压力管理世耐尔课件

,什么决定了销售人员最终的成功与平凡？,强烈的企图心持续的自控力,阳光帅气？乐观开朗？关系技巧？资源勤奋？,?压力管理?,仅以此献给所有为梦想而努力拼博的人！,群峰企管谢雪莲,内容提要,一、常见的压力管理的三大误区,二、有关压力平衡的常识,三、压力管理的四大科学发现,四、适应力提升的方法与职业规划,第一局部关于压力管理认识的三大误区,繁重的工作，没有空闲,头痛、失眠、紧张,注意力分散、记忆下降,酗酒、抽烟,过量饮食、厌食、肠胃不适,青春痘、心血管疾病,暴燥消沉、,敌对情绪,同事关系紧张,心理问题,低绩效工作事故,控制力弱，家庭问题,对超过以上的人，“压力都是与失落以及非常不愉快的经历相关联的。,一、压力对人而言,都是消极的！,、压力可激发创造力，,、可以让你工作更加出色。,、在正确鼓励的环境中，经常面对可控制的压力，能增强抵抗压力的能力。,、能让大脑和身体处于最正确状态。缺少良性压力的人，更容易生病，而且寿命较短。,、认为压力只产生消极作用，将增大压力在生理和心理上产生消极影响的时机。,压力的积极影响,二、压力管理是受压力,困扰的人的事。,强迫式纠正与预防性压力管理的区别：,你对压力的控制程度决定了你的健康和能力、和成功位置！,三、压力管理就是防止,与消除压力,压力管理的最有效的方法，是改变你的工作生活环境，以,及你的个人生活。,但是各类压力本身来源于工作、与人相处或者生活本身。,我们无法改变或者防止，你能做的是学会如何更好地处理,它们，如何与他们和谐相处，减少消极压力，或是把它们为积,极压力。,第二局部、压力平衡的内涵与探索,一、什么是压力：,二、压力天平两边的构成要素：,三、适应力和要求的各自构成：,四、压力的来源：,压力,S,ocial isolation,缺乏人际支持,T,hinking unrealistically,想法不切实际,R,igid body,身体紧张,E,motions repressed,情绪压抑,S,elf-neglect,忽略自己的需要,S,ensory overload,感官刺激过度,S,T,R,E,S,S,2,，个人生活因素,日常烦恼,人际问题,身心健康问题,财务问题,重大生活事件,可怕经验,1,，人格因素,3,，工作因素,时间性压力源,遭遇性压力源,情境性压力源,预期性压力源,你的压力来源,?,请思考给你造成最大压力的三个因素。它们分别给你带来什么感受,？,压力源,2,个人生活因素,日常烦恼,如厕所堵了,人际问题,如夫妻关系紧张,身心健康问题,如亚健康,财务问题,如贷款买房,重大生活事件,如亲人病逝,可怕经验,如遭遇抢劫,压力源,3,工作因素,时间性压力源,time stressor,遭遇性压力源,encounter stressor,情境性压力源,situational stressor,预期性压力,anticipatory stressor,工作因素,压力源,1,时间性压力源,时间性压力源,工作过多,缺乏控制,遭遇性压力源,角色冲突,问题冲突,行为冲突,工作因素,压力源,2-,遭遇性压力源,工作因素,压力源,3-,情境性压力源,情境性压力源,令人不适的工作环境,拥挤、噪音、空气污染、工作设备设计不符合人体工程学原理,快速的变革,工作因素,压力源,4-,预期性压力源,预期性压力源,令人不快的预期,担忧,什么是压力,压力stress：,积极性压力positive,消极性压力negative,工作压力：当工作要求与工作者的能力和资源不匹配时，发生的有害的生理与情绪反响。,工作压力 stress,工作挑战性 challenge,适应能力,Recilicence,要求,Demands,工作,Work,家庭,Home,1,2,3,A,B,C,适应能力,Recilicence,要求,Demands,GENETIC,Education,Training,experience,A,心理砝码,遗传,教育,培训,经验,思维方式,工作难度,压力是什么？,一、如果弓没有张力，箭哪儿也射不去。,、弓需要拉开，才能起作用。,二、弓可以拉到何种程度，取决于弓的质量。,、一张脆弱的弓，如果不想使他断裂，必须对他的拉力必须有所控制，结果就会使箭没有足够的力量而飞的远。,、一张结实的弓，可以毫无困难地实施压力，将箭射得很远。,三、弓的质量可以比喻为一条曲线。,、弓越强，可承受的拉力越大，,、承受的拉力越大，弓就变得越高越宽，箭就射得越远。,压力是一张弓：,压力曲线,箭的射程，代表一个人做事的效率，积极性、创造性或者评价我们表现的所有方面。换句话说，我们的表现或者箭的射程，是由弓的质量和拉力决定的。,拉力象征着做事的要求，而这种要求既有生活和工作的环境施加给你的。有自己施加的。,弓的质量决定了这条曲线的宽度和高度。它代表了你个人的适应能力。也就是你面对和应付各种要求的能力，或者说你对付压力的能力。,相同要求对不同的人产生不同的后果：有的人认为是很好的鼓励和挑战；有的人那么可能被压垮；,Performance,表现,Efficiency,效率,Motivation,积极性,Creativity,创造性,Resilence,适应能力,Demands,要求,一、压力曲线的六个区间与行为表现内涵,剥夺,厌倦,快乐,负担,重负,崩溃,、没有要求失业或剥夺工作时机,、要求过低厌烦不安份，国营企业员工,、要求能力相当快乐工作期；大脑全速运转，反响敏锐，表现优秀。,顶点快速成长，各阶段成长历程，超越自我和单纯快乐的境界。,、要求过高：要求变成负担，失去快乐,、要求超高：亚健康状态，长期重负荷,、要求极度：威胁个体健康，强迫纠偏,第三局部、压力管理的四大科学发现,一、压力对个人成长的功能,朋友或死敌,二、压力存在于承受者的思维中：,多收了三五斗,大多压力无好坏之分，是个人意识进行了区分,三、压力将激发人的本能,该不该控制本能，如何控制？,四、消极压力并不直接导致疾病,但增加疾病产生的可能性。,第四局部、适应力提升的途径和方法,一个人适应力提升方法,一、提高生理适应能力；,二、提高心理和情感适应力：改变思维方式和角度：,三、掌握科学的放松方法：学会个人压力快速放松方式,四、寻求更亲密的社会支持；,五、培养健康的生活方式：对个人适应力影响巨大,二、经理人压力管理的内容和意义：,一、自身压力管理,二、工作环境压力；,三、下属压力管理；,四、对公司和团队绩效的意义：,长期忍受精神压力，生病概率会增加,3,5,倍,一旦遇到压力，人的身体会分泌交感神经素与肾上腺皮质类固醇等荷尔蒙，其中交感神经素会让人的心跳加快，而交感神经长期太兴奋，首先会影响心脏血管,交感神经素太多，血液会较浓稠，易阻塞，易发生高血压、心血管疾病等。压力太大时，身体所分泌的肾上腺皮质类固醇会减少免疫系统淋巴球的数量，而使人的抵抗力减弱。,越觉得有压力的人，接触呼吸道的病毒时，越容易受到感染而得感冒。处于长期精神压力下，生病的概率会增加35倍。而免疫力一低，等于身体内部的防御力缺乏，生病的概率便增多。小至感冒，大至癌症，都有可能。,生命周期、职业周期、家庭周期的调整与适应,A、内职业生涯：树的树根,从事一种职业时的知识、观念、经验、能力、心理素质、内心感受,等因素的组合及其变化过程。,B、外职业生涯：树的枝枝叶叶，花花果果。,从事一种职业的工作时间、地点、单位、内容、职务与职称，待,遇、荣誉称号等因素的组合及其变化过程。通过名片、工资单、证书可,以展示的东西。别人决定、给予、认可，也容易被人否认，收回和剥夺,C、二者的关系：,、相互作用：内职业生涯的开展，决定了外职业生涯的开展程度，带动了外职业生涯的开展。外职业生涯促进内职业生涯的开展。,、同步开展：它就象树根与树冠一样，相互促进。,、交替前进：,外职业生涯：超前恰当有动力，内职业生涯：超前恰当很舒心，,超前较多有压力，超前较多很烦心，,超前太多消灭力。.超前太多会变心。,预防性压力管理的前提和目标,前提：,个人一直生活在压力曲线的顶部；,个人适应能力要经常经受最大的压力；,希望个人能力得到提升和快速成长；,目的：,消除不必要的压力来源；,加强从挫折中振作起来的能力；,提升个人适应能力；,您处理压力的方法是下面哪一种？,中午你正在赶做一份重要的招标书，另一同事与他远道而来的朋友旁假设无人在一旁叙旧，时不时爆出一连串肆意的笑声.,甲：会火冒三丈，冲出去“主张公正，并与之发生争吵,乙：私下嘟嘟囔囔，心怀不满，很焦虑，但是不敢说或不愿意说，心情压抑,丙：不快乐，但会悄悄暗示对话者出去交流。沟通无效时，C型人会另外找个地方或者暂时外出清醒脑子。,甲：压力的,寻求者,乙：压力的,承受者,丙：压力的,处理者,第四局部、适应力提升的途径和方法,一个人适应力提升方法,一、提高生理适应能力；,二、提高心理和情感适应力：改变思维方式和角度：,三、掌握科学的放松方法：学会个人压力快速放松方式,四、寻求更亲密的社会支持；,五、培养健康的生活方式：对个人适应力影响巨大,二、经理人压力管理的内容和意义：,一、自身压力管理,二、工作环境压力；,三、下属压力管理；,四、对公司和团队绩效的意义：,策略二：主动策略,-,增强个人自身的弹性,生理弹性,心血管的调适,合理饮食,心理弹性：,平衡的生活方式；,坚强的个性,;,步步为赢策略；,深度放松技巧,社会弹性：,支持性的社会关系；,良师益友；团队协作,增强个人自身,的,弹性,生理弹性,心血管的调适,合理饮食,饮食与健康食物金字塔,主副相辅,干稀平衡,荤素搭配,营养全面,均衡饮食,=,饮食,中包括不同,种类,的食物,+,份量和比例配搭,适宜,+,三餐定时,定量,适合上班族的锻炼方式,1.,走路：,尽量每周散步四到五次，每次,30,到,40,分钟，这对身体非常有益，无需花费巨资参加健身俱乐部，只要买一双舒适的鞋穿就行了。,2.,骑自行车,：以中速骑车，对心肺功能的提高很有帮助，对减肥也有特效。,3.跑步：对心脏和血液循环系统都有很大的好处，每天保持一定时间的锻炼30分钟以上，会有利于减肥，最好的方式是跑走结合。,4.,爬楼梯,：最好少乘电梯，多走楼梯。爬楼梯是一种非常好的锻炼形式，对心血管有益，还可以改善你的腿部肌肉。此外，腹部肌肉也会得到锻炼。,适合上班族的锻炼方式,5.,健身操：,运动量适中，简单易学，对场地要求不高，可以在家里跟着,VCD,练习,6.,跳绳：,跳绳能增强人体心血管、呼吸和神经系统的功能。从运动量来说，持续跳绳,10,分钟，与慢跑,30,分钟或跳健身舞,20,分钟相差无几，可谓耗时少，耗能大的需氧运动。,7.,太极拳,：和谐高效的身心整体运动，集拳法、功法、养生法于一身，具有科学、全面的保健功能。,8.瑜伽：不仅可以帮助您雕塑体形，治疗疾病、改进身体的不良习惯，还可以在练习中让您放松神经，缓解压力，到达心灵和外表的和谐美。非常适合现代人的需要。,心理弹性,平衡的生活方式,坚强的个性,高度内控,有力的个人承诺,热爱挑战,步步为赢策略,深度放松技巧,家庭,活动,精神,生活,智力,活动,工作,活动,文化,活动,体育,活动,社会,活动,社会弹性,支持性的社会关系,良师益友,团队协作,策略三：反响策略-暂时性的应对方法,肌肉放松,深度呼吸,想象与梦想望梅止渴,排练 role play,重构 reconstruction,想得通与想得开,写下想改变的习惯。,写下你的目标。,列出习惯带来的问题。,列出改变习惯的好处。,奖励自己。,坚持21天。,回忆新的习惯行为。,We first make our habits,then our habits make us.,先改变习惯，习惯改变行为！,