鱼骨图模板正规版资料

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,鱼骨图模板(mbn),第一页，共21页。,定义(dngy):一种能一目了然的表示结果(特性)与(影响特性的要因)原因之影响情形或两者间关系之图形.,结果,方面,主干,项目,原因展开,第二页，共21页。,目的：通过(tnggu)图形的绘制来展开影响结果的各种原因,并以此为基础寻求主要原因.,适应范围(fnwi)：品质纠正、预防和改善过程中均适应,过程管理,过程改进,过程控制,过程分析,反馈循环,第三页，共21页。,展开类型(1):按五大(w d)要素,设备,环境,操作员,原材料,方法,冷却面积不够,硫化温度低,投料量大,季节变化,气温高,操作不熟,甘油纯度低,操作马虎,HNO,2,含量高,硫,化,系,数,为,何,高,？,滴漏,时间长,第四页，共21页。,展开(zhn ki)类型(2):按工序项目,钻孔(zun kn),下料,扩孔(ku kn),磨孔,铰孔,刀痕,刀具材料,刀具磨损,牌号,成份,乳化剂,研磨剂,刀具刃度,技术,孔,粗,糙,度,达,不,到,要,求,乳化剂,技术,车,走偏,第五页，共21页。,展开类型(lixng)(3):按原因罗列,工具(gngj)头,间隙大,铁屑清,除干净(gnjng),油泵压力,不足,刀具,硬度低,比例界限,范围大,量具失检,控制治炼,阀芯磨损,磨刀退火,油泵渗漏,材料选用不当,孔,粗,糙,度,达,不,到,要,求,吃刀深度,不一致,工人技术,润滑油,配比不准,测量,误差大,机床振动,间隔过大,第六页，共21页。,作图步骤(bzhu):,2)确定与问题相关的方面(fngmin)(人、机、料、法、环)或过程或主要在原因;,3)从问题这个结果(ji gu)出发，依靠与会人员集思广益，由表及里，逐步深入，列明所有可能的原因项目;,4),根椐所列明的项目,加以比较讨论或以与会人员投票方式,确定问题的主要原因,(,作适当标识,),为止。,1),明确问题的内容,;,方法,环境,机器,人員,原物料,温度,湿度,文化程度,机台稳定性,料量,人工取活,水份含量,清洁度,送,料,熟练,程度,班別,放置,手法,铜,片不良,成型條件,模具精度,变形,?,第七页，共21页。,案例(n l)分析:,冲床(chngchung),能力(nngl)不足,杂事多,作业不规范,如,何,提,高,换,线,调,整,效,率,？,调整方法不统一,设备,老化,漏油,损坏,不规范,未保养,损坏,机器,其它,方法,人,调整不当,偷懒,怕累,怕麻烦,凭经验,技术不足,意识差,新人,经验少,心情不好,冲床调度不够,设备不足,架料机损坏,判断错误,材质差,材厚不一,用错,材料,送距,太长,太短,收料机,感应不灵,不通电,脱料,太迟,太早,时机不当,未教育,夹料,太松,无标准,太紧,5,6,4,3,2,1,7,1.,结果的描述应是“为何,”,而不应是“如何”,;,2.,主要因素应加框表示,;,5.,主观原因展开意义不大,;,4.,没有原因项目,何来展开,;,6.,此项应归属“机器”方面,;,3.,使用箭头符号,;,7.,此项与“机器”无包含关系,;,9,8,8.,选定项目应为最底层内容,;,9.,划水平线与,60,度斜线,;,第八页，共21页。,冲床(chngchung),能力(nngl)不足,杂事(z sh)多,凭经验,为,何,换,线,调,整,效,率,低,？,调整方法,不统一,X,设备,老化,漏油,损坏,不规范,未保养,损坏,机器,其它,方法,人,调整不当,技术不足,意识差,新人,经验少,冲床调度不够,设备不足,架料机损坏,判断错误,材质差,材厚不一,用错,材料,送距,太长,太短,收料机,感应不灵,不通电,脱料,太迟,太早,时机不当,未教育,夹料,太松,无标准,太紧,工作,案例分析纠正结果,:,第九页，共21页。,机器(j q)检出能力不足,特性(txng)要因图,检查员技能(jnng)差,不能检出不良,对检查标准理解不够,（,ICT,、,F/T,、,VT-WIN,、,VT-MUS,）,人,因果图 案例,1 QQ,圈,机,法,检查标准书内容不明确,无实物样板,异常信息没有传达到现场,第十页，共21页。,因果图 案例,工作能力差,变,形,人,料,机,环境,来料不良,设备性能差,品质意识低,检查员抽查未抽查到,生产装配方法错,堆放过高,运输时受损,部品设计不良,设计水平有限,机器配件损坏,设计未评估,设计人员变更,包装凌乱,用错加工机器,法,第十一页，共21页。,因果图 案例 财务,其他,工作,管理,人,机器,手机话费清单不能,及时收到,未收到供应商,的发票,5,天结帐问题,及时收集,P/O,号码不一致、不清楚,P/O,与发票单价不一致,IQC,数量检查有问题,费用报销单不能,传票号码不连续,实践经验不足,对,Step-pro,会计系统不熟悉,跨月的,NG,部门处理不清楚,采购的发票传递,不及时,实际收到的部品数量与,发票数量有差异,销售发票确认太慢,费用报销截止日期不清楚,国定资产是否资本化不明确,Step-pro,系统不好用,ERP,系统不完善,电脑速度太慢,服务器烧坏,营业部担当人不能及时,收到客人的付款通知书,银行对帐单不能及时收到,供应商更改发票,天,结,帐,问,题,第十二页，共21页。,水电费过高,照明用电未控制,生活用电未控制,中央空调用电量大,生活用水量大,柴油价格高,空压机用电量大,生产设备用电浪费,市电、发电比例不当,发电机用水量大,空调用水量大,用电量,用水量,电 价,因果图 案例,4,设备科,第十三页，共21页。,为,何,交,货,延,迟,制造(zhzo),人,金额(jn),物品(wpn),交货,没有生产计划配合,沒有,式样生产条件不好,订货情报掌握不确实,沒有,交货意识,利润低,运送,成本高,庫存安全量低,方法,不明确,存放位置不足,单,方面的,决定,交货期短,數量少,没有交货计划,特性要因圖,找 原 因,第十四页，共21页。,钻孔(zun kn),此诸原因常明显地表现于二种现象:管制界限很宽,产品品质分散幅度较规格界限为宽.,人员教育,训练不足,展开(zhn ki)类型(2):按工序项目,工具(gngj)头,上列诸項原因常出在管理制度不善的工厂,在管制图呈现大的变动,如欲消除此类异常(ychng)原因,一定要先確定管理制度,推行标准化工作.,PDCA不是找问，而是将已做好的目标提高,4)根椐所列明的项目,加以比较讨论或以与会人员投票方式,确定问题的主要原因(作适当标识)为止。,此诸原因常明显地表现于二种现象:管制界限很宽,产品品质分散幅度较规格界限为宽.,结果的描述应是“为何”,而不应是“如何”;,划水平线与60度斜线;,此项与“机器”无包含关系;,主观原因展开意义不大;,案例(n l)分析:,鱼骨图模板(mbn),定义(dngy):一种能一目了然的表示结果(特性)与(影响特性的要因)原因之影响情形或两者间关系之图形.,PDCA概念(ginin),纠正:_问题(wnt)发生，改正的方法存在,纠正措施:_问题(wnt)发现，原因不知,预防措施,:_,问题没发生，但有可能发生,(,控制图,),持续改善,:_,达标,:,没有问题，潜在问题都没有,(,订目标持续改善,36,月,),PDCA,不是找问，而是将已做好的目标提高,第十五页，共21页。,缺乏技术人才.,因果图 案例 财务,PDCA不是找问，而是将已做好的目标提高,因果图 案例1 QQ圈,除干净(gnjng),案例(n l)分析:,柴油价格高,1)明确问题的内容;,案例(n l)分析:,展开(zhn ki)类型(2):按工序项目,IQC 数量检查有问题,划水平线与60度斜线;,因果图 案例 财务,国定资产是否资本化不明确,日夜班精神上的困扰等.,结果的描述应是“为何”,而不应是“如何”;,技術不足者,1.机器设计上的问题.,2.制程能力不足:材料,机械,作业方法与人员综合结果无法达到品质要求者.,3.工作环境布置不当.,4.测定仪器的测定方法不当.,5.机械设备精度不足.,6.缺乏技术人才.,此诸原因常明显地表现于二种现象:管制界限很宽,产品品质分散幅度较规格界限为宽.此诸异常(ychng)原因由于制程能力不足而起,非设法加强制程能力不可.否则制程零件的互换性有问题,需经全数选别才能裝配,产品需经全数检查,才能符合规格要求.,第十六页，共21页。,管理不善者,1.人员教育,训练不足,2.原始设计有错误或图上标示的问题等.,3.治具,夹具设计不当或使用不当.,4.不良材料混入制程.,5.未推行标准化活动.,6.测试仪器未加校正与维护.,7.未落实保养工作,上列诸項原因常出在管理制度不善的工厂,在管制图呈现大的变动,如欲消除此类异常(ychng)原因,一定要先確定管理制度,推行标准化工作.,第十七页，共21页。,其他因素者,1.异常材料的突然入侵(rqn).,2.日夜班精神上的困扰等.,3.工作人员的疏忽.,4.未按操作标准作业.,5.机械的自然磨损.,6.操作条件的突然变化.,7.计算的错误.,8.操作标准不完备.,9.不随机抽样法.,第十八页，共21页。,精品(jn pn)课件！,第十九页，共21页。,精品(jn pn)课件！,第二十页，共21页。,此诸原因常在管制图上出现,如有系统可寻,则利用(lyng)分层方法加以分析;如不规则出现,则易被发现,而予以消除.,第二十一页，共21页。,