招商会流程话术1课件

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,复古养生招商会邀约,流程话术,复古养生招商会邀约流程话术,1,招商会前培训重点,1、邀请函设计,2、陌生拜访（通过问找到美容院）,3、路线安排,4、人员组合 8、会议安排,5、邀约话术,6、店情分析,7、工作反馈（重点：店名单、有意向名单）,设施,布置,住房,流程,接待,迎宾,跟单,跟进,测量：对品牌热情，对签单有信心，对品牌特色优势的培训,招商会前培训重点1、邀请函设计 设施测量：对品牌,2,邀 请 培 训,邀请主题,任务分配,邀请技巧,会议主题,产品优势卖点,指挥、统筹、回访,（特派、老总）,每日汇报、分析,（市场人员）,老板娘话述,店长主管话述,电话话述、留纸条内容,加 盟 服 务,培训,（品牌、技术、产品）,方案,（膏体、精油、项目）,销售,（销售技巧）,邀 请 培 训邀请主题会议主题加 盟 服 务培训（品牌、技术,3,邀约思路：,1、,自我介绍：,解除顾客戒备心，我是,中国美容研究院XX,，而不是推销员，不是业务员。,2、,问：,找出顾客的需要点；例如：客源多吗？优质顾客多吗？（下危机）聊家常（缓和紧张气氛）,3、,假如法（如果法）：,创新是被逼的！例如：XX姐，美容院现在拓客很难，你认同吗？,而且拓到客又留不住，假如有一个方案能帮你拓优质顾客而且又能留住客人的方法，帮你赚到钱，你有没有兴趣了解一下吗？,4、,导出会议：,拿出邀请函邀请参会。包装会议主题、参会带来的好处和帮助，包装到会嘉宾（可以帮助解决美容院问题）,邀约思路：1、自我介绍：解除顾客戒备心，我是中国美容研究院X,4,5、,再次确认：,A、为什么来呢？（来了有什么好处呢？）B、为什么不来呢？（是我没讲清楚呢，还是你没听明白呢？）如果我们的模式是好的，适合你的，你可以去看看，合作是必然的。,6、,进一步确认：,我打电话给你，你不会挂我电话吧？不过象你这么优秀的人，一定不会不接电话的吧,最后强调美容院老板本人来参会？提醒开会时间、地点、到达地点的方式等。如：“你好，x姐，我是xxx呀！我想和你最确认一下咱们的会议xx日在xx酒店开，你懂怎么过来了吧因为我们要提前安排房间和用餐，你打算坐几点的车过来？到时，我在xxx接你，这次会议我们邀请的全部是美容院老板参加，是你自己一个人过来吧？”,5、再次确认：A、为什么来呢？（来了有什么好处呢？）B、为什,5,至 尊 极 品 招 商 会,邀 约 话 术,先找到老板娘，找到老板娘的方法：,1、旁边店铺打听老板娘信息 2、通过美容师直接问 3、广告牌、宣传资料上,A：你好，我是中国美容研究院的XXX，能够给我几分钟采访一下您吗？,B：,好的,A：您的店开了多长时间？,B：一年/二年、,A：现在每个月有多少营业额？（客单量2000元）,B：2万/3万、（营业额/顾客量）,A：您现在有多少客人呢？（30人/美容师）,B：100人/200人、,A：您名单上的客人有多少？（有效客比率，30%）,B：200多,至 尊 极 品 招 商 会 邀 约 话 术先找到老板娘，找到,6,A：您的店有多少美容师啊？（15000元/美容师/月）,B：3/4/5、,A：有多少张床？（15000元/床/月）,B：3/4/5、,A：从目前状况，您店还缺（优质）顾客，是吧？,B：是的。,A：假如有没有兴趣花点时间,A：您的店有多少美容师啊？（15000元/美容师/月）,7,A：,姐，我们能够帮您拓优质顾客，又能帮您留住客人，这就是说拓了客还赚到钱，这样方案你有没有兴趣花点时间去了解呢？,B：,是怎么做的？,A：,这个我们有个专业的会议来教你们怎么做（拿出邀请函），这次的培训我们请到了美容业非常专业和知名的梁波老师，在培训中会教到我们如何更好的管理好店务，解决顾客不进店或进店消费少的问题，系统化的教你培训美容师流失问题，从思想上管理好美容师。我觉得，姐您特别有必要去了解一下，对您自己和美容师都是一个帮助，对吧！,A：姐，我们能够帮您拓优质顾客，又能帮您留住客人，这就是说,8,B：,什么时候在哪里啊？,A：,这时间和地点我们的邀请函上都有写的，是XX时间在XX地点。,B：,哦，好的，那到时候我去看一下！,A：,好的，姐，你一定要记得去哦，到时候我会打电话提醒你的，你不会不接我电话吧？,B：,不会,A：,好的，姐，我相信你是一个非常善良的人、非常讲信用的人。邀请函你收好，到时候你过来的时候记得带上邀请函，到时候你找不到你给我电话，我过来接你！那你先忙，我就先走了。到时候见。,B：,好的，到时候见！,B：什么时候在哪里啊？,9,邀约疑虑解答：,1、很忙，没时间？,XX姐，就是因为您很忙，才更需要来参加（反客为主）。现在有一种方法（或工具）能够提高工作效率，让您忙得更有意义。更有价值，请问您有没有兴趣了解一下？,XX姐，时间确实不可以用来做所有的事情，但一定是用来做最重要的事情，您说是吗？请问X姐，提升工作效率和提升销售业绩，对于美容院（或公司）来讲，是不是非常重要？对于这样一件重要的事情，您付出一点时间，是非常有价值的，您说是吗？,邀约疑虑解答：1、很忙，没时间？,10,2、不能确定，到时候再说吧！,好，到XXX时候，我再给您打个电话确认一下好吗？（确定好XXX时间打这去）,3、我要考虑一下？（或犹豫不决时）,（扩大痛苦）X姐，当您在考虑是否来参加这个研讨会的同时，也会使您注意到一家美容院（或公司）提升销售业绩是非常重要的，您说是吗？（提升引导法）假如您没过来，而您的竞争对手过来参加学习研讨，并掌握了大量的成功方法，而更具有竞争力。请问对您是不是一种损失！您希望这样的结果吗？同时，在这个会场上可以结交与认识来自同行的各个优秀人士，相信对您一定会有更大的帮助，帮您更好的经营美容院（或公司），我想你一定很爱学习，也爱交朋友，成功人士是很善于把握机会的，您说是吗？这样一个重要的会议，是不是应该好好安排一下呢？,2、不能确定，到时候再说吧！,11,4、这个会议是怎么交费的？,XX姐（老板）是这样的，我们公司举办这个会议，是想更进一步的了解行业发展动向，帮助美容院（公司）发展。更进一步了解美容院。同时希望我们能找到共同点，有机会共同创富，实现双赢。没有其他目的，所以这次所请的讲师是义务为大家授课的。,5、又去开会呀，哪有时间呀，天天都有业务员来让去开会，去了就是叫签单拿货。以前也都经常参加的，学不了什么，没意思，耽误时间。,XX姐，其实我蛮理解您的！但我们也需要总结一下，我们现在的营运思路和方法是否真的很棒，如果很棒，它也只能让我们得到今天这样的业绩，那么当我们现在的思路和方法无法让我们满意业绩的话，别人的思维和方法就要多听多学一些。,4、这个会议是怎么交费的？,12,6、说不准那天走不开，店里也忙怕有客人来。,XX姐，您一天能服务几个客人？能产生多少业绩？有5000元吧，如果姐您由于参加了我们这场会议，让您拓到或留住其中有5个优质客人，姐我帮您拓到100名客人，总有5个优质的客人吧，这样客人每个月在你的店消费几万元有吧，是不是比您不参加会议更有价值呢？,XX姐，生意要做好做大，光靠你一个人在店内死守也是不行的，一定得多走出去开阔眼界，我认为有这么好的机会了解行业资讯，交流经验，找对方法可能一天赚的钱比一个月赚得还要多，半天下来你只会有收获，不会有损失的。天天耗在这里，没钱收也很烦的。古人不是说：树挪死，人挪活，动一动，财气就动嘛。何况就在本市,只有半天时间,6、说不准那天走不开，店里也忙怕有客人来。,13,7、这样的会议太多了，说是教这教那的，到时不加盟什么也学不着。,XX姐，您说的太对了，不过那是其他公司的做法。因为我公司今年所开设的所有培训班都是针对已经跟我们合作的店，您说的这一点就不存在了，因为我们培训她们的主要目的，是教会她们一些最容易掌握的实用专业的特色技术。邀请各地专业店来参加是让您们实地考察我们公司的实力，人员的素质，也希望今后我们有机会能够合作，您也能从中学到实用的技术。,7、这样的会议太多了，说是教这教那的，到时不加盟什么也学,14,8、我派美容师来可以吗？,XX姐，是这样的，本次培训主要邀请老板本,人参加。会教到如何对付难管的美容师等相关对策，这样的内容我认为您也不想让她们听到，再说了，即使她们来听回去后也不可能百分百的全部传授给您的每一位员工，况且,美容师的流动性那么大，向这样的实用性的技术培训，只有您自己亲自学会才能在日常及时的教导您的每位员工，她们做的不到位时您也可以专业的指导，美容师也才会觉得在您店里能够随时学到她们想学的东西流动才不会大。您说对吗某某姐？,8、我派美容师来可以吗？,15,电话落实客户到会（至少三次）,a、第一次电话，确定美容院老板是否亲自收到邀请函，有什么想法？是否确定会过来？语气放慢一些，平和一些，多了解对方的一些情况，加深对方的感情。（此项工作派函后开始）。如：“你好！是*姐吗？我是*公司，我姓*，唔是这样的，我昨天派过一份邀请函给你的（我昨天去过你的美容院，委托你的员工把一份邀函转交给你，不知到你看了没有？），不知道你有什么想法或不明白？我了解过你美容院的现况，觉得咱们这次的会议很合适你来参加,电话落实客户到会（至少三次）a、第一次电话，确定美容院,16,b、第二次电话，落实顾客是否会准时到来？强调会议的重要性，提醒开会的时间、地点。（开会前二天完成）。如：“你好*姐，我是*呀！我想和你确认一下*号是的会议你还记得吧？会议地点在*，咱们这次会议有幸请了*,b、第二次电话，落实顾客是否会准时到来？强调会议的重要性，提,17,c、第三次电话，最后强调美容院老板本人来参会？提醒开会时间、地点、到达地点的方式等。如：“你好*姐，我是*呀！我想和你最确认一下咱们的会议*日在*酒店开，你懂怎么过来了吧因为我们要提前安排房间和用餐，你打算坐几点的车过来？到时，我在*接你，这次会议我们邀请的全部是美容院老板参加，是你自己一个人过来吧？”,c、第三次电话，最后强调美容院老板本人来参会？提醒开会时间、,18,拜 访 记 录 表,地区：姓名：填表日期,美 容 院 名 称,负责人姓名,联 系 电 话,和谁洽谈,老板娘一般什么时候在店,洽谈时间,是否留函,感兴趣程 度,是否需要跟进,拜 访 记 录 表地区：,19,派函后总结派函的情况并加以分析、评估，及时加强不足工作：,派函后总结派函的情况并加以分析、评估，及时加强不足工作：,20,签到本,姓 名,美 容 院,名称,详 细地址,手 机电 话,是否需要安排住宿,身 份,同行人员姓名,老板娘,店长,签到本姓 名美 容 院名称详 细地址手 机电 话是否需要,21,参会申请回执单,美容院名称,详细地址,负责人姓名,座机号码,手机号码,现经营品牌,床位数,美容师数量,您最想学的中医诊疗 技术是,血型与性格,四季护肤诊断,手部辩证疗法,面部辩证疗法,舌诊,背诊,中医刮痧,肾疗,脊椎能量疗法,全息反射能量疗法,温炙脐疗,肝胆肾能量疗法,乳腺子宫卵巢能量护理,参会申请回执单美容院名称详细地址负责人姓名座机号码手机号码现,22,_月_日晚上住宿表,房间号紧急,房卡所领人签名,所住顾客,联系手机号码,_月_日晚上住宿表房间号紧急房卡所领人签名所住顾客联系手,23,