活动管理(肖俏)课件

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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2016-6-12,#,打造绩优团队,2016,年,6,月,渠道经理,A,不重视活动管理,渠道经理,B,重视活动管理,What will happen,?,假如:,营销,管理过程,中,最,基本,的,管理,决定,管理者绩效的,关键,因素,活动管理,各级,业务人员、管理人员对自己,及下属,的日常工作进行,计划、分析、执行和控制,,从而达到使队伍形成良好工作行为,并最终达到理性、规范经营的一种管理,过程,。,活动管理,活动管理的目的,活动,管理,各级业务人员,养成良好好的,工作习惯,各级主管学会、,掌握分析、解决,问题的方法,行为,方式,改变,经营,方式,改变,绩效,提升,如何活动管理?,who,how,when,渠道经理,工具,辅导技能,运作时机,1,、扮演什么角色?,2,、活动管理的关键因素是什么?,3,、是否能推动业务进展?,关于我们:,1,、有没有工具?,2,、工具设计合不合理?,3,、在业务推动中处于什么位置?,关于工具:,1,、重复还是升级,?,2,、冠军团队升级的第一步是辅导(夕会还是周例会),3,、通过提问,了解关键点(,愿、敢、能,),关于辅导:,1,、人的天性:动物性,2,、固化,时点,建立习惯,3,、建立标准:一个优秀理财经理的一天,关于运作时机:,跳出来看看活动管理,差勤管理,会报管理,活动管理,发现问题,找出原因,确定对策,教育与训练,辅导与激励,技巧,意愿,活动管理系统,目标管理,过程管理,绩效管理,后勤支援,计划活动,业务目标计划,培训计划,与银行沟通,其它,活动量管理,工具的填写,培训与辅导,业务辅导,心理建设,团队建设,陪同拜访,其它,经营分析,业务追踪,会议管控,早夕会,周例会,月检讨会,其它,公司相关部门的活动管理支援,KPI,管理,各种报表,公司例会,理财,经理,销售活动管理流程,个人计划目标,对象,/,活动目的,/,次数,/,指标,执 行,销售结果,分 析,再计划,评 估,对象,/,活动目的,/,次数,/,指标,渠道经理,活动,管理流程,渠道经理,计划目标,对象,/,活动目的,/,次数,/,指标,理财,经理,的努力,销售活动的结果,对是否达成目标进行评估,对象,/,活动目的,/,次数,/,指标,渠道经理,与理财经理,沟通修正行动,再计划,对象,/,活动目的,/,次数,/,指标,是,否,活动管理工具,客户经理,渠道,经理,全辖渠道,每,周活动情况统计表,渠道,经理,每周工作时间计划及记录,表(,行事历,),客户经理工作日志,客户经理本周总结与下周工作,计划,月 工 具,周,/,日 工 具,渠道,经理,月度,KPI,的设定表,渠道,经理,业务改善措施计划,渠道,经理,上月业务改善措施进展检讨,专题辅导、培训计划表。,客户经理每月目标设定表(保费,网点活动率),活动管理工具,日工具 周工具 月工具,理财,经理,工作日志,周工作计划安排表,月度工作计划表及,KPI,设定,计划分解,计划分解,渠道经理,主管日志,辅导记录,本周工作检讨,下周工作计划,分解落实追踪检讨,本月,KPI,报表、工作检讨及改善措施,本周工作检讨,分解,分解,下月工作计划及,KPI,设定,分解落实追踪检讨,注:,KPI,可以为自己设定的关键业绩指标,早、夕会检查,周例会,月度例会,活动管理工具使用的五个原则:整体、真实、具体、结合、坚持,整体原则:活动管理工具贯穿自我管理和团队管理的各个环节,必须整体地运用。,整体流程如下:,明确差距 分析原因 制定对策 建立目标 实施跟踪 评估,效果,真实原则:必须如实地填写表格及讨论,才能产生真实的效果。,具体原则:原因分析要具体,对策制定要具体,效果评估要具体。,结合原则:结合理念和技能的提高,必能产生业绩的改善。,坚持原则:只要长期坚持,建立习惯和技能,必能显著地和长期地提高业绩,,达到,永续经营目的,。,活动管理这项工作不是一天、一个月的事,必须持之以恒形成习惯;不良的习惯对于工作生活会造成重大的影响;反之,良好的工作习惯对于一个人的终身事业能产生巨大的影响,。如果在日常工作中不能充分发挥你的潜能,,那一定是由于有不良的习惯或缺乏良好工作习惯的缘故,以致于阻碍了你获得更高的成就。,活动管理,围绕一个过程:计划、执行、分析、评估、再计划,贯穿四个管理:目标管理、活动量管理、,会,报管理、,绩效管理。,计划,执行,分析,评估,再计划,只要,把失败者所不喜欢做的事情,积极的去实行,并养成工作习惯就一定能成功,。,计划你的工作 工作你的计划,PLAN YOUR WORK WORK YOUR PLAN,
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