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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,能 本 管 理,21 世 纪 最 符 合 中 国 国 情 的 管 理 哲 学全 球 正 在 研 学 的 中 国 第 一 成 功 管 理 模 式,转型期企业危机与解决方案,第 一 部 分,（时代热点问题与海尔案例研究）,课程总览,第一部分,伟大的复兴与转型期挑战,转型期热点问题,新型企业与核心竞争力,消费者的价值选择变迁,主要矛盾都在变化,前所未有的蜕变期,第二部分,转型期的企业危机,发展的危机,绩效管理的危机,员工职业心态的危机,管理策略的危机,中层管理者的危机,执行力的危机,总裁的危机,第三部分,转型期企业管理创新解决方案,解决问题的思路,海尔被置疑,海尔为我们探索了什么？,走向世界500强的发展之路,海尔的六大创新体系,管理创新是海尔超速发展的根本动力,海尔的四大战略,第四部分,管理创新重组心智模式,分配机制与特定的能力,建立多元有效的激励机制,员工的需求并不只是金钱,管理体系设计原则的变革,文化管理模式的巨大力量,改变企业文化已成为必须,运作模式的变革,管理内容与方法的整合,中层经理角色定位的变革,管理团队的机制变革,部门管理方式的变革,员工角色定位与企业运作平台,现代管理思路与员工的行为机制,员工行为机制与学习型组织,快速造就高素质人才的模式,第五部分,全新的管理思想,能本管理的神奇效能,能本管理模式的特征,能本管理模式的基本功能,在“伟大复兴时代”的前夜,与转型期的诸多挑战,序 言,转型期，中国人的热点问题,不容回避的全球化、本土市场国际化的挑战,您的公司战略在调整吗？,您的“组织结构还合理吗”？,您的公司在调整“核心竞争力”吗？,您是“以速度为基础”的竞争者吗？,您是否在重建业务流程？,你是否在一个“学习型组织”里工作？,新型企业与核心能力,三叶苜蓿型企业脱颖而出,知识产品,VS,实体产品,利润不是衡量效益的主要指标,整合力就是竞争力,“竞争”趋向“竞合”,“融资”被“融智”所取代,消费者的价值选择变迁,理性消费时代,选择标准,“好”与“坏”,感性消费时代,选择标准,“喜欢”与“不喜欢“,感情消费时代,选择标准,“满意”与“不满意“,主要矛盾都在变化,1：人才的矛盾,2：工作的矛盾,3：学习的矛盾,4：时间的矛盾,5：财富的矛盾,6：组织的矛盾,7：公平的矛盾,1：市场结构调整的矛盾,2：文化环境变迁的矛盾,3：体制全面变革的矛盾,4：国际化市场冲突矛盾,5：人力资源结构的矛盾,在“伟大的复兴时代”的前夜,一切都在变化,一切都在消长,以往的经验,正在接受实践的批判,企业正在准备迎接更多变革,这种变革将是迅速的和富有挑战性的,观念不变，就是自我抛弃,不变一定死，变并非能活,企业入世的第一步，就是学会变革,领导人必须在变革之前作出变革,我们已经进入一个前所未有的脱变期,变,第二部分转型期的企业危机与生存,企业问题越来越多,企业问题越来越大,企业问题越来越新,发展的危机,游戏规则的改变,企业规模,企业规模,企,业,利,润,企,业,利,润,5-6年前,目前,绩效管理的危机,针对中国企业的平均寿命只有37岁这一问题，我们对二百多家“正常活着”的企业进行了调查，结果发现：,5的人看不出来是在工作，而是在制 造矛盾，无事必生非=破坏性的干。,10的人正在等待着什么=不想干。,20的人正在为增加库存而工作=蛮干、盲干、糊干。,10%的人由于没有对公司做出贡献=是负效劳动。,40的人正在按照低效的标准或方法工作,只有15%的人属于正常范围，但绩效仍然不高=干不好,。,员工职业心态的危机,为什么有那么多人虽然头脑聪明却绩效平平？,为什么许多中层主管常常抱怨部下素质低而推脱责任？,为什么管理人员抱怨存在的问题，而不去解决这些问题？,为什么他们在工作中不去付出多的能力？,为什么他们不去思考如何将工作做的更好？,既然想挣更多的钱、获得更好的发展，却为何没有更多的员工对自身的提高负起责任来？,严格的管理制度已不起作用，效率问题日益严重。,已导入ISO9000，而质量问题越来越大，顾客越来越挑剔。,人本管理机制不见成效企业凝聚力只能靠钱。,学习型组织只见花钱，不见收益。,业务流程再造抵触大老板不敢动。,企业执行力建立不起来，绩效推进的阻力大；,绩效管理管不出效益而利润的黑洞越来越大。,管理策略的危机,这种情况正在大多数企业中恶性循环,中层管理者的危机,自以为是,忙就是好,官僚习气,心气浮躁,心态不正,归罪于外,雇佣思想,心理脆弱,局限思考,被动行事,自以为了不起，谁也不如自己，听不了意见,“忙”就是“盲”；“忙就是好人”,官不大，僚不小：程序、规矩、研究研究等,注重眼前利益；不关心；不耐烦；不投入,总认为自己付出的多，得到的少,问题归罪于外部；归罪于别人；归罪于大环境,公司不是我的；不关我事；我需管那么多么,没有逆境商和挫折商；高层扛事，中层扛人,“一亩三分地”外不管，责任仅仅在自己的领地,等、要、靠；拨一下，动一下。不拨不动,绩效,冰山,知 识,技 能,态 度,绩 效,智 能,上下理念对抗,知其理不善行,学用不能匹配,难以发挥效率,区分能力的依据,管理要解决冰层下的问题,冰 层,组织中领导的能力,组织中员工的能力,组织中和谐的能力,执 行 力,效果,效率,效益,战略目标,组织的,绩效,执行力的危机,高薪聘请教授指导,士气低落,理念敌对,高薪聘请职业经理,你恨他！你就让他做总经理,机制无力,激励无效,绩效考核无用,问题积赘如山,风险 问题越来越难解决,主管抱怨难以,执行决策,员工疲沓,客户抱怨,员工抱怨难,以发挥能力,内耗纷争,管理者用力越大反弹越大,计划失控,为什么教授们,说起来都对,做起来不对？,为什么职业经理人,换个环境干不了？,为什么洋咨询,兵败中国？,为什么国外成功模式无法借鉴？,总裁的危机,文 化,员,工,股,东,我们民族的脊梁正在三座大山的压迫下,战战兢兢,如 履 薄 冰,CEO,企业,能本管理,OEC,SST,SBU,MMC,第三部分,转型期企业管理创新解决方案,顾,客,解决问题的思路,问题比答案更重要,答案对不对,要看你的问题对不对,如果答案是按规定做的,但规定是错的,这样只会使真正急待解决的问题得不到解决,最终转化为危机.,96年62亿，97年100亿，98年销售168亿、比97年销售100亿增长68亿；99年销售268亿、比98年增长100亿；2000年销售408亿，比99年增长140亿；2001年销售602亿，比2000年增长194亿。95年海尔销售额为世界500强最后一名的1/18，96年1/12，97年,1/6，98年1/4，99年1/3，2000年1/2，2001年3/4。2002年720亿,国内市场存在严重的恶性竞争、国内外家电企业普遍增长缓慢，与近年来国内另一优秀家电企业TCL相比，96年相差3.7亿，2001年相差330亿。,松下等国际跨国公司连年亏损：继2000年出现亏损后，2001年日本多家著名的跨国公司出现巨额亏损，松下4310亿日元，东芝2540亿日元，日立亏损4838亿日元,富士通3825亿日元，NEC3120亿日元，三菱779亿日元,海尔品牌价值2002年评估为489亿元,高基数、整体低迷、恶性竞争、对手强大等条件下的高速稳定增长,此版本为试用版,（参加培训班随课赠送完整版式）,
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