电梯物联网远程监控管理平台解决方案课件

,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2020/12/29,#,单击此处编辑母版标题样式,1,电梯物联网远程监控管理平台解决方案,1电梯物联网远程监控管理平台解决方案,内容概要,项目背景,项目建设必要性,项目,解决方案,项目实施方案,项目资金预算,项目效益分析,2,内容概要项目背景2,项目背景,3,经济增长推动人口向城市聚集，我国正在更多、更快地建设高层及超高层建筑，以满足人口向城市聚集的可持续发展需求。中国是全球最大的电梯制造国，占全球的比重达到,60%,，也是全球最大的电梯市场。根据国家统计局数据显示，,2019,年我国自动扶梯及升降机产量达到,117.3,万台，同比增长,63.1%,。同时，我国电梯保有量也在持续上升，,2019,年达到,709.75,万台。,电梯保有量的迅速增加使行业暴露出电梯维保市场人员短缺、维保作业不到位、维保流程不统一、应急救援难等诸多问题，使得电梯安全事故频发，行业问题日益凸显。,传统电梯维保痛点,1,、对于维保人员和经营管理者来说，实时掌握电梯信息至关重要。电梯未联网前，运维主要依靠人力，维护成本高，且运维时业务必须中断。一线维保人员只能通过经营管理者的报障信息进行逐一排查，无法高效地开展维修工作，耗时长；如遇人员被困，将危及生命安全。,2,、如当值班人员脱岗时遇到人员被困的情况，缺乏有效的技术手段解决实时通信，做好应急救援工作。,3,、经营管理者缺乏有效的监督手段，对维修质量、保修记录进行统一管理，致使电梯故障率、返修率居高不下。,项目背景3经济增长推动人口向城市聚集，我国正在更多、更快地建,项目背景,4,XX,电梯物联网平台以传感器技术、,NFC,技术、音视频技术为数据采集手段，以,5G,网络为数据传输通道，服务于 电梯监控、维保监管、调度派单、质量评估、信息管理、决策分析 等职能。,XX,电梯物联网平台采用,B/S,架构的建设模 式，在全市建设统一平台平台，根据地区权限、部门权限、角色权 限和业务权限控制实现市质监局、全市各个维保单位使用电梯维保 监管与评估功能。该建设模式大大减少市局信息化建设投入，缩短 建设周期，提高使用效率，同时体现市局行业监管的作用。,项目背景4XX 电梯物联网平台以传感器技术、NFC 技术、,项目背景,5,XX,电梯物联网平台的建设目标是以增强政 府维保监管、决策分析和质量评估的效能，提高电梯设备管理服务 水平为着眼点，以物联网技术、,NFC,技术和移动互联网技术为支撑，以汇集电梯设备信息资源为手段，统一规划、分阶段实施。基本功 能应涵盖电梯设备监测、维保监管、信息共享、质量评估分析等方 面。,通过完成,XX,电梯物联网平台的硬件建设和 软件开发，从而全面实现对电梯设备的精确化管理、集中化数据汇 总、对客户的智能化服务管理、对职能部门的网络化业务处理、对 政府的科学化辅助决策。,项目背景5XX 电梯物联网平台的建设目标是以增强政 府维保监,传统电梯监测及维保缺陷,6,信息获取手段少，日常安全监督比较困难：,故障信息：电梯发生重大事故，物业、维保单位上报,维保信息：电梯维保依靠维保单位和物业单位自觉遵守相关规定，依靠安装审核和年检确保电梯运行安全,信息化、应急处理能力需要提高：,电梯安全信息存储分散,电梯发生事故后的处理完全依靠物业和维保公司或事故现场人员,故障管理过分依靠人力：,故障发现：依靠电梯受困人员、视频监控人员、保安等故障现场人员发现故障，如果遇到停电，则需要工人到现场确认，导致部分故障无法做到及时发现,故障通知：相关人员通过电话通知，可能出现无法接听或通知不及时,故障处理：工人无法知道电梯故障确切信息，导致处理时间过长,竞争导致维保质量下降：,维保公司增多，为争夺客户，低价竞争，从而导致维保投入减少，影响维保质量，电梯安全不能得到保证,传统电梯监测及维保缺陷6 信息获取手段少，日常安全监督比较困,电梯维保问题现状,7,监管天平失衡,监管单位编制有,限，监管范围广，,工作量大,管理对象：,特种设备数量庞大，,维保企业良莠不齐，,技术人才短缺,导致产生的问题：,配件品牌质量不一，虚报价格损害业务利益,电梯大修基金,使用监管时段,有限，非法套,取大修基金,真正的电梯保养费时费力费钱，签订虚假合同大家都好,技术人才数量有限，人力成本高，企业间共享分担成本,电梯维保问题现状7监管天平失衡监管单位编制有管理对象：导致产,城市电梯维保需求分析,8,提高电梯,自身,安全性，增加产品卖点,有效指导零配件生产和库存,出于对自身技术的严格控制，防止竞争厂商和第三方维保商对技术的获取，通常自行研发电梯运行数据采集设备，并自行对其进行管理。仅限传输过程有可能开放接口，但同时要求传输过程中，传输内容不被第三方识别,需要及时了解电梯运行状态、故障参数和维保参数，能自动监控电梯故障、运行和维保,可与故障电梯内乘客联系，进行安抚指导，便于更快、更安全解决故障,可对故障进行初步故障分析，加快处理效率,电梯维保服务范围广，需要远程获得电梯运行和故障参数，进行有效监督，提高安全维护水平,对电梯进行预保养，降低故障率，减少突发事故,降低维保布点数量、减少人工成本,安全使用，尽快到达目的层,质监局特种设备监管部门：对电梯生产,(,含设计、制造、安装、改造、维修,),、使用、检验检测进行监督检查,获取电梯安全信息的手段太少，目前只能依靠事故上报和年报，并且电梯维保市场混乱，维保水平、安全水平较差,生产,制造商,物业,维保商,使用者,政府监管,部门,电梯,城市电梯维保需求分析8提高电梯自身安全性，增加产品卖点需要及,内容概要,项目背景,项目建设必要性,项目,解决方案,项目实施方案,项目资金预算,项目效益分析,2024/11/12,9,内容概要项目背景2023/9/299www.ctsing.c,电梯信息建设必要性,2024/11/12,10,政府惠民利民的需要,科技立市和建设智慧城市的需要,加强政府监管力度的需要,提升物业和维保服务质量的需要,创造和谐社会提高城市安全的需要,符合人民群众的利益和城市发展的需要,电梯信息建设必要性2023/9/29www.ctsing.c,解决电梯使用及维保实际问题的需要,2024/11/12,11,序号,存在问题,解决方案,1,救援电话、“三方通话”不通,智慧城市呼叫中心,7*24,小时人工坐席接听，自动转呼物业和维保单位及紧急救援电话；,自动呼叫检查维保和物业的救援电话，作为服务质量评级的依据；,2,服务投诉无跟踪处理,同一的呼叫中心，接受投诉呼叫，建立记录处理反馈机制，确保有处理结果；,3,电梯巡检及维保无记录或有记录无整理,巡检和维保电子化流程，维保完成后在系统上填写维保内容，实时定位和拍照后进行提交，生成电子化档案自动归档，方便调阅和检索；,4,电梯运行疲劳度无法掌握,当天自动上传本地电梯行程日志，可科学评价电梯的繁忙程度和运行疲劳情况，便于制定合理的保养方案；,5,电梯管理纸质档案繁杂且保管、归档麻烦,每部电梯实现电子化信息档案，从安装、年检及每次维保日志，自动进行归档，便于管理和检索；,6,电梯品牌或维保质量混乱，无科学评价机制,通过长期的跟踪统计，按品牌事故率、故障发生率、维保保养率等诸多因素进行统计评分，为电梯品牌和维保公司建立排名制度，落实末位淘汰；,7,年检或维保过期或无年检即启用,电梯建立电子档案，年检或维保提前采用短信、邮件、语音电话提醒，无年检启用的在轿厢内显示终端上告警提示；,8,无安全乘坐宣传或突发事件应急处置引导,轿厢内终端显示屏上进行公益宣传，引导安全文明乘坐电梯和突发情况下应急处理的方法；,解决电梯使用及维保实际问题的需要2023/9/29www.c,内容概要,项目背景,项目建设必要性,项目,解决方案,项目实施方案,项目资金预算,项目效益分析,2024/11/12,12,内容概要项目背景2023/9/2912www.ctsing.,智慧电梯监管流程,2024/11/12,13,智慧电梯监管流程2023/9/29www.ctsing.co,智慧电梯监管流程,2024/11/12,14,智慧电梯监管流程2023/9/29www.ctsing.co,电梯信息系统总体功能,2024/11/12,15,电梯信息系统总体功能2023/9/29www.ctsing.,网络拓扑图,16,网络拓扑图16,电梯信息系统总体功能,2024/11/12,17,电梯信息系统总体功能2023/9/29www.ctsing.,电梯信息系统总体功能,2024/11/12,18,电梯信息系统总体功能2023/9/29www.ctsing.,总体框架图,19,总体框架图19,电梯信息系统总体功能,2024/11/12,20,监管,-,电梯及维保单位,管控,-,故障及响应,安全,-,乘客乘梯安全,电梯信息化,管理,电梯维保及年检管理,维保及生产企业质量监督,统一呼叫中心,多级报警处理,故障监控及预警,故障监控,故障报警,紧急救援,视频宣传,电梯信息系统总体功能2023/9/29www.ctsing.,平台架构示意图,2024/11/12,21,平台架构示意图2023/9/,电梯信息系统组成,2024/11/12,22,电梯信息系统组成2023/9/29www.ctsing.co,电梯信息系统功能一览,2024/11/12,23,平安城市,质监局,智慧城市,城市应急中心,移动执法,报警联动,视频监控,事故取证,呼叫中心,安全生产,服务评价,过程监控,信息发布,应急宣传,维保公司,物业公司,电梯管理,故障管理,电梯维保,电梯年检,故障评估,预警报警,RFID,数据归档,电梯信息系统功能一览2023/9/29www.ctsing.,电梯运行安全监测信息管理平台,2024/11/12,24,电梯运行安全远程监测信息平台是适用于各种型号电梯运行安全实时监测管理的管理软件系统平台，该平台综合了云计算、无线通信技术、传感器技术、移动互联网技术和信息技术，采用分布式架构，实时监测电梯的运行状况，通过采集数据的算法处理，实现电梯故障的综合预防、应急处理、事故取证等功能。,同时通过网络多媒体分发技术和显示终端，为电梯监管部门、管理单位和维保单位，以及业主提供了丰富的多媒体增值服务的综合管理平台，是智慧城市、信息技术在特种设备行业的典型应用。,主管部门,维保单位,维保公司,物业业主,电梯信息,电梯运行安全监测信息管理平台2023/9/29www.cts,平台功能简介,实时监控电梯的当前状态并以文字结合图片的方式显示，如当前楼层、上下行方向、有无人、梯速、机房温度等信息,类似飞机上的黑匣子，记录电梯发生故障时轿厢及控制系统的各种状态和故障，如轿厢当前楼层、运行方向、是否超载等信息。可用于故障原因分析括报警信息、预警信息,实,时,监,控,黑,匣,子,平台功能简介实时监控电梯的当前状态并以文字结合图片的方式显示,平台功能简介,包括报警信息、预警信息、维护信息及报警地点显示的功能。,其中预警信息功能通过对数据库数据的统计分析提示维保人员可能到来的故障以及提醒更换即将到期的电梯部件。,在故障发生时通过短信、电话及网络客户端声光报警的方式通知维保人员,。,报警,&,预警,平台功能简介报警,平台功能简介,2024/11/12,27,再遇到电梯中有人被困时，通过按下轿厢内的报警按钮，可以自动呼叫中心，系统可以自动记录报警过程，以及报警处理过程。,系统可以按电梯类型、品牌、维保单位、日期、故障类型等字段自动统计电梯的故障类型和故障信息，便于维保单位和生产企业的质量监督与管理。,呼,叫,中,心,统,计,分,析,平台功能简介2023/9/2,平台功能一览表,2024/11/12,28,电梯设备管理,设备基本信息,电梯品牌管理,电梯故障管理,电梯年检管理,电梯故障管理,实时故障监控,运行状态历史,故障管理,故障回溯,电梯维保管理,维保管理,维保查询,维保统计,电梯年检管理,年检管理,年检统计,电梯报警管理,报警电话管理,呼入白名单管理,报警