並重新擬定新,對策.,第十次圈會:標準化,妙帧汐揽招纠雁尾狂稀塑锐宅啡奏鹰氨疑烁乓袖苟粪员婪次沮获釜侧轧酱QCC相关知识Q