《管理学基础》第十七章领导课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,管理学基础第十七章领导,*,PPT,文档演模板,Office,PPT,管理学基础第十七章领导,2024/11/11,管理学基础第十七章领导,学习纲要,请遵循该学习纲要阅读、学习本章节,谁是领导者？什么是领导？,定义领导和领导者,解释管理者为什么应当成为领导者,早期领导理论,详述研究发现的领导特质,比较四种领导行为理论的发现,解释领导者行为的两面性,管理学基础第十七章领导,学习纲要 (续),请遵循该学习纲要阅读、学习本章节,权变的领导理论,解释费德勒的领导模型如何是一个权变模型,比较情境领导理论和领导者参与模型,详述路径目标模型如何解释领导,有关领导的最新观点,区分交易型领导者和变革型领导者,描述领袖魅力的领导和愿景规划的领导,详述团队领导的内容,管理学基础第十七章领导,学习纲要 (续),请遵循该学习纲要阅读、学习本章节,21世纪的领导问题,说明领导者权利的五个来源,详述今天的领导者所面临的问题,解释为什么有时候领导没必要,管理学基础第十七章领导,领导和领导者,领导者 能够影响其他人并拥有职权的人,领导 是领导者所做的事情，更具体的说，它是一个影响群体实现目标的过程,理论上说，所有的管理者都应成为领导者,尽管组织中可能出现非正式的领导者，但这些不是我们研究的领导者,领导研究旨在回答：,什么是有效的领导者？,管理学基础第十七章领导,早期的领导理论,特质理论(1920s-30s),研究关注领导者的特质，也就是那些能把领导者从非领导者中区分出来的个性特点，但不很成功,后期研究试图找出领导过程高度相关的特质较为成功：,内在驱动力，领导愿望，诚实和正直，自信，智慧，与工作相关的知识，外向性,管理学基础第十七章领导,图表 171 与领导力相关的七项特质,Source:,S.A.Kirkpatrick and E.A.Locke,“Leadership:Do Traits Really Matter?”,Academy of Management Executive,May 1991,pp.4860;T.A.Judge,J.E.Bono,R.llies,and M.W.Gerhardt,“Personality and Leadership:A Qualitative and Quantitative Review,”,Journal of Applied Psychology,August 2002,pp.765780.,内在驱动力。领导者非常努力，有着较高的成就愿望,领导愿望。领导者有强烈的愿望去影响和领导别人，乐于承担责任,诚实与正直。领导者通过真诚一致的言行与下属间建立相互信赖的关系,自信。下属觉得领导者从没有怀疑过自己,智慧。领导者需要具备足够的智慧来搜集、整理和解释大量的信息，并能够确立目标、解决问题并作出正确决策,与工作相关的知识。广博的知识能够使他们做出睿智的决策，并认识到这些决策的意义,外向。领导者精力充沛，好交际，坚定而自信，很少沉默寡言或离群,管理学基础第十七章领导,图表 172 领导的行为理论,管理学基础第十七章领导,早期的领导理论（续）,行为理论,艾奥瓦大学的研究(库尔特卢因),确定三种领导风格：,独裁风格：,权力集中，限制参与,民主型风格：,积极参与、反馈,放任型风格：,放手管理,研究发现：混合结果,没有具体的风格是一贯地生产更好的性能,相对专制型领导者，民主性领导者所领导的群体中，下属又更高的满意度,管理学基础第十七章领导,早期的领导理论（续）,行为理论（续）,俄亥俄州里大学的研究,确定领导者行为中两个重要维度：,定规维度：,领导者界定和构造自己与下属角色的程度,关怀维度：,管理者相信且尊重下属的看法和情感,研究结果：不确定性结果,高-高型领导者，通常但不绝对，达到更高绩效和满意度,有证据表明，环境因素在很大程度上影响领导效能,管理学基础第十七章领导,早期的领导理论（序）,行为理论（续）,密歇根大学的研究,将领导行为划分为两个维度：,员工导向：,重视人际关系,生产导向：,重视任务完成情况,研究结果：,认同员工导向的领导者与高群体生产率和高工作满意度成正比,管理学基础第十七章领导,管理方格,管理方格,领导风格评价的两个方面：,关心人,关心生产,管理风格分为五种类型：,贫乏型管理,任务型管理,中庸之道型管理,乡村俱乐部型管理,团队型管理,管理学基础第十七章领导,图表 173 管理方格,Source:,Reprinted by permission of,Harvard Business Review,.An exhibit from“Breakthrough in Organization Development”by Robert R.Blake,Jane S.Mouton,Louis B.Barnes,and Larry E.Greiner,NovemberDecember 1964,p.136.Copyright 1964 by the President and Fellows of Harvard College.All rights reserved.,管理学基础第十七章领导,权变的领导理论,费德勒模型,指出有效的群体绩效取决于两个方面的恰当匹配：,与下属发生相互作用的领导风格,领导者能够控制和影响情境的程度,假设：,不同情形下，总有一种领导模式是最有效的,领导者不会真正改变领导风格,选择领导者以适应情境,改变情境以适应领导者,管理学基础第十七章领导,权变的领导理论（续）,费德勒模型（续）,最难共事者问卷,通过对18组对比形容词的反应确定领导风格,高分：关系取向型领导风格,低分：任务取向型领导风格,情境因素的三项权变维度：,领导成员关系,任务结构,职位权限,管理学基础第十七章领导,图表 174 费德勒模型的发现,管理学基础第十七章领导,权变的领导理论（续）,情境领导理论(SLT),成功的领导是通过选择恰当的领导方式实现的，选择的过程根据下属的成熟水平而定,认可度：,领导的有效性取决于下属对领导者的认可度,成熟度：,个体能够并愿意完成某项具体任务的程度,随着下属的成熟度的提高，领导者要不断降低对他们活动的控制，还要减少关系行为,管理学基础第十七章领导,权变的领导理论（续）,情境领导理论(SLT),依据菲德勒的两个领导维度创建四个具体的领导方式：,告知：,高任务低关系,推销：,高任务高关系,参与：,低任务高关系,授权：,低任务低关系,管理学基础第十七章领导,权变的领导理论（续）,情境领导理论(SLT),定义下属成熟度的四个阶段：,R1:,既不胜任又不能被信任,R2:,有积极性但目前尚缺少足够的技能,R3:,有能力但不愿意做,R4:,有能力且积极完成工作,管理学基础第十七章领导,权变的领导理论（续）,领导者参与模型（维克多费罗姆）,指出领导者的行为必须加以调整以适应任务的结构无论是常规的、非常贵的，或者介于两者之间的某种形式 它根据不同的情境类型，给领导者提供系列应该遵循的规则或者规范，以决定领导者在决策中的参与类型和程度,管理学基础第十七章领导,权变的领导理论（续）,领导者参与模型权变因素：,决定的显著性,承诺的重要性,领导者的专业知识,承诺的可能性,团队支持,团队专业知识,团队实力,管理学基础第十七章领导,图表 175 费罗姆的领导参与模型中的领导风格,裁决：,领导者独自做出决策，以宣布或说服方式告知群体成员,个别磋商：,领导者与个别群体成员交流问题所在，获得建议，最后做出决策,群体磋商：,领导者通过会议形式向所有群体成员说明问题所在，获得建议，并在此基础上做出决策,推动与促进：,领导者通过会议的形式向群体告知问题的所在，领导者扮演助推器的角色，明确具体的问题并规定决策的范围,授权：,领导者让群体做出决策，但要求在规定的限制条件内完成,Source:,Based on V.Vroom,“Leadership and the Decision-Making Process,”,Organizational Dynamics,vol.28,no.4(2000),p.84.,管理学基础第十七章领导,图表 176时间驱动模型,Source:,Adapted from V.Vroom,“Leadership and the Decision-Making Process,”,Organizational Dynamics,vol.28,no.4(2000),p.87.,管理学基础第十七章领导,权变的领导理论（续）,路径-目标模型,领导者的工作是帮助下属达到他们的目标，且提供必要的指导和支持，确保下属各自目标与群体或组织目标保持一致,领导者可以根据不同的情境表现出任何一种领导风格：,指示型领导者,支持型领导者,参与型领导者,成就取向型领导者,管理学基础第十七章领导,图表 177 路径目标理论,管理学基础第十七章领导,领导有关的最新观点,交易型领导,领导者通过对工作成果进行奖励，指导并激励和鼓舞下属取得辉煌的成就,变革型领导,关注每一个下属的兴趣所在与组织发展需要,帮助下属用新视角看待老问题,能够激励、调动和鼓舞下属为实现群体目标付出更大的努力,管理学基础第十七章领导,领导有关的最新观点（续）,领袖魅力型领导,一个热情而自信的领导者，他的人格魅力和活动能力影响着人们以某种特定方式活动,魅力型领导者的人格特点：,有一个愿景目标,能够清晰生动描述这个目标,愿意为实现这个目标而勇敢前进不怕失败,对环境限制及下属需要十分敏感,行为表现超乎常规,管理学基础第十七章领导,领导有关的最新观点（续）,愿景规划型领导,能够设计一个现实、可信、诱人的前景目标，并向人们清晰明确指出，这种目标建立在当前条件基础上，只要经过努力就能实现,远景规划型领导有能力：,向他人解释愿景的能力,不但通过言语更要通过行动表达愿景的能力,在不同领导情境中施展并运用愿景的能力,管理学基础第十七章领导,领导有关的最新观点（续）,团队领导,有耐心去分享信息,信任他人并放弃自己的职权,明白在什么时候对员工进行干预,团队领导者的工作,对团队外部事物的管理,对团队工作进程的推动,教练，协助，处理纪律问题，审查小组和个人表现，培训和交流,管理学基础第十七章领导,图表 178 团队领导的具体角色,管理学基础第十七章领导,21世纪的领导问题,管理权利,法定权利,领导者在组织中身处某一职位而获得的权利,强制权利,领导者是否拥有惩罚或控制的权利,奖赏权利,可以带来积极效益或奖赏的权利,专家权利,基于专业技术、特殊技能或知识的影响力,参照权利,源自个人所具备的令人羡慕的资源或人格特点,管理学基础第十七章领导,创建信任的文化,信誉（管理者的）,下属根据领导者的诚实、胜任力和鼓舞他人的能力来判断领导者的信誉,信任,下属对领导者的为人、人格和能力的信念,信任维度：,正直，能力，一致性，忠诚度和开放性,与工作业绩增长，组织成员行为，工作满意度和组织承诺相关,管理学基础第十七章领导,图表 179构建信任的建议,工作透明度,.,公正,.,分享情感,.,说真话,.,始终如一,.,兑现承诺,.,保持自信,.,展现实力,.,管理学基础第十七章领导,提供道德领导,道德是领导力的一部分，当领导者试图:,通过改变态度和行为来培养道德情操时.,使用了对社会有建设意义的领袖魅力来服务他人.,通过展现他们诚实和正直的个人特性以提升道德行为.,道德领袖,管理学基础第十七章领导,通过授权而领导,授权,包括增加员工个体自我决策的判断力，以及团队在财务预算、安排工作、管理库存、解决质量问题等关键业务决策.,为什么要授权给员工?,快速决策和快速反应的需要.,由于组织精简，很多管理者的管理幅度显著增加.,管理学基础第十七章领导,跨文化的领导,高效领导的基本要素,愿景,远见,进行鼓励,值得信任,充满活力,积极性,主动性,管理学基础第十七章领导,图表 1710对所挑选国家的跨文化领导的研究发现,韩国的领导者被期望对待员工如同家