保险增员拒绝处理妙招(共35张PPT)

增员拒绝处理,28,招,培训专用,你在增员的时候，是否遇到过形形色色的人，问你各种各样的问题，或给你千奇百怪的拒绝理由？,这些理由，有的你很容易回答，有的却未必。增员对象的一句话会让你一时语塞，进而错失良机。,本篇将特别整理出增员对象经常使用的,28,个拒绝理由，分成个人原因、福利待遇、行业认知、他人影响四大类对此进行深入的心理分析、增员要点提醒，并为每一个拒绝理由提供了详细的解答话术,培训专用,第一部分：个人原因,我没有人脉,我没有时间,做保险的时间不确定，我不习惯,保险不是一般人能够做的，我做不来,被人拒绝的滋味不好受,我不喜欢接触陌生人,我学历太高，做保险太亏,要经常应酬，灯红酒绿的，我的性格不适合这样的工作,我对做业务不感兴趣，也不喜欢推销,要我卖保险就是让我成为自己讨厌的人,培训专用,我没有人脉,人脉就是你认识的人，每个人都有自己的朋友，只是每个人认识人的数量有差别而已，所以你说你没有人脉这是太谦虚啦,任何人的人脉都是靠他后天的经营得来的，没有人一生下来就有很多人脉，而从业保险正好可以扩大自己的人脉。,并且很多保险高手都是“白手起家”的，现在他们反而成了很多客户的“人脉”,保险这项工作是一方面可以赚到收入，一方面能扩大人脉，把你以前的短处变成长处，何乐而不为呢？,培训专用,我没有时间,你没有时间，表明你是一个忙碌而充实的人，如果一个人整天有充足的时间，那就不妙了，说明他整天无所事事，可能什么钱都赚不到。,对了，你有没有想过，你现在这份工作这么忙碌，得到的回报能不能让你满意呢？如果把同样的时间和精力花在另一份工作上，可以得到更多甚至加倍的回报呢？,而且做保险时间安排上比较自由，还可以让我们把许多闲暇的时间都充分利用起来，为自己创造更多的财富。,更妙的是，等我们的保险事业做到一定程度，我们就象管理自己的企业一样充满成就感和带来丰厚的收入！,培训专用,做保险的时间不确定，我不习惯,很多人做保险是客户随叫随到，当然这是一种工作和服务的态度，但时间久了之后，客户越来越多，事必躬亲就不现实了。你看到的大部分是初期的业务员，他们一般都比较辛苦，因为每天都要出去拜访客户。但很多成功成熟的业务员他们比较潇洒，因为保险越做越轻松，做久了之后，你可以请你的助理帮你打理日常事务，你只负责最重要的事，就像一个真正的老板一样。,培训专用,保险不是一般人能够做的，我做不来,你这个想法我刚刚开始的时候也有过，因为看到做的成功的人好象身上有个光环似的，后来我发现不是这样，而且我还发现一个规律：开始做保险的都是一般人，只是成功之后看起来不一般了，其实本质上他还是一般的人。这也就是做保险锻炼人的地方、做保险神奇的地方。没有开始、没有尝试，谁都无法确定自己到底行不行。,不如给自己一个机会，看看自己到底行不行？,培训专用,被人拒绝的滋味不好受,谁都有拒绝人和被人拒绝的经历，如果什么事都没有拒绝，那就不用我们去做各种各样的解释了，事情也就完全顺利了。但是事实上接受就是从拒绝开始的。所以，面对拒绝关键是看我们自己的心态。站在别人的角度去考虑拒绝，我们就会理解别人为什么会拒绝，也会找到解决拒绝的方法。,这个世界简单的来看所有的事物，就是拒绝,接受、接受,拒绝的过程。,培训专用,我不喜欢接触陌生人,如果一个陌生人对我们来说没有任何帮助，相信谁都不会愿意主动去接触，这是人的天性，不可更改。但是如果这个陌生人能带给你帮助，情况就不一样了。就好比问路，因为我需要帮助，所以我必须去找一个陌生人来问路。那个时候，一个懂路的陌生人恐怕比一个路盲的熟人可爱的多。,其实我们每天都在接触陌生人，只要他对我有帮助，能够带来利益，任何陌生人都可以变成熟悉的人，进而变成我们喜欢与之接触的人。,我们从幼儿园开始就不断地进行着把陌生人变成熟人的游戏，只要你解除心理戒备，愿意去接触就成。,你的朋友越来越多，生活越来越丰富多彩，你一定会很庆幸当时的选择。,培训专用,我学历太高，做保险太亏,看来你对保险的看法还停留在“旧社会”呀，的确，以前做保险的很多都是一些下岗的大妈啊，社会上的闲杂人等，口碑不好。现在不一样啦。你看我们公司本科毕业的、研究生好多。你放心，以你的学历来我们公司，肯定不会太突兀的。,另外，高学历肯定是好事，但是没有很好的社会经验和工作经验，再高的学历也没有用呀！而保险正可以让我们在短时间内快速接触社会，接触市场，积累丰富的社会经验。同时做保险还能令我们比较轻易地实践对人的管理，帮助我们积累管理经验，及早进行企业管理的模拟。,这样一来，你有了良好的保险市场经验、管理经验、加上你的高学历，就算你以后不做保险了，也不用担心没有好的工作和好的发展。,培训专用,要经常应酬，灯红酒绿的，我的性格不适合这样的工作,做保险的途径和方法各式各样，并不完全只是吃吃喝喝，每个人完全可以选择自己的方式和自己的目标客户。保险消费是靠理智来完成的，相信像你这样的高素质客户是很多的，你的朋友也一定是这样的人。面对这些客户，你是不用担心要经常应酬，大家坐在办公室，正正经经地谈公事就好了。,培训专用,我对做业务不感兴趣，也不喜欢推销,可能大多数人都喜欢安稳的工作，但安稳的工作只能换来跟大多数人差不多的收入，推销工作当然有一定的风险，但是只要勤奋、肯动脑筋，也可以获得高收入。其实我们每天的工作都是在推销和被推销中度过，只是推销的东西不同罢了。如果我们能够从自己的推销中获得更多的收获和利益，相信谁都会喜欢推销工作的,培训专用,要我卖保险就是让我成为自己讨厌的人,其实任何一个群体中都有油嘴滑舌的人单靠巧舌如簧做保险，他卖的了一时，却卖不了长久。在我们当中，真正成功的推销员应该跟你所想象的标准一样，是凭着专业和真本事才取得成功的，如果你做了保险，相信你会以自己想要的业务员标准来做，这样的话，我就算给提升保险业的整体素质做了一桩好事啦。,培训专用,第二部分原因 福利待遇,赚的钱是与自己的业绩挂钩的，这样收入不稳定,卖保险太辛苦,做保险要经常考核，一不小心考核掉，还要重新找工作,做这个工作赚钱太慢,这个工作对我来说没有安全感,培训专用,赚的钱是与自己的业绩挂钩的，这样收入不稳定,稳定不稳定都是相对的，而不是绝对的。,今天敢于选择保险行业的人，一定是要证明自己价值，有远大抱负的人。收入的稳定与否就看你用什么样的价值来看待这个问题，因为在这个行业里，你不是一个领薪水的打工仔，你自己就是老板，要用年收入来衡量收入。这是一份你的事业。,培训专用,卖保险太辛苦,现在这样的年代，做什么工作不辛苦？不辛苦又是一种什么样的状态？看看那些功成名就的商人们，他们哪一个不是经历一番辛苦、一番历练之后才得到现在的财富和地位？,再看看那些低收入阶层的人，象农民工，他们每天都非常辛苦，但是付出那么多也没有得到太多的回报。关键是要先入对行业，让辛苦变得有价值，。天天拜访客户说白了就是陪客户聊天就可以得到报酬，这样的工作算辛苦吗？,培训专用,做保险要经常考核，一不小心考核掉，还要重新找工作,这一点你完全不必担心，公司制定的考核任务都是最基本的，被保险公司考核掉的都是不勤奋和不踏实工作的人，如果连最基本的考核任务都完成不了，我们也会仔细考虑他是不是不够适合我们。以你的能力和智慧，完成公司的考核任务再轻松不过了，我是看中你是未来赚大钱的人才推荐你来保险公司的，一般般的人我是不会推荐的。,培训专用,做这个工作赚钱太慢,如果你认为做这个工作赚钱太慢，那你可错了。现在除了寿险行业，还有哪个行业在不违背法律的前提下，能够达到这样高的回报率？做保险就像开一家公司，哪家都不可能在短时间内利润倍增而且没有成本支出，只有保险这个行业才有这样的机会。,培训专用,这个工作对我来说没有安全感,这个年代对谁来说都没有安全感，任何一份工作都不能给你安全感的。你只有依靠自己，一切凭借自己的能力去争取，才是最安全的，在一个行业里，靠的是自己的能力，只要做出了成绩，就可以永远安全下去。关键是对自己要有信心。,培训专用,第三部分：他人影响,我家人不让我做保险,做了保险，朋友都没了,我朋友说做保险不好,培训专用,我家人不让我做保险,你现在已经是成人了，我很理解你的家人，他们都是爱你的，怕你在外面被人拒绝，受伤害，受委屈。如果你相信自己，就要用你自己的努力和行动，赢得家人的支持，让他们对你放心。,以前我进保险公司也是经过不少摸索，走了许多弯路，现在我会帮助你，把我的经验教训跟你分享，你还怕什么呢？,培训专用,做了保险，朋友都没了,这点你完全不必担心，很多伙伴做了保险之后，朋友越来越多，而且各行各业的朋友都有。你看到的被朋友疏远的人多是方法问题。他没有考虑朋友的实际需求，一味为完成任务地推销保单。这样老朋友、新朋友都会没有了。如果你的方法正确，真正从朋友的实际需求出发，给他们做好财务规划，我想他们会更加信任你，那么你的朋友会越来越多的，你说对吗？,培训专用,我朋友说做保险不好,首先我为你有这样的朋友感到高兴，他真的很关心你。我想你的朋友今天反对你做保险应该出于两种情况，可能是你的朋友尝试过没有成功，也可能是对行业不太了解。,朋友的建议可以听一下，但别人的决定不能代替你自己。另外你做出了成绩之后，我相信你周围的朋友会大力支持你，还会以你为荣。,培训专用,第四部分：行业认知,保险产品很贵，很难卖,有其他的选择就不干，做保险是最后选择,做保险会被别人瞧不起,早期加入比较好，现在才加入已经迟了,我完全不了解保险是怎么做的，所以没有想过去做,我不相信保险能起作用，所以不会去卖保险,做保险就象搞传销,保险业没前途,培训专用,保险产品很贵，很难卖,有的人说，保险产品是有钱人的“玩意”。其实这是一种误解。是因为他们没有真正了解保险。保险只是根据不同人士的接受水平的进行购买量上的调整，只要每个人能够根据自己的需求和接受水平来购买，保险根本就不贵。就像有钱的买奔驰、没有那么多钱的就买,QQ,，甚至自行车，只要是适合人买，其实都不贵。保险产品也一样。别人买,100,万，你就买,10,万。,培训专用,有其他的选择就不干，做保险是最后选择,我现在跟你谈保险，并不是要说服你不可，而是给你介绍这样一个改变生活的机会，你也不必现在就考虑这个机会，只是说，在你未来想调整一下生活的时候，你就会多一个考虑的方向。对于这样的机会，你不想利用你休息时间了解一下？,培训专用,做保险会被别人瞧不起,其实，在国外保险业已经有,50,年以上的历史了，保险也在那里已经发展到一个相当完善的阶段。在国外保险的意义和功用被广泛认可和了解，而且保险从业人员是个很受人尊敬的职业。但目前国内还不是这样，历史较短，在发展的过程中难免会出现一些问题，国外也有这样的经历。因此这些问题都是正常的。保险从业人员也因此被曲解。事实上，真正了解保险的人只会尊重保险从业人员。,培训专用,早期加入比较好，现在才加入已经迟了,你知道吗？中国的人寿保险到现在才发展了短短,13,年，在这,13,年里，人们的保险意识越来越强，收入水平越来越高，这些都为保险业的发展打下了坚实的基础。从另外一个方面来看，相对于国外,100,多年的保险，我们才刚刚起步，在我们国家的经济高速发展中，保险业是这两年最快的行业,培训专用,我完全不了解保险是怎么做的，所以没有想过去做,在选择工作时，你认为选对行业是不是最重要的？,行业是朝阳行业，你才会有发展,你有发展，你的收入空间才会有想象。这才是最重要的，至于你不完全了解，这没有关系，我们提供了强大的培训体系会帮助你了解它。,培训专用,我不相信保险能起作用，所以不会去卖保险,你见过作为一家之主的人坐飞机一去不回吗？,刚刚买的汽车转眼就成了一堆废铁吗？,昨天在我们眼前还好好的欢蹦乱跳的一个人今天躺在医院说得了绝症活不了几天啦！,这样的例子不时发生在我们周围，怎么解决呢？,现在我们有了保险，这些人类生老病死残的问题我们都交给保险公司来解决了。,培训专用,做保险就象搞传销,保险的团队管理是有管理津贴的，但是这个管理津贴是合法的。我们所听到的非法传销是脱离了价值规律，传销现在只是借助一个物质载体来集合人头，上线吃下线的游戏而已，而保险是有其基本法的相关规定，