万科物业小区出入口管理办法培训课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,出入口管理办法,主讲人：,出入口管理流程图,其它人员,出入口岗/中心核实,外来人员,公务人员,出入口岗/中心核实,向业主核实,登记,放行,部门负责人,登记,放行,登记离去时间,留意停留时间,通知巡逻岗,知会领导并跟踪处理结果,正常,超时,正常,异常,Liveyour dreams478can,Liveyour dreams478can,目的,对小区（大厦）出入口进行有效控制，,维护管理服务区域的正常秩序。,范围,适用于公司各部门。,部门负责人,出入口安全管理工作监督和检查,安全主管/主办,出入口安全工作组织、落实、培训考核。,安全班长,出入口安全工作的巡查及监督。,安全管理员,出入口安全工作的具体实施。,Liveyour dreams478can,Liveyour dreams478can,根据物业特点,A.封闭或半封闭式管理来访者,B开放式管理来访者,Liveyour dreams478can,Liveyour dreams478can,来访人员的管理,禁止所有推销、收废品、发广告外来,人员进入管理服务区域。,在业主家超时停留，通知相关岗位核,实情况,管理公共施，卫生环境。,对来访人员进行合理管理,Liveyour dreams478can,Liveyour dreams478can,公务人员的管理,执法人员因公进入小区的管理,。,执法人员对小区搜查的管理。,外地执法人员因公进入小区的管理。,公务人员因公务保密或其他特殊事项。,Liveyour dreams478can,Liveyour dreams478can,物资放行管理,物资搬运时，须办理的手续。,核对手续并签字认可。,手续完善后予以放行。,Liveyour dreams478can,Liveyour dreams478can,施工人员管理,施工人员须签发,人员临时出入卡,。,检查,人员临时出入卡,有效期。,证件丢失或过期，应到控制中心补办。,施工装修人员，严格按照,装修管理,责任书,的内容进行操作。,Liveyour dreams478can,Liveyour dreams478can,施工人员管理,公共设备设施施工，应在服务中,心办理相应手续。,施工人员需穿制服、佩带工作证,方可进入。,Liveyour dreams478can,Liveyour dreams478can,公司内部人员管理,员工凭工牌，制服进行管理。,员工在服务区域内，严格遵守、,各项规章制度。,Liveyour dreams478can,Liveyour dreams478can,参观人员管理,参观人员必须经管理处同意，,方可进入。,参观人员，爱护环境，爱护公物。,自觉遵守公共秩序。,未经允许应阻止摄像和照相。,Liveyour dreams478can,Liveyour dreams478can,特殊来访人员管理,认真、细致、全面的做好接待工作,。,岗位工作人员，应注意礼节礼貌。,注重仪容仪表，保持良好的工作姿态。,Liveyour dreams478can,Liveyour dreams478can,特殊来访人员管理,推销人员、广告人员，必须事先与顾客有约。,尊重顾客的角度，观察其行为，如有违规立即进行纠正，劝其离开管理区域。,Liveyour dreams478can,Liveyour dreams478can,特殊来访人员管理,对推销、广告人员违法可对其身份进行验证没有合法身份，可交派出所处理。,对每一位外来人员都应友善、礼貌的对待。,Liveyour dreams478can,Liveyour dreams478can,质量记录和表格,GZWY7.5.1-A01-02-F1 物资搬运放行条,GZWY7.5.1-A01-02-F2 来访人员情况登记表,GZWY7.5.1-A01-02-F3 人员临时出入卡,GZWY8.2.3-A01-F2 突发事件处理记录表,Liveyour dreams478can,Liveyour dreams478can,Liveyour dreams478can,Liveyour dreams478can,谢谢您的听聆！,