车务通产品培训

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,中国移动位置产品基地,车务通,目录,一、产品介绍,二、营销推广,三、重点工作,四、,FAQ,产品定义,简单来说，“,车,车务通”产品,是,是中国移动统,一,一规划运营，,利,利用正版地图,轻,轻松,实现车辆或人,员,员位置管理的,集,集团客户产品,。,。,它特别适合于,交,交通运输、物,流,流、安保、矿,区,区、林业、政,府,府机关等企事,业,业单位。,使用它之后，,企,企业可以高效,管,管理内部车辆,和,和员工，降低,运,运营成本。,产品,LOGO,：,功能列表,“,车务通,”,产品具有车辆,/,人员定位、监,控,控、调度管理,、,、地图操作等,功,功能。,定位,能够显示终端,列,列表、获取位,置,置信息（包括,经,经纬度、方向,、,、速度、里程,、,、状态等）、,单,单次,/,定时定位、跟,踪,踪车辆,/,人员位置、历,史,史轨迹回放等,。,。,监控,灵活设置超速,报,报警、区域报,警,警（在电子地,图,图上选定区域,，,，设定报警条,件,件，当车辆,/,人员进出该区,域,域时发出报警,）,）、语音呼叫,等,等功能。,调度管理,能够对车辆,/,人员进行实时,调,调度，并提供,车,车辆分组、变,更,更、信息输出,、,、统计报表（,包,包括车牌号码,、,、终端号码、,接,接收,/,发送消息数、,成,成功定位数、,日,日期、帐号）,等,等管理功能。,地图操作,能够对电子地,图,图进行自动漫,游,游、显示全图,、,、缩放地图、,量,量算图形（周,长,长、面积等）,、,、计算最短路,径,径、图层显示,控,控制、地图打,印,印输出、地物,地,地名查询等。,定位,搜索目标车辆,/,人员的当前位,置,置，或,通过设置,定位计划进行,连,连续的,定时定位,，在地图中查,看,看位置信息。,区域报警,当目标车辆,/,人员超出或者,进,进入预设区域,时,时，平台显示,报,报警信息。,进入报警区域,后,后发生进区域,报,报警,行驶轨迹回放,通过对目标车,辆,辆,/,人员连续定位,，,，查询其过去,一,一段时间内的,位,位置信息，,并,并可在地图上,回,回放历史行驶,轨,轨迹。,被监控车辆在,查,查询时间段内,的,的行驶轨迹。,业务受理流程,1,、签订合同：,约见客户后，,客户经理,结合实际需求,介,介绍产品，提,供,供解决方案，,签,签署协议。,2,、订购业务：,在本省,BOSS,系统中选择“,全,全网车务通业,务,务”，订购“,车,车务通”产品,，,，开通成员,SIM,卡号并上传成,员,员信息。,3,、安装终端：,配合客户选择,满,满足功能需求,的,的终端类型。,如,如果客户自己,采,采购终端，请,终,终端厂家联系,位,位置产品基地,通,通过终端测试,后,后，即可正常,使,使用“车务通,”,”产品。,4,、验收业务：,请,客户经理,客户现场测试,产,产品功能，如,遇,遇问题及时解,决,决。,5,、使用反馈：,请定期与客户,沟,沟通，了解使,用,用情况及最新,需,需求，及时汇,总,总反馈至相关,部,部门。,终端,终端分类：车,载,载终端、手持,终,终端（含手机,）,）、亚终端。,终端配件构成,：,：,1,、车载终端,2,、后备电池,3,、,GPS,天线,4,、,GSM,天线,5,、报警按钮,6,、通话手柄,7,、话咪,8,、拨号器,车载终端：,最重要的终端,部,部分，负责收,集,集、处理及执,行,行各种信息和,指,指令。如图,1,：,终端包括：,后备电池：,安装于主机旁,。,。需注意：,1,、防水；,2,、避免安装于,封,封闭或发热环,境,境，以防止其,在,在使用时产生,微,微量易燃气体,。,。,如图,2,：,GPS,天线：,又名定位天线,，,，是,GPS,信号接收装置,，,，故它不能置,于,于任何金属物,和,和防晒膜下，,以,以避免影响接,收,收,GPS,信号和正常的,监,监控定位，如,图,图,3,：,GSM天线：,又名手机天线,，,，是GSM信,号,号接收装置。,安,安装于车内隐,蔽,蔽处，但不要,过,过于封闭，且,避,避免干扰话咪,、,、音响等装置,。,如图4：,报警按钮：,是,一种报警开关,装,装置,。,紧急情况下可,通,通过按,此按钮将,报警,信息传送,至监控中心平,台,台,。,如图5,：,终端包括：,通话手柄：,可用来拨打/,接,接听电话,、,发短信、设置,主,主机参数等，,如,如图6：,话咪：,又名麦克风，,应,应安装在司机,座,座椅附近，一,般,般置于左门边,上,上方或方向盘,下,下仪表盘旁，,如,如图,7,：,LCD,屏、拨号器：,类似于手柄功,能,能。,LCD,屏与拨号器之,间,间通过红外进,行,行数据传输。,LCD,屏又名汉显终,端,端，连接于车,载,载终端，是显,示,示、输入文字,信,信息的显示装,置,置，安装位置,应,应为装饰板上,易,易于驾驶员阅,读,读和操作的位,置,置，如图,8,：,目录,一、产品介绍,二、营销推广,三、重点工作,四、,FAQ,1,、全国业务发,展,展情况,2,、市场环境分,析,析,3,、推广模式介,绍,绍,4,、案例分享,营销推广,1,、全国业务发,展,展情况,2,、市场环境分,析,析,3,、推广模式介,绍,绍,4,、案例分享,营销推广,14,竞争环境分析,我们的优势,结论：竞争格局初具,雏,雏形,市场优势稍纵,即,即逝,统一,服务,统一品牌,车务通,统一,协议,1,、全国业务发,展,展情况,2,、市场环境分,析,析,3,、推广模式介,绍,绍,4,、案例分享,营销推广,行业龙头推广,模,模式,目标客户,有决策力的政,府,府部门,有影响力的行,业,业客户,需求分析,执行力提升,形象提升,利益提升,“行业龙头推,广,广模式”是通,过,过与行业主管,部,部门、行业协,会,会、有影响力,企,企业等行业龙,头,头客户合作，,自,上,上,而,而,下,下,、,、,带,动,动,整,整,个,个,行,行,业,业,的,的,车,车,务,务,通,通,业,业,务,务,规,规,模,模,推,推,广,广,。,。,营,销,销,推,推,广,广,策,策,略,略,政,府,府,搭,搭,台,台,、,、,移,移,动,动,唱,唱,戏,戏,、,、,合,合,作,作,分,分,成,成,行,业,业,推,推,介,介,会,会,典,型,型,案,案,例,例,交,通,通,部,部,项,项,目,目,甘,肃,肃,交,交,通,通,厅,厅,项,项,目,目,河,南,南,农,农,机,机,厅,厅,项,项,目,目,辽,宁,宁,交,交,通,通,厅,厅,项,项,目,目,交,通,通,部,部,交,通,通,部,部,于,于,2009,年,12,月,2,日,下,下,发,发,了,了,关,于,于,印,印,发,发,上,上,海,海,世,世,博,博,会,会,重,重,点,点,营,营,运,运,车,车,辆,辆,GPS,联,网,网,联,联,控,控,系,系,统,统,建,建,设,设,工,工,作,作,方,方,案,案,的,的,通,通,知,知,交,通,通,部,部,以,以,此,此,文,文,件,件,为,为,突,突,破,破,口,口,，,，,准,准,备,备,将,将,全,全,国,国,运,运,营,营,车,车,辆,辆,纳,纳,入,入,统,统,一,一,管,管,理,理,重,点,点,营,营,运,运,车,车,辆,辆,包,包,括,括,：,：,危,危,险,险,货,货,物,物,运,运,输,输,车,车,辆,辆,、,、,县,县,（,（,区,区,）,）,际,际,以,以,上,上,客,客,运,运,班,班,车,车,、,、,旅,旅,游,游,班,班,车,车,交,通,通,部,部,委,委,托,托,部,部,通,通,信,信,中,中,心,心,建,建,设,设,重,重,点,点,营,营,运,运,车,车,辆,辆,GPS,信,息,息,公,公,共,共,交,交,换,换,平,平,台,台,，,，,各,各,省,省,（,（,区,区,、,、,市,市,）,）,建,建,设,设,重,重,点,点,运,运,营,营,车,车,辆,辆,GPS,信,息,息,省,省,级,级,监,监,督,督,管,管,理,理,平,平,台,台,。,。,农,机,机,司,司,2009,年,中,中,国,国,移,移,动,动,与,与,农,农,业,业,部,部,签,签,订,订,了,了,农,业,业,农,农,村,村,信,信,息,息,化,化,战,战,略,略,合,合,作,作,框,框,架,架,协,协,议,议,对,大,大,型,型,农,农,机,机,设,设,备,备,位,位,置,置,信,信,息,息,进,进,行,行,监,监,管,管,收,获,获,季,季,节,节,调,调,度,度,大,大,型,型,农,农,机,机,前,前,往,往,农,农,忙,忙,区,区,域,域,收,收,割,割,近,期,期,拟,拟,于,于,在,在,河,河,南,南,进,进,行,行,试,试,点,点,典,型,型,案,案,例,例,贵,州,州,习,习,水,水,县,县,出,出,租,租,车,车,甘,肃,肃,天,天,水,水,嘉,嘉,峪,峪,关,关,运,运,输,输,管,管,理,理,局,局,辽,宁,宁,太,太,平,平,保,保,险,险,公,公,司,司,大,连,连,天,天,犬,犬,公,公,司,司,银,行,行,放,放,贷,贷,（,（,重,重,型,型,机,机,械,械,等,等,）,）,第,三,三,方,方,投,投,资,资,推,推,广,广,模,模,式,式,“,第,第,三,三,方,方,投,投,资,资,推,推,广,广,模,模,式,式,”,”,是,是,由,由,社,社,会,会,第,第,三,三,方,方,投,投,资,资,，,，,面,面,向,向,第,第,三,三,方,方,价,价,值,值,链,链,客,客,户,户,，,，,推,推,广,广,车,车,务,务,通,通,业,业,务,务,的,的,营,营,销,销,模,模,式,式,。,。,1,、,全,全,国,国,业,业,务,务,发,发,展,展,情,情,况,况,2,、市场环,境,境分析,3,、推广模,式,式介绍,4,、案例分,享,享,营销推广,客户需求及解决方案,安徽省,合肥,市,交通运输,管,管理局,单位概况,及,及需求：,该客户为,合,合肥市交,通,通局下属,单,单位，内,部,部有几十,台,台公路巡,逻,逻车辆，,每,每天在辖,区,区巡逻、,处,处理交通,事,事故，对,合,合肥地区,的,的道路运,输,输进行管,理,理。,监控中心,要,要求对公,路,路巡逻车,辆,辆即时位,置,置进行监,控,控，当接,到,到报案后,能,能够调度,就,就近车辆,快,快速赶往,现,现场，处,理,理事故、,疏,疏通道路,。,。,常用功能,及,及用处：,利用车辆定位功能查看,车,车辆目前,的,的位置。,利用调度功能,就,就近派车赶往,现,现场。,利用区域告警,功,功能监督执勤,人,人员的线,路,路巡视工,作,作。,利用里程统计,功,功能实现对外,勤,勤车辆的,人,人员补贴,。,。,客户需求及解决方案,江西省鹰,潭,潭市供电,公,公司,单位概况,：,：,江西鹰潭,供,供电公司,隶,隶属于江,西,西省电力,公,公司，担,负,负着整个,鹰,鹰潭地区,工,工农业生,产,产、城乡,居,居民生活,用,用电及鹰,厦,厦电气化,铁,铁路江西,段,段、浙赣,电,电气化铁,路,路鹰潭段,的,的供电任,务,务,鹰潭供电,公,公司希望,获,获取每辆,工,工程车的,行,行驶轨迹,，,，以确保,指,指定传输,线,线路的所,有,有重要传,输,输节点已,被,被检修，,以,以保障鹰,潭,潭地区持,续,续供电能,力,力,常用功能,及,及用处：,-,利用单次定位功能对工,程,程车辆进,行,行调度及,监,监控管理,，,，有效的,提,提高了工,