领导艺术实践课件1

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,领导艺术实践(1),*,PPT,文档演模板,Office,PPT,领导艺术实践(1),2024/11/12,领导艺术实践(1),课程安排,领导定义,观念/诚实与正直/自尊,团队合作/目标,时间管理,沟通/决策,授权,领导艺术实践(1),领导的定义,领导能够激励，并带领他人一起去实现大家共同的目标。领导鼓舞士气，领导指引大家展望未来。,领导艺术实践(1),保持领导不是靠权力，而是靠威信，毅力，丰富的经验，多方面的工作以及卓越的才干。,-列宁,领导艺术实践(1),观念(Paradigm),定义:,观念或思维模式是我们看待世界的方法，不是通过视觉来看，而是从感觉，理解和解释的角度来看。它影响着我们的想法，感受和行为。,领导艺术实践(1),观念的转变,需要勇气,需要耐心,跳出框框,不断学习,聆听意见,领导艺术实践(1),态度,卡耐基学院研究结果：,成功-,15%,取决于,专业技能,85%,取决于人的,态度,领导艺术实践(1),诚实和正直,诚实+正直,=,信任,=,良好的合作与沟通,领导艺术实践(1),信任的障碍,诚实和正直不能像水龙头，随意开关，必须始终如一。,时间的限制会干扰你正确的对待他人的问题，关心或需要。,过去曾被你所信任的人“伤害”过。,领导艺术实践(1),积极主动(Proactive),Responsibility,=,Response+Ability,责任,=,反应+能力,人有选择如何反应的能力。,领导艺术实践(1),积极主动与消积被动,积极主动的人,能够认识到他们的能力。不会抱怨周围环境，条件。行为是他们基于本人价值观作出的理智的产物，而不是基于个人感觉的条件的产物。,消积被动的人,常常被他们的生理状况或社会环境影响。,领导艺术实践(1),语言的差异,积极主动,消极被动,试试看有没有别的办法,我可以选择不同的作法,我可以控制自己的情绪,我可以想出有效的表达方式,我能选择恰当的回应,我选择,我情愿,我打算,我已无能为力,我就是这样一个人,他使我怒不可遏,他们不会接受的,我被迫,我不能,我必须,如果,领导艺术实践(1),什么是自尊？,自尊是一个人自我价值的切身感受。,没有自尊,=,没有冒险精神,=,没有进步,领导艺术实践(1),职业道德,高度自尊,=,积极的职业道德,什么是职业道德?,一个人对待工作的方式.高效的工作习惯所必要的价值,态度,责任和技能.发挥自己最大潜能的愿望.,领导艺术实践(1),建立他人自尊 ABC,A,认同他人的好点子,B,树立一个正面的榜样,C,真诚关心,领导艺术实践(1),团队,定义:,一群人走到一起,为一个共同的目标而奋斗.,领导艺术实践(1),有效团队具备的特征,队员一起合作,有统一的目标,取长补短,集思广义,领导艺术实践(1),建立团队有什么好处?,提高生产力,群策群力,互相依靠,更高的定位,提高自身价值,良好工作氛围,共用的目标,沟通得到加强,领导艺术实践(1),远景,(Vision),与目标,远景就像指南针,告诉你前进的方向.你的远景越宏伟,你的潜力也就越大.,为了实现你的远景,你需要设定一些目标.,领导艺术实践(1),远景,(Vision),与目标,现状,目标,目标,目标,远景,现状,领导艺术实践(1),时间管理,请例出你昨天一天工作的全部内容及时间分配。,领导艺术实践(1),时间管理事务分类表:,紧急,不紧急,重要,不重要,I,危机,紧迫的问题,有最后期限的计划,II,防患未然,改进产能,建立人际关系,发掘新机会,规划长期目标,放松充电,III,不速之客的打扰,某些电话,某些信件与报告,某些会议,受欢迎的活动,IV,繁琐的工作,可有可无的某些信件,可有可无的某些电话,浪费时间之事,某些有趣的活动,领导艺术实践(1),省时小窍门,在垃圾筒旁边拆看信件.,电话留言,要有四个“W”:,Who,Why,What,When,把工作分组一起来完成,如一次性处理完电话等.,在精力最充沛时做最困难的工作.,过滤电话.,根据你的优先顺序,组织和计划好你的活动.,设定实际的完成日期,并间中检查.,提前计划,在计划中为意外事件留有余地.,充分利用你一天的精力最充沛的时间.,学会对不合理的要求说,“不”,只用一本记事日历.,领导艺术实践(1),沟通,定义:,是分享信息,新闻或消息的行为.,提供建议,知识或数据.,给出和接收信息,信息从一个人传达给另一个人,交换想法或意见,清楚整个事件经过,领导艺术实践(1),沟通圈,1.询问情况,2.聆听员工 的想法,3.提供明确信息,4.建立员工自尊,5.询问并提供支持,领导艺术实践(1),聆听,据研究,人际沟通有:,10%靠语言表达,30%取决于语调和声音,60%靠肢体语言,领导艺术实践(1),聆听的类型,1.听而不闻:根本没有真正在听.,2.假装聆听:用适当的是和嗯表示好象在听.,3.选择聆听:只听到谈话的某一部分.,领导艺术实践(1),聆听的类型,4.注意聆听:将注意力集中在谈话上.,5.带着理解去聆听:用耳,眼睛和心灵去听,听取话中的感受,含义和行为.这并不意味着你同意别人的观点,而意味着你完全理解和重视此人的感受,意思和信仰.,领导艺术实践(1),处理冲突,以下是处理冲突时遵循的原则:,避免急于打断,问问题,总是提出妥协/解决的办法,立即行动!不要许诺,只要实际行动.,留心聆听,认同此人的情绪,接受其他人的意见,避免非难或对他们的非难作出反应,领导艺术实践(1),授权模式,信心,能力,行动前等候,先请示再行动,先建议再行动,先行动再立即汇报,先行动再例行汇报,行动后定期汇报,领导艺术实践(1),如何正确授权,我应该授权什么?,哪些任务你不可以授权?,哪些任务你可以授权?,选择适当的人选,谁有兴趣及能力?,谁会觉得这个工作具有挑战性?,有谁过去被忽略了?,谁有时间?,领导艺术实践(1),如何正确授权,准备培训,做这个工作,该同事需要知道什么?,他们需要多少信息和培训?,我如何提供培训?,沟通,留意语言和非语言的反应,你期望什么样的结果?,开始和完成的时间,有什么资源可利用?,领导艺术实践(1),如何正确授权,提供支持,鼓励主动性和创造性,鼓励独立,允许不同的做事方法,允许出错,不要把工作拿回来,除非非常有必要,跟进,你何时跟进?,你如何跟进?,你寻求什么结果?,领导艺术实践(1),演讲完毕，谢谢听讲,!,再见，see you again,3rew,2024/11/12,领导艺术实践(1),