IPTV技术培训

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,*,IPTV 技术交流,1,一、IPTV技术简介二、UT IPTV安装介绍三、UT IPTV常见故障处理,2,一、IPTV技术简介,3,1、IPTV背景介绍,传统电视数据传输采用单向广播方式，极大的限制了用户与电视运行商之间的户动及节目的个性化、及时化。如一电视用户对正在播放的所有频道内容都不感兴趣，他（她）别无选择，也谈不上对电视节目进行互动选择和交互，因此对用户来说是这是时间的浪费，对有线电视服务提供商来说更是一个资源的浪费。而IPTV业务的开展则实现了节目的个性化、及时化、交互式选择，并解决了宽带上网终端缺乏的问题，拓展了电信运营商宽带业务的使用人群，推动了宽带业务的转变；为宽带业务ARPU值的提高，宽带视频业务的发展及延伸带来极大的机遇。,IPTV技术简介,4,IPTV技术简介,2、IPTV 业务介绍：,IPTV即网络电视（也叫宽频电视），,它是利用宽带互联网的基础设施，以家用电视机（或PC机）作为主要终端，通过互联网协议(IP)来提供包括电视节目在内的多种数字媒体服务及其增值业务的技术。,IPTV服务：,计算机或者网络机顶盒普通电视机。IPTV最大的优势在于高清晰的画面、“互动性”以及“按需观看”，彻底改变了传统电视单向广播的特点。,5,IPTV业务分类,音视频点播：音视频点播、卡拉,ok,、,互动广告、远程教育,音视频广播：卫星电视、有线电视、,DVB,时移电视,录播,通信服务：视频通信、短信,信息服务,互动游戏,根据,业务功能,划分,6,IPTV 业务介绍,IPTV,定义：,IPTV是基于电信宽带网络，以,电视机加机顶盒,为主要终端设备,，为用户提供,互动,多媒体服务的,宽带增值业务,IPTV业务使用示意图,显示,接收,7,8,二、UT IPTV安装介绍,9,1,、,IPTV,接入示意图,10,2,、,IP,机顶盒介绍（UT,MC1018,）,MC1018,宽带,IP,机顶盒,是UT公司生产，它,通过,10/100,兆自适应以太网接口与,IPTV,的,Media Switch,互通，并通过视音频输出接口与,TV,相连，支持,MPEG-2/MPEG-4/MPEG-1 Layer II,等格式的视音频解码，可提供宽带,IP,标清电视,(SDTV),的直播、点播以及视频点播业务，同时支持上网浏览等功能。,11,MC1018,物理接口描述,1WAN接口：RJ45，连接到上行网络，与IPTV的服务器Media Switch相连；,2LAN接口：RJ45，连接到PC（用于PC上网）；,3SPDIF：数字音频输出口，用于多声道的数字音频输出；,4L/R-AUDIO：RCA，模拟音频输出口（L-左声道，R-右声道）；,6CVBS接口：复合视频信号输出口，用于连接TV；,7S-Video接口：S端子视频输出口，用于连接TV；,8POWER：电源接口；,12,MC1018宽带IP机顶盒可通过三种方式获取IP地址：静态IP地址(Static IP)、动态IP地址(DHCP)和PPPoE方式。本次试点主要采用PPPoE方式实现，,为保证IPTV视频的播放质量，需将IPTV用户的接入带宽保证在3M以上！,IPTV具体安装步骤：,1、安装宽带（ADSL或LAN拨号方式）并保证接入带宽（帐号和端口带宽）在3M以上。,注：IPTV帐号格式为ADSL用户帐号iptv。,2、连接机顶盒、ADSL MODEM、电视。,（1）网络连接部分。,*ADSL MODEM以太口连接IPTV机顶盒WAN口。,*IPTV机顶盒LAN口连接电脑网卡口。,（2）电视音视频连接部分。（类似于VCD/DVD的连接）,3、进行IPTV机顶盒设置（参照安装说明书）,13,IPTV机顶盒设置（拔开网线输入9721#）,（1）网络参数设置,*静态设置中 (输入认证服务器:221.224.241.200),PPPOE设置,（2）IPTV业务验证参数设置,（Domain Name为221.224.241.200）,14,按键,功能,上下左右方向键,移动焦点,移动光标,OK,按下按钮,选择该选项,弹出虚拟键盘,输入选中的字符(虚拟键盘),BACK,删除当前光标前的字符,09数字键,输入数字,*,输入“.”,MUTE,退出虚拟键盘,遥控器使用,MC1018智能遥控主要分上下两部分，其中上部分控制机顶盒、下部分控制电视机，具体使用说明可参考说明书。,15,三、UT IPTV常见故障处理,16,IPTV 故障处理,三、IPTV 故障处理,目前IPTV是基于ADSL实现的，所以当IPTV 出现故障时首先检查ADSL上网是否正常。当ADSL上网不正常时，按照普通ADSL用户故障处理。排除ADSL上网,（使用IPTV承载网）,故障后，再来解决IPTV 故障。,以下故障处理均是ADSL上网,（使用IPTV承载网）,正常的情况下。,17,IPTV 故障处理,1、认证通不过,目前，IPTV是利用网络机顶盒普通电视机实现的。所以IPTV认证需有两步：1）、ADSL用户上网（IPTV承载网）帐号认证；2）、IPTV服务帐号认证。,认证通不过的情况有：,（1）、ADSL用户上网（IPTV承载网）帐号认证通不过,原因：可能是,上网帐号密码错，属地限制、绑定属性等，认证服务器有问题。,处理：结合,上网帐号错误代码进行相关处理,18,IPTV 故障处理,（2）、IPTV服务帐号认证通不过,原因：,IPTV服务帐号密码错、属地限制、绑定属性等，IPTV认证服务器输入有误或有问题。,处理：结合,IPTV服务帐号错误提示进行相关处理，检查用户线路,19,IPTV 故障处理,2、画面质量不合格,IPTV的一个基本前提是具备高清晰的画面。要使IPTV用户的画面效果达到优于普通电视的效果，用户ADSL宽带下行的传输速率须在3Mbps以上。,画面质量不合格主要有以下情况：,1）、画面粗糙、有马赛克现象,原因：片源压缩质量不好,处理：建议相关部门重新压缩片源或更换片源,20,IPTV 故障处理,2）、画面有马赛克、掉帧或停滞现象,原因：ADSL用户宽带的下行速率达不到3Mbps或者上网速率不稳定导致。,处理：确认用户ADSL端口速率以及帐号速率均在3Mbps以上。检查ADSL端口、用户端以及线路是否有问题。,若是端口问题，则请相关部门协作处理。若是用户线路问题，则检查用户线路。用户线路不能过长，接头处接触良好，线路无干扰，无桥接抽头，用户下线为双绞线，用户分离器位置安装正确，保证用户上网速率符合要求。,21,IPTV 故障处理,3、其他,其他情况主要有：有图像没声音，图像是黑白的。,原因：,IPTV是利用网络机顶盒普通电视机实现的，可能是机顶盒与电视机之间数据线接法错误、机顶盒或电视机故障导致，,处理：正确接好数据线，检查,机顶盒和电视机,22,谢 谢！,23,