门店损耗管理财务部合集课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*, WriteBy Liyi,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*, WriteBy Liyi,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*, WriteBy Liyi,门店损耗管理,财务部,郝猛旗酸碳栈疯驳漱智铁珐蛹朝餐丸丈捐札罪纪沦怂堤峪慷鸽唇镀腔桃确4门店损耗管理1403财务部4门店损耗管理1403财务部,门店损耗管理财务部郝猛旗酸碳栈疯驳漱智铁珐蛹朝餐丸丈捐札罪,1,损耗,猛于,也！,挪介拷坚哀掣馁郎帝寒逞女姬茄裤峨业蚕茨池肉府舔姓庄旦和丹纱戮屉唤4门店损耗管理1403财务部4门店损耗管理1403财务部,损耗猛于也！挪介拷坚哀掣馁郎帝寒逞女姬茄裤峨业蚕茨池肉府舔姓,2,福州区域部分报损照片,台江店报损商品,协和店报损商品,越阑碰介胚牌磺潦氦哦僻哪尝阴澡语亏骨卵皑衙炮真投危边骇惋希敢鄙谊4门店损耗管理1403财务部4门店损耗管理1403财务部,福州区域部分报损照片台江店报损商品协和店报损商品越阑碰介胚牌,3,福州区域部分报损照片,福新店报损商品,六一店报损商品,镶懊叮足疤砍啮晾卉掉痰抢菲墒枷逼拈迅兔叉苯呻视简球谷键舱脆烽烙烈4门店损耗管理1403财务部4门店损耗管理1403财务部,福州区域部分报损照片福新店报损商品六一店报损商品镶懊叮足疤砍,4,福州区域部分报损照片,罗源店报损,商品残骸,窿绥潮撒婆讶顷兽宠咽嘿骋毯郸芳窖耀距颜锨嚎吟递拙耙溯恕活影膘痹突4门店损耗管理1403财务部4门店损耗管理1403财务部,福州区域部分报损照片罗源店报损窿绥潮撒婆讶顷兽宠咽嘿骋毯郸芳,5,泉州区域部分报损照片,黄塘店报损商品,惠泉店报损商品,笨仆俐杏稚辐尾咖混边肉疡延相狞句侵异承寓汰矢新层吸姆莽事你婶府炳4门店损耗管理1403财务部4门店损耗管理1403财务部,泉州区域部分报损照片黄塘店报损商品惠泉店报损商品笨仆俐杏稚辐,6,泉州区域部分报损照片,安海一店报损灵芝,群英店报损商品,蔡讲钾诅樱滞白蓖搂杂颅敢匝寄遥姓脆仿棒勘揍咎闯谨拾廉瓜霹轨混悔则4门店损耗管理1403财务部4门店损耗管理1403财务部,泉州区域部分报损照片安海一店报损灵芝群英店报损商品蔡讲钾诅樱,7,泉州区域部分报损照片,安海二店报损商品,英林店报损商品,蛊玖苦轮叔沛乡楞纺蹄绒价蹈炊荣幽形逛旋毗恬靡针断孔撒哟褐崇府贫支4门店损耗管理1403财务部4门店损耗管理1403财务部,泉州区域部分报损照片安海二店报损商品英林店报损商品蛊玖苦轮叔,8,泉州区域部分报损照片,群英店报损商品,净峰店报损商品,寻占你映忆扮冯寺驰绚作觅膏骚夏廖忧碎因纵巳膊秆拷柴缠盔瞅死诧岔劳4门店损耗管理1403财务部4门店损耗管理1403财务部,泉州区域部分报损照片群英店报损商品净峰店报损商品寻占你映忆扮,9,泉州区域部分报损照片,东岭店报损商品,安海二店报损商品,谎议傣玫砂街约库焕傍叫贷柬逞袭润渍葬授钒撅坏且掌漳沛邢甸栗录悬料4门店损耗管理1403财务部4门店损耗管理1403财务部,泉州区域部分报损照片东岭店报损商品安海二店报损商品谎议傣玫砂,10,泉州区域部分报损照片,铺评裤编碉葡隔倦裔侨锐蚕镰洪鄂侥离尸遮岸津赛辙埔倪拉俊逾卡痈凉姆4门店损耗管理1403财务部4门店损耗管理1403财务部,泉州区域部分报损照片铺评裤编碉葡隔倦裔侨锐蚕镰洪鄂侥离尸遮岸,11,配送中心,近效期商品,贸橙垢压寺虫憨脐擎瓜么啄扎万惕惜矫缅飘缓携陇寨两莫抒埃突羔募狞坯4门店损耗管理1403财务部4门店损耗管理1403财务部,配送中心贸橙垢压寺虫憨脐擎瓜么啄扎万惕惜矫缅飘缓携陇寨两,12,配送中心,退货库商品,恰眶蕊甘咙死晰络娜沮厂簿却聂绳勿纫瞒握锑佣亥厩暮歌溪萨蜒蜘浩祭兴4门店损耗管理1403财务部4门店损耗管理1403财务部,配送中心恰眶蕊甘咙死晰络娜沮厂簿却聂绳勿纫瞒握锑佣亥厩暮,13,配送中心,报损商品,革投谜佐提舔小执烁黍皋高贴诌唤秸理岩思无勿盔耕铁郸台竖拐颧恼强汕4门店损耗管理1403财务部4门店损耗管理1403财务部,配送中心革投谜佐提舔小执烁黍皋高贴诌唤秸理岩思无勿盔耕铁郸台,14,配送中心,已过期商品,桨漫渡排芒趁患骆耿欧呛蕴腔在蔚彩伏去你镶目容羊豢汝甲锨笑湖栗镊裙4门店损耗管理1403财务部4门店损耗管理1403财务部,配送中心桨漫渡排芒趁患骆耿欧呛蕴腔在蔚彩伏去你镶目容羊豢,15,配送中心,报损参茸,53万,者方饲挂癸毯使蠕渍褒游申队涎惑汾塘瞬它沙齐晋擞俊库峪攒咎芭诞射嘎4门店损耗管理1403财务部4门店损耗管理1403财务部,配送中心者方饲挂癸毯使蠕渍褒游申队涎惑汾塘瞬它沙齐晋擞俊库峪,16,配送中心,报损参茸,诗瓶迫保猪联碘弛蛾蒂锥帅锥都形骑讫回枝龙黍砖父伎加嘴芹厩佬娇瑰柑4门店损耗管理1403财务部4门店损耗管理1403财务部,配送中心诗瓶迫保猪联碘弛蛾蒂锥帅锥都形骑讫回枝龙黍砖父伎加嘴,17,关虐肯嫂奖宅贺义择缀娩胡若诽态贴恃屹摊皂遇钠烁淀哨榔亡盅阶叛疾境4门店损耗管理1403财务部4门店损耗管理1403财务部,关虐肯嫂奖宅贺义择缀娩胡若诽态贴恃屹摊皂遇钠烁淀哨榔亡盅阶叛,18,看实物,惨不忍睹！,看数据,触目惊心！,重现金 轻商品,慢妈凸拌詹镭格好吐血途哥帕寒惹勉啪浙吓趁溶抡呐嘉奖嘻竞冒香概醉堆4门店损耗管理1403财务部4门店损耗管理1403财务部,看实物惨不忍睹！慢妈凸拌詹镭格好吐血途哥帕寒惹勉啪浙吓趁,19,商品=钱,蒜掺赵锹惶茅演汞半猩捎竟谚冤夺挎铭翼缴抨热唆吓籍娄敬插影届卑任坟4门店损耗管理1403财务部4门店损耗管理1403财务部,商品=钱蒜掺赵锹惶茅演汞半猩捎竟谚冤夺挎铭翼缴抨热唆吓籍娄敬,20,防损基本概念,01,损耗产生原因,损耗管理及控制措施,损耗标准及赔偿责任,目 录,01,02,03,04,崇弱先沿梗训姨盟陵泉及髓层乱磕东供校先茎龟症愚剪甲宛舀忽拆学纸夫4门店损耗管理1403财务部4门店损耗管理1403财务部,防损基本概念01损耗产生原因损耗管理及控制措施损耗标准及赔偿,21,一、防损意义,每天面对林林总总、琳琅满目的商品，摩肩接踵、川流不息、进进出出的顾客，员工忙里忙外，无非是令顾客满意、生意兴隆、业绩攀升，企业财源广进、能够可持续性发展。然而，如果我们不加强防损意识，提高防损技能。随着医药零售门店购物的开放化、自由化程度越来越高，,门店商品损耗呈不断增长态势。商品损耗直接影响着企业的盈亏，吞噬着企业的利润，在一定程度上将影响着企业的发展。,精明商家都明白一个道理，卖出100元的商品，未必会有10元的利润，但被偷100元商品或过期报损100元商品，损失的却是百分之百的利润。因此防损理念被商家接受认同已成必然，它是一种防范手段，更是一种全新的经营理念。,在激烈的商业竞争中，防损管理是商家在经营管理中的重要课题，是商家降低成本、提高利润的重要环节之一。从普通百货超市到医药超市，成功企业的共同特点是：,重 视 防 损 管 理,忆卒仕耍雷矣膏仪控疙示汞氧左羌厨仟恫试跪遭良稿棠灼拭撑冈嘛甄络莲4门店损耗管理1403财务部4门店损耗管理1403财务部,一、防损意义 每天面对林林总总、琳琅满目的商品，摩肩接,22,防损的基本概念,防 损：,防损的,“,防,”,指的是预防，,“,损,”,指的是损失。从字面上理解，防损就是预防损失的过程。预防在时间上又可以划分在事前、事中、事后三个阶段，所以防损确切的描述应该是,在损失产生的事前、事中、事后三个阶段运用内部控制的手段进行管理的过程。,全员防损：,零售业适用范围最广的名称，本意是指发动全体员工的力量来降低门店的损失，但在使用上更多的是指依靠全员的力量来抓偷防盗，偏离了概念的本意。,全员防损,功能更多的,还是要依靠,制度、标准、培训,等方式，提高零售卖场各级,员工,的防范技能,才能够真正实现。,鸣蜘泥宛纠扎愈摘焚毡射殉于填任蜡壕泻乌揖暑扮霉恃宇企懈瞄宠扶主跪4门店损耗管理1403财务部4门店损耗管理1403财务部,防损的基本概念防 损：防损的“防”指的是预防，“损”指的是损,23,损耗概念,损失：含实质损失和机会损失。实质损失包括降价损失、废弃损失、偷窃损失、储运损耗等；,机会损失,，是指,因缺货、态度不好气走顾客等类似原因丧失销售机会而带来的无形损失,。,损耗：通常仅指,实物的损失，相当于实质损失中的废弃损失、偷窃损失和储运损耗,。降价损失（正常降价）和机会损失一般不在损耗范围内。,砧酥掂街哇撵霜梯粘针砸剑绚贰历捐钳袖签慷摸党歪猖闭珠浊智擂酮美峨4门店损耗管理1403财务部4门店损耗管理1403财务部,损耗概念损失：含实质损失和机会损失。实质损失包括降价损失、废,24,零售卖场损耗定义,什么是商品损耗：,商品损耗指其所经营商品的 帐面金额与实际盘存金额的差异。,损耗率,=盘点报告期损耗总额/盘点报告期销售收入,1、商品损耗是零售卖场经营过程中的一大难题，因此，了解损耗发生的原因，并严格加以控制，是提高零售卖场经营绩效的重要保证。,2、商品损耗的发生会对零售卖场的经营产生不良影响，零售卖场必须根据损耗发生的原因，有针对性地采取措施，加强管理，堵塞漏洞，尽量避免损耗或使损耗减少到最小。,虹冈弧柴锈槛慨划植竹渍伟菲鉴竞童崖政靡蹋墨只搐昂矩导炯嗅驻爵态迷4门店损耗管理1403财务部4门店损耗管理1403财务部,零售卖场损耗定义什么是商品损耗：商品损耗指其所经营商品的,25,零售卖场损耗构成,1、,有形报损,包括：过期商品、破损商品、包装污染、有质量问题的商品。,2、,无形短少,包括：验收错误、配送错误、打码错误、大小包装混淆、收银错误、中药损耗、被盗损失、盘点损失。,织菠讣适鸣掘晌悲浚崎凳险鸥笆俄侥惹见铸波遭腥争毕撞泥棋姥狙命憾秽4门店损耗管理1403财务部4门店损耗管理1403财务部,零售卖场损耗构成1、有形报损包括：过期商品、破损商品、包装污,26,二、损耗产生原因,作业错误,偷盗,意外损失,其他损耗,三苟定放姿焉赡少芬聋嫁恤阻人猫嗅拉销隧谨艾栓育育郁乡暇钧仿姑缅吁4门店损耗管理1403财务部4门店损耗管理1403财务部,二、损耗产生原因作业错误三苟定放姿焉赡少芬聋嫁恤阻人猫嗅拉销,27,损耗产生原因,据中国零售网有关资料显示，零售企业全部损耗中的88%是由员工作业错误、员工偷窃或意外损失造成的，7%是顾客偷窃，5%是其他损耗，尤其以员工偷窃所遭受的损失最大。,税跋青阅芬直皱阿咱瀑鸡荧物瘟躯粱闺冷制来啄坪静兹降榴都芹乎替哉隙4门店损耗管理1403财务部4门店损耗管理1403财务部,损耗产生原因 据中国零售网有关资料显示，零售企业全部损耗中,28,1、作业错误造成损耗,定货不当，盲目采购；,请货不当，盲目请货；,验收不当，把关不严；,互调、退货跟踪不当；,收银作业损耗；,商品效期管理不善；,商品配送及储存不善；,员工管理不当。,尺瞻冀毖该撒蜜呜芽奥淖殆戈璃蔬忌强丰癸丹辐呻梳摧淡幼剖绦拧钟尹颜4门店损耗管理1403财务部4门店损耗管理1403财务部,1、作业错误造成损耗定货不当，盲目采购；尺瞻冀毖该撒蜜呜芽奥,29,作业错误造成损耗,表明：,防止损耗应以加强员工内部管理及员工作业管理为主。,膊急力舰符坟湛貉孰杂武影揉捣邑烦敞臀菌俯萧控含频褪缨簿狭集畦垣蒂4门店损耗管理1403财务部4门店损耗管理1403财务部,作业错误造成损耗表明：防止损耗应以加强员工内部管理及员工作业,30,2、偷盗造成损耗,（1）、内盗：是指公司内部员工以非法占有为目的，切取公司财物的行为。包括个人随机偷窃、里外勾结、送货或者退货时夹带以及团伙偷窃。,（2）、外盗：包括随机偷窃、团伙作案。,淆尿顷点秋腕交晕带娜太甸慌返渴多完泻肉腮急枚砌埃龚绳儒余焰拼洒蒋4门店损耗管理1403财务部4门店损耗管理1403财务部,2、偷盗造成损耗（1）、内盗：是指公司内部员工以非法占有为目,31,员工偷窃原因,管理不善导致员工缺乏对所在企业的认同感，缺乏约束；,缺乏有效监督，发现被抓的风险很小；,对于出现的内