师生沟通的艺术

,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,Click to edit Master title style,师生沟通艺术,成功的教育取决于多项因素，一个最重要的因素是教师和学生之间的沟通质量,。,内容提要,师生沟通的艺术概述,1,师生沟通的内涵和要件,2,师生沟通中的口语艺术,3,师生沟通中的体态语,4,师生沟通决定着教育的整体效能,喜欢老师，喜欢老师所教的课，学习老师，学给老师看；,教育过程，需要教师唤起学生的积极情感,/,情绪参与；,与学生建立良好的人际关系，是教师的一种教育能力。,一、师生沟通的艺术概述,好教师“神话”之解读,传统上所流行的“好教师”形象,解读“神话”好教师的压力,新时代教师应具备的形象,新时代教师的心理语言,好学生“神话”之剖析,家长、教师眼中的“好学生”形象,神话“好学生”之生存状态,新时代学生应具备的形象,新时代学生的心理语言,良好师生关系的特征,互为坦诚,彼此关心,相对独立,尊重个性,相互拟合,思考：如何评价你现在的师生关系？,教育即沟通,教师工作每一细目均涉及与学生的沟通,师生沟通的实质是信息的传递、接收与加工过程,师生沟通的双向性特征,师生沟通发生于师生关系这一特定的人际关系,二、师生沟通的内涵与条件,有效师生沟通基本要件之一：同理心,同理心是都是与学生沟通的前提,何谓同理心,教师对学生不能同理的不良后果,教师如何对学生进行同理心传递,同理敏感度训练,（一）同理心：,就是教师设身处地地去倾听学生，不仅注意他所说的内容，而且去体认他的内心感受。,同感,“,感同身受,”,-,同感并无怜悯成分，而是去体察对方的心情。,“,设身处地,”,条件,-,用学生的眼睛看世界,同理心的五点要领：,1,、转换角度，真正设身处地地使自己,“,变成,”,学生，用他的眼睛和头脑去知觉、思维和体验。,2,、投入地倾听学生。不仅要注意他的言语内容，更要注意非言语线索（声调、表情、姿势等）所透露的情感信息。,3,、回到你自己的世界里来，把你从学生那里知觉和体会到的东西进行一番识别、分辨和理解。,4,、以言语或非言语方式把你接收到的东西表达出来。有些时候，仅仅把他的意思和感受准确表达出来即可，偶尔也可以比他更深一些，或加一点你的理解和解释。,5,、在反应的同时留意对方的反馈性反应，关键是看对方是否感到你准确地理解了他，因为你的同感可能出错，对方的反馈是纠正错误的重要信息。,同感层次的实例：,例,1,：学生：小名老喜欢在上课时朝我做鬼脸，我很讨厌他！我下课后不跟他玩了。,老师：你不喜欢他这样对待你，所以不跟他玩了。,学生：是的，我要跟小华和小敏玩。,例,2,、学生：这所学校真的不如我以前念的那所学校。那里的同学对我很和善。,老师：你在这里觉得很孤单。,学生：是的。,例,3,、学生：为什么老是下雨呀？下雨天我们什么也不能玩，像走滑梯、打篮球什么的。,老师：你在教室里呆得发闷。,学生：是的，我希望我能够出去玩。,有效师生沟通基本要件之二：真诚,用真诚唤起学生的信任,真诚意为真实、可靠、诚实,真诚对人际信任、建立良好人际关系意义深远,教师真诚对待学生，是一种无形有教育力量,教师如何向学生传递真诚,有效师生沟通基本要件之三：接纳与尊重,接纳与尊重学生是教育以人为本之体现,接纳与尊重的内涵,沟通者应具备的沟通信念,师生沟通中常见错误与障碍,Teacher-Oriented,：,沟通杀手,可接受的言语与不能接受的言语,师生沟通常见,障碍,实践：表达对学生的尊重与同理心,沟通的本意是“提醒”,“,批评”,“,你怎么这么懒？！还不快去做作业,”,沟通的本意是“指导”,“,命令”,“,你放学后到我办公室来做功课！,”,沟通的本意是“想了解学生的心理反应”,“,恐吓”,“,如果你不准时交作业，就叫你的家长来见我！,”,（一）“你向信息”,沟通的杀手,沟通的本意是“鼓励学生”,“,怀疑”,“,我不相信你会做得好,”,沟通的本意是“想帮助显示反省”,“,质问”,“,你究竟有没有照我的话去做！,”,沟通的本意是“交流”,“,奚落”：,“,真不知你是怎么想的！,”,（三）师生关系中常见的沟通障碍,1,、,命令、控制、指挥：学生感受、需求或问题并不重要，学生产生对教师权力的内在害怕和自己内心的软弱感,-,怨恨、恼怒、敌对。,“,不许你谈恋爱了，去把学习抓好！,”,2,、警告、威胁，使学生感到恐惧和屈从、敌意,“,如果再,就,”,3,、训诫、说教、说“应该”和“必须”，预先设立了立场，使学生感受到与老师之间地位的不平等，权威，导致防卫心、抗拒。,“,你应该,”,4,、过度忠告或建议，老师不信赖，学生依赖老师，削弱学生独立判断的能力和创造力。,5,、中伤、归类、揶揄，自尊心受伤害，反攻击,“,你以为你很聪明吗？不要自以为懂得很多了,”,6,、给予泛泛之辞：隔靴搔痒,“,你是一个好孩子,”“,不要难过！,”“,不要着急，太阳每天都会是新的。,”,7,、不愿积极的聆听：注意力放在说服学生，单项输送信息给学生。,今天找你来是要与你讨论你这次考试失误的事情。经过我对你的试卷的分析，我发现你存在的问题是粗心。你说是吗？记住：下次考试要专心！你回去以后再好好记住我的话！,”,8,、强加于人：防卫、抵触，削弱对老师尊重,“,昨天晚上你有没有照我的话去做功课？你知道如何来安排时间吗？让我来告诉你,”,9,、随意指责与批评,很多教师认为批评是为了帮助学生，实际上过多指责令学生自卑、不安和愚笨，激起反批评，掩饰。,教师常用口语技巧,幽默,委婉,含蓄,反语,模糊,沉默,三、师生沟通中的口语艺术,批评学生的口语策略：六步进阶法,反省内心,切入话题,中肯批评,提请解释,提请建议,总结承诺,表扬学生的口语策略：“九制秘方”,聚焦行为,切勿滥用,莫比他人,注意场合,公平一致,抓住机遇,随机应变,“表”“奖”结合,讨论：框架效应对表扬与批评的启示。,何谓框架效应？,框架效应与表扬,框架效应与批评,学生体态语透视,说谎时,心怀抵触时,认真思考时,表达接受、合作时,四、师生沟通中的体态语,影响教师体态语效果的主要因素,教师的体貌特征,教师对自我形象的认识,适当的学习和训练,教师体态语运用艺术举要,眼神,面部表情,关注、饶有兴趣,询问与疑问,满意和赞扬,亲切、友善,严肃认真,其他体态语,积极聆听的艺术,倾听,(attending),的态度与习惯,在师生沟通中，许多时候听比说重要,积极聆听的技巧,积极聆听示例,实践：如何保持积极聆听？,Click to edit company slogan.,同理心、真诚、接纳与尊重是有效师生沟通的三大要件,