人力资源部理-绩效目标达成手册

绩效目标达成手册,岗位,：人力资源部经理,企业,：某钢构工程建筑有限公司,目录,绩效路径图,绩效考核方案,2,1,工作说明书,3,绩效考核方案,1,人力资源部经理月度考核方案,示意,序,考核指标,目标值,权重分,考核方法,完成值,数据提供,1,员工招聘到岗率,95%,15,达标率量化,2,人力资源管理成本预算控制率,95%,20,达标率量化,3,绩效考核计划按时完成率,100%,15,达标率量化,4,绩效考核申诉处理及时率,100%,10,进度量化,5,员工培训计划按时达成率,100%,10,进度量化,6,劳动争议处理及时率,100%,10,进度量化,7,新增岗位工作说明书编写及时性,1周内,10,余额量化,8,新增岗位考核方案设计及时性,1周内,10,余额量化,绩效路径图,2,员工成长,财务指标,客户满意,管理效率,F1-资产回报率,员工岗位胜任达成率,95%,F3-资产周转率,员工招聘到岗率,95%,F2-利润率,员工任职资格达标率,95%,F5-降低成本费用,人力资源,管理成本预算控制率,95%,F4-增加销售收入,核心员工流失率,90%,C2-提高客户满意度,人力资源工作,服务满意度,90%,M5-缩短作业周期,新增岗位工作说明书编写及时性,1周内,新增岗位考核方案设计及时性,1周内,M1-提高自我管理效率,3T周计划提交及时性,100%,E1-协同能力,M2-提高团队作业效率,绩效考核申诉处理及时率,100%,人力资源工作计划按时完成率,100%,M3-提高交付水平,绩效考核计划按时完成率,100%,员工培训,计划按时达成率,100%,M4-提高交付质量,劳动争议处理及时率,100%,员工职业生涯规划完成率,60%,E2-胜任能力,E3-创新能力,人力资源部经理绩效路径图,能力成长,财务指标,客户满意,管理效率,F1-总资产回报率,F3-提高总资产周转率,F2-提高利润率,F5-降低成本费用,F4-增加销售收入,C1-扩大市场份额,C2-提高客户满意度,M5-缩短作业周期,M1-提高自我管理效率,A1-协同能力,M2-提高团队作业效率,M3-提高服务水平,M4-提高产品质量,A2-胜任能力,A3-创新能力,F1-,总资产回报率,绩效,指标：,员工岗位胜任达成率,95%,指标定义：,员工岗位胜任达成率=胜任,达标员工数/员工总数,能力要求：,人力资源规划能力、教育训练规划与执行能力、员工职业生涯规划能力,能力成长,财务指标,客户满意,管理效率,F1-总资产回报率,F3-提高总资产周转率,F2-提高利润率,F5-降低成本费用,F4-增加销售收入,C1-扩大市场份额,C2-提高客户满意度,M5-缩短作业周期,M1-提高自我管理效率,A1-协同能力,M2-提高团队作业效率,M3-提高服务水平,M4-提高产品质量,A2-胜任能力,A3-创新能力,F2-提高,利润率,绩效,指标：,员工任职资格达标率,95%,指标定义：,员工任职资格达标率=,任职资格考核达标员工数/员工总数,能力要求：,人力资源规划能力、人才招聘与面谈能力、员工职业生涯规划能力,能力成长,财务指标,客户满意,管理效率,F1-总资产回报率,F3-提高总资产周转率,F2-提高利润率,F5-降低成本费用,F4-增加销售收入,C1-扩大市场份额,C2-提高客户满意度,M5-缩短作业周期,M1-提高自我管理效率,A1-协同能力,M2-提高团队作业效率,M3-提高服务水平,M4-提高产品质量,A2-胜任能力,A3-创新能力,F3-提高,总资产周转率,绩效,指标：,员工招聘到岗率,95%,指标定义：,员工招聘到岗率=,实际招聘到岗人数/计划需求人数,能力要求：,人力资源规划能力、人才招聘与面谈能力,能力成长,财务指标,客户满意,管理效率,F1-总资产回报率,F3-提高总资产周转率,F2-提高利润率,F5-降低成本费用,F4-增加销售收入,C1-扩大市场份额,C2-提高客户满意度,M5-缩短作业周期,M1-提高自我管理效率,A1-协同能力,M2-提高团队作业效率,M3-提高服务水平,M4-提高产品质量,A2-胜任能力,A3-创新能力,F4-增加,销售收入,绩效,指标：,核心员工流失率,90%,指标定义：,人力资源规划方案提交及时率=,按时提交的方案数/应提交方案数,绩效目标达成手册应用覆盖,率=实际应用岗位数/岗位总数,能力要求：,人力资源规划能力、教育训练规划与执行能力、绩效管理能力,能力成长,财务指标,客户满意,管理效率,F1-总资产回报率,F3-提高总资产周转率,F2-提高利润率,F5-降低成本费用,F4-增加销售收入,C1-扩大市场份额,C2-提高客户满意度,M5-缩短作业周期,M1-提高自我管理效率,A1-协同能力,M2-提高团队作业效率,M3-提高服务水平,M4-提高产品质量,A2-胜任能力,A3-创新能力,C2-提高,客户满意度,绩效,指标：,人力资源工作,服务满意度,90%,指标定义：,用人力资源工作员工满意度调查问卷调查员工对于财务管理的评价意见，调查问卷满分100分，获得85分以上的评价为员工满意。这里“,客户,”指内部员工。,人力资源工作员工满意度=获得85分以上的评价为员工回收有效调查员工数量,能力要求：,人才招聘与面谈能力、教育训练规划与执行能力、薪酬管理能力、绩效管理能力、员工职业生涯规划能力、员工关系管理能力、劳动纠纷处理能力、流程制度建设能力、员工文化活动组织能力,能力成长,财务指标,客户满意,管理效率,F1-总资产回报率,F3-提高总资产周转率,F2-提高利润率,F5-降低成本费用,F4-增加销售收入,C1-扩大市场份额,C2-提高客户满意度,M5-缩短作业周期,M1-提高自我管理效率,A1-协同能力,M2-提高团队作业效率,M3-提高服务水平,M4-提高产品质量,A2-胜任能力,A3-创新能力,M1-提高,自我管理效率,绩效,指标：,3T周计划提交及时性,100%,指标定义：,每周五将下一周3T周计划在规定时限内提交给上司和绩效考核专员。3T周计划是将工作计划中的,T,ask/,T,arget/,T,imetable按规则填报的一种做计划方法。,3T周计划提交及时性=及时提交的次数4周,能力要求：,人力资源规划能力、人才招聘与面谈能力、教育训练规划与执行能力、绩效管理能力、员工关系管理能力、劳动纠纷处理能力,能力成长,财务指标,客户满意,管理效率,F1-总资产回报率,F3-提高总资产周转率,F2-提高利润率,F5-降低成本费用,F4-增加销售收入,C1-扩大市场份额,C2-提高客户满意度,M5-缩短作业周期,M1-提高自我管理效率,A1-协同能力,M2-提高团队作业效率,M3-提高服务水平,M4-提高产品质量,A2-胜任能力,A3-创新能力,M2-提高,团队作业效率,绩效,指标：,绩效考核申诉处理及时率,100%,人力资源工作计划按时完成率,100%,指标定义：,绩效考核申诉处理及时率=,及时处理的绩效考核申诉,次,数/绩效考核申诉总数,人力资源工作计划按时完成率=,按时完成的工作量/计划工作量,能力要求：,人力资源规划能力、人才招聘与面谈能力、教育训练规划与执行能力、薪酬管理能力、绩效管理能力、员工职业生涯规划能力、员工关系管理能力、劳动纠纷处理能力、企业文化建设能力,能力成长,财务指标,客户满意,管理效率,F1-总资产回报率,F3-提高总资产周转率,F2-提高利润率,F5-降低成本费用,F4-增加销售收入,C1-扩大市场份额,C2-提高客户满意度,M5-缩短作业周期,M1-提高自我管理效率,A1-协同能力,M2-提高团队作业效率,M3-提高交付水平,M4-提高交付质量,A2-胜任能力,A3-创新能力,M5-缩短,作业周期,绩效,指标：,新增岗位工作说明书编写及时性,1周内,新增岗位考核方案设计及时性,1周内,指标定义：,新增岗位工作说明书编写及时性：每拖延1天扣20%权重分,新增岗位考核方案设计及时性：每拖延1天扣20%权重分,能力要求：,人力资源规划能力、人才招聘与面谈能力、教育训练规划与执行能力、薪酬管理能力、绩效管理能力、员工职业生涯规划能力,能力成长,财务指标,客户满意,管理效率,F1-总资产回报率,F3-提高总资产周转率,F2-提高利润率,F5-降低成本费用,F4-增加销售收入,C1-扩大市场份额,C2-提高客户满意度,M5-缩短作业周期,M1-提高自我管理效率,A1-协同能力,M2-提高团队作业效率,M3-提高交付水平,M4-提高交付质量,A2-胜任能力,A3-创新能力,M3-提高,交付水平,绩效,指标：,绩效考核计划按时完成率,100%,员工培训,计划按时达成率,100%,指标定义：,绩效考核计划按时完成率=,按时完成的绩效考核量/绩效考核计划总量,员工培训,计划按时达成率=,实际完成的培训项目(,次数,)/计划培训的项目(,次数,),能力要求：,教育训练规划与执行能力、薪酬管理能力、绩效管理能力、企业文化建设能力、流程制度建设能力,能力成长,财务指标,客户满意,管理效率,F1-总资产回报率,F3-提高总资产周转率,F2-提高利润率,F5-降低成本费用,F4-增加销售收入,C1-扩大市场份额,C2-提高客户满意度,M5-缩短作业周期,M1-提高自我管理效率,A1-协同能力,M2-提高团队作业效率,M3-提高交付水平,M4-提高交付质量,A2-胜任能力,A3-创新能力,M4-提高,交付质量,绩效,指标：,劳动争议处理及时率,100%,员工职业生涯规划完成率,60%,指标定义：,第一时间内解决的劳动争议件数/总发生件数,周期内对员工职业生涯的完成数量/员工总数比例,能力要求：,人力资源规划能力、教育训练规划与执行能力、薪酬管理能力、员工职业生涯规划能力、员工关系管理能力、劳动纠纷处理能力、企业文化建设能力、流程制度建设能力,人力资源部,经理,能力成长,E1-协同能力,1、企业文化建设能力,2、流程制度建设能力,E2-胜任能力,1、人力资源规划能力,2、人才招聘与面谈能力,3、教育训练规划与执行能力,4、薪酬管理能力,5、绩效管理能力,6、员工职业生涯规划能力,7、员工关系管理能力；,8、劳动纠纷处理能力,E3-创新能力,员工文化活动组织能力,目标决定策略,人力资源部经理目标的达成来自于,能力成长,工作说明书,3,项目,工作内容,工作依据,权责,时限,工作成果,报告、表单、文件、手册等,呈送单位,协同能力,1、宣传观测公司经营理念，从说文化到做文化，让主流员工做人的态度和做事的标准保持高度一致的认同。,公司年度经营计划,公司中长期战略规划,执行,日常,员工手册,总经理,各部门,2、带头尊崇“令行禁止”的契约精神，推行“凡是正式决定都是对的”服从理念。,公司年度经营计划,公司中长期战略规划,执行,日常,/,各部门,3、建立“学习型”组织，推广工作中的管理工具、方法，建立共同的管理“语言”。,员工手册,执行,日常,/,各部门,4、组织企业文化活动，通过每个人轮流主持，集体参与，营造良好的欢乐气氛，消除员工之间的隔阂，增加团队精神。,员工手册,执行,日常,企业文化活动策划安排,各部门,1、企业文化建设操作说明书,项目,工作内容,工作依据,权责,时限,工作成果,报告、表单、文件、手册等,呈送单位,协同能力,1、根据公司发展战略要求，负责公司核心管理制度体系建设方面的研究，提出公司管理变革与制度创新的建议和可供选择方案。,公司年度经营计划,公司中长期战略规划,拟定,阶段,8方管控表,权限划分手册,总经理,2、组织评估和审核公司各职能部门和所属公司管理变革与管理制度建设方案。,公司年度经营计划,公司中长期战略规划,评估,阶段,3T周计划,总经理,3、参与组织、跟踪、评估、检查公司管理变革方案实施和管理制度体系建设的情况，及时提出改进和完善的建议。,协助,评估,阶段,3T周计划,总经理,2、管理制度建设操作说明书,项目,工作内容,工作依据,权责,时限,工作成果,报告、表单、文件、手册等,呈送单位,胜仼能力,1、根据业务部门的实