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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,新人育成体系-岗前培训,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,钓得金龟婿 抱得佣金归,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,客联会,客户追踪话术,中国人寿保险股份有限公司,中国人寿保险股份有限公司5/23/2021,客联会三种客户:,现场签单客户,现场未签单客户,未到场的客户,服务专员,客户联谊会客户,现场签单客户的追踪,陈姐,昨天占用了你那么多的时间,真不好意思,我衷心地祝贺您选择了一份对您的家庭而言很重要的理财计划,也非常感谢你对我工作的支持。昨天下午我们签的这份投保单经过公司核保人员的初步审核,基本符合要求,但如果要进一步明确是否可以投保,还要先交了保费然后才能进行,您看是不是先把保费交上?,小邓呀,对不起哦!我还没考虑清楚!,哎呀,是我对不起哦,我想可能是我们遗漏了一些细节的东西,请问您是不是觉得保障不够?,不是的,是因为我们家现阶段经济比较紧张,等下个月再说吧!(我没有钱),这确实是个让人很头痛的问题,如果您口袋里有足够的钱的话,您是不必买保险的。现在,就是因为您口袋里没有足够的钱,所以才需要保险公司来为您分担一些责任与风险,更何况您现在也只是换个地方存个应急金而已,您说呢?,(买这份保险不是花钱,而是创造金钱让你更有钱,而且买保险的钱只是从您的银行帐户转到保险公司储存,这钱并没有花出去,您说呢?),我还是要再好好想想,。,的确,这么重要的一件事情,确实需要很慎重的考虑,不过我们公司有个很人性化的规定,就是这个产品还有个10天的试用期,您可以先买回去,如果10天内觉得不合适我们可以重新来做调整,您平时喜欢把钱存在哪个银行?我和您一起去取钱怎么样?,哦,那要得嘛.,到场未签单客户追踪,(直冲式),刘老师,真对不起,那天下午时间太仓促了,没能好好地了解你的想法,今天我来是想询问一下,我们有哪些地方做得不够好?,还不错啊!,但我总感觉您似乎不太满意,您能不能给我们提一些改进的意见?,我觉得我不需要!,原来是这样,还有其他的原因吗?,我觉得这和存银行差不了多少,换来换去的太麻烦?,还有什么吗?,就是这些了.,您看,其实我的很多客户和您一样,一开始都有这样的想法,但等到他们真正了解到这份保险的好处后,都纷纷购买,因为他们只是换了个存钱的地方就可以得到更多的利益,这不是很好吗?,我没有他们有钱!,其实,正因为我们没有钱,所以才更需要找到一种可以让我们的血汗钱变得更有钱的方法,很多人正是因为这个原因才购买的保险,你是不是也应该考虑一下?,恩,那我再看一下嘛.,未到场的客户追踪,(电话约访),李总,您好,那天,上午,我在,公司,等您到,9,:30分还看不到您,电话又打不通,真让我急死了,您是不是有什么事?有没有什么我可以帮助您的?,真不好意思,我临时有点事,所以不能去。,是这样的,我们公司要求我们要把没有到会的客户,的,反馈意见交回公司(借助公司制造再次拜访的借口),您看我什么时候去听取一下您的意见,今天下午还是明天下午方便嘛?,那明天下午嘛.,播下种子,收获希望,
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