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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,安盛管理顾问有限公司,SUCCWAY MANAGEMENT CONSULTING CO.,LTD.,-,*,-,领导方式,安盛管理顾问有限公司,主要内容,领导者品质,领导五要则,利克特的管理,方,方式,管理方格图,连续统一体理,论,论,菲德勒随机制,宜,宜法,全球性思维,创新管理法,“一分钟经理,”,”法,艾维李方法,时间运筹技巧,克服忙乱技巧,四 管理者,的,的角色理论,（,60年代末，,明,明茨伯格）,领导者品质,领导工作的有,效,效性=,F(,领导者个人，,领,领导环境，被,领,领导者),领导者的特征,身体特征(如,外,外貌、身高、,精,精力等),背景特征(如,教,教育、经历、,社,社会地位、社,会,会关系等),智力特征(如,知,知识、智商、,判,判别能力、语,言,言能力等),性格特征(如,热,热情、开朗、,自,自信、机敏、,果,果断、独立性,等,等),工作,相,相关,特,特征(如,进,进取,心,心、,忍,忍耐,力,力、,创,创造,性,性等),社交,特,特征(如,指,指挥,能,能力,、,、合,作,作性,、,、人,际,际交,往,往技,巧,巧、,声,声望,等,等),鲍莫,尔,尔提,出,出的,领,领导,者,者品,质,质,能同,人,人合,作,作，,用,用感,化,化和,说,说服,的,的方,法,法赢,得,得人,心,心；,实事,求,求是,地,地决,策,策，,并,并能,高,高瞻,远,远瞩,；,；,善于,授,授权,，,，把,适,适当,的,的职,权,权授,予,予下,属,属，,自,自己,抓,抓大,政,政方,针,针和,重,重要,事,事项,；,；,善,于,于,把,把,人,人,力,力,、,、,物,物,力,力,、,、,财,财,力,力,组,组,织,织,起,起,来,来,，,，,调,调,动,动,下,下,级,级,的,的,积,积,极,极,性,性,；,；,灵活机,动,动，权,宜,宜应变,，,，不墨,守,守成规,和,和生硬,僵,僵化；,责任心,强,强，对,自,自己要,求,求严格,；,；,富于对,新,新鲜事,物,物的敏,感,感，愿,意,意创新,；,；,勇于负,责,责，敢,担,担风险,；,；,谦虚谨,慎,慎，尊,重,重别人,；,；,自恃严,格,格，受,到,到别人,尊,尊重。,主要内,容,容,领导者,品,品质,领导五,要,要则,利克特,的,的管理,方,方式,管理方,格,格图,连续统,一,一体理,论,论,菲德勒,随,随机制,宜,宜法,全球性,思,思维,创新管,理,理法,“一分,钟,钟经理,”,”法,艾维,李,李方法,时间运,筹,筹技巧,克服忙,乱,乱技巧,领导五,要,要则,“南风,”,”法则,法国作,家,家拉封,丹,丹的寓,言,言,“木桶,”,”法则,狠,抓,抓薄弱,环,环节,“金鱼,缸,缸”法,则,则,透,透明度,与,与监督,“热炉,”,”法则,警告性,、,、惩处,性,性、即,时,时性、,公,公平性,原,原则,“刺猬,”,”法则,“心理,距,距离效,应,应”,木桶效,应,应,主要内,容,容,领导者,品,品质,领导五,要,要则,利克特,的,的管理,方,方式,管理方,格,格图,连续统,一,一体理,论,论,菲德勒,随,随机制,宜,宜法,全球性,思,思维,创新管,理,理法,“一分,钟,钟经理,”,”法,艾维,李,李方法,时间运,筹,筹技巧,克服忙,乱,乱技巧,利克特,的,的管理,方,方式,专制-,权,权威式,非常专,制,制，很,少,少信任,下,下属,激励：,惩,惩多，,极,极少奖,励,励,沟通：,自,自上而,下,下,决策权,：,：仅限,高,高层,开明-,权,权威式,对下属,充,充分信,任,任,赏罚并,用,用,一定程,度,度的向,下,下属征,求,求意见,下级有,一,一定决,策,策权，,但,但领导,牢,牢牢掌,握,握政策,性,性控制,。,。,协商式,对下属抱有相,当,当大的信任但,又,又不是充分的,信,信任和信心,多奖赏，极少,用,用惩罚,双向沟通,高层制定主要,的,的和总体的政,策,策，领导做具,体,体问题决策，,并,并可进行协商,群体参与式,充分信任与信,心,心,奖赏,上下与横向沟,通,通,鼓励下属决策,主要内容,领导者品质,领导五要则,利克特的管理,方,方式,管理方格图,连续统一体理,论,论,菲德勒随机制,宜,宜法,全球性思维,创新管理法,“一分钟经理,”,”法,艾维李方法,时间运筹技巧,克服忙乱技巧,管理方格图,1.9,9.9,5.5,1.1,9.1,关心人,关心生产,低,高,高,低,五种管理作风,罗伯特布莱,克,克和简穆顿,提,提出,1.1型管理,，,，贫乏型管理,9.9型管理,，,，战斗集体型,1.9型管理,，,，乡村俱乐部,式,式管理,9.1型管理,，,，专制的任务,型,型管理,5.5型管理,，,，中庸式管理,领导风格的选,择,择图,领导风格的选择,上司为中心的领导,员工为中心的领导,上司运用权利程度,员工自由程度,上司作决定后宣布,上司“推销”其决定,上司提出意见，邀请下属发问,上司提出问题，接纳意见后做出决定,上司先定下限制，然后交下属作决定,上司空话下属在一定的限制下作决定,主要内容,领导者品质,领导五要则,利克特的管理,方,方式,管理方格图,连续统一体理,论,论,菲德勒随机制,宜,宜法,全球性思维,创新管理法,“一分钟经理,”,”法,艾维李方法,时间运筹技巧,克服忙乱技巧,坦南鲍姆与施,密,密特,领导者自行决策并予以宣布,领导者对部属“推销”其决策,领导者发表他的意见并征求有无疑问,领导者提出临时决策接受修改意见,领导者提出问题接受部属建议再作决策,领导者提出限制条件要求集体共同决策,领导者允许下属在允许的范围内自由行动,图：领导行为连续统一体,独裁工作为重,民主关系为重,领导者运用的职权,下级享有的自由度,权威的来源,权威的来源,主要内容,领导者品质,领导五要则,利克特的管理,方,方式,管理方格图,连续统一体理,论,论,菲德勒随机制,宜,宜法,全球性思维,创新管理法,“一分钟经理,”,”法,艾维李方法,时间运筹技巧,克服忙乱技巧,随机制宜法,随机制宜法是,伊,伊利诺大学的,菲,菲德勒和他的,同,同事研究领导,理,理论过程中提,出,出来的，该理,论,论认为，人们,之,之所以成为领,导,导者不仅在于,他,他们的个性，,而,而且在于各种,不,不同的情境因,素,素和领导者同,群,群体成员之间,的,的交互作用。,领导作风,任务导向,关系导向,领导情境的,关,关键性因素,职位权力,任务结构,领导者与被,领,领导者(成,员,员)的关系,主要内容,领导者品质,领导五要则,利克特的管,理,理方式,管理方格图,连续统一体,理,理论,菲德勒随机,制,制宜法,全球性思维,创新管理法,“一分钟经,理,理”法,艾维李方,法,法,时间运筹技,巧,巧,克服忙乱技,巧,巧,全球性思维,全球性思维,的,的涵义,韦尔奇的全,球,球化思维包,括,括两方面：,一,一是总体经,营,营全球化而,非,非仅仅局限,于,于全球销售,；,；,二是在具体,经,经营管理上,注,注意本地化,。,。,经营全球化,的,的手段,兼并、收购,、,、创办合资,企,企业,韦尔奇说过,：,：“任何全,球,球化扩张都,充,充满风险和,文,文化冲突。,”,”,主要内容,领导者品质,领导五要则,利克特的管,理,理方式,管理方格图,连续统一体,理,理论,菲德勒随机,制,制宜法,全球性思维,创新管理法,“一分钟经,理,理”法,艾维李方,法,法,时间运筹技,巧,巧,克服忙乱技,巧,巧,创新管理法,由美国麻省ADL公司,（,（研究技术,开,开发和企业,管,管理的机构,）,）提出。,创新管理法,是,是在企业中,形,形成创新环,境,境、挖掘创,新,新人才、推,出,出创新手段,的,的一种方法,。,。创新不应,限,限于技术创,新,新或新产品,创,创新，而应,把,把开发“头,脑,脑资源”、,培,培植发散性,思,思维的创新,管,管理活动提,到,到管理日程,上,上来。,创新管理法,的,的内容,创新人才对,企,企业的兴衰,起,起着至关重,要,要的作用,欧美国家对,人,人才的概括,：,：知识、智,力,力和气质,知识是产生,和,和重组观念,构,构架的宝库,；,；智力，包,括,括好奇、对,问,问题的洞察,力,力、敏感力,、,、思维能力,和,和分析综合,能,能力；气质,，,，即自信、,坚,坚韧和容忍,孤,孤独的能力,。,。,日本对人才,的,的要求：十,项,项品德和十,项,项能力,十项品德：,使,使命感、责,任,任感、信赖,感,感、积极性,、,、相容性、,忠,忠诚老实、,进,进取心、公,平,平、热情和,勇,勇敢。,十项能力：,创,创造能力、,思,思维决断能,力,力、规划能,力,力、判断能,力,力、洞察能,力,力、劝导能,力,力、对人理,解,解能力、解,决,决问题能力,、,、培养下级,能,能力和调动,积,积极性能力,。,。,创新管理法,的,的内容(续),以创新手段,快,快速提高利,润,润,激发创新意,识,识的方法：,目,目录法、特,定,定对象法、,新,新观点法、,非,非逻辑方法,、,、脑力意见,卡,卡汇集法、,强,强行带入游,戏,戏法、分析,理,理解法、引,导,导诱发法、,奇,奇想思考法,、,、参观博物,馆,馆法、高登,方,方案法,创新环境是创造,人,人才、创造方法,的,的土壤，是企业,成,成功的关键,主要内容,领导者品质,领导五要则,利克特的管理方,式,式,管理方格图,连续统一体理论,菲德勒随机制宜,法,法,全球性思维,创新管理法,“一分钟经理”,法,法,艾维李方法,时间运筹技巧,克服忙乱技巧,一分钟目标,拟订自己的目标,；,；,了解何谓良好的,行,行为；,在纸上以不超过250字写出每,一,一项的目标；,每一次只用一两,分,分钟的时间，再,三,三熟读每一项目,标,标；,每天偶尔抽出一,分,分钟时间看你自,己,己执行的情形；,查看你的行动与,目,目标是否配合。,一分钟称赞法,当面对员工时，,你,你要让他们知道,自,自己的工作情况,；,；,随时称赞他们；,具体地告诉他们,表,表现优异；,告诉他们，由于,他,他们工作表现很,优,优异，你感到十,分,分安慰，并且告,诉,诉他们，这些表,现,现对整个机构和,其,其它同事帮助很,大,大；,你的这种称赞要,让,让员工体会到你,很,很高兴；,要求他们再接再,厉,厉；,跟他们握手，明,确,确地让他们知道,你,你的支持和肯定,。,。,一分钟,叱,叱责法,事先直,截,截了当,告,告诉员,工,工，你,要,要让他,们,们知道,自,自己的,工,工作情,况,况；,即时批,语,语叱责,员,员工；,简单明,了,了地告,诉,诉他们,，,，他们,做,做错了,事,事后你,的,的感觉,，,，然后,（,（这是,沉,沉默而,不,不愉快,的,的时刻,）,），让,他,他们感,觉,觉你的,感,感受如,何,何；,最后，,和,和他们,握,握手，,让,让他们,知,知道你,真,真正跟,他,他们站,在,在一起,；,；,提醒他,们,们，你,是,是多么,地,地重视,他,他们；,再一次,向,向他们,证,证实肯,定,定他们,，,，但不,是,是为了,这,这一次,的,的表现,；,；,记住骂,完,完了就,没,没有事,了,了。,“一分,钟,钟经理,”,”的原,则,则,共性原,则,则,多奖少,罚,罚,奖罚分,明,明,奖罚明,确,确,称赞法,的,的个性,原,原则,该做的,不,不奖或,少,少奖,奖要大,张,张旗鼓,地,地奖（,适,适度夸,张,张）,叱责法,的,的个性,原,原则,对犯错,误,误员工,的,的斥责,尽,尽量要,私,私下进,行,行,重复犯,错,错要加,重,重处罚,及时降,低,低员工,对,对“罚,”,”的抵,触,触情绪,主要内,容,容,领导者,品,品质,领导五,要,要则,利克特,的,的管理,方,方式,管理方,格,格图,连续统,一,一体理,论,论,菲德勒,随,随机制,宜,宜法,全球性,思,思维,创新管,理,理法,“一分,钟,钟经理,”,”法,艾维,李,李方法,时间运,筹,筹技巧,克服忙,乱,乱技巧,
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