高绩效团队建设十原则课件

,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,高,绩效团队建设十原则,原则一：清晰的共同目标,1,、确定事情的轻重缓急,2,、确立一些明确的行为准则,3,、确定并把握核心的任务和目标（成功的关键）,4,、为团队：能为团队成员指引方向和提供动力。,5,、为成员：目标会使个体提高绩效水平。,建立共同愿景：,没有未来，就会产生背叛！,存在问题：,没有目标,目标设定不合理。,提醒：目标设定一定要进行目标对话，而不是一相情愿或强加他人。,谈戴明与德鲁克的管理思想。,目标管理,期望原则,SMART,原则,参与原则,目标管理的原则,怎样才算是目标管理,1,、,共同,参与制定,2,、下一级的目标必须与上一极的目标一致,3,、要有可衡量性,4,、要关注结果,5,、及时的反馈和辅导,不正确地情形：,找错误批评、干涉,干脆自己干,原则二：恰当的领导,1.,使团队的目的、目标和方式密切相关，并且有意义,3.,促进团队中各种技能的组合，并提高技术水平,4.,搞好与外部人员关系，为团队的发展清除障碍,5.,为团队中的其他成员创造机会,自负,官僚,浮躁,推责,借口,本位,被动,圆滑,情绪,“,德之不修，学之不讲,，,1,、影响领导者魅力的九个因素,魅力,+,能力,=,领导力,2,、领导者素质是团队高效的关键,哲学传承：,3,、,文化传承：,勇,谋,情,义,4,、观念,行为,结果,观念,行为,结果,原则三：相关的技能,高效团队存在的基础,团队成员之间的技能要有互补性,团队内部要互相学习彼此的技能,创造学习型组织,60,分,人才计划,建立企业自己的黄埔军校,任何组织别指望从外面引进人才。组织的成功在于自己能不能培养忠于自己事业的人才,原则四：有效的组织结构,不同技能的成员的角色定位,有利于团队和个人的学习,明确个人责任和组织责任,培养团队成员的责任感和信心,1,、没有批评教育就给予严厉处罚（虐杀）,2,、没有事先培训就要求取得成果（暴躁）,3,、下达命令迟缓而突然限期完成（陷害）,4,、答应给人奖励出手却很吝啬 （小气）,1,企业规范化管理,规范化管理内容,规,范,化,管,理,核心流程、组织结构、工作流程、部门描述、岗位描述、规章制度、管理控制,目标管理、绩效管理、薪酬激励、任职资格、岗位价值、人才招聘、企业培训,管理规范化的十三大标准,权责明析化,目标数字化,措施具体化,过程控制化,监督责任化,机关企业化,决策程序化,制度系统化,奖惩有据化,业务流程化,管理标准化,行为规范化,绩效考核化,原则五：培养相互信任精神,表明你既为自己也为别人的利益工作,用语言和行动来支持自己的团队,表明指导你决策的基本价值观是一贯的,开诚布公,公平,说出你的感觉,保密,表现出你的才能,信心,信仰,信任,团队,合作的核心元素,原则六：勇于创新,“,经验”经不住考验,跳出经验定势,1,、不敢创新原因,a,、环境的影响,b,、经验主义，教条主义,C,、害怕风险,d,、形式创新,2,、创新要打破思维定势,人们在工作和生活中会形成一些固定性、模式性、习惯性思维方式，我们称之为思维定势。,受思维定势的影响，我们常常不假思索地用同一种方法来解决同一类问题。,妨碍人们学习的最大障碍，并不是未知的东西，而是已知的东西！,“红海战略”,在原有的市场：,拼价格、拼实力、拼人力,血染沙场，一将功成万骨枯！,“蓝海战略”,开创无人争抢的市场空间，尽情遨游。,上兵罚谋，不战而屈人之兵！,3,、创新型人才的六个特征,创,新,是,一,种,思,维,5,、创新营销模式案例分析,现在企业之间的竞争，已经不是产品之间的竞争，而是商业模式的创新与竞争！,德鲁克,企业名称,如家快捷酒店,主营业务,酒店,价值主张,借鉴在欧美完善成熟的经结型酒店模式，为商务和休闲旅行等客人提供“干净、温馨“的酒店产品。,模式核心,经济,+,服务：“如家“在高标准的星级酒店和低服务质量的低星级之间找到了一种平衡，并且将其服务的中心放在了住宿和早餐两个有限的酒店功能上来，最终实现”物美价廉“的价值诉求。,连锁模式：“如家“除了自建”直营模式“之外，还通过特许经营的方式来扩充如家经济型酒店的规模和数量。在联锁系统管理上，如家开发了中央管理系统，是的公司总部能够在第一时间内了解全国分店的运营情况。,人力资源开发：“如家“更加注重吸引和开发符合企业自身要求的人才系统。这一人才系统将总部、分店店长、资深店长、店助、城市、区域总经理等各个层面的员工纳入了公司的培训、开发和考核机制。,赢利点,客房收入，餐饮收入，加盟费,企业名称,汽车,4S,店,主营业务,汽车服务,价值主张,在从事汽车销售的主体业务的同时，引进有关的延伸业务，在产业链的后续环节实现利润,模式核心,与各个厂家之间建立了紧密的产销关系，具有购物环境优美、品牌意识强等优势。一般采取一个品牌在一个地区分布一个或相对等距离的几个专卖店，按照生产厂家的统一店内外设计要求建造。,、随着市场逐渐成熟，用户的消费心理也逐渐成熟，用户需求多样化，对产品、服务的要求也越来越高，越来越严格，原有的代理销售体制已不能适应市场与用户的需求。,4S,店的核心内涵是“汽车终身服务解决方案”,可以提供装备精良、整洁干净的维修区，现代化的设备和服务管理、高度职业化的气氛，保养良好的服务设施，充足的零配件供应，迅速及时地跟踪服务体系。,赢利点,汽车销售收入，售后相关服务收入，汽车用品销售收入。,汽车,4S,店：市场竞争的产物,小镇名称,泰晤士小镇,主营业务,婚庆产业链,价值主张,把镇上所有的商家都将纳入小镇统一的对外服务体系，同时分享整体优势所带来的巨大利益。,模式核心,独一无二的特质：将各种分散的商家串成一条完整产业链，各行业相互配套，相互补充；以婚庆服务主导所进行的整体商业环境整合。,良好的硬件条件：每家店都有自己的特色同时又相互配套，宾馆、健身场所、超级市场、艺术中心、游艇码头等一应俱全。,每天上演一场童话婚礼：精心的布局，巧妙地设计是婚礼具有丰富的童话色彩；安排工作人员提供专门的服务，充满了异国风情。,推出极致浪漫的英伦婚典套系，并根据新人意愿进行专业策划，设计特定的婚礼，让新人在乐园中展现自己。,赢利点,婚庆产业链上的所有可能收入。,理发店办成游乐园：大赚小儿理发钱,企业名称,小儿廊,主营业务,理发,价值主张,以儿童理发为主，婴幼儿纪念品制作、儿童起名、数码照相为配套服务，巧妙地将儿童娱乐和理发结合在一起。,模式核心,独特的理发环境：店面装修成儿童乐园，理发师装扮成各式各样的人物或动物形象，以吸引和亲近小朋友，此外还有儿童娱乐区，让孩子们在玩耍中放松下来。,专业的理发工具：所有理发工具、用品以及设施都是儿童专用的，而且都带有保护措施。,增值服务：制作婴幼儿纪念品，并提供起名、摄影等服务。,连锁扩张：“小儿廊“基于中国儿童理发这一巨大的空白市场和广阔的发展前景，综合国外儿童理发成功的模式和国内的实践经验，编写出个方面的指导手册，让加盟商迅速掌握成功的经营模式。,赢利点,理发收入，增值服务收入，加盟费等。,夸克电影网：全球首家正版免费电影网,公司名称,夸克电影网,主营业务,电影视频,价值主张,倡导“绝对免费、完全正版、任意观“的商业理念,模式核心,正版：夸克电影网认为，只有正版的内容才具有真正的品牌广告传播价值，因此其中的电影皆为正版。,免费：夸克电影网实行向电影观看者免费提供正版电影，而通过广告回报版权购买和运营的成本的模式。,联盟：“夸克电影正版网络联盟“的成立扩大了在线观看流量和广告收入，不仅可推动网络视频广告价值实现最大化，同时也推动了中国网络视频市场的健康发展。,赢利点,广告收入。,原则七：一致的承诺,团队承诺的,4,个方面,明确,力所能及,共识,未来潜力,原则八：分享成果,明确工作的成果是什么,根据个体的贡献进行评估和激励,以群体为基础进行绩效评估,分享团队成果,原则九：外部的支持,目标分享,让外部认同,不断沟通,吸收创新想法,管理者提供的支持：,1,、明确团队的目标,2,、给予一定的资源,3,、提供可靠的信息,4,、不断培训与教育,5,、定期的信息反馈,6,、技术与方法的指导,原则十：,分配角色与团队规模,团 队 角 色,领导者：激励队员、对外联系、协调,探索者：提出新思想、新创意,评价者：对成员的建议分析和评价,沟通者：良好的人际关系，善于沟通,控制者：检查具体细节，力争完美,专家：了解很多细节,综合者：记录与综合，做团队计划,10,人团队,对于不需要太多的讨论或每人充分阐述自己观点的组织，,10,人团队为最佳选择。,6,人团队,是最合适处理复杂问题的团队。,3,人团队,处在独裁和完全团队管理之间。,它的优势是效率高，缺点是有可能发展为独裁，因个人的变化而对团队产生巨大的影响。这样就失去了团队本身稳定性和长久性的价值。,