手机报产品及运营支撑工作介绍

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,报,产品及运营支撑工作介绍,2021年3月19日,目录,卓望信息公司简介,报产品及用户开展情况说明,报运营支撑工作介绍,卓望信息,中国移动数据业务运营支撑中心,2004,年,10,月,北京,运营,支撑,中心,卓望信息技术北京是由中国移动控股的，承担“中国移动数据业务运营支撑中心的运作职能。,目前主要负责 报、移动梦网门户、飞信、号簿管家、BlackBerry、二维码、地图、快讯、百宝箱等众多移动数据业务的运营支撑工作。,卓望信息在移动数据类业务领域拥有丰富的运营经验，对移动增值业务有着深刻的认识和理解。,报根本合作模式,中国移动,卓望信息,媒体,总体规划,管理、审核,计费服务平台,相关平台技术支持,客户服务,内容提供,发行宣传,辅助客户服务,运营支撑,日常维护,平台支持,内容管理及审核,客户服务,合作模式,卓望信息的运营支撑职责,移动信息专家、媒体化战略的具体实现；,整合优势资源，打造无线领域新媒体品牌，改变用户传统的资讯获取方式；,充分发挥移动终端优势，用户享受贴身资讯效劳。,满足移动客户随时、随地、随身、快捷方便地获取资讯效劳的需求，提高客户效劳水平和客户粘性；,05年10月，市场部和数据部正式委托卓望信息负责 报运营支撑工作,以全国级大报带动全国 报用户规模、打造千万用户级影响力 媒体，卓望信息在 报运营中主要负责,按照集团的统一规划及全国各省的产品需求，提供产品支撑，完善产品线建设；,业务支撑平台的建设：彩信发送平台，内容管理平台，数据支撑系统，客服支撑系统，虚拟计费，kpi数据分析、终端适配；,直接面向各省的产品运营支持，协助各省公司完成 报考核任务指标；,面向10086的客服支持；,依据各省 报推广需求，提供地方产品支撑及地方产品全网运营支持；,根据的下一步规划，面向不同的用户群和不同的地域特点，与传统品牌媒体、地方特色媒体深入合作，不断推出更加贴近用户需要的新产品，为下一步的媒体战略做好支撑工作,目录,卓望信息公司简介,报产品及用户开展情况说明,报运营支撑工作介绍,报业务是中国移动与国内主流媒体单位合作，通过彩信、WAP或短信方式，向用户提供及时资讯效劳含新闻、体育、娱乐、文化、生活等内容的一项自有业务。,根据 报内容组织运营的模式，可分为转载类和发行类两大类：转载类是由媒体提供内容，由卓望信息负责内容选取、整合，如?新闻早晚报?和?掌握生活?等；发行类指的是完全由媒体负责内容编辑、选取、整合、初审核、发送的工作，如?新华 报?和?央视 报?等。,报业务所有的内容都是由权威合法的信息源提供。,经过3年的开展，全网平台报刊数已达110份。其中包括全国报39份和地方报71份。,产品线涵盖新闻、文娱、文学、体育、教育、生活、游戏、法制、财经、军事、科技、品牌专刊等12个领域。,报业务概述,新闻类,新闻早晚报、新闻周刊、人民日报、,凤凰聚焦、凤凰时事周刊、凤凰时事评,论、新华手机报、青年报,(,农村版,),、,ChinaDaily(,中国日报）、老杨读报、,央视手机报,体育类,体育新闻、风云足球、无界篮球、足球报、体育,短新闻、体坛周报,文娱类,无线音乐、电影爱好者,生活类,掌握生活、凤凰下午茶、周末画报、,VOGUE,时尚、瑞丽、中国国家地理、,家庭医学、,TV,视界、芭莎时尚、生活与健康,文学类,移动图书馆,财经类,掌握财富、中广财经、财经时报,教育类,育儿天地、,M-zone,英语报,游戏类,GAME,风,法制类,法制日报,品牌专刊,全球通专刊、动感地带专刊,全国 报包月产品目录39份,2021年全国报接入情况,接入全网运营的地方手机报（,28,省，,71,份）,广东,山东,浙江,天津,江西,河南,辽宁,广西,甘肃,宁夏,上海,山西,青海,江苏,重庆,陕西,新疆,吉林,内蒙古,湖南,黑龙江,湖北,贵州,云南,四川,安徽,海南,河北,截止到2021年底全网 报共计110份。,全国报39份，地方报71份。,报整合了大量的媒体资源，与媒体形成了紧密的合作关系。,现有合作伙伴包括：新华社、人民日报、中国日报、中央电视台、法制日报、21世纪财经、体坛周报、凤凰新媒体、VOGUE时尚、瑞丽等。,涵盖了各省最权威的报业集团，如：广州日报报业集团、浙江报业集团、上海解放日报报业集团等。,08,年,地方升级至全网运营,(,共,12,份,),山东,鲁中手机报,济南手机报,浙江,手机报行报,广西,新华图片报,-,广西版,江苏,泰州手机报,镇江手机报,四川,四川手机报,湖南,文萃报,吉林,东亚经贸新闻,重庆,电脑报,山西,三晋手机报,河北,燕赵晚报,2021年 报目录,08,年新上线全国报,(15,份,),新闻时事,CHINA DAILY,老杨读报,央视手机报,财经,掌握财富,中广财经,21,财经,体育,体育短新闻,体坛周报,生活,TV,视界,芭莎时尚,家庭医学,游戏,game,风,教育,育儿天地,-M-zone,英语,法制,法制日报,新闻类,新闻早晚报、新闻周刊、人民日报、,凤凰聚焦、凤凰时事周刊、凤凰时事评,论、新华手机报、青年报,(,农村版,),、,CHINA DAILY,、老杨读报、央视手机报,体育类,体育新闻、风云足球、无界篮球、足球报、,体育短新闻、体坛周报,文娱类,无线音乐、电影爱好者,生活类,掌握生活、凤凰下午茶、周末画报、,VOGUE,时尚、瑞丽、中国国家地理、,家庭医学、,TV,视界、芭莎时尚、生活与健康,文学类,移动图书馆,财经类,掌握财富、中广财经、,21,财经,教育类,育儿天地、,M-zone,英语报,游戏类,GAME,风,法制类,法制日报,品牌专刊,全球通专刊、动感地带专刊,军事类,环球军事,科技类,电脑报,全国手机报类型及目录,嘉兴手机报、甘肃手机报每日甘肃、每日新报、济南手机报、手机报,-game,风、手机报行报、手机报,-,芭莎时尚、生活报财经、南方周末、鲁中手机报、手机报,-,电脑报、文萃报、手机报,-M-zone,英语,羊城晚报、南京手机报、足球报、广州日报、凤凰聚焦、手机报,-,法制日报、手机报,-,体坛周报、三湘都市报、苏州手机报、手机动漫彩信专刊、移动图书馆、南方日报、无锡手机报（彩话梁溪）,，等,中国国家地理、广西手机报、手机报,-TV,视界、移动英语杂志、凤凰时事周刊、辽宁手机报、华西手机报动*静、重庆健康报、深圳手机报、,i-news,手机报、南方都市报、西安晚报，等,人民日报、齐鲁晚报手机版、都市快报、温州手机报、手机报,-,周末画报、掌握生活、手机报,-ChinaDaily,、重庆手机报、宁波手机报、手机报,-,瑞丽、安徽手机报、扬子晚报、电影爱好者,体育新闻,河南手机报早报,生活与健康,浙江手机报,无线音乐,新闻周刊,新华手机报,产品总数量,全国类产品,地方类产品,1,万,10,万,20,万,50,万,100,万,1000,万,14,份,52,份,20,份,13,份,5,份,2,份,4,14,7,6,3,2,10,38,13,7,2,超过,1000,万,新闻早晚报,2021年 报发行量区间,用户满意度情况,14,易观国际调研结果显示，现有用户对 报产品表现出较高接纳度。,现有用户已经将 报作为主要新闻资讯来源渠道。,N=6537,现有用户获取新闻资讯的渠道统计,N=6537,现有用户对“报满意度统计,70%以上的现有用户对“报产品表示满意。,产品现状与用户要求匹配度高。,用户流失高发期在2007年，2021年用户群体相对稳定，退订率稳定在7%。,2021年用户规模开展曲线,08年 报用户规模稳步上升，月均涨幅均约为6%；,截至12月底，收费产品到达用户数达4147万，发行份数达4380万。,上半年增长速度较快，下半年增长趋缓。,突破,3000,万,均突破,3000,万,均突破,4000,万,0,500,1000,1500,2000,2500,3000,3500,4000,4500,5000,1600,2100,2600,3100,3600,4100,4600,08,-,1,08,-,2,08,-,3,08,-,4,08,-,5,08,-,6,08,-,7,08,-,8,08,-,9,08,-,10,08,-,11,08,-,12,收费产品到达用户数（万户）,收费产品发行份数（万份）,彩信手机报业务发展规模,?新华 报?用户开展情况,?新华 报?用户分布情况,2021年 报在国内多项重大事件中发挥了重要作用，得到了国家政府部门的高度赞扬和用户的热烈好评，产生了巨大的社会效益，使得 报在新媒体领域的影响力进一步增强。,抗击冰冻灾害专刊首次应对重大自然灾害，温暖用户,面向受灾省份发送免费专刊，内容由地方优秀媒体提供，覆盖用户701万。,两会 报-开创用户与政府互动新渠道,“两会 报，推出“千万读者问总理活动，搭建起用户与政府交流的新桥梁。覆盖用户2531万。,奥运圣火登珠峰-报直播创历史,第一时间推出号外，报道此次圣火登顶珠峰，覆盖用户2499万。,抗震救灾 报-践行社会责任,与新华社共同推出抗震救灾系列 特刊，覆盖用户2551万，互动留言32万条。,奥运 报全面表达“整合者、“发行者的定位,内容来自奥运授权媒体或机构，如新华社、中央电视台、奥运官网等，由 报团队整合发布，挖掘独特的视角，表达了与电视、报纸、互联网不同的风格和内容，赢得了读者的喜爱。英文版供外宾使用；短信下发赛况，在行业中发布消息速度最快、影响范围最广。,报国内多项重大事件中发挥了重要作用,产生了巨大的经济效益和社会效益,两会 报、抗震救灾 报、奥运 报等,手机报,-,十七大特刊,(,第六期,),两会 报：,累计发送3亿份，互动留言50万条；,抗震救灾 报：,累计发送100亿份，互动留言32万条；,受到国新办致函表扬,奥运 报：,截至奥运会结束全国奥运 报彩信产品订购用户数520.9万，奥运 报短信产品订购用户数804.7万。后续留存用户107万。,创奥运报道首例,目录,卓望信息公司简介,报产品及用户开展情况说明,报运营支撑工作介绍,报的运营模式,地方报刊本地运营,本地报刊媒体,媒体机构转发内容授权,新华社,/,中新社,/,大型报业集团,唱片公司授权,品牌专刊出版公司,传统媒体无线产品合作,全国发行主流报刊,发行量,30,万以上主流杂志,新闻早晚报,体育新闻,无线音乐,人民日报,瑞丽专刊,凤凰聚焦,凤凰时事资讯,自主选编整合,合作媒体提交,产品集合,用户,mms,sms,push,门户展现,触发用户主动登录浏览,平台主动推送给用户,wap,免费浏览,推送内容,集中运营,全国 报,丽水日报,绍兴晚报,全球通专刊,动感地带专刊,特殊工程内容引入,凤凰卫视全球通体验合作,合作媒体提交,地方报刊引入全网运营,本地主打大报,本地省会级城市报刊,辽宁 报,广州日报,合作媒体提交,合作媒体提交,本地运营,地方 报,内容引入方式,产品规划：新闻/体育/娱乐/生活/文化/财经/科技/不同品牌归属,业务形式,运营支撑中心,卓望信息,运营方式,三大运营平台,远程内容管理平台,远程内容管理平台当前为100多个CP提供产品编发管理效劳；,当前共有500多个有效帐号，每天近200人同时在线操作。,远程客服支撑平台,查询用户订购、退订行为；,查询产品下发、用户接收状况；,提供为用户补发产品功能，实现 报产品介绍文档本地下载；,未来将陆续引入客服数据统计分析功能。,远程数据查询平台,提供WWW方式的 报报表数据查询平台,根底运营数据的查询，可实现分产品、分省份、分地市的用户数等开展数据展现；,多维度图形化展现，便于观测、比照数据的开展；,营销活动支撑情况回忆,新春联合营销心机大礼传心愿 2021年1月1日-3月31日,通过 报与终端厂商心机促销的整合影销活动,不仅传播了?青年报(农村版)?产品，同时通过 报的形式，将社会信息与生活资讯方便的传递到广阔农村青年身边。