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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,阿里巴巴,企业,战略,分析,一、,企业简介,阿里巴巴,是,是由马云,在,在1999年一手,创,创立企业,对,对企业的,网,网上贸易,市,市场平台,。,。2003年5月,,,,投资一,亿,亿元人民,币,币建立淘,宝,宝网。2004年10月,,阿,阿里巴巴,投,投资成立,支,支付宝公,司,司,面向,中,中国电子,商,商务市场,推,推出基于,中,中介的安,全,全交易服,务,务。2012年2,月,月,阿里,巴,巴巴宣布,,,,向旗下,子,子公司上,市,市公司提,出,出私有化,要,要约,回,购,购价格为13.5,港,港元。2012年5月21,日,日阿里巴,巴,巴与雅虎,就,就股权回,购,购一事签,署,署最终协,议,议,阿里,巴,巴巴用71亿美元,回,回购20%股权。2012,年,年7月23日,阿,里,里巴巴宣,布,布调整淘,宝,宝、一淘,、,、天猫、,聚,聚划算、,阿,阿里国际,业,业务、阿,里,里小企业,业,业务和阿,里,里云为七,大,大事业群,,,,组成集,团,团CBBS大市场,。,。,二、企业,的,的外部环,境,境,(一),一般环境,分,分析(PEST分,析,析),1、政治,环,环境:,中国加入WTO后,,,,政府,在,在力推“,电,电子商务,进,进企业”,这,这方面上,也做了功,夫,夫,这将,会,会给包括,阿,阿里巴巴,在,在内的很,多,多电子商,务,务企,业都会积,极,极响应,,以,以获得更,大,大的发展,。,。,杭州政府,对,对电子商,务,务及互联,网,网行业发,展,展的政策,支,支持。杭,州,州,市市长蔡,奇,奇在2008年3,月,月第三届,中,中国中小,企,企业电子,商,商务应用,发展大会,的,的致词上,,,,表达力,政,政府对马,云,云先生提,出,出“把杭,州,州打,造成中,国,国电子商,务,务之都,”,”的大力,支,支持,。,2、经济,环,环境:,全球一体,化,化加快,,分,分工更加,精,精细,要,求,求合作更,加,加紧密,,随,随着,中,中国加入WTO,,国,国内经济,开,开始腾飞,,,,尤其是,中,中小民营,企,企业的快,速,速发展,,以,以及中日,美,美频繁的,贸,贸易交往,合,合作。,“21世,纪,纪正是劳,动,动密集型,向,向知识经,济,济过渡的,时,时机”,,国,国家的经,济,济快速发,展,展,同时,正,正遇到电,子,子商务发,展,展的机遇,期,期,国内,相,相关的行,业,业空间和,国,国外电子,商,商务的发,达,达给了阿,里,里巴巴一,个,个极其有,利,利的经济,环,环境,。,3、社会,环,环境:,随着经济,的,的发展,,人,人们已经,越,越来越接,受,受电子支,付,付,2003年非,典,典爆发后,,,,网络商,务,务价值突,显,显,阿里,巴,巴巴成为,全,全球企业,首,首选的商,务,务平台,,网,网站的各,项,项指标持,续,续高速发,展,展。,阿里巴巴,的,的总部在,杭,杭州,在,浙,浙商文化,“,“求速度,”,”、“善,于,于创新”,以,以及“独,特,特的创富,模,模式”的,影,影响下,,给,给阿里巴,巴,巴一个快,速,速成长的,摇,摇篮。,4、技,术,环境:,信息时代,的,的来临及,网,网络的普,及,及,是电,子,子商务有,生,生存空间,。,。人们可,以,以通过电,脑,脑以及手,机,机随时随,地,地的网上,冲,冲浪,这,给,给予电子,商,商务的发,展,展提供了,有,有利的前,提,提。,(二)行,业,业环境分,析,析(波特,五,五力模型,),):,1、现有,竞,竞争者的,竞,竞争能力,:,:,(1)环,球,球资源网,海外版会,员,员和阿里,有,有得一争,,但阿里,有,有强大资,金,金支持后,,,,在海外,版,版会员的,增,增长方面,,,,前景要,好,好。,(,2)慧聪,网,网,错误,推出的买,卖,卖通,,只是瞄,准,准了国内,会,会员这一,没,没有太大,利,利益的部,分,分,。,(3),中国化工,网,网、中国,纺,纺织网、,中,中国医药,网,网,在各自领,域,域都是龙,头,头老大,,而,而且逐渐,地,地进军机,械,械行业,。,这种行业,的,的B2B,要,要比阿里,更,更专业,,在,在渠道上,运,运营的更,好,好,。,阿里目前,面,面临的同,行,行业竞争,,,,还是比,较,较大的,2、替代,品,品威胁:,环球资源,、,、慧聪等B2B网,站,站,Google、百,度,度、搜狐,等,等搜索引,擎,擎服务提,供,供商,(更重要,),),沃尔玛,3、新进,入,入者威胁,:,:,在阿里巴,巴,巴刚起步,发,发展之时,,,,国内在,这,这一方面,的,的行业还,是,是一片空,白,白,许多,人,人还对这,个,个不太了,解,解,阿里,巴,巴巴领跑,中,中国市场,。,。经过近,十,十年的发,展,展,电子,商,商务行业,已,已经比较,成,成熟,在,电,电子商务,平,平台上已,经,经有实力,强,强劲的慧,聪,聪网、环,球,球资源网,等与之竞,争,争,。而要再,有新,进入这个,行,行业,的企业,,将会面,临,临更大的,威,威胁。,4、供应,商,商议价能,力,力:,阿里巴巴,构,构建强大,的,的电子商,务,务平台需,要,要采购大,量,量的软硬,件,件产品,,硬,硬件方面,阿,阿里巴巴,可,可以外购,和,和租赁,,有,有大量的,供,供应商可,以,以选择。,软,软件方面,,,,阿里巴,巴,巴的核心,软,软件则来,源,源于自行,研,研制或关,联,联公司。,所,所以供应,商,商的讨价,还,还价能力,非,非常低,5、购买,者,者议价能,力,力:,阿里巴巴,的,的实质是,一,一家互联,网,网服务公,司,司,其意,义,义就是为,中,中小企业,服,服务,所,以,以购买者,议,议价能力,对,对阿里巴,巴,巴的影响,比,比较微小,。,随着更多,的,的B2B,电,电子商务,平,平台的出,现,现,供应,商,商有更多,的,的选择。,(,(如中国,制,制造网,,慧,慧聪网),三、企业,内,内部条件,分,分析,(一)企,业,业的资源,:,:,1、客户,资,资源:阿,里,里巴巴是,全,全球最大B2B电,子,子商务平,台,台,拥有,的,的客户数,量,量非常之,多,多。,2、财务,资,资源:从200,7,年到20,11,年,4,年间,阿,里,里巴巴的,总,总资产及,营,营业收入,持,持续高速,增,增长,,4,年里,阿,里,里巴巴一,直,直处于盈,利,利状态。,3、人力,资,资源:公,司,司拥有资,深,深的管理,层,层人员。,4、,组织资源,:,:强大的,系,系统,支,付,付宝、阿,里,里软件更,增,增加了,其,实力。,5,、声誉资,源,源:阿里,巴,巴巴是全,球,球B2B,电,电子商务,的,的著名品,牌,牌,是目,前,前全球最,大,大的商务,交,交流社区,和,和网上交,易,易市场,(二)企,业,业的战略,能,能力:,阿里巴巴,基,基本具备,实,实现增长,的,的能力。,它的资产,的,的运用效,率,率很强,,营,营销和服,务,务也做得,很,很出色,,品,品牌打造,、,、网络建,设,设在同行,中,中也是做,得,得很不错,的,的,。,但是它在,融,融资以及,风,风险管理,和,和搜索研,发,发能力上,有,有所欠缺,,,,同时并,购,购雅虎中,国,国后,在,整,整合上也,面,面临着极,大,大地挑战,。,。,(三)核,心,心能力:,1、阿里,巴,巴巴所独,创,创的B2B模式。,基,基于互联,网,网的B2B电子商,务,务过程推,广,广到一个,社,社会化的,、,、廉价的,系,系统当中,,,,从而使,中,中小企业,进,进入这种,简,简化的业,务,务流程领,域,域成为现,实,实。这种,商,商务模式,突,突破了地,域,域的局限,,,,,2、极具,凝,凝聚力的,企,企业文化,。,。阿里巴,巴,巴的使命,是,是让天下,没,没有难做,的,的生意,,在,在此基础,上,上凝炼了,阿,阿里巴巴,的,的价值观,。,。,3、坚固,的,的管理团,队,队。马云,是,是公司创,始,始人、首,席,席执行官,。,。他一直,倡,倡导在中,国,国企业要,讲,讲究团队,精,精神,平,凡,凡的人在,一,一起做一,些,些不平凡,的,的事,因,此,此手下云,集,集了大量,的,的精英。,四,、,企,企,业,业,的,的,战,战,略,略,目,目,标,标,(,一,一,),),企,企,业,业,的,的,愿,愿,景,景,:,:,成,为,为,一,一,家,家,持,持,续,续,发,发,展,展102,年,年,的,的,企,企,业,业,;,;,成,为,为,全,全,球,球,十,十,大,大,网,网,站,站,之,之,一,一,;,;,只,要,要,是,是,商,商,人,人,就,就,一,一,定,定,要,要,用,用,阿,阿,里,里,巴,巴,巴,巴,。,。,(,二,二,),),企,企,业,业,使,使,命,命,:,:,让,天,天,下,下,没,没,有,有,难,难,做,做,的,的,生,生,意,意,(,三,三,),),具,具,体,体,的,的,战,战,略,略,目,目,标,标,:,:,为,全,全,世,世,界,界,创,创,造,造1000,万,万,家,家,小,小,企,企,业,业,的,的,电,电,子,子,商,商,务,务,平,平,台,台,;,;,为,全,全,世,世,界,界,创,创,造,造,以,以,一,一,个,个,就,就,业,业,机,机,会,会,;,;,为,全,全,世,世,界,界10,亿,亿,人,人,提,提,供,供,消,消,费,费,平,平,台,台,。,。,五,、,企,企,业,业,的,的,战,战,略,略,选,选,择,择,:,:,(,一,一,),),企,企,业,业,的,的,公,公,司,司,战,战,略,略,的,的,选,选,择,择,:,:,阿,里,里,巴,巴,巴,巴,选,选,择,择,发,发,展,展,战,战,略,略,,,,,以,以B2B,业,业,务,务,为,为,切,切,入,入,点,点,,,,,通,通,过,过,横,横,向,向,和,和,纵,纵,向,向,一,一,体,体,化,化,战,战,略,略,的,的,结,结,合,合,,,,,使,使,其,其,构,构,筑,筑,了,了B2B,、,、C2C,、,、,软,软,件,件,服,服,务,务,、,、,在,在,线,线,支,支,付,付,、,、,搜,搜,索,索,引,引,擎,擎,、,、,网,网,络,络,广,广,告,告,六,六,大,大,业,业,务,务,领,领,域,域,的,的,电,电,子,子,商,商,务,务,生,生,态,态,圈,圈,,,,,全,全,面,面,覆,覆,盖,盖,中,中,小,小,企,企,业,业,电,电,子,子,商,商,务,务,的,的,各,各,大,大,环,环,节,节,。,。,整,个,个,商,商,业,业,生,生,态,态,圈,圈,的,的,六,六,大,大,环,环,节,节,之,之,间,间,相,相,互,互,作,作,用,用,、,、,相,相,互,互,影,影,响,响,、,、,相,相,互,互,支,支,撑,撑,,,,,通,通,过,过,资,资,源,源,整,整,合,合,应,应,用,用,最,最,终,终,发,发,挥,挥,最,最,大,大,价,价,值,值,,,,,实,实,现,现,了,了,产,产,业,业,链,链,协,协,同,同,。,。,(,二,二,),),竞,竞,争,争,战,战,略,略,的,的,选,选,择,择,阿,里,里,巴,巴,巴,巴,选,选,择,择,差,异,异,化,化,战,战,略,略,以,求,求,在,在,行,行,业,业,中,中,占,占,领,领,优,优,势,势,地,地,位,位,。,。,1,、,、,产,产,品,品,差,差,异,异,化,化,:,:,每,每,一,一,个,个,网,网,络,络,顾,顾,客,客,的,的,需,需,求,求,都,都,是,是,不,不,同,同,的,的,。,。,2,、,、,服,服,务,务,差,差,异,异,化,化,:,:,服,服,务,务,的,的,差,差,异,异,化,化,主,主,要,要,体,体,现,现,在,在,与,与,客,客,户,户,及,及,其,其,他,他,合,合,作,作,伙,伙,伴,伴,沟,沟,通,通,过,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