门诊西药房工作介绍PPT文档课件

,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,西药房工作介绍,陈利华,西药房工作介绍陈利华,1,西药房简介,岗位分工,预防发生差错的措施,药学专业人员的职业道德,西药房简介,2,西药房简介,西药房包括,门诊西药房,、,急诊药房,、,眼科中心药房,、,传染病药房,和,生殖中心药房,等五个药房。,西药房简介西药房包括门诊西药房、急诊药房、眼科中心药房、传染,3,西药房承担全院门、急诊等,西药调剂,工作。及时向临床医师介绍各种新药。西药房共有工作人员3,7,名,，均为药学专业大专或本科毕业。有药品约,2000种，日调配处方约6000张。调配处方严格执行“,四查,”,-,查处方；查药品；查配伍禁忌；查合理用药,，“,十对,”,-,对科别、姓名、年龄；对药名、规格、剂型、数量；对药品性状、用法用量；对临床诊断,。,西药房承担全院门、急诊等西药调剂工作。及时向临床医师介绍各种,4,门诊西药房,：是西药房工作量最大的一个部门。一楼有三组调剂窗口，二楼有一组调剂窗口，每组三人。每天调剂处方约3500余张，备有西药、自制制剂约1500种，满足几乎所有科室门诊患者用药，以及各科室储备用药、实验用药等等。,门诊西药房：是西药房工作量最大的一个部门。一楼有三组调剂窗口,5,门诊西药房,门诊西药房,6,门诊西药房工作介绍PPT文档课件,7,急诊药房,：约有中药、西药、自制制剂约500余种，包括各种抢救药及基本临床用药。实行5人一组小轮班制，为急诊患者、急诊住院病房近30张床位病人及夜间各病房应急用药提供24小时服务。,急诊药房：约有中药、西药、自制制剂约500余种，包括各种抢救,8,急诊药房,急诊药房,9,眼科中心药房,：担负着眼科、口腔科、耳鼻喉科及特需门诊的药品调剂工作，约有药品,600,余种，日调配处方,800,余张。,目前眼科药房引进了自动摆药设备，已经投入使用，为病人带来了更加准确，便捷的服务。,眼科中心药房：担负着眼科、口腔科、耳鼻喉科及特需门诊的药品调,10,眼科中心药房,眼科中心药房,11,传染药房,：为发热、肝炎、肠道病人提供用药服务。共有中西药品约200余种，日处方近200,-500,张。实行24小时工作制。,传染药房：为发热、肝炎、肠道病人提供用药服务。共有中西药品约,12,生殖中心药房：年7月投入使用，为生殖医学中心的患者提供用药服务。备有药品约200余种，处方量1000张左右。周六日均全天门诊。,生殖中心药房：年7月投入使用，为生殖医学中心的患者提,13,生殖中心药房,生殖中心药房,14,岗位分工,药品调剂员,调剂辅助员,药品管理员,药房组长,岗位分工药品调剂员,15,药品调剂员主要工作,在药房组长领导下，在主班药师指导下，负责中、西药品处方的审核、调剂、复核、发药；补充药品，监督药品质量，对患者进行用药指导，收集登记药物不良反应等工作。分为处方审核、调配与核发三个岗位。,药品调剂员主要工作 在药房组长领导下，在主班药师指导下，负责,16,调剂技术要求,审方要求:按北医三院处方管理制度的规定审查处方。,1.处方前记、处方内容、处方后记是否完整、清晰、无误。,2.处方药品品种数、数量等是否符合北京市公费医疗及医疗 有关规定；划价是否正确。,调剂技术要求审方要求:按北医三院处方管理制度的规定审查,17,3.,审查药品的用法、用量是否合理，处方药品有无配伍禁忌，有无影响用药安全性和有效性的药物相互作用，是否符合特殊人群患者用药要求。,4.,对麻醉药品、精神药品和特殊管理的药品，必须按有关规定严格审查。,3.审查药品的用法、用量是否合理，处方药品有无配伍禁忌，,18,5.,发现不符合有关规定的处方和存在严重安全性的处方，药师有权拒绝调剂，同时应与处方医师联系，经修改正确后，再行调剂。,5.发现不符合有关规定的处方和存在严重安全性的处方，药师有权,19,调配要求：,1.,调配时，注意处方上的药品名称、剂量、规格与药品内、外包装的相符性，若有疑问须经核实，确认无误后方可调配。儿童用量及一些药品的特殊用法须注明。,2.,调配时，不可用手直接接触无包装的药品，应按,调剂室药品分装标准操作规程,的规定进行操作。,调配要求：,20,3.,调配处方时应注意药品的有效期，做到用旧存新。一般情况下，三个月效期内的药品不得发给患者。,4.,麻醉药品、精神药品和特殊管理的药品按有关规定调配，并及时进行相关登记。,5.,其他事项，按照,药剂科药品调剂标准操作规程,中有关规定执行。,3.调配处方时应注意药品的有效期，做到用旧存新。一般情况,21,复核要求,:,1.,复核药品名称、规格、数量、用法及注意事项；核对有无配伍禁忌、妊娠禁忌和超剂量用药；有无错配、漏配。,2.,注意某些药品的特殊用法、用量；注意小儿的用量，要求与处方一致。,复核要求:,22,3.,复核合格后签字、盖章。无第二人核对时，调配人应自行对处方内容、计价、调配药品等复核并再签字，以示证明已经过复核。,3.复核合格后签字、盖章。无第二人核对时，调配人应自行对,23,发药要求：,1.,发药时要一对号牌，二对患者姓名，警惕重号或重名。,2.,通过口头或贴签方式交待药物的用法，对于处方中注明的特殊用法、用量及注意事项必须向患者交待清楚。需要特殊保存的药品应提醒患者注意。,3.,属差错事故应按规定填写差错记录，妥善处理。,发药要求：,24,4.,发药完毕，确认处方并签字盖章。将有问题的处方单独留存，汇总后按有关规定处理。,5.,特殊管理药品、贵重药品按有关规定将处方分别单独留存。,6.,出门差错率,l/,十万，发出药品质量合格率,100%,。,4.发药完毕，确认处方并签字盖章。将有问题的处方单独留存,25,做好毒麻药品及重要单据的保管工作。,记录工作人员及实习学生考勤；,审方要求:按北医三院处方管理制度的规定审查处方。,急诊药房：约有中药、西药、自制制剂约500余种，包括各种抢救药及基本临床用药。,遵照调剂室药品保管、养护制度做好本岗位的药品保管、储存养护工作。,处方药品品种数、数量等是否符合北京市公费医疗及医疗 有关规定；,审方要求:按北医三院处方管理制度的规定审查处方。,将有问题的处方单独留存，汇总后按有关规定处理。,本着节约的原则做好日常耗材的请领工作。,及时向临床医师介绍各种新药。,在药房组长领导下，负责做中、西药品的请领计划，领入药品的核对和入位，监督药品质量，定期检查药品有效期并记录，对近效期药品作出处理，负责药房药品信息维护，协助组长对药品盘点工作进行核对和监督，协助药房组长的其他管理工作。,按药剂科药品效期管理制度的规定管理药品有效期，保证用旧存新。,遵照调剂室药品保管、养护制度做好本岗位的药品保管、储存养护工作。,定期认真填写“门诊药房系统药品质量监控记录”，并上交到科里质量监督部门。,一般情况下，三个月效期内的药品不得发给患者。,保证药品外观质量合格，包装无破损。,每天调剂处方约3500余张，备有西药、自制制剂约1500种，满足几乎所有科室门诊患者用药，以及各科室储备用药、实验用药等等。,做好毒麻药品及重要单据的保管工作。,26,药品调剂辅助员的主要工作,在药房组长领导下，进行药品分装工作，分装结束须经药师核对签字；,协助药品请领工作，做好药品搬运、上架和放置工作，按先进先出原则，确保准确无误，保证窗口调配用药。,药品调剂辅助员的主要工作在药房组长领导下，进行药品分装工作，,27,药品管理员工作,在药房组长领导下，负责做中、西药品的请领计划，领入药品的核对和入位，监督药品质量，定期检查药品有效期并记录，对近效期药品作出处理，负责药房药品信息维护，协助组长对药品盘点工作进行核对和监督，协助药房组长的其他管理工作。,药品管理员工作在药房组长领导下，负责做中、西药品的请领计划，,28,药品请领工作要求：,1.,应根据药房空间和发药量合理做出请领计划。,2.,领入药品核对品种数量，按照先进先出原则入位。,药品请领工作要求：,29,监督药品质量要求：,1.,遵照,调剂室药品保管、养护制度,做好本岗位的药品保管、储存养护工作。,2.,按,药剂科药品效期管理制度,的规定管理药品有效期，保证用旧存新。保证药品外观质量合格，包装无破损。,3.,定期认真填写“门诊药房系统药品质量监控记录”，并上交到科里质量监督部门。,监督药品质量要求：,30,药房药品信息维护：,1.,保证计算机摆放平稳，使用符合相应标准。,2.,保证个人用户名、密码安全，防止泄露。禁止无关人员操作。,3.,保证药品信息准确并及时更新，不影响医师工作站的正常工作。,药房药品信息维护：,31,门诊药房组长主要工作,在药剂科主任领导下，负责领导本部门各项行政管理，药品管理，业务技术指导及安全管理。,门诊药房组长主要工作 在药剂科主任领导下，负责领导本部门各,32,日常管理工作：,1.,根据工作需要合理安排人员岗位。组织节假日值班。,2.,记录工作人员及实习学生考勤；组织业务培训，进行业务考核及绩效评估。,3.,指导并参加药品调配工作。,4.,本着节约的原则做好日常耗材的请领工作。,日常管理工作：,33,5.,及时传达院、科会议重要信息，做到公开透明。,6.,协调解决日常工作中出现的各种纠纷；制定和完善各项规章制度，提高本组工作质量。,7.,处理突发事件。,8.,接待各种检查与参观。,5.及时传达院、科会议重要信息，做到公开透明。,34,药品管理工作：,1.,督察麻醉、精神、毒性、贵重或近期药品的使用管理及登记统计工作，发现问题及时处理。,2.,组织盘点，进行数据汇总；保存并上报各种单据。,3.,协助药品管理员参与收药、药品上架工作。监督贵重药品、效期药品的使用管理和统计工作。,药品管理工作：,35,安全管理工作,1.,督促值班人员做好日常安全工作，做好防火、防盗工作。,2.,做好毒麻药品及重要单据的保管工作。,仪器设备的维护,1.,冰箱的温度控制与记录，以保障正常运行。,2.,电脑的维护。,安全管理工作,36,预防发生错误的措施,1.,药品摆放整齐，名称易于混淆的品种、不同剂量规格、包装外形近似等品种需分别摆放。,2.,药品标签上面做不同标记，提示药师注意。,预防发生错误的措施1.药品摆放整齐，名称易于混淆的品种、不,37,及时向临床医师介绍各种新药。,出门差错率 l/十万，发出药品质量合格率100%。,调配处方严格执行“四查”-查处方；,审方要求:按北医三院处方管理制度的规定审查处方。,属差错事故应按规定填写差错记录，妥善处理。,并经常组织学习，熟悉药物性能。,保证药品外观质量合格，包装无破损。,调配时，不可用手直接接触无包装的药品，应按调剂室药品分装标准操作规程的规定进行操作。,审方要求:按北医三院处方管理制度的规定审查处方。,西药房共有工作人员37名，均为药学专业大专或本科毕业。,复核合格后签字、盖章。,调配时，不可用手直接接触无包装的药品，应按调剂室药品分装标准操作规程的规定进行操作。,复核合格后签字、盖章。,目前眼科药房引进了自动摆药设备，已经投入使用，为病人带来了更加准确，便捷的服务。,保证个人用户名、密码安全，防止泄露。,西药房承担全院门、急诊等西药调剂工作。,3.,记录内部差错，分享出门差错,及时向临床医师介绍各种新药。3.记录内部差错，分享出门差错,38,4.,药物品种规格等如有更改，应该及时通知所有参与调剂工作者。并经常组织学习,，,熟悉药物性能。,5,.加强管理工作,，使每个工作人员认识此项工作的重要性，切实做好工作。心态不好者不宜上岗。,4.药物品种规格等如有更改，应该及时通知所有参与调剂工作者。,39,药学专业人员的职业道德,药师对待患者应做到礼貌,，,热情,，,大方,，,说话和气文明,，,耐心解释患者的问题,，,使患者清楚无误的了解药品的用法,，,用量及有关注意事项,，,为患者安全,，,有效地使用药品提供最佳服务。,药学专业人员的职业道德,40,谢谢,谢谢,41,感