质量系统简介课件

质量系统简介,质量系统简介,质量系统,新旧,七,大手法,五大工具,PDCA,质量系统 新旧五大工具PDCA,SPC,统计过程控制,Add text in here,Add text,Add text in here,Add text,Add text in here,Add text,Add text in here,Add text,Add text in here,Add text,MSA,测量系统分析,FMEA,潜在的时效,模式,及,后果分析,APQP,产品,质量,先期,策划和控制计划,PPAP,生产,件,批准,程序,五大工具,SPC统计过程控制Add text in hereAdd,4,SPC,SPC,4SPCSPC,5,SPC,2015-06-26,市场,哀鸿遍野，供气供热、电脑设备、仓储物流等,6,板块跌停，煤炭、有色、地产、钢铁股跌超,9%,，券商、石油、保险、银行股暴力砸盘。,2015.06.26,新闻：股市暴跌,5SPC2015-06-26市场哀鸿遍野，供气供热、电脑设备,6,SPC,思考：股票市场如何预警,与,控制？,基于质量控制思想渗透到股票市场，结合股票市场时间序列数据特征，拟合时间序列模型，构造控制图，分析控制图控制线以外异常点，对股票市场的运行进行检测与预警，实现控制股市运行风险，预警经济剧烈波动对股票市场的影响，降低股民投资风险。,6SPC思考：股票市场如何预警与控制？基于质量控制思想渗透到,案例分析：,第,302-352,周数据（,2010,年数据）进行详细分析：第,313,周、第,345,周周收益率为,3.377%,，超出上控制线。第,345,周周收益率为,4.09%,，亦超出上控制线，分析其背后原因首先受美元贬值，人民币升值影响，推动有色金属，黄金为代表的国际大宗商品价格强势上涨，资金从楼市转向资本市场，国内期货市场受国内外印象，各个品种频创新高。,究其,原因是由于投资者过度投机行为导致第,345,周周效益率超出上控制线。,7,SPC,案例分析：7SPC,8,MSA,MSA,8MSAMSA,9,MSA,思考：为什么球打不进洞？,用测量的方法对投掷距离偏离及均值进行分析,9MSA思考：为什么球打不进洞？用测量的方法对投掷距离偏离及,10,MSA,在日常生产中，我们经常根据获得的过程加工部件的测量数据去分析过程的状态、过程的能力和监控过程的变化；那么，怎么确保分析的结果是正确的呢,？,我们,必须从两方面来,保证,一,是确保测量数据的准确性,/,质量，使用测量系统分析（,MSA,）方法对获得测量数据的测量系统进行评估,；,二,是确保使用了合适的数据分析方法，如使用,SPC,工具、试验设计、方差分析、回归分析等,。,10MSA在日常生产中，我们经常根据获得的过程加工部件的测量,11,MSA,MSA,（,Measurement System Analysis,）使用数理统计和图表的方法对测量系统的分辨率和误差进行分析，以评估测量系统的分辨率和误差对于被测量的参数来说是否合适，并确定测量系统误差的主要成分,。,在影响产品质量特征值变异的六个基本质量因素,(,人、机器、材料、操作方法、测量和环境,),中，测量是其中之一,。,与,其它五种基本质量因素所不同的是，测量因素对工序质量特征值的影响独立于五种基本质量因素综合作用的工序加工过程，这就使得单独对测量系统的研究成为可能。而正确的测量，永远是质量改进的第一步。如果没有科学的测量系统评价方法，缺少对测量系统的有效控制，质量改进就失去了基本的前提。为此，进行测量系统分析就成了企业实现连续质量改进的必经之路。,11MSAMSA（Measurement System An,12,FMEA,FMEA,12FMEAFMEA,13,FMEA,眼睛小,身体太,胖、,衣着不,得体,太紧张,失败,皮肤太,黑、,个子,矮,杜海涛的第,999,次约会,13FMEA眼睛小身体太胖、衣着不得体太紧张,14,FMEA,杜海涛的第,1000,次约会,FMEA,(1),项目名称,杜海涛的第,1000,次,约会,(4),过程责任部门,王媒婆,(6)FMEA,编号,FMEAWANG999,(2),车型年,/,类型,世纪之爱,(5),关键日期,2015/7/7,页 码,1,页,共,2,策划一个相恨见晚的约会，取得一见钟情的效果,(7),编制,帅哥,(3),核心小组,杜海涛,王媒婆 前女友 帅哥 倩妹 七姑 八姨 狐朋 狗友 月老 红娘,(8)FMEA,编制日期,2000.7.8,修订日期,设计功能,(9),要求,(10),潜在失效 模式,(11),潜在失效 后果,严重度,13,级别,(15),潜在失效起因,/,机理,16,频度,(17),现行设计 控制,探测度,19,风险顺序数,(20),建议措施,(21),责任及 目标 完成日期,措施结果,(22),采取的措施,23S,24O,25D,26 RPN,风度翩翩的仪表,太丑,影响好感,8,眼睛小,4,穿戴时尚着,黑西,装配衬衫,配领带,3,96,个子矮,7,8,448,穿步步高牌皮鞋，补钙增高,杜海涛,/,8,月,15,日前,皮肤太黑,3,6,144,涂迷你型奶油增白霜,杜海涛,/,8,月,15,日前,身体太胖,5,6,240,执行束身包扎，进行瘦身运动,杜海涛,/,8,月,15,日前,14FMEA杜海涛的第1000次约会 FMEA(1)项目名称,风度翩翩的仪表,衣着不得体,影响形象,5,穿戴时尚着黑西装配衬衫,配领带,不符合身份,2,5,50,None,衣着不够档次,8,5,200,时尚的国际名牌西服,帅哥,/8,月,15,日前,借给杜海涛,5,2,5,50,不符合对方的审美观,7,7,245,根据倩妹,/8,月,10,日前提供的审美观及时调整服装,倩妹,/8,月,10,日前报告,审美观杜海涛,/,8,月,15,日前执行调整,举止不良,影响第一印象,8,不良的习气如扣鼻子,/,模耳朵,9,尽量控制,/,别人提醒,4,368,克服坏习惯,杜海涛,/,8,月,10,日前,谈吐幽默有品位,没有幽默感,影响约会气氛,5,太紧张,8,帅哥,/,倩妹左右护驾解围,3,120,None,不符合对方的欣赏水平,7,倩妹卧底,为杜海涛作,参谋,6,210,制定,5,套应急方案,帅哥,/,倩妹,/,王媒婆,8,月,10,日前,制定,15,套应急方案,7,1,4,28,俗气,.,乏味,.,无聊,影响好感,/,第一印象,8,CC,不良的口头禅,8,尽量控制,/,别人提醒,4,256,克服坏习惯,杜海涛,/,8,月,10,日前,内容安排不当,3,时尚笑话,3,72,展现失败,表达方式不当,15,FMEA,风度翩翩的仪表衣着不得体影响形象5穿戴时尚着黑西装配衬衫不,16,FMEA,增白,成功,穿戴,时尚,着,黑,西装,配,衬衫,配,领带,时尚笑话,进行,瘦身运动,杜海涛的第,1000,次约会,16FMEA增白成功 穿戴时尚杜海,17,APQP,APQP,17APQPAPQP,18,APQP,思考：孩子想吃妈妈做的面包,怎样才能自己完成？,18APQP思考：孩子想吃妈妈做的面包怎样才能自己完成？,19,APQP,第一步：计划和确定,项目,根据,孩子,的口味，确认要完成的种类，将客户需求转换为内部需求：,需求,:,奶油面包,成本：,1000,元,时间：下午六点前完成,人员：妈妈、孩子,材料,：面粉、,酵母、牛奶,设备：烤箱、搅拌机,19APQP第一步：计划和确定项目,20,APQP,第二,步：产品设计和,开发,确认菜谱，确认材料，检查可能失败的风险：,面粉,OK,酵母,OK,牛奶,OK,烤箱,OK,搅拌机,OK,20APQP第二步：产品设计和开发,21,APQP,第三步：过程设计和开发,厨房格局,检查,，菜品先后，,明确应急,计划,21APQP第三步：过程设计和开发厨房格局检查，菜品先后，明,22,APQP,第四步,：,产品和过程确认,再次检查一切准备就绪,进行小批次试生产,小批次生产,OK,22APQP第四步：产品和过程确认,23,APQP,第五,步：反馈、评定和纠正,措施,在每个步骤完成时接受反馈,接受孩子的评价,及时制定改善措施,持续改进,23APQP第五步：反馈、评定和纠正措施,24,PPAP,PPAP,24PPAPPPAP,25,PPAP,问题：杜海涛怎样得到女友的认可并成功领证？,PPAP,：顾客对供应商的产品、生产条件、生产过程等方面的书面约定与认可。,25PPAP问题：杜海涛怎样得到女友的认可并成功领证？PP,26,PPAP,等级,1,只向顾客提交保证书,PPAP,提交等级,杜海涛女朋友的要求,请给我保证书，签订婚前协议,26PPAP等级1只向顾客提交保证书PPAP提交等级杜海,27,PPAP,等级,2,向顾客提交保证书和产品样品及有限的支持数据,PPAP,提交等级,杜海涛女朋友的要求,除了保证书之外，晚回家需及时交代，和朋友喝酒需提前申请,27PPAP等级2向顾客提交保证书和产品样品及有限的支持,28,PPAP,等级,3,向顾客提交保证书和产品样品及完整的支持数据,PPAP,提交等级,杜海涛女朋友的要求,除了保证书之外，每天手机检查聊天记录，每天行程及时汇报,28PPAP等级3向顾客提交保证书和产品样品及完整的支持,29,PPAP,等级,4,提交保证书和顾客规定的其它要求,PPAP,提交等级,杜海涛女朋友的要求,保证书,不准和其他女性做朋友，不能和其他女生聊天*,不准喝酒*,29PPAP等级4提交保证书和顾客规定的其它要求PPAP,30,PPAP,等级,5,在供方制造厂备有保证书、产品样品和完整的支持性数据以供评审。,PPAP,提交等级,杜海涛女朋友的要求,保证书,婚前检查,过往交代,30PPAP等级5在供方制造厂备有保证书、产品样品和完整,31,PPAP,供应商,PPAP,提交清单举例,31PPAP供应商PPAP提交清单举例,32,PPAP,PPAP,提交状态,完全同意,该零件或材料满足顾客所有规范和要求,临时批准,在有限的时间或零件数量前提下给予临时批准,拒收,批量产品提交样品配备文件不符合顾客要求,32PPAPPPAP提交状态完全同意该零件或材料满足顾客所有,新,旧七大手法,七大手法,检查表,排列图,散布图,因果图,分层法,直方图,控制图,新七大手法,关联图,系统图,亲和图,矩阵图,PDPC,法,箭条图,矩阵资料解析法,新旧七大手法七大手法检查表排列图散布图因果图分层法直方图控制,铸造不良情况检查表,检查表示例,七,大,手法,铸造不良情况检查表检查表示例七大手法,废品统计表,排列图示例,七,大,手法,废品统计表排列图示例七大手法,Y,X,Y,X,Y,X,Y,X,0,0,0,0,分散图示例,第一章,强正相关,弱正相关,强负相关,弱负相关,七,大,手法,YXYXYXYX0000分散图示例强正相关弱正相关强负相关弱,因果图示例,作,业员问题,加工困,难,其他,设备,不,当,不熟悉工作,图,2,马达,座,4,3,导,板加工取放困,难,模具搬,运费,力,寻,找,资,料困,难,2,导,板,隔板,1,屑料清理,费时,冲压,作,业,效率低,光,线,不足,2,外,壳冲,剪模,托料架不,当,4,隔板抽孔,脱,料困,难,1,导,柱,顶,柱阻,碍,作,业,路,线,3,马达,座,脱,料困,难,5,固定梢,设置,不,当,七,大,手法,因果图示例 作业员问题加工困难其他设备不当不熟悉工作图 2马,分层法示例,某空调维修部，帮助客户安装后经常发生制冷液泄漏。,通过现场调查，得知泄漏的原因有两个：一是管子装接时，操作人员不同（有甲、乙、丙三个维修人员按各自不同技术水平操作）,；,二是管子和接头的生产厂家不同（有,A、B,两家工厂提供配件）,。于是收集资料作分层法分析（见表一、表二），试说明表一、表二的分层类别，并分析应如何防止渗漏？,七,大,手法,分层法示例某空调维修部，帮助客户安装后经常发生制冷液泄漏。通,表一 泄漏调查表（人员分类）,表二 泄漏调查表（配件厂商分类）