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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,二级,三级,四级,五级,2020/4/25,#,2012-11-13,赢在新浪,2013,网络公关营销方案,上海电信,作为上海三大运营商的,老大哥,应该是怎样的一个形象呢?,富有社会责任心的,服务很好,兢兢业业,产品都是可靠的,应该是,?,在社交媒体时代,,我们来看一下,用户对上海电信,是怎么,评价,的。,光棍节淘宝抢货,电信的光纤给力!,电信的免费,wifi,真好,上海电信客服真给力,来自用户正面的评价,在社交媒体时代,,我们来看一下,用户对上海电信,是怎么,评价,的。,电信,3G,卡真的这么好?,上海电信的光纤是多模还是单模?,上海电信的签约机有哪些?,用户对于电信产品的疑问,整个微博平台,提到“上海电信”的相关微博超过,315,万条,,其中上海用户发布的相关微博超过,40,万条,。,其实,微博平台上“关心”上海电信的用户很多:,如何利用好的口碑提升品牌形象;,如何将电信优势产品及服务真实有效的传递给用户呢?,数据来源:新浪微博,数据选取日期:,2012,年,11,月,为你而来,新浪上海 立足上海本地的第一门户网站,新浪上海,|,立足上海本地、聚焦,政府,/,企业,/,个人,用户关注的平台,为了服务好本地用户与客户,新浪地方站诞生,新浪网月度覆盖上海市人数,962,万,上海地区人均月度浏览新浪网的时间(含微博),上海地区人均月度访问新浪次数,相当于几乎每天访问一次,大学以上占,85.1%,个人月收入,3000,元以上占,60.1%,庞大的用户基础,|,新浪更受上海用户喜爱,强大的用户量,与用户粘性,新浪,上海,数据来源:,iUserTracker,,数据选取日期:,2011,年,12,月,962,万人,533.1,分钟,29.0,次,85.1%,60.1%,上海,政府,机关,首选,网络新闻关注渠道,庞大的用户基础,|,位居地方门户网站第一,网站日均流量数据比较,(数据来源:,Alexa,,,2011,年,12,月),超过主流报纸的庞大受众基础,目前日均页面访问量,350,万,-450,万,;日均独立,UIP,60-80,万,;,独立访问用户:,200-250,万,流量和用户数均超过上海同类网站,位居地方门户网站第一,精准定位地方区域受众,上海本地用户占比超过,70,华东地区用户占绝大多数,用户地域分布,数据来源:,Nielsen SC,,数据选取日期:,2011,年,12,月,丰富的营销服务,|,先进营销理念 区域落地优化,每一次营销课题,运用多种营销手段,和客户需求进行比配,满足企业传播效果最大化,产品评测,博客播客,产品导购,调查,常规广告,赞助广告,定向广告,植入广告,话题,PK,竞猜,嘉宾访谈,常规报道,游戏,征集,试用,危机公关,团购,广告,企业曝光的保障,1,:企业初次曝光,2,:品牌形象曝光,3,:品牌功能或服务传递,4,:提高消费者认知度,公关,诠释品牌的载体,1,:树立企业形象,2,:建立品牌口碑,3,:引导消费者决策,4,:保障,/,优化企业正面形象,互动,深度沟通的工具,1,:品牌理念感性传播,2,:品牌和用户平等交流,3,:增加消费者好感度,新浪微博,|,华人互联网第一微博平台,让数据告诉你 新浪微博多么,受欢迎,注册用户月均增长率,33.8%,平均每秒发布微博,752,条,每天平均发布微博,65,000,000,条,到,2011,年,8,月,28,日,新浪微博总数累计,达,475,亿,条,3.68,亿,新浪微博用户,上海地区微博用户已超过,千万,那么,,新浪上海站可以为上海电信,提供怎样的营销服务,NO.1,与,NO.1,从品牌到业务全面推广,充分整合广度覆盖与深度沟通 充分运用微博,上海电信年度公关合作建议,1,2,3,新浪上海,-,上海电信战略合作,公关,服务,软文推荐,独家策划,专访,直播,微博,服务,战略合作建议,|,营销策略,MAP,图,正面宣传,负面处理,新浪网首页软文推荐,上海站首页要闻区推荐,新闻频道首页焦点推荐,公关活动专题报道,人物专访(图文,/,视频),活动报道(视频),企业微博数据分析,微博培训,NO.1,与,NO.1,公关,服务,1,永安期货战略合作建议,正面公关宣传,|,迅速提高企业品牌形象,1,新闻稿,报道方向,多样化的选题方向,针对上海电信的需求选择发布,公关新闻,1,:企业自身事件,2,:品牌行业新闻,产品发布,1,:产品上市,2,:产品卖点强调宣传,品牌活动,1,:上海电信品牌活动,2,:天翼品牌活动,促销,/,公关活动,1,:产品,/,业务促销活动,2,:公关,/,公益品牌活动,会议论坛,1,:,5.17,电信日,2,:通讯论坛,专题报道还原事实真相,企业正面声明,网友调查,正面新闻舆论引导,负面公关处理,|,制造好口碑源头 还原事实 正确引导舆论,2,NO.1,与,NO.1,软文,推荐,2,永安期货战略合作建议,公关软文推荐,|,重点新闻位置推荐,上海地区定向影响,1,新浪网首页,IP,定向上海新闻区,文字链,上海,政府,机关,首选,网络新闻关注渠道,日均流量高达,300,万,,全面覆盖上海网友,,深度访问者,达到,78%,。,(深度访问者指每周累计访问,7,次以上的用户),公关软文推荐,|,重点新闻位置推荐,上海地区定向影响,2,新浪上海站首页,每日要闻区,文字链,首页首屏,每日新闻编辑,重点推荐,板块;,日均流量高达,60,万,,用户关注度高。,公关软文推荐,|,重点新闻位置推荐,上海地区定向影响,3,上海站新闻频道首页,焦点文字链,首页首屏,每日新闻编辑,重点推荐,板块;,日均流量高达,30,万,,用户关注度高。,NO.1,与,NO.1,独家策划,3,永安期货战略合作建议,行业报道类专题,设置运营商行业大型活动专题页面。,引入行业背景、动态资讯、专家分析等角度,,将单个企业活动事件,抬升到全行业的高度进行解析,凸显行业领军的品牌形象,植入内容更厚实丰满。,独家策划,|,行业报道类专题,1,目的:,站在树立行业标杆的高度,企业活动专题深度植入品牌形象。,活动报道类专题,配合上海电信活动的专题报道需求定制化设计专题页模块(整合文字、图片、视频、微博、互动元素等),全方位解析活动,深度报道,内容回顾。,独家策划,|,单个活动报道类专题,2,目的:,全方位的活动报道,扩大影响范围及影响力,提升品牌形象。,人物深度访谈类专题,配合电信领导,/,员工访谈,进行专题定制,向所有用户真实呈现电信人的精神和文化。,建议从不同身份的员工入手:,企业领导,营业厅员工,电信线路维修人员,独家策划,|,人物访谈类专题,3,目的:,切入电信不同职位员工的视角,真实展现企业文化和精神,提升品牌形象。,NO.1,与,NO.1,访谈,直播,4,永安期货战略合作建议,形式:图文,/,视频,新浪派专业编辑及摄像,对电信领导或内部员工进行一对一专访,并于专访后撰写访谈实录,在新浪网进行推荐发布。,通过新浪平台,真实展现企业文化和精神,提升品牌形象。,专访实录形式:,照片,+,文字;,视频,+,文字。,1,人物专访,|,新浪专业访谈团队,助力品牌形象提升,视频直播,配合电信线下大型公关活动,进行网络视频直播,放大活动声音。,通过视频直播,可真实直观呈现活动现场,并可实时与网友互动,选取部分网友提问进行即时解答,助于有效提升企业品牌亲和形象。,视频直播,|,新浪专业访谈团队,助力品牌形象提升,2,截图:中国电信,iPhone-4S,首发仪式,-,视频直播间,NO.1,与,NO.1,微博,服务,5,永安期货战略合作建议,微博数据分析,|,深度分析企业微博账号,企业微博数据分析,针对企业官方微博运营状况,新浪提供一次全面的数据分析报告:,微博账号的基本数值分析,直观反映账号的状态,围绕账号的全面细化分析,突出账号的活跃度与在线互动情况,为账号的运营思路提供参考数据,也可具体到账号运营过程中举办的线上活动的深度分析,分析结构围绕着活动规则而定制。,1,微博培训,|,推介微博最新发展,分享运营创新技巧,微博培训,邀请专业微博培训讲师,针对运营商行业内企业微博运营现状、最新微博动态、有效的应用程序、成功微博案例等进行分享及讨论。,帮助提升并改善上海电信内所有官方微博的运营状况。,2,年度合作,|,资源分类,资源名称,资源数量,合作报价,公关服务,正面公关宣传,/,负面公关保护,合作期内,(一年),40,万,软文推荐,新浪网首页上海新闻文字链,24,条,(建议,2,条,/,月),新浪上海站首页要闻区文字链,48,条,(建议,1,条,/,周),上海站新闻频道首页焦点文字链,48,条,(建议,1,条,/,周),独家策划,定制专题(根据电信需求进行特别策划),2,个,(建议每两季度,1,个),访谈,直播,人物专访(图文,/,视频录播),1,次,资源包一,年度合作,|,资源分类,资源名称,资源数量,合作报价,公关服务,正面公关宣传,/,负面公关保护,合作期内,(一年),60,万,软文推荐,新浪网首页上海新闻文字链,48,条,(建议,1,条,/,周),新浪上海站首页要闻区文字链,48,条,(建议,1,条,/,周),上海站新闻频道首页焦点文字链,48,条,(建议,1,条,/,周),独家策划,定制专题(根据电信需求进行特别策划),4,个,(建议每季度,1,个),访谈,直播,人物专访(图文,/,视频录播),1,次,视频直播,/,录播,1,次,微博服务,企业微博数据分析,2,次,微博培训,1,次,资源包二,年度合作,|,资源分类,资源名称,资源数量,合作报价,公关服务,正面公关宣传,/,负面公关保护,合作期内,(一年),80,万,软文推荐,新浪网首页上海新闻文字链,48,条,(建议,1,条,/,周),新浪上海站首页要闻区文字链,48,条,(建议,1,条,/,周),上海站新闻频道首页焦点文字链,48,条,(建议,1,条,/,周),独家策划,定制专题(根据电信需求进行特别策划),6,个,(建议,1,个,/2,个月),访谈,直播,人物专访(图文,/,视频录播),2,次,视频直播,/,录播,2,次,微博服务,企业微博数据分析,4,次,微博培训,2,次,资源包三,谢谢您!,1,、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。,11月-24,11月-24,Tuesday,November 12,2024,2,、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。,00:36:52,00:36:52,00:36,11/12/2024 12:36:52 AM,3,、越是没有本领的就越加自命不凡。,11月-24,00:36:52,00:36,Nov-24,12-Nov-24,4,、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。,00:36:52,00:36:52,00:36,Tuesday,November 12,2024,5,、知人者智,自知者明。胜人者有力,自胜者强。,11月-24,11月-24,00:36:52,00:36:52,November 12,2024,6,、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。,12 十一月 2024,12:36:52 上午,00:36:52,11月-24,7,、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。,十一月 24,12:36 上午,11月-24,00:36,November 12,2024,8,、业余生活要有意义,不要越轨。,2024/11/12 0:36:52,00:36:52,12 November 2024,9,、一个人即使已登上顶峰,也仍要自强不息。,12:36:52 上午,12:36 上午,00:36:52,11月-24,10,、,你要做多大的事情,就该承受多大的压力,。,11/12/2024 12:36:52 AM,00:36:52,12-11月-24,11,、,自己要先
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