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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,药店夏季营销策略,首席培训师 石建华,湖北枣阳晓琳药业,湖北金博航贸易,营销:代表创造利润,营销:代表创造品牌,营销:打造企业品牌,夏季作为药店行业所谓的“淡季,如何让“淡季不淡,是众多药店企业梦寐以求的愿望。,如何应对夏季营销,我们发现:夏季销量下滑的原因主要有以下几点,仅供参考。,一、企业本身就没有完善的营销体系,做活动搞促销都是拍脑袋决定的,旺季如此,淡季也如此。建议:建立全年营销活动筹划,特别是针对夏季的营销筹划,在淡季未到之前就做好营销方案,打有准备的仗。,二、产品构架不完善,无法找到夏季应季产品来进行促销活动,更重要的是看到别人在搞活动,自己才如梦方醒,采购部才开始找产品、进产品。,建议:根据夏季易患疾病和夏季常用消暑用品做好产品选择,做好买赠商品搭配。,三、店员综合销售水平欠缺,店员的综合销售水平=店员心态(店员效劳销售技能+店员专业知识素养+产品认知度,很多的连锁药店在淡季来临之时一味给店员灌输“没有淡季的市场,只有淡季的思想,但是没有告诉其如何在淡季进行商品销售的技巧及方法。建议:对夏季应季商品,特别是易患疾病,给予店员培训,同时加强关联商品的培训。,四、鼓励机制死板老化,作为夏季是需要鼓励店长、店员士气的阶段,很多连锁没有针对夏季或淡季的鼓励或奖励制度,导致员工没有战斗力,使门店处于稀,店员疲的状态。建议:建立夏季销售特殊鼓励机制,多采用同等门店PK大赛,给予店长一定的权利和资金进行门店活动,表彰优秀门店及店长,同时将好的营销方法快速复制。,五、老板“舍与“得的思想,很多老板认为夏季搞营销活动如果起不到作用,搞不好还要赔钱,干脆什么都不做,坐等旺季的到来。其实夏季的很多种营销方法是在旺季做大量的准备的,夏季的多种效劳措施,也是在打造企业的品牌。建议:找到好的营销方法,鼓励有思想有方法的店长、店员,投入相应的财力、物力、人力。“天下没有免费的午餐正确的投入,肯定能带来回报。,六、人性化的鼓励,药店企业后台的一切效劳都是为了一线员工,夏季对企业来说就像一场战争,战争的胜利取决于好的战略方针和勇猛睿智的将士,但是很多连锁药店的高管们坐在舒服的空调房里,淡忘了一线的将士,其实鼓励员工可以采用非物质的方法。建议:高层管理干局部工分时对一线员工进行慰问与鼓励,让员工感觉到老板和我们一直在一起,激发员工的工作热情和智慧,帮助门店取得夏季战役的胜利。,思考:以上是药店高管值得考虑和执行的问题。,夏季可以运用的营销策略,第一类:打造企业品牌的营销策略,1、社会公益类策略:可以利用当地的媒体资源,主要利用免费的新闻栏目、播送节目来进行公益类的品牌形象塑造。,如:挑选出可提供效劳的职业群体,交警、农民工、公交司机、环卫工人、出租车司机、城管执法大队、孤寡老人等。,2,、社区公益类策略:选择重点的社区进行公益类宣传,可以通过此类活动拉近与大型或重点社区居委会的关系,从而形成战略合作。,赞助社区舞蹈队服装、音响等,社区中老年人义务义诊活动;,在社区公园或人群聚集区分时段搞免费送凉茶或绿豆汤活动;,在社区内进行义务劳动,义务清洗社区健身器材等;,为社区公共场所赠送风扇,或义务为社区老年人赠送企业LOGD的扇子。,做以上社区公益类活动的要求:必须穿着统一印有企业名称的服装,3、组织比赛策略:根据药店主要消费群体“中老年人群在夏季的特性喜欢在外消暑纳凉,搞一些适合夏季的比赛,以增强品牌的知名度。,对面积较大的门店可以设立免费纳凉区,进行象棋、跳舞等比赛工程,吸引人气进入药店;,以“xxx药店杯夏季中老年交谊舞比赛来进行品牌宣传;,可以根据暑假孩童在家的特性,进行不同年龄的儿童比赛,如“书画比赛将作品展示在门店橱窗,“宝宝爬行比赛等等。,以上策略选择门店进行,同时可以结合社区公益活动分阶段进行,还可结合会员制、重点商品一同进行,如需讨论可与我交流,第二类:门店效劳类营销,作为夏季,在药店内外的营销手段是必不可少的,能否通过营销手段来吸引消费者,或者是可以利用营销手段来回报消费者,从而建立门店的忠实顾客起到重大作用。,举例说明:,利用老年人夏季早起的习惯,在药店内设立免费理疗区,按摩椅、足疗盆;同时还可以设立会员纳凉专区,里面摆一些象棋、跳棋等。,充分利用每个门店位置的优势进行门店效劳营销,如社区药店可以在门口设立免费赠饮凉茶或绿豆汤的POP,同时为防止恶意行为的发生,可以凭会员卡来参加免费赠饮,关键点:让员工知道为什么要这么做,只要不是恶意行为都可以赠送。,增加娱乐设备,其实已现在的社会环境,一般孩子都是由老人照看,所以在夏季,特别是黄昏,往往出现照看小孩的大军,如凭会员卡免费玩一次,每天只限一次或凭会员卡1元2次。,夏季特别是气温高的时候,消费者往往都不愿意轻易出门,所以建议药店采取“上门送药的效劳,同时要加上条件,如购药满xx元;方圆2公里之内的社区等等,这样可以提高药店的效劳力度、坚决顾客的忠诚度。,第三类:商品营销策略,以上两类可以说是在帮助企业打造品牌、树立形象、增加顾客忠诚度方面起到一定效果,那企业最关心是效益,那么,如何通过商品营销策略来提高淡季的销售或能维持淡季的销售是企业更加关心的问题,如何进行夏季商品营销的九大步骤呢?,第一步:选择出夏季常见的疾病,1,、抗病毒类。,2,、防暑类。,3,、真菌性疾病类。,4,、妇科类。,5,、瘦身减肥类。,6,、蚊虫叮咬类。,第二步:挑选出夏季常见疾病所对应的相应产品,品类,品类类别,注意事项,减肥瘦身类,减肥茶,清脂胶囊,保健品,减肥药品,其他相关产品,减肥药品,+,保健品,价格选择要宽,满足女性多样性需求,防晒护肤类,防晒霜,晒后修复产品,其他相关产品,以主流的药妆品牌为主,配备一些二线产品,以实惠的价格来吸引不同的需求,第三步:全员培训学习,组织一线员工对夏季常见疾病和夏季常用药品进行重点培训,从而保证活动的效果。,第四步:店内外促销活动的开展,促销方式,位置,陈列,方式一,药店,集中陈列,利用如花车、堆头、,POP,海报、等强化顾客视觉冲击,如,夏季产品专区或一条街,方式二,社区,到社区送凉茶、夏季防暑知识、冬病夏治、夏季进补、夏季药膳等知识的普及、办理会员卡,方式三,周边,成立推广清热解毒药团体业务销售小组,进行周围单位社区推销,同时设立奖励制度,第五步:设立产品促销政策,“加一元得2盒;,购药xx元,赠送“凉面套装一套面条1把、醋1袋、咸菜1袋等;,凡购置皮肤外用顾客,免费体验某产品;,“购夏日消暑套装活动;,“购药免费送雪糕满xx元或购置指定产品xx元赠送雪糕1支。,“限时抢购每天早7点9点 晚17点20点 消暑产品特价8.8折。,第六步:设立夏季产品鼓励制度,根据企业自身制度试行略,第七步:设立同等门店之间的,PK,大赛,包括:限时评比、陈列评比、手绘pop评比、效劳评比、金点子评比等内容的PK。,第八步:成立企业高层慰问小组,定期定时对在一线搞促销活动,发DM单、社区效劳的员工进行慰问和鼓励。,第九步:成立夏季销售指导小组,把企业中销售比较好的销售精英成立产品销售指导小组。分片区分小组进行指导,全员关注。,总结,策略比较简单关键是运作时细节的把握,任何活动都必须有严格的执行和运作流程,关键是要让店长、店员知道为什么要这么做,然后怎么去做,如果执行者不明白活动意图,不了解活动的流程,再好的活动都无法到达满意的效果,同时,活动宣传是必不可少的,DM、POP、挂旗等等促销工具都应该运用到位,活动的前期渗透起重要的作用。,谢谢大家!,石建华,QQ,:,578709051,
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