性格分析在组织管理中的应用-学员版课件

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,11/7/2009,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,*,*,性格分析,组织管理,性格分析,在组织管理中的应用,讲师：刘建军,2014-8,*,1,讲师介绍,-,刘建军,上海培训行业联合会理事,大成智慧转型创新研究中心发起人,专注于管理者能力提升领域的咨询与培训,近,20,年跨国公司、民企、国企管理经验；曾任集团副总经理、管理部部长等职。,咨询与培训经验丰富，曾任,Advanceglobal,公司高级咨询经理，中人网上海分公司负责人等职。,为数十家企业提供过咨询与培训服务。,2024/11/11,2,课程安排,了解性格,性格分析,如何与不同性格的人打交道,性格分析与团队建设,性格分析与领导力提升,*,3,了解性格,性格是指表现在人对现实的态度和相应的行为方式中的比较稳定的、具有核心意义的个性心理特征，是一种与社会相关最密切的人格特征，在性格中包含有许多社会道德含义。,性格表现了人们对现实和周围世界的态度，并表现在他的行为举止中。,性格主要体现在对自己、对别人、对事物的态度和所采取的言行上。,*,4,性格与本性的区别,性格是在社会生活中逐渐形成的，同时也受个体的生物学因素的影响。,本性和性格的区别：,性格是后天所形成的，比如腼腆的性格，暴躁的性格，果断的性格和优柔寡断的性格等。,本性是人天生所具有的，不可改变的思维方式。本性是先天自然风气与感觉世界所形成，比如自尊心，虚荣心，荣誉感等。人的本性包括有求生的本性，懒惰的本性和不满足的本性,*,5,性格的形成,性格形成的因素很复杂和细碎，但是如果概括出其形成的主要表现，主要体现在以下三个方面：,基因遗传因素,成长期发育因素,社会环境的影响因素,性格形成可以说它既有来自于本身的因素，同时也具备着相应的环境影响。,所以从这个角度分析，性格是可以改变的，但是需要大量量变之后的质变作用。,*,6,认识性格对我们的价值,知己知彼,利于沟通协调,人岗匹配,团队建设,人员激励,*,7,性格分析的种类,古代的性格分析,DISC,九型人格,16PF,。,*,8,了解自己，识别他人,客观描述,主观判断,行为支配力，即控制力的强弱,情感的开放程度，即外向或内向,*,9,10,风格测试,在问卷的每一行的四个形容词中选择一个相对最适合于你的,每选中一个为一分,全部选择完后，统计每一列得分,看看那一列你得分最高？,*,*,11,了解自己，识别他人,孔雀型,老虎型,猫头鹰型,树袋熊型,12,猫头鹰,老虎,树袋熊,孔雀,注重,准确、稳妥、过程,控制、竞争、,结果,理解、合作、被接受,作秀、受欢迎、被称赞,长处,计划、系统、全盘考虑,善领导、管理、开拓,善倾听、协作、善始善终,热情、愉悦、感染力强,弱点,过于注重细节、挑剔、应变力不强,不善倾听、无耐心、不重感情,过于敏感、不果断、无大志,不拘小节、专注力弱、不善执行,不喜欢,无条理、无规矩,无效率、优柔寡断,不重感情、遇事急躁,循规蹈矩、繁文缛节,对待压力,退缩、不服管,挑战、不服输,屈从、犹豫不决,玩世不恭、敷衍了事,决策时,反复审议,果断,与别人协商,凭感觉,害怕,被别人挑剔,被利用,突然变故,不讨人喜欢,获得安稳感的手段,准备充分,控制别人或局面,友情,娱乐,衡量个人价值的方法,精确度,成效性、影响度,合群度、贡献度,认可度、受欢迎程度,各类性格的人的特点,*,与各类性格的人交流,与老虎型的人交流,战略、目标、行动计划、进程、解决办法之类的话题更容易引起他谈话兴趣,对他们讲话时要直截了当，坚定果断，但要表示出对他们的尊重,交流时注重效率与业绩成果,与孔雀型的人交流,给予关注及兴趣,对他们的积极表现要多加赞赏,认真倾听他们讲话，在打断前对他们先加以肯定,*,13,与各类性格的人交流,与猫头鹰型的人交流,他们喜欢书面沟通，并配以事实、数据、图表、符号、附件说明等,交流前最好给他们准备的时间，他们不喜欢仓促行事,对他们要讲明事情的“理由”,与树袋熊型的人交流,力求创造友善的环境氛围，减少他们的戒心,亲情、友情方面的话题对他们有吸引力,讲话时要面带微笑，和蔼可亲,鼓励他们多发表看法,*,14,职场中如何与不同性格类型的人打交道,如何与各性格类型的上司交往,如何与各性格类型的下属交往,如何与各性格类型的同事交往,如何与各性格类型的客户交往,*,15,*,16,外向,内向,支配力强,树袋熊型,孔雀型,猫头鹰型,老虎型,支配力弱,多思考、多倾听、少说话、不急于结论、多做实在的事。,大胆出击、表达真实想法、目标明确。,多考虑别人的理由、多听别人的意见、赞美和鼓励他人。,接受新事物、开放一些、运用直觉、自我激发，敢于冒险。,各类性格的人的自我完善,性格分析与团队建设,正确的用人理念,团队建设中的性格陷阱,突破性格局限建设优秀团队,*,17,西游记团队的启示,唐僧,悟空,八戒,沙僧,*,18,性格分析与领导力提升,领导力的本质,领导力与性格的关系,不同性格的人的领导力提升,*,19,Thank You!,