创意邮政大赛

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,创,意 直邮,中国邮政直邮创意大赛,Innovation,Creative,Direct Mail,那些年 我们一起寄的信,2,传递内容,公文,情,感,比,赛,通,知,21th,，科技日新月异，我们还需要直邮吗？,传递手段,信函,电,话,手,机,互,联网,满足个性化信息传递的系统需求，全新意义的直邮解决方案,传媒需求,满足个性化信息传递的基本需求，标准的数据商函服务,传播需求,满足信息传递的基本需求，传统意义的直邮,服务需求,未来,现在,过去,直邮仍有广阔空间,创造新价值？我能,5,直邮：带来新价值的邮件,客户关系管理：,以客户为中心,客户生命周期,客户终身价值,价值：客户关系管理中的价值，可以是忠诚度、新客户、收益、满意度、终身价值。,定义直邮,英文名字：,direct,mail,中文名字：直 邮,词典解释：分别向广大群众邮寄的直接邮件,广告主：带来销售额的邮件,消费者：与自身有关的广告形式,客户价值,客户获取策略,客户保留和增长策略,防止流失策略,成功营销策略产生的影响,客户获取,客户欢迎,建立忠诚度,鼓励消费,扩大金额,交叉销售,/,升级销售,预防客户流失,客户保留方案,产品设计,价值来源,7,常规形式,信函,（大赛形式）,邮简,（大赛形式）,明信片,创意样式,数据来源：全球殷赛公司,;DMA2010,年统计手册；,Winterberry2010,年研究报告,惊人数据,1543亿美元,广告、咨询公司策划、预算、方案、创意、执行,数据公司对数据收集、整理、挖掘分析,专业协会,邮政封装、分拣,印刷厂,邮政投递,营销、广告效果监测、评估公司,美国产业链,广告客户,直邮受众、消费者,11,本土产业链,直邮协会、广告协会等专业协会,拥有数据资源的单位,专业数据公司,全国,/,区域广告代理,广告全案咨询策划,广告创意、平面设计,广告方案执行,印刷厂,出版社,邮政寄递,中国,直邮产业链,12,名录,40,诱因,40,创意,20,直邮三要素,分析企业现有消费群特征,归纳消费特征，与邮政数据对比分析,名单特征匹配，缩小范围,传统营销成功率：,6 20=30%,直邮营销成功率：,5 12=41%,精准选择受众，清晰洞察每一个消费群的内在形态。,名录重要性,14,中国邮政拥有庞大的名址资源。目前有各类名址数据近,3,亿条，共享国际名址数据,1,亿条，这些数据全部都是由遍布全国的投递、名址管理系统动态维护、实时更新的，包括：,全国企事业单位名址信息,1000,万,条,全,国,地址信息,1.7,亿,条,小,区,17.9,万，建筑物,138,万，行政村,68,万,近,40,个分类库，,6000,万,个性化,数据,共,享,国际信息库超过,1,亿条名址数据,名录资源,15,假设商家利用邮寄宣传材料开拓市场，一份成本￥,1.00,。如果随机分发,10000,份，其中能产生利润的仅有,100,人。也就是说投入,￥,10000,，得到了,100,个,有价值的客户。,现在采用数据分析技术，根据前,500,人的反馈，获取数据，而后建立模型，发现前面的,10000,人中只有,5000,人值得投资，其中,90,人可带来利润。结果是投入,￥,5500,，获得了,90,个,有价值的客户，显著地提高了投入产出比。,直邮价值,名录案例,诱因重要性,你给潜在客户的建议,消,除惰性的关键因素,从来没有像这样的高尔夫手套,爱好打高尔夫球却手部患有关节炎的人会说,“我又能,打高尔夫了,”,退款承诺,17,诱因设计,带给,客户的,利益,价,格,和付款,条,件,激,励,设,置具体条件,性能相对于产品而言,1.,手整形外科医生,发明的手套,2.,该手套获得了关节炎基金会的认证,利益相对于消费者而言,1.,特殊设计能够提高你的高尔夫球技,2.“,我又能打高尔夫了”,18,诱因案例,看起来很重要,与,目标受众相符,简,单诱因增加响应,创意重要性,创建,一个终身,客户,不仅为了销售商品,创,意始终,关注,客户,建立情感上的联系，使他们对你的信息感兴趣,创意原则,可用性,别,人没有的,权,威性,我,为什么要相信你,价,值,高于价格,体,现是性能和方便,满,意度,你,的保证有多好,创意文案,了解你的客户,强,调重点,受,众要做什么,标,题有力,制,造紧迫,使,用冲击力强的词语,结,尾有力,22,威廉姆斯 索诺马的反白字体的邮购测试,直邮设计,理解力提升,33,必须加强文案信息,重,在沟通而不是装饰,信,息的轻松传递,23,第一眼看到的是,图片,与图片相似的几个,大字,但它们也有顺序：,彩色图片优先于黑白图片,暖色调优于冷色调,人物优于产品,竖构图优于横构图,圆形优于直角形,直邮设计,直邮时效,20,秒内，,50,的邮件被丢掉一旁,内,容不感兴趣,30,被淘汰,感,兴趣，马上做出回应的，只占,3,其,它会放一边或归档,25,直邮创意源于生活,26,1,信封放在每位员工的办公桌上,2,“,把信封对折,”,创意案例,27,创意案例,28,洞察,Insight,商家,消费者,邮政,个性化网页,邮件,二维码,常规渠道,内件,信封,直邮网站,数据,响应分析报告,设计不同网页强化诱因,回复机制单一,个性化诱因不强,二维码,个性化网页,数据分析,功能创新,U,信,专注,Focus,这是一个钱包 也是一个,DM,邮件,商业创意,阶段,A,客户获取,阶段,B,客户提升,阶段,C,客户成熟,阶段,D,客户衰退,阶段,E,客户流失,客户价值,32,一张是临时会员卡，上网便可注册激活，同时享受注册有礼活动,一张是商业优势，以及最新的优惠活动,商业创意,虔诚,Pious,新浪微博 邮政数据应用中心 咨询支持,我们期待,邮政,乔布斯,活动微博,邮政数据应用中心,