动机与激励-8

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,动,机与激励,1,动机,1.,动机,:,能引起个体行为,维持该行为,并导向某一目标,(,即满足人的某种需要,),的过程。,心理学家用动机概念把生物学与行为联系起来，用来解释行为的变化，从外部行为来推断个人内心状态，把责任感归结到行动以及解释不屈于逆境的意志。,例如：,登山的人们经常会受到重伤和生命危险，为什么他们还要继续攀登了？你都筋疲力尽了为什么还要坚持学习和工作了,?-,解释逆境中的人的意志。,为什么几乎同样能力的孩子和知识水平的两个孩子在一项竞赛中，一个完成的很好，而另一个完成的不好了,?-,解释行为的多样性。,2,2.,动机的三种特点,原发性,内隐性,外显型,3,3.,动机的产生,两个条件,:,其一是内在条件,个体缺乏某种东西引起的需要,(,欲望,),由此产生紧张和不舒服,;,其二是外在 条件,个体身外的刺激诱因,如食物、奖金等各种刺激。,4.,动机过程模式,需要,驱力,行为,目标,4,5.,社会性动机,成就动机,什么是成就动机：个体要求获得优异成绩的欲望,注意：,是后天的；,摆脱了低级的需要限制；,是个体的，因人而异；,5,麦克利兰成就动机理论,迈克利兰：美国哈佛大学心理学教授，最早研究动机，,20,世纪,40,年代提出成就动机理论,研究成果提出两个结论,父母本身有较高成就动机；,动机差异由社会文化因素所造成。,研究：,文化、成就动机和经济发展之间的关系,6,研究方法：,实证研究,-,揭示新教主义是通过成就动机促进经济发展的；,跨文化研究,-,儿童成就动机,20,年后与经济发展成正相关性。,结论：,一个国家高成就动机气氛将有利于青少年成就动机提高，从而影响经济发展,实践方面,:,在美国举办了培养成就动机的组织训练班,提高成就动机,.,7,高成就动机的特点：,事业心强，工作负责，追求成功；,有进取性，比较实际，敢冒风险，不盲目。,精神充沛，探新求异；,个人成就比金钱重要,想要知道自己活动结果如何；,选择有能力的人作为工作同伴，不选择亲近的人。,8,照片中在发生什么,?,你认为照片中人是个怎样人,?,请你编一个有关这个人的故事,.,故事的结局如何,?,9,亲和动机,个体对建立并保持良好的人际关系、受人喜爱以及与周围人融洽相处的关注。,问题：,人们为什么会有亲和动机：,美国心理学家沙赫特实验结论：,1.,人与人之间的亲和是为了减少不安和恐惧,2.,个体在情况模糊不清时，会产生和他人在一起的愿望。,10,权力,动机,个人支配和影响他人及周围环境的内在驱力。,美国心理学家维洛夫和温特研究发现：,全力动机的两大要素：,1.,对无能的恐惧,2.,对社会控制的渴望,11,善用“动机”，你才会更优秀,锻炼和发展权力动机，培养适当的亲和动机与成就动机，你有希望成为优秀的职业经理。,亲和动机使人更受欢迎,权力动机更能影响他人,成就动机造就主力才将,12,成功就是简单的事情重复做、重复做,著名的推销大师，即将告别他的推销生涯，应行业协会和社会各界的邀请，他将在该城中最大的体育馆，做告别职业生涯的演说。那天，会场座无虚席，人们在热切地、焦急地等待着，那位当代最伟大的推销员，作精彩的演讲。当大幕徐徐拉开，舞台的正中央吊着一个巨大的铁球。为了这个铁球，台上搭起了高大的铁架。一位老者在人们热烈的掌声中，走了出来，站在铁架的一边。他穿着一件红色的运动服，脚下是一双白色胶鞋。人们惊奇地望着他，不知道他要做出什么举动。这时两位工作人员，抬着一个大铁锤，放在老者的面前。主持人这时对观众讲：请两位身体强壮的人，到台上来。好多年轻人站起来，转眼间已有两名动作快的跑到台上。老人这时开口和他们讲规则，请他们用这个大铁锤，去敲打那个吊着的铁球，直到把它荡起来。,13,一个年轻人抢着拿起铁锤，拉开架势，抡起大锤，全力向那吊着的铁球砸去，一声震耳的响声，那吊球动也没动。他就用大铁锤接二连三地砸向吊球，很快他就气喘吁吁。另一个人也不示弱，接过大铁锤把吊球打得叮当响，可是铁球仍旧一动不动。台下逐渐没了呐喊声，观众好象认定那是没用的，就等着老人做出什么解释。会场恢复了平静，老人从上衣口袋里掏出一个小锤，然后认真地，面对着那个巨大的铁球。他用小锤对着铁球“咚”敲了一下，然后停顿一下，再一次用小锤“咚”敲了一下。人们奇怪地看着，老人就那样“咚”敲一下，然后停顿一下，就这样持续地做。十分钟过去了二十分钟过去了，会场早已开始骚动，有的人干脆叫骂起来，人们用各种声音和动作发泄着他们的不满。老人仍然一小锤一停地工作着，他好象根本没有听见人们在喊叫什么。人们开始忿然离去，会场上出现了大块大块的空缺。留下来的人们好象也喊累了，会场渐渐地安静下来。大概在老人进行到四十分钟的时候，坐在前面的一个妇女突然尖叫一声：“球动了！”刹时间会场立即鸦雀无声，人们聚精会神地看着那个铁球。,14,那球以很小的摆度动了起来，不仔细看很难察觉。老人仍旧一小锤一小锤地敲着，人们好象都听到了那小锤敲打吊球的声响。吊球在老人一锤一锤的敲打中越荡越高，它拉动着那个铁架子“哐、哐“作响，它的巨大威力强烈地震撼着在场的每一个人。终于场上爆发出一阵阵热烈的掌声，在掌声中，老人转过身来，慢慢地把那把小锤揣进兜里。老人开口讲话了，他只说了一句话：在成功的道路上，你没有耐心去等待成功的到来，那么，你只好用一生的耐心去面对失败。,很多的人以为成功很难，成功要付出太多、成功会很痛苦，就不去想和追求。有的人不肯付出一时的努力去博取成功去换取一生的幸福，却甘愿用尽一生的耐心去面对失败的痛苦。,那些追逐成功的人，是为了获得更好的生活，更高的地位、更大的成就，就因为他们有梦想和肯于奋斗，他们不用去为生存本身发愁，他们时刻想着如何让身后变得更好。现在你还能说成功太累，成功太难这可笑的话么？你是选择创造、追求成功的生活呢？还是安于现状、不思进取、得过且过。你可以不思成功，但你的生活并不会因此而轻松。你追逐成功，你会因此而生活得更好。,15,（一）压力（应激）：,外部压力,-,物理学，客观上的；,内部紧张,-,心理学，主观上的；,躯体唤醒,-,生理学，内部的。,应激是一种反应模式，当刺激时间打破了有机体的平衡和负荷能力，或者超过了个体的能力所及，就会体现为压力。这种事件包括各种各样来自外界或内部的情形，统称为应激源。,应激,(,压力,),与应对,16,（二）应激源 指那些能引起机体稳态失调，并唤起适应和应对反应的,环境事件或情境。,不良性应激源大致分为三类,:,1.,急性应激源,(,突发自然灾害、突患重病、事故、外伤、自尊心受挫等）,2.,生活事件应激,（如退休、离婚、监禁、人际关系紧张、移民、经济状况恶化等。）,3.,长期慢性应激,（如角色过多而紧张、工作超负荷或负荷不足、家庭关系不和睦，以及社会隔离等。）,17,还可分为：,1.,自然和物理事件应激源：,恶劣的天气；意外交通事故等；,2,社会事件应激源,;,工作应激源；,生活应激源；,18,工作应激源及应激感受性,工作应激源 个体应激感受性,工作负荷,工作条件,角色冲突和模糊,职业生涯规划,人际关系,攻击性行为,工作和其他角色间冲突,应激,知觉,个性差异,过去经历,社会支持,19,生活事件应激,#,生活事件,#,生活变化单位（,LCU,）,20,社会再适应评定量表,事 件,LCU,事 件,LCU,配偶死亡,100,离婚,73,夫妻分居,65,拘禁,63,家庭成员死亡,63,外伤或生病,53,结婚,50,解雇,47,复婚,45,退休,45,家庭成员患病,44,怀孕,40,性生活问题,39,家庭添员,39,调换工作岗位,39,经济状况改变,38,好友死亡,37,工作性质改变,36,夫妻不和,35,借贷,31,还贷,30,职别改变,29,子女离家,29,司法纠纷,29,个人突出成就,28,21,中国学者根据国情对生活事件进行归纳：,1.,学习问题,2.,恋爱问题,3.,健康问题,4.,家庭问题,5.,工作与经济问题,6.,人际关系问题,7.,环境问题,8.,法律与政治问题,22,应对,应对资源,生理资源,心理资源,(,解决问题的能力,;,个体的特质,;,控制感,;,生命的意义,.),社会资源,(,经济地位,;,社会支持和情绪支持,),以上,3,个问题可以提出,5,个主题资源,:,社会支持,:,信仰和价值,:,信心和控制,:,自我健康,自尊,个体对付难题，使自己适应和摆脱某种情境的反应,.,23,职业倦怠,职业倦怠的提出,年美国临床心理学家,费瑞登博格,首次将职业倦怠作为一个术语，用来专指某些行业中的从业人员对过度工作需求时，所产生的身体和情绪的极度疲劳状态。,年将职业倦怠定义为情绪耗竭、去人性化、个人成就感低落的经常出现现象。,24,职业倦怠综合症,1981,年马斯拉克,(,美,),等人确定了这一症候群所包含的三个维度：,生理失调和情绪衰竭；,行为失调，对工作对象的疏离；,无效能感于社会公平的缺乏。,职业倦怠是一种综合性的症候症,波及人群面广；,波及人群层次杂；,产生的原因各种各样。,25,