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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,生产与作业管理,王柏林 杨尔平,2008.03,教材,陈心德,吴 忠.生产运营管理M.北京:清华大学出版社,2005,参考教材,陈志祥.现代生产与运作管理M.广州:中山大学出版社,2002,孙维琦.生产与运作管理M.北京:机械工业出版社,2004,第一章生产运营管理导论,要求,：重点掌握生产运营管理的概念及其发展历程,本章内容,：,生产运营管理的概念,生产运营管理的发展历程,1.1.1 生产运营管理的概念,企业生产/服务系统的设计、运行与改进的管理过程。,1.1.2 生产运营管理的研究内容,从市场竞争的角度看,质量,(Q)-Quality Management,时间,(T)-Delivery Management,成本,(C)-Cost Management,1.1.2 生产运营管理的研究内容,从企业生产运营活动过程的角度看,生产运营系统的设计,生产运营系统的运行,生产运营系统的维护与改进,1.2 生产运营管理的发展历程,创始人 时间 标志性事件,亚当.斯密（苏格兰）,1776年,国富论,查理巴贝奇（英国）发展亚当.斯密理论,埃尔、惠特尼 1790年 零件互换性,弗雷里克.W.泰罗、（美国）1911年 科学管理原理,弗兰克、莉莲.吉尔布雷恩 1911年 动作研究:工业心理学应用,甘特 1912年 活动进度图,福特 1913年 移动装配线,哈利斯 1915年 库存控制中的经济批量模型,梅奥 1930年 关于工人动机的霍桑试验,休哈特、道奇、蒂皮特等 1935年 抽样与质量控制的统计程序,乔治.丹齐克 1947年 线性规划的单纯形解法,20世纪50年代 自动化,20世纪60年代 运筹学等定量工具的发展,计算机,20世纪70年代 生产管理软件包的大量研制,W.纳金斯 1975年 以制造战略为重点,基于时间的竞争重点20世纪80年代 JIT、TQC、CIM、CAD、CAM等,20世纪90年代 TQC的普及，BPM，大规模定制，供应链管理,1.3 现代生产运营管理的特征,生产经营一体化,多品种生产、快速响应与灵活应变,人本管理与不断创新,重点为供应链管理、全球经济一体化、时间与服务、集成、信息化。,发达国家就业人口分布图:,以美国为例,上表表明:,60,左右的人从事无型产品的生产；,24,左右 从事有型产品生产；10%左右的人在政府工作。,随着技术与社会进步，第三产业人口就业还将增大。这是一个发展趋势）,制造业,服务业,现代生产管理面临的新问题,顾客需求多样化、个性化,？,顾客化产品与低成本的矛盾,制造业和服务业的区别,产品是有形的、耐久的,产出可储存,顾客与生产系统接触少,质量相对易于度量,产品是无形的、不耐久的,产出不可储存,顾客与生产系统接触频繁,质量难于度量,生产与消费分离,生产与消费同步,三、生产运作管理的,发展趋势；,一、形势：经济全球化、基于时间的竞争、环境问题,二、发展趋势：,重视生产运作策略,业务过程重组、精细生产,供应链管理,敏捷制造,大量定制生产,
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