美容师销售话述培训专家讲座

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,什么是销售话述？,美容师销售话述培训专家讲座,第1页,话述定义：,1）,用语言完成一个销售过程,2）,处理用户购置三个决议要素中问问题,在心理过程每一个步骤逐步让用户接收，直到销售成功,美容师销售话述培训专家讲座,第2页,用户购置三个决议要素：,1）,人品：个人和企业,2）,产品：功效和特点,3)价格：成本和价值,美容师销售话述培训专家讲座,第3页,话述三种结构（心理过程推进环路）：,1）,寒暄诊疗信服提议目标共识购置成交方案购置,2）,吸引力注意联想欲望沟通确保购置,3)满意,认知,决定,标准,调查,选择,购置,反思,美容师销售话述培训专家讲座,第4页,话述设计,1）,策划好每一个环路,2）,设计好环路之间连接,3）,整体文案结构,4)口语话倾向练习,美容师销售话述培训专家讲座,第5页,怎样卖,13800,元（,10,ML,）,口服玫瑰精油,讲卵巢，引导出卵巢保养主要性,20,年前女人战天斗地是英雄,讲玫瑰：女人喜欢原因,/,女人气味主要性,/,埃及艳后故事,讲男女生活定义什么是真正女人？,讲,13800,元玫瑰价值：保加利亚,/,早晨,7-8,点有一点点露珠,/,打开那一刹那,结合客人实际年纪、身份：,30,岁女人最漂亮但也最可怜,6.处理方案：突显高贵,白开水,+1,滴玫瑰精油，给女同伴分享,美容师销售话述培训专家讲座,第6页,怎样卖,400,元,/,套全效眼部套装？,美容师：,“,*小姐，像您皮肤做保湿美白护理已经有一段时间了，您皮肤色素和水分已经能够有了很大改变，不过，我给您在做护理过程中发觉您眼部有细纹和黑眼圈，假如不及时护理话，就越来越厉害了,”,用户：那怎么办？我以前做过护理，可是没有什么效果？,美容师销售话述培训专家讲座,第7页,美容师：你以前做就是普通护理，没有什么效果，而眼部护理比如黑眼圈，是因为眼部静脉循环不畅引发，所以在治疗时一定要针对这个原因，比如说香熏精油就有促进血液循环，排除多出水分功效，而且要用专业淋巴排毒手法，我们店里有香熏全效眼部护理疗程这个项目，是香熏精油产品，能够有效去除细纹、眼袋、改进黑眼圈，还有提升眼角，预防眼部下垂功效。我们还利用淋巴引流手法，帮助眼部废物排出，是当前最安全和有效眼部护理。,用户：我要做多久才能有效果呢？,美容师销售话述培训专家讲座,第8页,美容师：当次就能够见到效果。我们能够先做一个眼，您能够对比效果，然后，我们能够依据您情况酌情在您现在做护理中每个月加1-2次。,我们美容院正在推广这个项目，现在有这么优惠只要您购置,用户：我先考虑考虑。,美容师：好啊！我能够给您试做一只眼，您感觉一下，看看效果再说。,用户：好啊！,美容师销售话述培训专家讲座,第9页,美容师要依据客人穿着打扮，言谈举止和以往消费情况来判断客人消费能力，美容师在给客人试用过程中，适当介绍优惠政策，到达销售目标。,优惠政策：购置全效眼部套装，无偿享受用户比较感兴趣2-3项护理各1次，如：嫩白收紧颈部护理、热能手部护理、卵巢保养，必须在2个月内使用。,美容师销售话述培训专家讲座,第10页,销售技巧与销售话述区分,1）,销售技巧：销售过程重点跨越方法,2)销售话述：跨越一个过程，把销售重点串起来，清楚，有引导意义,美容师销售话述培训专家讲座,第11页,专业销售企业与现有肤品企业区分,1）销售系统中注意到产品特点和卖点,都有做,2）,销售关键点（百问百答）,做比较少,3)专业销售（销售话述）,极少，尤其训练,美容师销售话述培训专家讲座,第12页,