企划部工作总结及工作计划课件

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑文本,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑标题,*,单击此处编辑文本,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑标题,第,1,页,单击此处编辑母版标题样式,编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,2010,年企划营销部工作总结,2011,年工作计划,2010年企划营销部工作总结2011年工作计划,1,三、,2011,年部门工作目标,五、,2011,年部门重点工作,四、,2011,年部门工作要求,一、,2010,年部门工作总结,二、,2010,年部门,SWOT,分析,六、,2011,年部门工作安排表,七、,2011,年部门提升计划,目 录,八、,2011,年部门提升计划表,三、2011年部门工作目标五、2011年部门重点工作四、20,2,2010,年工作总结,2010,年度，共策划活动,18,次,，,实现年度销售,32667.28,万，其中，大型活动销售贡献率,46.18%,，客流,31.7,万,人，车流,11.1,万,辆，客单价,6018.18,元，年度单位平效,4553.248,元；,2010年工作总结2010年度，共策划活动18次，实现年度销,3,2010,年工作总结,活动项目,实收金额,开单笔数,单位平效,客单价,4.29-5.4,五一开业,5203.11,万,6854,笔,725.22,0.76,万,5.29-30,满月庆典,441.71,万,1154,笔,61.6,元,0.383,万,8.14-22,百日庆典,1358.23,万,2628,笔,189.3,元,0.517,万,7.10-11,地板节,318.4,万,659,笔,44.4,元,0.483,万,7.17.18,木门楼梯节,324.85,万,666,笔,45.3,元,0.488,万,7.31-8.1,橱柜节,458.14,万,841,笔,63.9,元,0.545,万,9.30-10.8,十一活动,4584.46,万,6521,笔,638.99,元,0.703,万,11.28,百团大战,3497.83,万,4287,笔,487.53,元,0.798,万,1.1-4,元旦活动,1161.28,万,1656,笔,161.86,元,0.701,万,2010,年度,活动总结列表：,2010年工作总结活动项目实收金额开单笔数单位平效客单价4.,4,2010,年工作总结,开业效果,2010年工作总结开业效果,5,2010,年工作总结,十一黄金周现场效果,商户活动现场 收银现场 外场氛围,2010年工作总结十一黄金周现场效果 商户活动现场,6,2010,年工作总结,百团大战,2010年工作总结百团大战,7,2010,年工作总结,媒体宣传年度总结,品牌强制性植入苏州市场，知晓度,70%,以上。,接触常规主流媒体,16,个，正面报道,350,余篇，,0,负面报道。,免费资源,专题页面,8,个，专题报道,35,篇以上。,2010年工作总结媒体宣传年度总结,8,2010,年工作总结,2010,年完成电视形象片全年宣传，电台交通台、新闻频率全年宣传，报纸硬广、软文、网络、短信等全年宣传，开通爱家群,2,个，及时扩大品牌宣传。,合作媒体：,2010年工作总结2010年完成电视形象片全年宣传，电台交通,9,2010,年工作总结,媒体选择有效传播品牌文化,电视台施斌聊斋，品牌强制性植入。,播放有效城市涵盖苏州、常熟、张家港、太仓等地,。,2010年工作总结媒体选择有效传播品牌文化,10,2010,年工作总结,网络宣传年度总结,活动制作专题页面,5,个，实现在线报名、,在线,投票、,在线,许愿、,网站,推广赚积分、在线购买优惠券、在线秒杀、,0,元抢购、,FAQ,功,能,、产品展示等功能。,2010年工作总结网络宣传年度总结,11,2010,年工作总结,会员注册录入,6459,人，独立,IP 890,以上,，,PV 6255,次，平均每月上升率,10%,。,活动专题,实现在线活动报名人数,4768,人，直接拉动销售,532.87,万,。,2010年工作总结会员注册录入6459人，独立IP 890以,12,2010,年工作总结,活动项目,网络报名人数,实际消费金额,开单笔数,客单价,9.30-10.8,十一活动,3410,人,186,万,293,笔,0.6348,万,11.28,百团大战,958,人,386.6,万,541,笔,0.715,万,2010,年度,网络活动总结列表：,2010年工作总结活动项目网络报名人数实际消费金额开单笔数客,13,2010,年工作总结,2010,年财务分析,：,项目,明细,金额,小计,宣传费用,电视台,357.45,万,1541.54,万,电台,158.30,万,报纸,555.32,万,户外,382.12,万,网络,73.40,万,短信,15.07,万,礼品,礼品,46.16,万,46.16,万,终端,商户制作,35.01,万,65.76,万,各部门制作,14.41,万,商场美化布置,29.34,万,活动费,活动费,428.07,万,616.19,万,活动制作,188.12,万,小区,DM,投递,8.97,万,63.16,万,小区,54.19,万,合计,2332.81,万,2010年工作总结2010年财务分析：项目明细金额小计宣传费,14,2010,年部门,swot,分析,2010年部门swot分析,15,2010,年部门,swot,分析,2010年部门swot分析,16,2010,年部门,swot,分析,2010年部门swot分析,17,2011,年工作目标,2011年工作目标,18,1.,主角,提高员工责任心、服务意识、执行力及独立开展工作的能力，勇于担当责任，敢于挑战自我极限；,2.,培训,加大部门内部专业知识培训力度，每周定期开展部门分享会，保证每周培训不少于,3.5,小时；,3.,规范,人员管理：合理规划和安排部门内员工的工作职责，及时关注每位员工工作状态，给予工作指点，为其提供发展空间，使每位员工的能力能得到最大限度的发挥；,按部门模块划分每个岗位的工作职责，实行活动承包制，组长全面负责该模块所有统筹协调工作；,4,、服务,：通过培训全面提高员工的主动服务意识；,5.,分权分责,部门内部职责明确，分权明晰，建立模块责任制，责任到个人，加快人才培养，做到核心员工全面发展提升；,2011,年工作要求,1.主角2011年工作要求,19,2011,部门工作模块分工,2011部门工作模块分工,20,2011,年企划活动列表,企划营销部,2011,年大型活动计划 其余为根据集团要求举办活动,2011,年重点工作,企划活动,1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12,元旦活动,315,促销,+,公益活动,店庆促销活动,五一促销活动,儿童节公益活动,异业联盟活动,明星助阵活动,爱家日活动,十一促销活动,百团大战促销活动,圣诞、元旦活动,异业联盟活动,集团,25,周年,百团大战,2011年企划活动列表2011年重点工作企划活动1,21,2011,年重点工作,企划活动,2011,年企划活动流程,2011年重点工作企划活动2011年企划活动流程,22,2011,年重点工作,网络营销,一、网站维护,1,、资讯类更新,2,、论坛炒作，制造新颖话题，提高点击率,3,、商品更新,二、网站推广,1,、媒体监控，采用统一固定模版进行媒体实时跟进,2,、,SEO,，扩大网站互动切换,3,、在线客服，征对顾客的提问实时在线回复,4,、微博，每日发送微博贴，增加商场点击关注率,5,、建立,QQ,群，提升消费者粘度,6,、利用本地论坛，每天更新发帖数，建立起商场的主力军,三、网络活动,2011,年网站将作为本部门的重点工作，利用网络互动活动和单品团购活动提升网站独立,IP,访问量及顾客粘度。,方案策划开发专题页面网站上线活动推广活动执行效果评估,2011年重点工作网络营销一、网站维护,23,2011,年重点工作,网络营销,网络营销作为,2011,年工作重点，日均,IP,目标,4000,，会员注册,20000,人。,2011,年采取多效沟通，点对点沟通，利用网络平台扩大沟通面，加强交流互动，达到品牌以及活动传播，配合企划活动完成专题页面,11,个。,2011年重点工作网络营销网络营销作为2011年工作重点，,24,2011,年重点工作,网络营销,活动专题,实用性、功能性、内容丰富度三位一体,2011年重点工作网络营销活动专题实用性、功能性、内容,25,2011,年重点工作,网络营销,网络营销活动,2011,年目标：不少于,20,场。,2011年重点工作网络营销网络营销活动2011年目标：不少,26,2011,年重点工作,网络营销,2011年重点工作网络营销,27,2011,年重点工作,品牌宣传,2011,年品牌宣传主要从三方面入手：,常规品牌宣传,形象宣传,集团宣传,活动宣传,企划活动宣传,后期活动报道,事件营销,此外，维护媒体关系，做好广,告监控和新闻监控也是,2011,年,的工作重点。,2011年重点工作品牌宣传2011年品牌宣传主要从三方面入,28,2011,年重点工作,品牌宣传,2011年重点工作品牌宣传,29,2011,年重点工作,媒体宣传,一、媒体投放渠道选择,媒体的投放选择离不开前期的调研及分析，精准的媒体投放可以最大程度发挥其自有宣传效果，使宣传最大化；,二、媒体关系维护,媒体关系维护是常年开展的长期性工作，,2011,年度以季度为单位开展媒体沙龙，全年组织,4,场，及时了解媒体动向；,三、媒体排期制定,每月,15,日确定下月媒体投放计划,20,日前与总经理确定最终媒体投放计划,25,日,-28,日呈报合作方审批,29-30,预定版面落实投放跟进排期；,四、媒体监控,征对商场自主投放的宣传以及竞争对手宣传投放，形成日报制监控收集，以上周日至本周六为监控周期，形成周报做分析；,2011年重点工作媒体宣传一、媒体投放渠道选择,30,2011,年重点工作,媒体宣传,点击查看原图,2011年重点工作媒体宣传点击查看原图,31,2011,年重点工作,异业合作,2011,年企划营销部异业合作单位发展目标：,60,家,2011年重点工作异业合作2011年企划营销部异业合作单位,32,2011,年重点工作,异业合作,见附表,2011年重点工作异业合作见附表,33,2011,年重点工作,费用把控,良好的费用把控离不开全面完善的全局计划，,2011,年将严格按照执行部门费用预算，合理规划每一分费用；,2011年重点工作费用把控 良好的费用把控离不,34,2011,年常规工作,终端布置,2011,年终端工作主要有以下方面：,2011年常规工作终端布置2011年终端工作主要有以下方面,35,2011,年常规工作,终端布置,见附件,2011年常规工作终端布置见附件,36,2011,年常规工作,2011,年其他常规工作主要有以下方面：,2011年常规工作2011年其他常规工作主要有以下方面：,37,2011,年工作安排表,企划营销部,2011,年工作安排表,项目,序号,指标、标准及事项描述,任务分解,时间进度（月）,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,重点 工作 及 关键 事项 推进,1,大型营销活动推进,节假日活动、大型促销活动,元旦活动,315,店庆活动,五一活动,百团大战,十一活动,百团大战,元旦活动,2,公益活动,公益类活动，全年,5,次以上,政府类公益活动,儿童节,七夕,教师节,政府类公益活动,3,明星活动,明星助阵，全年,2,次,1,、通过结合本次明星活动，开展明星助阵活动,2,、厂商明星代言人助阵活动,4,集团项目,年度集团重要营销项目,集团,25,周年,集团爱家日,6,