NLP情绪压力管理技巧课程

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,NLP,情绪压力管理技巧,细节决定胜败,1,NLP情绪压力管理技巧课程,第1页,真诚欢迎您参加,情绪与压力管理技巧训练,！,2,NLP情绪压力管理技巧课程,第2页,微笑吧！当你有压力时。,3,NLP情绪压力管理技巧课程,第3页,1.压力管理,基础篇,4,NLP情绪压力管理技巧课程,第4页,联合国国际劳工组织发表一份调查汇报认为：,“,心理压抑将成为,21,世纪最严重健康问题之一,”,企业管理者已日益关注工作情景中员工压力及其,管理问题。因为工作中过分压力会使员工个人和,企业都蒙受巨大损失。据美国一些研究者调查，,每年因员工心理压抑给美国企业造成经济损失高,达,3050,亿美元，超出,500,家大企业税后利润,5,倍。,所以，重视员工压力管理，已成为企业人力资源管,理一个主要方面。,1.1压力管理背景-,1.1.1 压力管理背景,5,NLP情绪压力管理技巧课程,第5页,过分、连续压力会造成员工严重身,心疾病，而压力管理能预防压力对员工,造成这种毁灭性损害，有效地维护、,保持企业,“,第一资源,”,人力资源。,1.1.,2,压力管理目标,6,NLP情绪压力管理技巧课程,第6页,员工压力管理有利于减轻员工过重,心理压力，保持适度、最正确压力，,从而使员工提升工作效率，进而提升,整个组织绩效、增加利润。企业关,注员工压力问题，能充分表达以人,为本理念，有利于构建良好企业,文化，增强员工对企业忠诚度。,1.1.3 压力管理益处,7,NLP情绪压力管理技巧课程,第7页,当你认为处理事情所需能力超越你拥有能力，你便感到有压力。,1.2什么是压力与情绪-,1.2.1 压力是什么？,8,NLP情绪压力管理技巧课程,第8页,从生理角度来看，一个处于压力下人，身体分泌大量压力荷尔蒙，其中以肾上腺素和皮质醇最为主要。长久身体生产大量,肾上腺素和皮质醇,，对身体伤害很大。在人类进化过程中，压力饰演一个很主要角色，它确保了人类怎样活下去和怎样活得更加好两个最其本生存目标。,1.2.1 压力是什么？,9,NLP情绪压力管理技巧课程,第9页,假如有一个点数能量，透过三种管,道来输出,体力、情绪、信念。,第,一个是用体力方式输出，约折合10,卡路里；假如以情绪方式输出则高,达100卡路里；若用信念方式输出,就将高达1000卡路里。,1.2.2 情绪是什么？,10,NLP情绪压力管理技巧课程,第10页,情绪是：,情绪是内心感受经由身体表,现出来状态,1.2.2 情绪是什么？,11,NLP情绪压力管理技巧课程,第11页,EQ,意思：,了解和分享他人看法和感受；,清楚认识和正确利用情绪去帮助自己；,1.2.3,情绪智能是什么？,12,NLP情绪压力管理技巧课程,第12页,压力与情绪到底是一个什么样关系？,1.2.4 压力与情绪关系,13,NLP情绪压力管理技巧课程,第13页,摩托车不见了！回家去擦地板吧。佛家谦卑动作作揖,一蹦一跳走路 哈哈哈！,-,大笑俱乐部,1.3压力与情绪真正起源,1.3.1 情绪产生起源,14,NLP情绪压力管理技巧课程,第14页,情绪没有好坏，只是有没有效果问题！,生气:一个高能量情绪，能够被用来帮助我们作,出反应并采取行动，可使我们能够克服那些,本不可逾越障碍和困难。,生气就是,“,鼓气,”,，一鼓作气才能成功！,压力:是转变为动力之前准备，就像弹簧一样，压得越,低,，弹力越大。,玩掉下冰淇淋,选择故事 只手油漆匠慷慨,1.3.2负面情绪正面价值,15,NLP情绪压力管理技巧课程,第15页,压力源从形式上可分为：,工作压力源,生活压力源,社会压力源,1.3.3压力产生起源,16,NLP情绪压力管理技巧课程,第16页,种类,详细内容,工作特征,工作超载、工作欠载、工作条件恶劣、时间压力等,员工在组织中角色,角色冲突、角色含糊、个人职责、无法参加决议等,事业生涯开发,晋升迟缓、缺乏工作安全感、理想受挫等,人际关系,与上司、同事、下属关系担心，不善于授权等,工作与家庭冲突,工作和家庭时间分配不均衡,组织变革,并购、重组、裁员等使许多员工不得不重新考虑自己事业发展、学习新技能、适应新角色、认识新同事等,1.3.3.1工作压力起源,17,NLP情绪压力管理技巧课程,第17页,美国著名精神病学家赫姆斯(,Helmes),列出了43 种 生活危机事件，按对压力影响程度主要有：,配偶死亡、离婚、夫妻分居、拘禁、家庭组员死亡、外伤或生病、结婚、辞退、复婚、退休等。,可见，生活中每一件事情都可能会成为生活压力起源。,1.3.3.2生活压力起源,18,NLP情绪压力管理技巧课程,第18页,每位员工都是社会一员，自然会感受到社会压力。社会压力源诸如社会地位、经济实力、生活条件、财务问题、住房问题等。,1.3.3.3社会压力起源,19,NLP情绪压力管理技巧课程,第19页,压力,个体对某一没有足够能力应正确主要,情景情绪与生理担心反应。,常见症状或信号：,第一 生理方面：心悸和胸部疼痛、头 痛、掌心冰凉或出汗、消化系统问题(如,胃部不适、腹泻等)、恶心或呕吐、,免疫力降低等；,第二 情绪方面：易怒、急躁、忧虑、紧,张、冷漠、焦虑不安、瓦解等；,1.3.4压力表现及症状,20,NLP情绪压力管理技巧课程,第20页,第三，精神方面：注意力难集中，表示能力、,记忆力、判断力下降，连续性地对自己,及周围环境持消极态度，优柔寡断等。,第四，行为方面：失眠、过分吸烟喝酒、拖延,事情、迟到缺勤、停顿娱乐、嗜吃或厌,食、吃镇静药等；,1.3.4压力表现及症状,21,NLP情绪压力管理技巧课程,第21页,原来当一个人在某一个情绪上调减了反应强度，在全部其它情绪上也会有一样降低。那些所谓负面情绪降低了，正面情绪也会一样降低，就像钟摆若摆向一边降低了，摆向另一边幅度亦一样降低，我称之为钟摆效应 （,the Pendulum Effect）.,1.3.5钟摆效应,22,NLP情绪压力管理技巧课程,第22页,2.压力管理,技巧篇,23,NLP情绪压力管理技巧课程,第23页,2.,1.1,均衡目标与目标,2.,1.2,利人方能利己,IN,和,OUT,理论,PRECESSION,相互作用理论,全部关系都是成对存在，而非单一,2.,1.3,追求圆润关系,蜜蜂与花相互依存自然法则,事物之间原来标准就是圆润而不是冲突,2.,1,减压人生智慧,24,NLP情绪压力管理技巧课程,第24页,A,说教型,顾名思义，这个型是说大量道理，而不顾对方感受，这很轻易使对方陷入更大情绪困境中.,B,交换型,给予一些对方在意价值去驱使对方情绪暂时消失。,2,.,2,团体释压法-,2.,2.1,处理他人情绪方法,25,NLP情绪压力管理技巧课程,第25页,C,冷漠型,认为成年人应该使自己不会有这么情绪，或者不会把情绪显露出来，同是又认为情绪是每个人自己事，自己应该自己处理。,D,处罚型,把情绪看作是恶毒东西，是不应该出现，对方应所以而受罚。,2.,2.1,处理他人情绪方法,26,NLP情绪压力管理技巧课程,第26页,上述四种传统处理他人情绪类型也都是,没有效果。有效方式是,EQ,型方式。,陈说找方法选择推进,2.,2.2 EQ,型他人情绪处理法方法,27,NLP情绪压力管理技巧课程,第27页,陈说 发泄情绪（不阻断情绪）,找方法还有呢？除这两个外还有呢？,假如有话,选择 你以为哪一个更加好？,推进 你打算怎么做呢？,2.,2.2 EQ,型他人情绪处理法方法,28,NLP情绪压力管理技巧课程,第28页,2.,3.1.1,人是不会让自己去做自己做不到事情,每个人都为其价值观寻找证据,期待法（皮格马利翁原理）,2,.,3,组织释压法-,2.,3.1,教练式无压力工作法,29,NLP情绪压力管理技巧课程,第29页,2.,3.1.2,对于不得不做事情，人会自然抵制,（条件反射）,教练方法：将不得不做事情，变成他想做,事情,2.,3.1,教练式无压力工作法,30,NLP情绪压力管理技巧课程,第30页,2.,3.1.3,人大脑不懂处理负面词语,（主教鼻子）,（要时候偏不给他）,2.,3.1,教练式无压力工作法,31,NLP情绪压力管理技巧课程,第31页,2.,3.1.4,不是自己选择事情，人不会负责任,教练方法：人们对于自己选择事情，就会负,责任。,三个方法才是选择开始,把不好情绪控制在最小范围，好情绪无限扩大。,2.,3.1,教练式无压力工作法,32,NLP情绪压力管理技巧课程,第32页,2,.,3,.,2,.1改进企业工作环境释放员工生理压力，增,强企业创新力,(1)领导者或管理者力争创造高效率工作环境并 严格控制打搅。如关注噪声、光线、舒适、整齐、装饰等方面，给员工提供一个爽心悦目标工作空间，有利于到达员工与工作环境相适应，提升员工安全感和舒适感，减轻压力。(2)确保员工拥有做好工作良好工具、设备。如及时更新陈旧电脑、复印机、传真机等。,2.,3.2,用压力管理开创企业前途,33,NLP情绪压力管理技巧课程,第33页,2,.,3,.,2,.2塑造企业文化气氛释放员工心理压力，提升,企业凝聚力,(1)企业向员工提供压力管理信息、知识,(2)向员工提供保健或健康项目,（瑜伽）,(3)企业可聘请资深专业人士为心理咨询员,2.,3.2,用压力管理开创企业前途,34,NLP情绪压力管理技巧课程,第34页,2,.,3,.,2,.3 完善企业制度流程释放员工信念压力，,旺盛企业生命力,(1)人力资源招聘中：注意识他人力资源特点，,(2)人力资源配置中：力争人与事最正确配置，,(3)人力资源培训中：可培训员工提升处理工作,技能,(4)职业生涯规划中：而建立现实客观,SMART,式发展目标：,S-specific(,特定、适合自己)，,M,measurble(,可衡量)，,A-achievable(,可实现)，,R-realistic(,实际)，,T-time-based(,基于时间)。,2.,3.2,用压力管理开创企业前途,35,NLP情绪压力管理技巧课程,第35页,(5)人力资源沟通中：领导者或管理者应向员工提供组织相关信息，,(6)保障制度：完善员工保障制度,(7)向员工提供有竞争力薪酬,2.,3.2,用压力管理开创企业前途,36,NLP情绪压力管理技巧课程,第36页,深呼吸法在任何环境里都能够做，十分方便。深呼吸秘诀是迟缓绵长，在呼气时同时把注意力放在本人两个肩膀上。这么，马上就感到两肩肌肉开始放松，因为已经抑制了自主神经系统交感神经系统之活动（应付威胁），而开启了副交感神经系统（放松下来）。引导受导者继续这么做深呼吸，每一次呼气时保持注意力放在双肩上，双肩放松程度和范围便会越来越大，维持这么做法，直到双腿、双手和头部都放松，这时，他整个人都进入放松状态了。,2,.,4,自我释压法-,2.,4.1,深呼吸法,37,NLP情绪压力管理技巧课程,第37页,是一个快速改变自己情绪状态技巧。每当自己有负面情绪，而想摆脱时，能够利用这个技巧，帮助自己改变情绪 状态，更能维持，甚至加强对环境处理能力。三分钟便有效果，内心会感到状态不一样（提升），因为生理平衡法能促使体内多方面到达良好平衡，效果包含提升精神，增加注意力，思索力和耐力。此技巧发展自运动制学（,Kinesiology）,和,HeartMath Solution，,做时坐着和站立皆可。,2.,