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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,领导人的四种风格,我们这次学的目的:,1.从全新角度看待别人的行为模式和反应,理解他们为什么那样,2.学会与人沟通能力,3.学会从别人立场来理解他们为什么这样做,一.人群的划分,1.情感:,外向型:对待生活积极主动,内向型:对待生活比较被动,外向型,内向型,2.处事:,工作型:搞技术型,社交型:人际关系型,工 社,作 交,型 型,外向型,内向型,工 社,作 交,型 型,外向+工作=力量 外向+社交=活泼,内向+工作=完美 内向+社交=和平,3,.四种性格及特点,!,力量型活泼型,?,完美型和平型,!你必需,?这个怎么回事?,灵魂人物,什么都行,力量型(!),直率、命令型、果决、坚定、实干,完美型(?),细心谨慎、爱算计、有能力(让你放心)、认真(凭良心做事)、经常思考、小心翼翼,活泼型(),有鼓动性、有影响力、易受感染、互动型(希望大家参与)、有感染力、比较关心别人,和平型(),喜欢援助支持别人、稳定有韧性、坚定、温和、清高、害羞,二.力量型,喜欢:,目标导向,非常注重业绩(如果你工作不认真,很难使他满意),很自信,勤奋,不喜欢:,和没主见的人打交道,反映慢的人,只说不干的人,懒惰的人,不喜欢做细致工作,最不愿意接受命令,力量型的情绪,如果控制的好的话,深思熟虑,自信,坦率,独立可靠,5.有竞争力,如果控制不好的话,没韧性,强行推动,独裁者,容易冒犯人,骄傲自大,好斗生事,无情残忍,力量型的工作和生活态度,以我为主,我认为你们应该,快速行动,观点明确,注意力集中,喜欢克服困难和挑战,喜欢掌握选择权和控制权,对力量型领导人的工作态度,充分了解他的思考方式-“什么”,制定明确计划(详细),制定行动策略简单扼要,提建议,绝对不下命令,如何与力量型的沟通,讲信誉讲效率,强调机会,专业化形象,明确目标,强调责任感和使命感,让他感觉受到重视,对力量型领导人的忠告,在你领导别人之前,先学会被人领导,心态归零,三.活泼型,喜欢,欢快,虎头蛇尾,很受人喜欢,夸张,容易兴奋,不喜欢,无人理睬,被人隔离,冷嘲热讽,重复性的工作,细致性的工作,不愿意想得太多,活泼型的情绪,如果控制的好,乐观,很有说服力,很有兴奋度,沟通能力强,自发,外向,热情,很有参与感,想象力,热情的友谊,如果控制得不好,不现实,想操纵别人,情绪化,嘴把不住,冲动,不专心,神经质,缺乏方向,白日梦,无目的性(容易上当,),活泼型的工作和生活态度,永远寻求开心,喜欢设定近期目标,喜欢参与小组活动,喜欢受到表扬,喜欢表达自己的感情,喜欢惊喜,喜欢讲故事,对活泼型领导人的态度,了解他的思考方式-“谁”,保持友好的环境,给他成就感,即使主意是你出的,也要从他嘴里说出,只要他有成就,一定要表彰,让他认为自己是团队中重要的人物,与他沟通时要适时把跑得很远的话题拉回来,如何与活泼型的人沟通,要非常友善,用故事打动他们,要有激情,帮助他们树立梦想,不必过分注重细节,适当的赞美,及时的回应他们的话,对活泼型领导人的忠告,学会把空间让给别人,你成为一个重要的人很好,但更重要的事要使别人也觉得自己很重要,四.和平型,喜欢,温和,爱随大流,忠诚友善,很好的团队工作者,很难启动,一旦启动善始善终,不喜欢,对他感情视而不见,最怕大声指责,误解,怕挖苦,嘲笑,不要把他逼入墙角,和平型的情绪,控制得好的话,社交轻松,不紧张,可靠值得信赖,很有合作精神,冷静,好的倾听者,专心致志,好心肠,和蔼可亲,有条有理,控制得不好的话,缺乏主动精神,依赖性强,容易受骗,犹豫不决,孤僻,倔强,容易被人操纵,慢性子,怨天尤人,和平型的工作和生活态度,轻轻松松,目标不紧不慢,稳步前进,不喜欢被批评,不喜欢变化,喜欢和谐的气氛,执著,一旦做什么事情,一定会做到底,对和平型领导人的态度,了解他的思考方式-“怎么样”,他们说什么先认同,不要让他们感觉到威胁,给他们充分的时间和空间改变相信他们,不管他们做了什么事情,马上表示感谢,他们需要你的支援,多帮助他们,沟通的时候慢慢说,不要急,如何与和平型的人沟通,别过急,讲细一点,多举例,给他全面的解释,心平气和的去谈,特别模式性和安全性,对和平型领导人的忠告,大胆的表达自己的观点,克服恐惧,五.完美型,喜欢,寻求完美,逻辑性强,很细致,自我牺牲的精神,好打听,不该问的也问,不喜欢,被人批评,看不得别人有错误,突变,质量差不能容忍,不能无准备工作,完美型的情绪,控制得好的话,条理,逻辑性强,严肃,好奇,谨慎,疑问很多,做事认认真真,精确,控制得不好的话,使对方受不了,评头论足,不易交往,过分小心翼翼,可怕,古板,过分多疑,烦恼,爱挑剔,完美型的工作和生活态度,有非常明确的指导思想,喜欢有计划性,有始有终,喜欢有条理,不喜欢变化,对完美型领导人的态度,了解他的思考方式-“为什么”,要理性千万不要情绪化,不能以情感人,只能以理服人,用事实说话,给他提供充分的依据,制定计划表格式,学会倾听,欢迎他提问,如何与完美型的人沟通,给他全面完整的解释,千万不要向他们强行推销,对他们提的问题提供高水平解答,千万不要夸大,多讲数据,创造一个真挚的环境,解释问题详尽再详尽,展示这个生意的价值和卓越性,前后一致,对完美型领导人的忠告,不要太以自我为中心,多关心别人.多献出一份爱心,
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