金融云项目解决方案课件

,7/23/2019,#,7/23/2019,科技成就金融价值,阿里金融云解决方案,科技成就金融价值阿里金融云解决方案,1,“数说”科技的金融价值,“数说”科技的金融价值,2,数字化时代，“数说”科技的,金,融价值,IT,基础设施,系统扩容：,天,分钟,故障迁移：,交付时间：月,天,小时,秒,业务应用系统,弹性伸缩,：,秒级,TCO：,1/5,1/10,迭代周期：月,天,移动用户体验,Crash,率,:,小于,0.1%,页面帧率,:,移动,APP：,秒开,提升,10%,客户服务效率,智能客服：峰值业务能力提,升,4,倍,智能培训,：7,日破,0,率提升,20%,智能外呼：效率提,升,30%,，,智能质检：效能提升,5,倍，投诉,下,降,50%,业务运营效率,信用卡激活：提,升,40%,消费信贷：效率提升,50%,信贷风险识别能力：提升数倍保单处理效率：提升,80%,全面 提升 用户 体验,全面 提升 核心,竞争,能力,数字化时代，“数说”科技的金融价值IT基础设施故障迁移：交付,3,2C,赋能个人业务,2C 赋能个人业务,4,页面响应时间,每个页面从切换到完,全展现的时间,启动时间,从用户点击,Ap,p,到首页 完全展现完成的时间,崩溃和卡顿率,引起,C,r,as,h,AN,R,等,的,比 率等值,功耗,手机流量、电量等的 消耗,流畅度,页面在滑动、渲染等 过程中的体验,0,7.5,15,2,2,.,5,30,线上问题修复耗时,P1,处理时长,P2,处理时长,0,12,.5,25,37.5,50,线上问题数量,P,4,数量,P,3,数量,P,2,数量,P,1,数量,全,面,提,升,运营能,力,启动时间：秒开,全,面,改,善,用户体,验,Crash,率,:,小于,0.1,%,页面帧率,:,提升,10%,多平台,3,维,1,体开发,提升用户交互和体验,页面响应时间启动时间 从用户点击App到首页 完全展现完成的,5,场景和体验化：,快速登录、个性化营,销,、反欺诈,决策引擎实时判断账户风险,根据风险等级，自动选择一种或者多种身份核实方式,指纹,-KBA-,人脸,开屏广告,-,个性营销活动,根据设备指纹识别未登录用户,实现非登录状态的千人千面,当使用需要登录的功能时，打开指纹验证,设备指纹：辨识未登录用 户和可信设备,人脸,+,眼纹识别,+,活体 监测：防攻击，百万 分之一误识率。,指纹识别：基于,TEE,安全能力，不依赖,Anriod，,更安全,场景和体验化：快速登录、个性化营销、反欺诈决策引擎实时判断,6,场景和体验化,：LBS,、生活服务、,AR,汽车服务,医疗服务,送餐服务,票务服务,AR,、,MR,基于位置个性化营销，小额,高,频服,务,，提,升,活跃度,，,沉淀,数,据，增,加,粘性,接近,XX,餐厅推送免,费,WIFI，,粉丝转化提,升,5,倍以上,场景和体验化：LBS、生活服务、AR汽车服务医疗服务送餐服务,7,智能化营销和获客,客户分群和客群放大,小于,20,岁,20-24,岁,25-29,岁,30-34,岁,35-39,岁,40-49,岁,50,岁以上,传统广告定向,男,女,种子 用户,和种子用户相似的用户,智能化营销和获客客户分群和客群放大小于20岁 20-24岁,8,相,差,8%,相差,14%,个性化服务和,A/B,测试,相差8%相差14%个性化服务和A/B测试,9,反欺诈和消费信贷风控,300,350,400,450,500,550,600,650,700,750,800,行为，环境等信息,加工成为,特征,历史训练数据,监督学习,生产环境,逾期概率预测,反欺诈和消费信贷风控30035040045050055060,10,智能化运营服务,智能客服,智能,IVR,多渠道灵活配置（,P,C，APP，微信等）,聚类挖掘客户潜在问题,基于蚂蚁自有的深度学,习,模型,经过蚂蚁亿级客户量验,证,的机 器人能力,数据挖掘、模型训练,依托阿里云语音转文字,服,务,蚂蚁自有的自然语言理解,规则引擎,&,文本分析引擎,支持预测式外呼,随时调整容忍排队比例,、,控制 呼损,节省坐席拨号和等待时间,自动化培训,快速入门,数化评价和考核,方便客户找到人工,IVR,进线识别分流,客,户,动态菜单可配置,自助办理引导,IVR,进线轨迹数据化,智能质检,智能外呼,智能培训,深度挖掘学习,自动拨号外呼,自然语言理解,动态菜单配置,服务数据可视,智能化运营服务智能客服智能IVR多渠道灵活配置（PC，A,11,2B,赋能公司业务,2B 赋能公司业务,12,企业信贷风险管理,风险监管平台,（AIR）,企业信贷风险管理风险监管平台（AIR）,13,企业信贷风险管理,担保圈分析,展期风险分析,多重担保圈分析,企业信贷风险管理担保圈分析展期风险分析多重担保圈分析,14,业务流程智能化和自动化：贷后管理场景,打开,XX,网,按照公司目 录下载对应 的,PDF,版本,财报,打开下载好 的,PDF,财报,选择财报中 的有效数据,数据,按照对应关,系填入总行,的Ex,c,e,l模板,一键运行登陆、导出、匹配、整理模板、导入、检查功能,1,2,3,4,5,发送邮件 通知结果,采用前：40个人,采用后：1个人,全流程 效率提升,96%,人工,人工,人工,人工,人工,重复,操作 直到,完成,复制 为止,采用前：平均每月总耗,时,133,采用后：,平,小,均,时,每月总耗,时,5.6小时,手工 操作,RPA,自动 化操 作,RP,A流程自动化平台,业务流程智能化和自动化：贷后管理场景按照公司目 录下载对应,15,供给,养、检、屠,、,扶贫,金融服务,区块链,交易,流通,期货,运输销售,保险、信贷、租赁、健,康,产业,用户,溯源,送达,绿 色 食 品 为 产 品 增 值,交易银,行,/,贸,易金,融,/,供应链金,融,:,区块链养鸡,供给养、检、屠、扶贫金融服务区块链交易 流通 期货运输,16,健康产业,金融,区块链,人工智能,云计算,物联网,大数据,农业险,信息安全险,财产险,健康险,信用保证保险,保险,硬件设备,信息服务,系统,&,设备,屠宰,仓储,加工,物流,包装,配送,信息服务,供应链,电商平台,众筹预售平台,销售渠道,捐款,捐赠,非盈利性组织,小贷,农户贷款,信贷,养殖包销,农户,运营公司,属地化运营服务,养殖,屠宰,仓储,物流,检疫,销售,消费者,全,供,应,链数,字,化和智能化带来的产业金,融,机,会,健康产业金融区块链人工智能云计算物联网大数据农业险保险硬件,17,2F,赋能金融生态,2F 赋能金融生态,18,区,域,性,金融,云,平,台,/,农信云,区域性金融云平台/农信云,19,阿里巴巴集团金融场景开放,阿里云生态金融场景开放,天猫优选,阿里云,供应链金融,阿里巴巴,B2B,供应链金融,阿里大文娱 “娱乐宝”,淘宝拍卖,步步鸡,普惠金融,社群金融,场景金融,生态,化,金,融场,景引入,（Finmall）,阿里巴巴集团金融场景开放阿里云生态金融场景开放天猫优选阿里云,20,2IT,打造核心竞争力,2IT 打造核心竞争力,21,分布式核心和业务中台建设,供应 链金,融,互联网 核心,财富,管理,消费 金融,园区 金融,传统 核心,用户中心,产品中心,交易中心,资产中心,搜索中心,数据中心,营销中心,服务中心,共享 服务,分布式架构,阿里云计算平台,云 基 础 平 台,ED,A,S,消费金融,供应链金融,汽车金融,小微贷,直销银行,MQ,DRDS,T,X,C,A,R,MS,业 务,开源的Dub,b,o,已成为行业事实标准,提供,Dubbo,Enterprise,级产品和服务 平滑的切换,满足自主可控的需求,业务 模式 转型,“大中台，小前台”,业务和产品快速迭代创新,以用户体验为中心,互联网在线运营,爆发式业务增长,分布式架构,微服务,DevOps,灰度发布,24*7,运行,异地多活,技术 架构 转型,业务场景,分布式核心和业务中台建设供应 链金 融互联网 核心财富消费,22,通过,DevOps,提升应用开发的全生命周期管理，实现应用系统的快速上线和质量保障 实现业务的快速迭代和创新,DevOps/,敏捷交付和快速迭代,自动化测试,一键上线,随时集成,高效发布,通过DevOps提升应用开发的全生命周期管理，实现应用系统的,23,3,种研发模 式支撑,5,大持续交付 职能域覆盖,研发阶段,构建,依赖管理,编译缓存,证书托管,安全加固,构建集群,环境运维,IDE,插件,工具体系,Gradle,插件,XCodeBuild,weex,开发套件,测试阶段,静态扫描,集成扫描软件,包大小检测,私有,API,检测,安全扫描,自定义规则,专项测试,智能,Monkey,真机适配,性能自动化,UI,自动化,发布阶段,运维阶段,运营阶段,发布对象,完整包,patch,包,动态资源,发布类型,更新推送,动态部署,热补丁发布,发布能力,灰度策略,渠道推送,A/B,test,监控,crash,分析,卡顿,/ANR,网络,&,性能,jsError,用户日志,用户舆情,实时告警,修复,热修复,远程配置,h5,动态更新,用户舆情,客户端反馈,多渠道反馈,语义分析,需求处理,监控告警,消息推送,用户画像,企业画像,行业画像,标签,地理围栏,Native,（极致体验，高性能）,跨平台,（,WE,E,X,）,（三端统一，高效率）,混合开发,3,项,IT,效能指,标体系参考,研发效率,200%,提升,1.7,次,/,天发布频度,应用性能 页面秒开,页面帧率提升,10%,应用质量,线上故障恢复时间,分钟级,Crash,率,系,360,统,度,画,持,像,千,续,人,改,千,面,进,厚,数,平,台,据,、,持,薄,应,续,用,学习,业,记,务,忆,持,认,知,续,思,进,考,化,统,业,务,运,营闭,环,生 态,数字化智能化银行建设蓝图听说看感文字识别语音识别设备指纹TT,26,金融云项目解决方案课件,27,谢 谢！,放映结束,感谢各位的批评指导！,让我们共同进步,谢 谢！放映结束 让我们共同进步,28,