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单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,成功推销第一步,成功推销第一步培训课程,ppt,成功推销第一步培训课程,ppt,充分的准备,一、态度,二、专业知识,三、客户资料,四、销售前准备,五、自我形象,六、推销技巧,一、态度,你觉得,销售工作,难做吗,?,这个世界上最富挑战,也最有成就感的工作就是,销售,学习推销术是急不来的,,必须要有恒心、有耐心地不断练习。,没有天生的营销员,,知识与技巧都,可以从学习中获得,,最重要的是态度!,是你的态度,,而不是你的能力,,决定了你事业成功的高度。,积极的态度与高昂的热情,使你收入倍增,练习步骤,1,、当你对自己非常不满意时,,你就说“,我希望,”,2,、当你对自己不满意时,你就说“,我将会,”,3,、你想说“我将会”时,该成“,我计划,”,4,、最后将“我计划”该成“,我要做,”,,这就是积极的行动了。,二、专业知识,假如你不了解自己的产品,怎么向别人销售呢?,1,、产品知识是建立热忱的因素之一;,2,、我们需要产品知识来增加勇气与自信;,3,、你需要产品知识有效处理客户反对意见,4,、你对产品知识懂得越多,就越了解产品,对使用者的好处,就越能有效地为客户,做说明。,5,、你需要产品知识赢取顾客的心,产品知识对销售人员的好处,你对产品应该了解多少?,1,、你的产品及其用途,它对客户有什么帮助?,2,、为什么你的产品至少在某方面比,其他产品更有优势,3,、竞争者的产品,4,、你所代表的公司,其历史、,财务、成员、声誉及其经营策略等,去哪里找寻相关资料?,答案是任何地方,建议,1,、阅读杂志、书籍,2,、网络搜索,3,、向上级主管拿相关资料,或咨询资深同事,4,、向其他业务人员索取资料,5,、到案场去参观,三、客户资料,需要了解的客户资料(一),员工收入:,家庭市场的开拓,现有计算机状况:,需求分析,企业往年维护成本付出:,售后服务需求建议,决策人状况:,销售切入,需要了解的客户资料(三),经手人状况:,销售第一步,人员使用软件状况:,与客户建立联系的机会,客户的需求:,销售建议的基础,四、销售前准备,另外一件很重要的工作是,售 前 准 备,业务员忽略这个步骤的原因,1,、过于急噪,2,、训练不足,3,、不知道如何收集,4,、懒惰,5,、认为不重要,接近前的周全准备,预演,1,、手帕,2,、手表,3,、名片,4,、记事本,5,、皮包,6,、小梳子,五、形象,1,、外在形象,2,、内在气质,印象的构成,仪表,谈吐,肢体语言,展业工具,精神,见人,30,秒,,第一印象定乾坤!,形象的重要性,不断学习提升自我,腹有诗书气自华,客户对每一个行业人的形象,都会有一个,期望值,。,形象的重要性,赢得对方良好的第一印象,1,、衣着要整洁、略趋保守,色系以稳重为原则;,2,、保持干净、清爽的仪容;,3,、言谈举止充满自信,不卑不亢;,4,、面带微笑,语调愉悦,神采奕奕;,5,、正确称呼对方的姓名,切记叫错;,6,、不要向别人暗示你只是顺便拜访;,7,、不要为占用他的时间而抱歉,要让顾客觉得,你的来访是为了替他解决困难,提供好处;,8,、即使顾客不会反感也不要抽烟。,赢得对方良好的第一印象,9,、开场白要简洁有力;,10,、想办法让对方说是;,11,、不要强迫对方与你握手;,12,、无论是坐或站,都要合理地靠近客户;,13,、注意坐姿;,14,、假如有其他人士在场,尤其是对你产品不感,兴趣的人在场,不要贸然开始推销;,15,、不要一开始就过于露锋芒。,家庭、背景、喜好,品质:敬业、诚实,专 业,行动,:,关怀、问候、,赞美,第一印象:,进门、坐姿、递名片,无言推销:,着装,表情,肢体语言,附加价值,如何推销自我,业务人员在最初几秒必须完成的两个目标,1,、获取客户的好感并引起他的注意,2,、将他对业务员的注意转化成对产品的兴趣,六、销售技能,成功推销第一步培训课程,ppt,优秀课件精品课件培训课件培训教材,成功推销第一步培训课程,ppt,优秀课件精品课件培训课件培训教材,销售的第一大金科玉律,简短地与客户谈论他感兴趣的话题,,以建立和谐的气氛。,成功推销第一步培训课程,ppt,优秀课件精品课件培训课件培训教材,成功推销第一步培训课程,ppt,优秀课件精品课件培训课件培训教材,业务员如何赢得好感?,1,、问问题,2,、悬念性的开场白,3,、使用大人物的名字,4,、免费服务,5,、介绍人,6,、赞美,7,、有帮助的建议,成功推销第一步培训课程,ppt,优秀课件精品课件培训课件培训教材,成功推销第一步培训课程,ppt,优秀课件精品课件培训课件培训教材,要对工作有热忱!,人会失败,,并不是由于才智不够,,而是没有足够的热忱。,成功推销第一步培训课程,ppt,优秀课件精品课件培训课件培训教材,成功推销第一步培训课程,ppt,优秀课件精品课件培训课件培训教材,假如你有热忱,便能做事,热忱就象酵母,会使希望膨胀,直达太空。热忱是闪耀在你眼中的光芒,是你轻快的脚步,是你有力的握手,使你用充沛的意志和精力去达成你的理念。热忱的人都是战士,他们不屈不饶,讲究品质。热忱是所有事物能够推行的基础。有了热忱,才会有结果,否则一切都是空谈而已。,亨利,.,福特,成功推销第一步培训课程,ppt,优秀课件精品课件培训课件培训教材,成功推销第一步培训课程,ppt,优秀课件精品课件培训课件培训教材,如何变得有热忱?,原则一:多多了解自己的产品,原则二:你必须相信你的产品,可以给顾客带来好处,原则一:表现出热烈,原则二:给自己“精神谈话”和“信心谈话”,原则三:假如自己的热忱已经消退,,多拜访几个顾客,成功推销第一步培训课程,ppt,优秀课件精品课件培训课件培训教材,成功推销第一步培训课程,ppt,优秀课件精品课件培训课件培训教材,从一开始就养成良好的工作习惯,是迈向成功的关键一步。,良好的工作习惯,成功推销第一步培训课程,ppt,优秀课件精品课件培训课件培训教材,成功推销第一步培训课程,ppt,优秀课件精品课件培训课件培训教材,良好的工作习惯,固定的时间表,一定数量的业务活动,准时参加培训或会议,记录日常业务活动及成绩,提高生产性时间,成功推销第一步培训课程,ppt,优秀课件精品课件培训课件培训教材,成功推销第一步培训课程,ppt,优秀课件精品课件培训课件培训教材,
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