师生沟通的心理技术课件

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,师生沟通的心理技术,师生沟通的心理技术,1,兴趣,家人,工作单位,温州教师教育院,姓名,吴郁葱,愿望,联系方式,13868772516 88135619,兴趣家人工作单位 姓名愿望联系方式13868772516,2,活动规则：,符合特征的老师请起立，其余的鼓掌。,活动1:,“所有的”,活动规则：活动1:,3,1、你认为你在学生心目中的形象是,2、人际交往能力等级自评,1 2 3 4 5,活动2：,活动2：,4,(同班主任老师的谈话,),师：你坐吧!今天我找你来是想和你谈谈你的学习问题。,生:(紧锁眉头，沉思不语)。,师：这次考试你有几门功课不及格?,生：(低头小声回答),师：你知道你的成绩在班上名列第几名?,生：53名(倒数第二名)。,师：你的成绩为什么总也提不高呢，你琢磨了吗?,生：我想过，主要是我不刻苦。,师：不刻苦(老师从抽屉里拿出两本被没收的“小说”书往桌子,上一放)我跟你谈过多少次，叫你上自习课时不要看“小说”，,你为什么屡教不改呢?,生:我想改，但总也控制不住。,师：那是因为你没有危机感,学习没有压力。你说该怎办?,是请家长呢还是写保证书?,生：(低头哭了),(同班主任老师的谈话),5,(同心理辅导老师的谈话),师：请坐，你是有为难的事想要我帮你是吗?,生：是的，这次月考，竟有5门功课不及格，我心里很难受。,师：你的心情我很理解，你能告诉我是什么事让你这么为难?,生：哎，我非常清楚，学习成绩不好的原因是由于我酷爱看武,打小说造成的，但我又改不了这个毛病。,师：这么说，看小说影响了你的学习成绩，使你心里难受。要想,不看，你又控制不住。看来，看小说还是能给你带来愉快的!,生：(兴奋地)是呀，看小说能使我忘掉了所有的烦恼和痛苦；,师：那么你的烦恼和痛苦到底是什么，你是否可以告诉我?,生：我父母是“老知青”，我从小一直由姥姥抚养，6岁时才回,到父母身边，对于我的学习和生活他们无暇顾及。直到上,初中时发现我的成绩差，才关心起我的学习。但从不关心,我的困难和需要，我感到非常孤独。,师：噢，你接着说下去。,(同心理辅导老师的谈话),6,生：有一次外语老师在课堂上公开说我的发型是“狗尾巴”。,同学们哄堂大笑，同学们的笑声刺痛了我的心。从此，,我感到很自卑，很孤独。,师：在这种处境下，你有这样的感受，如果是我，也会和你,一样。不过你在学校里发生的这一切，你对父母说过吗?,生：没有。因为他们从不关心我心里在想什么，有什么痛苦,和欢乐，他们关心的是我的学习成绩。一次偶然的机会，,我在同学那里看到一本武侠小说，看后使我忘掉了苦闷和,烦恼，后来慢慢地就上瘾了，到了废寝忘食的地步。于是,就影响了我的学习成绩。我知道这样是不对的。,师：平时，还有什么事你很开心吗?,生：有哇，比如，当我满足了同学需要我给他们讲考古小知,识时，当同学病了，我帮助他，他们把我当朋友时，当,看到爸爸妈妈的笑脸时。,师：还不少啊。你每天能找出3件能使你高兴的事吗?,生：能，下次我给你讲10个行吗？（兴奋地),师:那太棒了.,生：有一次外语老师在课堂上公开说我的发型是“狗尾巴”。,7,班主任,无同情心,不予接纳,责备、训斥,惩罚,心理辅导员,热情真诚地接纳,交友,同感,倾听、鼓励,不良的沟通关系 良好的沟通关系,班主任心理辅导员不良的沟通关系 良好的,8,9,10,一、良好的沟通关系的 作用：,1、自尊心的提高（知）,2、积极的情绪体验（情）,3、移情式的改进（行,）,以积极尝试适宜行为的方式取悦老师,案例：报复与报答 (G,老师和T老师）,小A是一个逃学、旷课、身背处分，带领同学和老师捣乱、让妈妈绝望、让老师头疼的孩子；初二结束时，他7门功课只考了260分。一年后，他的中考成绩番了番，上升到528分，考入市重点中学。,一、良好的沟通关系的 作用：,11,心理研究发现,：,“具有较高人际沟通技能的教师负责的学生出现极少的捣乱活动，招致很少的严重问题。这种关系有力地表明，大约三分之一的课堂捣乱行为归因于教师人际沟通技能水平的不同。”,“教师的人际沟通水平与学生的成绩、出勤率、自我意识、对学校的态度和在校行为有直接关系。”,心理研究发现：,12,13,二、人际沟通层次理论,二、人际沟通层次理论,14,第一，零点接触层次,第二，单相识层次,第三，公关层次,第四，一般朋友层次,第五，亲密朋友层次,第六，亲戚层次,第七，家庭层次,第八，爱情层次,第九，纯个人隐私层次,第十，潜意识层次,第一，零点接触层次,15,三、良好沟通关系建立的几项技术：,1、同感的技术：（共情，移情，同理心）,设身处地，像体验自己精神那样体验他人精神世界的,态度,和,能力,。,同感的缺失带来人际沟通的种种问题：,同感的态度：关键是站在学生的立场上，去除教师本,人的偏见和主观判断。,同感的能力：要有所感；要用语言让学生明白；引发学,生对其感受进一步思考,。,三、良好沟通关系建立的几项技术：,16,案例“让孩子摆脱噩梦”,马月：“你不要救我，你救不了我，9月1日就要开学了，开学之前我一定要死。”,李老师：“你想死，可是你心里却很矛盾，因为还有一种叫做希望的东西在吸引着你，不然，你不会来我这里。”,案例“让孩子摆脱噩梦”,17,同感的层次水平：（卡科夫把同感的水平分五类）,一,：毫无同感反应，即完全忽视当事人的感受和行为；,二：片面而不准确的同感反应，即理解当事人的经验及行,为而完全忽略其感受；,三：基本的同感反应，理解当事人的经验、行为及感受，,但忽略其感受程度；,四：较高的同感反应，理解当事人的经验、行为及感受，,并把握其隐藏于内心的感受和意义；,五：最准确的同感，即准确把握当事人言语传达的表层含,义，亦把握其隐藏的深层含义及其程度。,同感的层次水平：（卡科夫把同感的水平分五类）,18,学生,：,我觉得很难过、很难过，因为我从来没担心过高考，哪知却名落孙山,真是越想越不服气。尤其是今年的高考，不算太难，连班上中等成绩的人都考上了大学，而我这个佼佼者却.我想，考试有时真的不能准确衡量一个人的能力和水平，况且读书也不是为考试，所以我想先工作再说。哪知我的父母不同意，他们坚持说只有考上大学才有出息，并一定要我参加补习班，准备明年再考。我和他们争了几天，都没什么结果，我真不知道怎么办才好。,学生：,19,20,同感练习一,:,子：“妈妈，我今天又被老师批评了。”,妈1：“活该！我早上已经提醒过你的。”,妈2：“为什么又被老师批评了？”,妈3：“你又犯了什么错？”,妈4：“你心理有点难过，是吗？”,21,同感练习二：,一个二年级的小学生对老师说,：,“我真的很高兴分到你的班上。”,师1：“噢！”,师2：“你很幸运，我的班特别的好喔。”,师3：“你很高兴是我当你的老师，而不是 别人。”,师4：“听你这么说，我好高兴。”,同感练习二：,22,同感练习三,学生：不久就要考试了，我心理很紧张，很担心，,我能取得好成绩吗？,老师1：没关系，不就是考试嘛。,老师2：你要相信自己一定能考好的。,老师3：你担心自己不能取得好成绩，感到很紧张,是吗?,同感练习三,23,同感练习四,：,生：余龙老喜欢在上课时朝我做鬼脸，我 很讨厌他！我下课后不跟他玩了。,师,1,：不能这样对待同学。,师,2,：其实余龙也挺不错的。,师,3：,你不喜欢余龙这样对你。,同感练习四：生：余龙老喜欢在上课时朝我做鬼脸，我 很讨厌,24,同感练习五：,生：“我最讨厌上数学课了，因为数学老师对我们老是大声吼叫。”,师：你不喜欢数学老师对你大声吼叫。,同感练习五：生：“我最讨厌上数学课了，因为数学老师对我们老是,25,同感传递过程中的技术问题：,1）没反应,2）提问,3）安慰,4）评价与判断,5）劝说,6）贴标签,7）建议,8）伪装,9）同感过分,10）鹦鹉学舌,同感传递过程中的技术问题：1）没反应,26,同感练习二：,学生：“读书读到现在，我觉得读书越来越没意思，我不想再读下去了。再读下去，也不过是混混日子，而且读书还使人呆头呆脑的。你看南某某，小学都没毕业，成了亿万富翁。我好羡慕那些及早工作，早早闯荡社会赚大钱的人。”,同感练习二：,27,师1：你产生这个想法，有多久了？,师2：据我所知，不止你一个人有这样的想法。,师3：青年人应该志向远大，好好学习方是正途。,师4：你主要是对自己的学习信心不足。,师5：你还小，怎么能这样想呢？,师6：再坚持一会儿，没准你的感觉就不一样？,师1：你产生这个想法，有多久了？,28,缺乏同感的后果,1、,学生认为老师不理解自己，不懂得自己正在经历的一切，觉得老师并非真正关心自己，就会感到很失望，很没趣，自我表达就会减弱，甚至中止。,2、老师缺乏同感，往往无法完全接纳学生。结果就会产生对学生进行批评的情形，导致学生的反感，从而严重阻碍对问题的探讨和澄清。,3、老师缺乏同感。往往会在没有澄清学生的具体事实的情况下作出主观的判断，结果可能为学生提供不适当的方向和资料。,缺乏同感的后果1、学生认为老师不理解自己，不,29,2、真诚的技术：,教师应坦诚地面对学生，开诚布公地、直截了当地与学生交流自己的态度和意见。,关键在于教师是否具有自信与自我接纳的态度。,五年级的老师正在教室巡视，要他们坐好，一个学生对他 说：“你是不是怕今天早上校长会来看我们？”,、“今天老师会以平常的态度来上课。”,、“是的，老师有点紧张，希望你们好好表现，帮我个忙。”,、“我紧张是因为我不相信你们能表现的和平常一样。”、“有点紧张是很自然的现象,2、真诚的技术：五年级的老师正在教室巡视，要他们坐好，一,30,真诚的传递技术,：,1）,自我表露技术：教师在必要的情况下适当地将自己的感觉、经验和行为亮出来与学生分享，以增进学生对自己经验及行为的了解,。,自我表露练习：,学生：“老师,同学总说我笨手笨脚，成事不足，败事有余,他们都不跟我玩。我也喜欢玩，但他们都比我行，我该怎么办呢？”,真诚的传递技术：,31,团体成员行为面面观,乔哈里窗口(Johari Window),别人知道的,自己知道的,自己不知的,别人不知的,（A),公开区,（B),盲目区,（C),隐秘区,（D),未知区,防卫的、孤立的自我 开放的、协调的自我,团体成员行为面面观乔哈里窗口(Johari Window),32,开放的自我,A B,C D,A B,C D,防卫的自我,开放的自我A BA,33,自我表露的作用：,增加教师对学生的吸引力,增加学生对教师的信任感,加强师生间的共鸣,使学生产生安全感，并学会开放自己,缩短与学生之间的距离,可引导学生对谈话的主动参与，学生不再是倾诉者，同时也是倾听者。,自我表露的作用：,34,2）言行协调技术,：,7%的言语+38%的声音+55%的面部表情,马卡连柯:“只要在学会15种至20种声调来说到这里来!的时候，我就不怕谁不肯来接近我，也不怕觉察不到我所想觉察的东西。”,2）言行协调技术：,35,3、尊重的技术：,教师对学生整个人的接纳与认同,。,尊重的传递技术,：,1）,倾听：教师主动对整个讯息反应的过程,“上帝之所以给我们两只耳朵和一张嘴巴,是为了让我们多听少说.”,3、尊重的技术：,36,2）无条件的积极关注：,有条件的积极关注:,无条件的消极关注:,有条件的消极关注:,2）无条件的积极关注：,37,教育孩子的前提是了解孩子，了解孩子的前提是尊重孩子，尊重孩子就是对孩子接纳和认同。对孩子的否定就是不接纳。,教育孩子的前提是了解孩子，了解孩子的前提是尊重孩子，尊重孩子,38,39,谢谢！,谢谢！,40,绿叶底下防虫害，平静之中防隐患。,11月-24,11月-24,Monday,November 11,2024,脆弱的生命需要安全的呵护。,19:25:40,19:25:40,19:25,11/11/2024 7:25:40 PM,安全来于警惕，事故出于麻痹。,11月-24,19:25:40,19:25,Nov-24,11-Nov-24,质量是制造出来的，而不是靠检验出来